Rosgosstrakh
92 reviews
October 23, 2024
Автомобиль мазда сх5 2017 г , повреждения :
2 двери под замену,
2 накладки на двери,
резинка между дверей ,
накладка на крыло,
ремонт крыла,
покраска литого диска ,
ремонт шины.
Насчитали 62000р , когда у меня одна дверь стоит 124 000 р . Понимаю учет износа и т д , но 62000 р , мне что с ними сделать ? В их сервис ехать не хочу , делают отвратительно, ознакомилась с отзывами .
Буду судиться . Выведу из компании всех своих друзей и знакомых, никому не советую.
И да , чтоб попасть на осмотр после дтп мне пришлось ждать 2 недели !!!, а пришла я в абсолютно пустрй офис , принять отказались , сказали записывайтесь.
Подумайте , прежде чем связаться с этой конторкой.
1
August 22, 2024
Отвратительная страховая компания, цены на страховки все выше и выше , а сервис и выплаты все меньше, хуже компании нет, сталкивался с выплатами по дтп , просто выплачивают копейки , что даже сами сотрудники приходят в недоумение от тех копеек какие страховая считает по дтп , больше никогда не буду ни при каких обстоятельствах страховаться в этой компании , даже одну звезду ставить много
2
November 20, 2024
Можно было бы поставить ноль он был бы оценкой этой горе компании, запись естественно только по телефону, я понимаю чтобы увеличить время выплат или ремонта, произошел страховой случай, прошло почти 1.5 месяца ни ремонта ни выплат. Не стоит эта компания экономии ну ни как, самое дно из всех страховых. Кто планирует у этих деятелей страховать авто имейте ввиду 2000 экономии и комплект приключений у вас
1
December 17, 2024
Страхования компания . Это компания где люди работают с людьми. Что не могу сказать про данную компанию. Прописка в Рязани. Ремонт предложили в Московской области😱. За 250 км от Рязани. На обращения людей нет реакций. Не рекомендую покупать полис ОСАГО. В данной организации. Дозвониться практически не возможно. Моя оценка 0
March 26, 2024
Вменяемые, отзывчивые специалисты попадаются только в Колл-центре, но до него нужно еще дозвониться (10-15 минут ожидания в среднем). По телефону все четко и по полочкам расскажут, внимательно выслушают и ответят на все вопросы. К сожалению, явочно эффект получается другой: на какого спеца «нарвешься». На парковке мест много, но они как правило - заняты
February 1, 2024
Здравствуйте, лично меня данная компания устраивает, находится в здании на втором этаже, есть лифт, мы все по состоянии здоровья разные.
Два рабочих места, девушки дело своё знают на отлично, очереди в мое посещение не было, а так ка не первый год, есть номер телефона и решать вопрос по времени посещении не проблема
Единственное, высотка ледового центра, парковка имеет свои границы и объем мест для парковки не так большой как хотелось, прошу учесть это по времени посещения
Персоналу успешной работы)
1
2
March 28, 2024
Отвратительное клиентообслуживани. Сразу после ДТП приехали к ним в офис. Очереди не было, вообще никого не было, сотрудники отказались нас принять ссылаясь на то что нужно сначало записаться по единому номеру. Позвонили чтоб записаться и оказалось что ближайшая запись только на 8 апреля(12 дней после ДТП). Пытаясь пояснить сотрудникам что автомобиль используется для перевозки ребёнка инвалида и необходимо как можно быстрей начать ремонт, нам сказали что ни чем помочь не могут.
3
April 9, 2024
Отвратительно. Удалось записаться на прием после ДТП только на 2 недели позже, за разбитую машину (под капотом не осталось ничего живого) милостиво предложили 128 тыс))) Это примерно 1/4 часть ремонта. И все! Все заглохло. Официального письма нет, по телефону о дальнейших действиях никто не разговаривает. Машина стоит разбитая месяц, подвижек никаких. Абсолютно нахаркательское отношение к застрахованному имуществу.
4
May 15, 2024
На счёт сотрудников, оформления полиса все отлично. Только вот оплатить полис можно только через автомат, а он сдачи не даёт... В итоге за полис стоимостью 3262 руб автомат сожрал 3300 и не подавился. Интересная система, правда?
