Rosbank

Rating 4.0
123 ratings
Rate this place

47 reviews

Level 9 Local Expert
October 24, 2024
Отличные сотрудники, оперативно работают, отлично справляются с задачами, корректны с клиентами в вопросах кредитов
3
2
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Всем здравствуйте, не советую этот банк , все было прекрасно до последнего момента платежей, не дали доплатить до закрытия кредита 10 месяцев Выставили счёт. в одностороннем порядке расторгли договор требуют Всю сумму оставшуюся долга и теперь накручивают проценты,пени и штрафы на контакт не идут
2
Level 7 Local Expert
December 26, 2024
С Росбанком 12 лет , надеюсь после объединения с Т -банком всё будет также хорошо 👍. Пожелаю банку успехов и развития !
1
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
У банка явные финансовые проблемы. Заблокировали счет по каким-то выдуманным причинам и по сути не говорят причины. Моя рекомендация обходить банк стороной. , похоже скоро закроется.
3
Level 11 Local Expert
September 12, 2024
Ужасный банк. Если у вас случится что-то и по вине банка, вы будете получать глупые отписки неквалифицированных сотрудников и ваша проблема не будет решена. Может предложения банка и неплохие, но сервис и отношение не просто «желают лучшего». Руководства нет. Не рекомендую🙅‍♀️🤦
4
Level 10 Local Expert
November 11, 2024
Все объяснила милая девушка с длинными волосами, спасибо ей за добрые слова и поддержку
1
1
Level 8 Local Expert
January 11, 2024
Попросил открыть вклад с самым высоким процентом, при условии, что могу снять деньги в любое время. Не проверил(( Через три месяца узнал, что вклад до востребования, без процентов (((. Прочитал ответ Росбанка, не было речи о досрочном закрытии, менеджер как будто специально оформила счёт без процентов, а на тот момент, у них были спец предложения с высоким процентом, что мы и сделали спустя три месяца!
5
1
Level 30 Local Expert
December 7, 2023
Отличное место. Именно это отделение банка нравится своим круглосуточным банкоматом. И, что самое примечательное, в данном отделении стоят не допотопные банкоматы, а сенсорные
2
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Как же мне нравится этот банк, когда-то я в нем работала! Как был 10лет назад классным, так и не изменился. Очень хорошие сотрудники, всегда помогут и разберутся!!!!!!!!!!! Самый лучший банк в Красноярске!!!!!
3
3
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Наверно первый банк, в котором мне понравилось заинтересованность персонала к моей проблеме, все быстро помогли, решили, объяснили, вообщем 5 звезд за сотрудников)
2
4
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Пользуюсь кредиткой на 130 дней. В первый раз пропустила один день, то есть закрыла полностью сумму на следующий день после даты погашения. Начислили 9 тысяч р! Офигели! А сейчас льготный период ещё не закончился, банк списал непонятную комиссию. Короче, все эти кредитки ЗЛО! И Росбанк Нифига не лояльный банк.
4
3
Level 14 Local Expert
December 24, 2022
отличный банкомат, деньги не заканчиваются, обслуживание карт альфы на снятия наличных без комиссии, всё очень даже пристойно, персонал приветливый, обслуживают быстро.
2
2
Level 8 Local Expert
April 8, 2023
Заказала кредитную карту с необходимым лимитом (200000 руб) Пришла смс, что кредитный лимит одобрен. Приехал курьер привёз договор и карту с лимитом 30 000 руб. Бардак, время тратите и своё и моё!!!! Позорный банк, никогда никому не посоветую!!! И даже одной звезды жалко, не заслуживают!!!
6
1
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Здравствуйте. Взаимодействую с этим банком уже 3 года. Плюсы: быстрое и адекватное обслуживание на горячей линии, бесплатные смс-уведомления, никогда не списывалась плата за обслуживание чего-либо (не то, что Сбер) Минусы: периодически в приложении недоступны какие-то функции из-за технических работ (раз в месяц примерно) В целом: рекомендую банк
3
2
Level 10 Local Expert
September 17, 2023
Может банк и хороший, не имел с ним дел, но очень уж мне не нравится их реклама на ТВ. Ребята, кто вам рекламу делает?
