много лет был клиентом Росбанка-банк выгодно отличался от Сбера персональным отношением . в последнее время изменения не к лучшему! повальное увлечение дистанционным обслуживанием. неудобное расположение.
5
Алексей П.
Level 2 Local Expert
March 6, 2023
Ужасное обслуживание
И плохое отношение к своей работе
Руслан Гасанов
Level 8 Local Expert
August 8, 2019
Банк в самом центре, офис небольшой, но удобен во всех планах. Кредитные специалисты 100% профессионалы в своём деле! + Банкоматы работают круглосуточно.
3
6
Anonymous review
March 7, 2020
Никогда больше не буду клиентом этого банка! Отвратительное отношение к клиентам! Все заняты своими делами! А что люди сидят по 2 часа, менеджеры не обращают внимания! Сидят 5 работников, принимает только один, остальные заняты кто в телефоне, кто создаёт видимость работы
7
1
Игорь Брыков
Level 17 Local Expert
August 29, 2021
В этом отделении быстро не бывает никогда ! Любой вопрос - очередь и не менее часа !
3
Show business's response
Денис М
Level 30 Local Expert
July 1, 2021
Росбанк )
Очередной банк в городе,
Вроде не плохой, на слуху,
Так что думаю что можно )))
4
Show business's response
Мария Кривцова
Level 3 Local Expert
December 26, 2019
Ужасный банк! Очень долгое обслуживание! Потратила час своего времени, а толку ноль! Сотрудники просят обратиться на горячую линию,на линии просят обратиться в отделение банка к сотрудникам! Даже зарплатную карту по человечески выдать не могут! Очень жаль, что являюсь зарплатным клиентом этого банка!
10
3
Юрий
Level 5 Local Expert
April 16, 2020
Хотел завести простую дебетовую карту не дали, 2 дня ходил банк. Сначала сказали нужно принести 500р для активации каты, на второй день сказали нужно пройти проверку на безопасность и ждать звонка. Так и не позвонили. Больше не пойду.
Был 2раза клиентов мало ждал 15-20минут.Такое чувство талоны это формальность.СВОИ заходят и сходу в нужное окно.Выходит менеджер спрашивает что куда.Беря талон указываешь операцию,,
10
2
Галина Мутовкина(Посохина)
Level 10 Local Expert
October 23, 2022
Долго нудно и грустно
2
1
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
January 29, 2020
Не все работники банка, профессиональные работники. После оплаченного полностью кредита, пришла закрывать Счёт и карту, сотрудник банка, закрыла только карту, а счет оставила действующим. В следствии чего, была начисление комиссия. При обращении в банк, менеджер не признала свою вину, о том, что она не закрыла счет, хотя я именно с этим пришла в банк, не принесла извинения, а попыталась ещё обвинить клиента.
14
2
Людмила Мальцева
Level 5 Local Expert
April 6, 2021
Достаточно быстро, внимательно, аккуратно.
3
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
February 6, 2020
Не рекомендую этот банк! Очереди и некомпетентные сотрудники это мелочи. Банк обманывает клиентов. На словах условия кредитного договора одни, а по факту совсем другие,с серьёзными финансовыми потерями для клиентов. Так же банк отказывается рефинансировать ипотеку и не понижает процентную ставку, как другие банки. Очень пожалела, что обратилась в этот банк!
10
1
Арбитражный Управляющий Штыленко
Level 17 Local Expert
July 30, 2021
Не плохой банк. Нареканий к работе нет.
4
Show business's response
Снежана
Level 11 Local Expert
September 22, 2019
Быстрое обслуживание, внимательный и квалифицированный персонал
4
2
Alexandr Sapelin
Level 12 Local Expert
November 9, 2018
Удобное место расположения, с парковкой и вежливым персоналом.
3
1
Anonymous review
December 10, 2019
Без вопрос, круглосуточная поддержка ,все быстро оформили
5
Nikolay Alekseev
Level 8 Local Expert
August 26, 2020
Быстро и грамотно обслужили.
3
1
Виктория Ах!
Level 13 Local Expert
July 25, 2019
Всё соответствует категории учреждения.
Внимательные сотрудники.
3
Заира М.
Level 12 Local Expert
August 2, 2019
Обслуживание грамотное, банкоматы всегда работают.
5
Tatiana
Level 7 Local Expert
October 20, 2019
Даже не стала брать кредит 50процентов за снятие наличных. Это сумасшествие.
7
1
Евланников А.
Level 12 Local Expert
November 23, 2019
Не приняли в двух банкоматах деньги своего партнёра Райфайзен банка
3
2
Skorynin Igor
Level 17 Local Expert
April 15, 2020
Банк средней руки, как говорили в 18 веке)))
3
1
Алекс
Level 4 Local Expert
July 2, 2020
Хороший отзыв и сотрудники
3
Show business's response
Юрий
Level 8 Local Expert
June 6, 2018
Удобный офис, приветливые сотрудники, быстрое рассмотрение заявки по кредиту.
3
Наталья М.
Level 13 Local Expert
October 4, 2019
Обслуживаюсь в нем с 2014, все устраивает.
4
Наталья
Level 9 Local Expert
August 27, 2019
Взять на работу более квалифицированных рабочих
5
2
Ksanka2015
Level 10 Local Expert
November 23, 2019
Очень медленное обслуживание.Оооочень
7
1
юрий мерзликин
Level 3 Local Expert
July 1, 2018
Очень просто городским транспортом,любым до Ж.Д.вокзала.