2
October 19, 2024
Хорошая компания и хорошее отделение. Уже 5 лет там обслуживаюсь без проблем.
July 19, 2024
Навязывают услуги по страхованию жизни без согласия человека на почте при оплате услуг ЖКХ
1
May 6, 2024
Месяц пытаюсь подать заявку на возмещение ущерба!
Сайт не работает, в поддержку не дозвониться, приезжаешь в офис, говорят нужно через сайт подать заявку, это ужас, не советую.
3
October 13, 2024
Берут деньги за осмотр авто. В др. Компаниях включено в стоимость ОСАГО для такси
June 8, 2024
Все оформили быстро, знают свое дело, можно подходить минут за 15 чтобы побыстрее освободиться...
2
1
October 20, 2023
Добрый день. Каждый раз, как надо оформить страховку на автомобиль, это хождение по мукам. Не дозвониться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Персонала на рабочем месте, вечно нет, в разъездах. О чень плохая организация.
5
September 5, 2023
Будьте внимательны при оформлении ОСАГО на сайте!!!! Действовать полис начнёт только через 3 дня!!!! Никаких предупреждений об этом нет!!! И исправить дату нельзя!!!! Из за этого не смог вовремя поставить авто на учёт!!!!
5
July 4, 2023
Проще самому оформить по интернету , потерял время , но осаго на грузовик не смогли оформить. Прогнали какую-то чухню , что нужно обязательно записаться к ним на осмотр грузовика. Их , почему-то, интересует состояние моего лобового стекла и прочая фигня. Непонятно.
5
July 3, 2024
Обращался в данное место по возмещению после ДТП. Вопрос решился в течении двух часов. Рекомендую.
1
October 11, 2023
Посещаю не первый раз ,все отлично . Особая благодарность Евдакимовой Анастасии за помощь
3
July 23, 2023
Хорошая компания, страхуюсь в ней давно. Всё оформляется быстро. Персонал вежливый, внимательный.
5
May 19, 2024
По записи приехал за 40 мин решили всё вопросы, показали рассказали,всё быстро
August 21, 2022
Доброго времён суток! Пришлось идти в офис для продления полиса ОСАГО, так как сайт не дает сделать его онлайн. На вопрос Почему незльзя продлить полис онлайн, девушка мне ответила, чтобы вы к нам приходили. После того как она сделала рассчет страховки, мне озвучили сумму самого полиса и добавили, что за оформление ей в качестве благодарности нужно дать 300 рублей. Это повергло меня в шок! Она зарплату получает или нет? Уважаемые руководство разберитесь пожалуйста с этим вопросом!!! Полис я сделал, но в следующий раз я пойду в другую страховую. Наглости нет придела!!!
15
2
May 19, 2022
Не рекомендую. Очень плохая страховая контора. 19 мая оформлял полис ОСАГО по адресу г. Рязань ул. Лермонтова 20. Оператор Сафронова Е.М. При выдачи мне страхового полиса ОСАГО спросил: - "Это все документы?" Ответ: - "да все" Ладно думаю, вышел, читаю. Последняя строчка страхового полиса гласит: - "Страхователю выданы перечень представителей страховщика в субъектах РФ согласно приложению и два бланка извещения о ДТП" Возвращаюсь назад и оказываюсь виновным в том, что мне вышеперечисленные документы не выданы. Не оператор виновен оказывается, а я, хотя спрашивал при выдачи; - "Это все документы?"
8
1
May 26, 2024
Очень удивлена. Расторгла договор. И быстро вернули деньги. Спасибо.
1
February 4, 2023
Ужасная компания! Сначала были проблемы с ремонтом машины, постоянно задерживали! Потом неправомерно нам повысили КБМ, а сейчас и вовсе не хотят решать этот вопрос! Не советуем, поберегите свои нервы
6
2
June 9, 2022
Отвратительная страховая компания. Десятого марта попал в ДТП и сразу обратился в страховую компанию Росгосстрах. С указанной даты и по сегодняшний день я к ним как на работу хожу, масса заявлений на которые отвечают в течении 2х недель . Направили меня в автосервис, уже третий, и не согласовывают стоимость запчастей подорожавших на данный момент . Несмотря на корректное и вежливое отношение ничего не делается для ускорения процесса.