2
1
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Отличный банк. Есть касса. Не во всех банках она имеется.
1
Level 4 Local Expert
November 8, 2022
Хорошее отделение. Сотрудники вежливые и грамотные. Помогли решить все интересующие вопросы.
3
2
Level 2 Local Expert
November 16, 2021
Обратилась в службу поддержки по факту ошибочного перевода средств по номеру телефона, номер обращения 76228. Мне пришёл ответ, что денежные средства возвращены не могут, так как переведены по доброй воле. Но я чётко объяснила, что перевела средства по ошибке последней цыфры телефона. Мною была проведена попытка связаться с человеком, который получил денежный перевод, но ответила девушка и сказала, что вернёт деньги только через официальное заявление. Номер телефона прикреплён к карте Александра Владимировича В. данного человека я не знаю и лично с ним не знакома. Очень жаль, что банк не может решить данный вопрос.
5
Level 3 Local Expert
March 27, 2022
Добрый день! Обратилась на горячую линию для юридических лиц с просьбой содействия в следующей ситуации: мною были ошибочно перечислены ДС на р/счет ранее принадлежавший моему контрагенту. Я обратилась в свой банк с заявлением об уточнении реквизитов, где мне объяснили, что если р/сч не существующий, то ДС мне вернутся в течение нескольких рабочих дней, иначе мне нужно обращаться в банк, в котором этот р/сч открыт, то есть в Росбанк. В Росбанке мне посоветовали самой убедить владельца р/счета возвратить ошибочно перечисленные ДС. Но как же я узнаю кому принадлежит этот счет?!!!
4
1
Level 10 Local Expert
November 29, 2021
Добрый день. Росбанк приятно удивил предложением кредита с возможностью вернуть страховку и перестраховаться персонально (причём с перечнем страховых компаний можно ознакомиться на информационном стенде). Ставка в 7.5% (сейчас, вроде 7.9%) годовых является одной из самых минимальных на рынке банковских кредитных услуг. Менеджерам - твёрдая 5 за работу!
3
5
Level 11 Local Expert
July 7, 2023
Отделение хорошее, для меня плюс что работает по субботам. Проблем никогда не было, карту оформили быстро, хотя можно было заказать на дом, но мне проще по старинке
2
2
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Помогли оформить кредитную карту, сотрудники сказали что можно так же оставить заявку на сайте и привезут домой или на работу. Все сделали за 10 минут и получился хороший лимит.
2
3
Level 8 Local Expert
September 15, 2024
Удобный офис
1
1
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Советую, обслуживание 5+ девочки молодцы.
2
2
Level 2 Local Expert
September 14, 2021
Самый ужасный банк, работают хамы, никакого уважения к клиентам, забирают зп всю при задолженности и никаких объяснений не дают, говорят ваши проблемы, во время пандемии не шли ни на малейшие уступки, даже не смотря на распоряжение президента! Никакого уважения со стороны службы безопасности, угрожают забрать детей через соцопеку!!!
5
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Самый ужасный банк. Да же жалко ставить одну звезду
3
Level 15 Local Expert
April 21, 2022
Персонал умеющий работать. С парковкой огромная проблема,загруженность автотранспортом.
