Друзья, это очень хороший банк с профессиональными сотрудниками. Вопросы решаются быстро и четко! Удобно, чисто, уютно, комфортно. Однозначно рекомендую 😃👍
Show business's response
Елена Петрова
Level 30 Local Expert
February 17
Визит в банк ни о чём. Маленький офис в большом красивом здании на Пречистенке. Скучающий персонал, в отсутствии клиентов занятый общением по личным вопросам. Абсолютно непрозрачные условия. Узнавала у барышни-специалиста о возможности открытия вклада по промокоду и с удивлением выяснила, что по этому вкладу необходимо оформление страховки от мошенников (видимо, от самих себя, ибо деньги же на депозите лежат, а не на карте, откуда их могут умыкнуть). И эти 4000₽ легко «съедят» всю выгоду клиента от как бы повышенных %%. Специалист признала, что условия страхования, нигде не фигурирующие – ни на сайте банка, ни на сервисе Банки.ру, – немного от лукавого, ведь на другие вклады они не распространяются. Ушла, крайне разочарованная таким нелояльным отношением к клиентам, тем не менее поблагодарив девушку за уделённое время. «Да не за что», – смущённо произнесла она. Вот уж действительно: спасибо говорить Росбанку в такой ситуации решительно не за что
1
Show business's response
Александр В.
Level 2 Local Expert
March 5
В связи с трудностям размещения отзыва из-за рубежа, спустя четыре месяца, с помощью моего друга, наконец то размещаю здесь искреннюю благодарность работнику отделения Росбанка на Пречистенке Василию, а также его руководителю Сергею, которые помогли моему 85-и летнему отцу оперативно открыть текущий счёт и карточку для получения пенсии. Обслуживание на высшем уровне, так держать! Большое спасибо, Василий, успехов на карьерной лестнице! Виталий и Игорь.