2
2
Level 14 Local Expert
July 27, 2021
Работают 3 оператора и в рячереди я сижу уже около 20 минут!!! Этот просто безобразие полное, ощущение что я в городской поликлиннике по месту жительства на бесплатном приеме
7
2
Level 3 Local Expert
July 7, 2020
Была с 2014 г. ипотека в данном банке. За все время сотрудники меняются как перчатки, ответить на вопросы не могут НИКОГДА сразу. Про "горячую линию" вообще молчу. Постоянно на кого-то переводят..... Последней каплей стало то, что закрыла кредит(22.06.2020 в офисе на Предмостной) и нужно было забрать закладную в главном отделении на Мира 19. Сотрудник сделала заявку, сообщила, чтобы я ждала звонка. Сколько дней ждать-не сказала, не знает. Неделя идет, вторая.. Звоню на "горячую линию". Переводили раза 3 на "компетентных специалистов". И ура! Свершилось. Сообщают: закладная выдается в течение 12 рабочих дней( т. е 09.07. крайняя дата). 07.07.20 была в центре, зашла (от специалистов до этого дня звонков не поступало). И тут выясняется, что никакой информации не передавали и закладную, соответственно, не подготовили!!! Как так можно работать?! Придите к нам, пожалуйста, завтра(08.07) мы ее "вытащим", а сегодня не сможем, т.к. "сейф" с закладными закрыт и открывается в определенное время. Пока во все колокола бить не начнешь, шевелиться не будут. Руководство примите к сведению , если вы вообще читаете отзывы!!!! ( Кстати, ипотека была взята еще до разделения полномочий банка, именно в Росбанке. Не в дочернем Дельта-Кредит и не в Росбанк Доме. Даже на 1 звезду не тянет)
12
1
Level 7 Local Expert
August 1, 2020
Есть один оператор Мария, к которой не кому не советую, говорит не доставерную информация, плсле нее если позвонить на горячую линию там говорят совсем по другому, теперь если обращаюсь в банк, то только не к ней, а остальные операторы очень хорошо всё расскажут и ответят на все вопросы. А на данную девушку оператора Марию я лично только не один раз писала писменную притензию
3
1
Level 17 Local Expert
May 7, 2021
Мерзкий банк: 1) Без моего разрешения копался в моей кредитной истории, 2) Внёс запись с пометкой «задолженность», с размером задолженности 0 рублей, ухудшив таким образом мне кредитную историю. На письменное обращение по этому поводу - не ответил. Не рекомендую этот банк.
7
1
Level 4 Local Expert
September 14, 2020
15 лет с Росбанком. Надежный, доброжелательный, приветливый. Хочу поблагодарить за профессионализм в работе с вкладчиками Леонову Наталью Валерьевну!
4
4
Level 14 Local Expert
November 21, 2021
Хороший и доброжелательный персонал, приятно было общаться!
2
2
Level 12 Local Expert
July 31, 2021
Уважаю РОСБАНК! Все Всегда по честному! Никогда не подводил! Надежный партнер! Рекомендую!
4
4
Level 6 Local Expert
October 3, 2021
Забирала здесь зарплатную карту, обслужили быстро и качественно.
3
2
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
Прекрасное отношение, всё понятно разъяснили!
2
2
Level 7 Local Expert
September 27, 2021
Ужасное обслуживание. Полчаса провела в очереди. Так и не дождалась. Сказали никаких норм на обслуживание у них нет.
4
Level 18 Local Expert
July 15, 2021
Зашибись место, работяги что надо, отзывчивые и всегда готовы помочь, если что не так
4
2
Level 16 Local Expert
May 18, 2020
Хороший, отзывчивый персонал, предпринимает все усилия для решения Вашей проблемы. Спасибо за тёплое отношение к людям
5
4
Level 5 Local Expert
September 17, 2020
Отличное обслуживание, внимательное и уважительное отношение к клиенту. Так держать!
4
3
Level 10 Local Expert
November 26, 2022
Хорошие специалисты
2
2
Level 12 Local Expert
September 2, 2020
Ходил с женой в сие заведение. Ей надо было поменять банковскую карту. Просидели минут сорок. Это очень долго, господа банкиры!!
3
1
Level 13 Local Expert
July 7, 2022
Строиться еще
2
1
Level 3 Local Expert
October 29, 2022
Лучший Банк
2
3
Level 14 Local Expert
August 2, 2020
Росбанк фигня .Кредиты предлагают только тем кто держит деньги в Росбанке
3
1
Level 6 Local Expert
August 4, 2020
Мошенники. Навешивают ненужные продукты и обманывают клиентов.
4
1
Level 3 Local Expert
December 1, 2020
Там мне нравится одна девушка
3
2