5
October 28, 2024
Обслуживают хорошо
September 11, 2023
Очень Аккуратно, ребята сливают ваши ПД на стороннюю электронную почту, при оплате полиса все делаете сами!!!!!
3
August 25, 2022
Шарашкина контора! Приехала что бы внести в полис ОСАГО мужа(только права получил) Что бы это сделать необходимо сначала сфотографировать автомобиль (около офиса). Запись на сентябрь. Без этой фотоссесии отказываются вносить изменения. Техосмотр в этом году проходила.
7
1
February 26, 2022
Гадкая компания, оформила полис каско онлайн, добавить двух водителей не могу уже полгода , то заявление напишите в офисе, приехала написала, потом подождите вам позвонят, потом позвонили и сказали приезжайте, приехала а там говорят давайте копии бумажные!!!! Водительских удостоверений!!!! Зачем скажите , скоро срок переоформления осаго и я больше в эту компашку ни ногой и никому не советую!!!
9
August 12, 2024
Хорошая компания
1
1
December 5, 2023
Хорошая организвция , грамотные специалисты.
2
June 10, 2022
Вписать в действующий полис водителя с Офиса на Лермонтова послали на Солнечную там сидит мадам нечего неделает и говорит могу записать вас через 2 недели. На официальном сайте телефон недоступны который тц Флагман. Короче расторг договор застраховал в другой компании. Росгосстрах очень плохая компания.
11
2
July 18, 2022
Не рекомендую. Сегодня поехал на машину страховку рродлить на вокзальную 65. Там такая фифа сидела с таким гонором. Отношение плохое к клиентам. Пришлось в другом месте в другой компании застраховать. Бардак в росгосстрахе происходит. Так они всех клиентов потерт скоро.
13
February 10, 2022
Кошмарная компания . Жду выплату по дтп уже месяц. Позвонила на горячую линию , сказали , что отправили заказное письмо с описанием причин 15.01, но на конверте дата отправки 7.02. Получается отправили только когда я на горячую линию позвонила. В письме просто написано - не корректно заполнен п 2, что не так даже не написано
8
April 13, 2022
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Не смогла продлить страховку (на пол года было) , стала навязывпть открыть заново период, иначе придётся ехать в гибдд на осмотр. Какой осмотр, если у меня без ДТП, мне просто нужно продлить и всё! Бред!!! Где таких тёть набирают????
9
1
April 8, 2022
Самая ужасная компания. Особенно по выплатам осаго. Цены на запчасти тех годов когда доллар стоил 30 рублей. Не советую оформлять осаго в этой компании. Не дай бог ДТП ГЕМОРРОЙ создадут они ОГРОМНЫЙ. И придётся обращаться в суд или доплачивать из своего кармана чтобы отремонтировать автомобиль.
2
January 14, 2022
Обращалась по поводу внесения в страховку автомобиля сына, (программа не пропускала его стаж вождения) жалко потраченного времени, простой вопрос,который можно решить посмотрев наши документы, затянули на подачу заявления и т. д. и т.п., а вопрос так и не решили. Звезду поставила,что бы войти и написать отзыв.
2
July 26, 2022
Не рекомендую страховать здесь, что либо. Так как вас в любом случае обманут, и посчитают такую сумму, которую вам будет проще оставить в магазине. Без суда ничего не добьётесь.
2
February 26, 2022
Самая ужасная страховая компания! Послали делать авто на одну станцию, машину сделали, далее отозвали договор на ремонт и направили в другую станцию, а машину не отдаёт та станция, которая её сделала.
6
December 22, 2021
Плевать хотели на клиентов, особенно если дело касается выплат и компенсаций. Делать ничего не хотят. Не думал что на ровном месте возникнут проблемы. До этого обращался в Альфу, с тем же набором документов, там всё отлично, а эти даже принтером не владеют. Делаем выводы.
8
February 7, 2022
НЕ рекомендую страховать автомобиль в росгострах это худшая компания . Хотел вписать водителя в полис так они мне отказали.Говорят можем вписать только через осмотр авто , А осмотр у них по записи только через1 месяц.
7
November 18, 2021
Связался с этой страховой потому что у виновник был там застрахован в связи с этим футболист меня как могли время потрачено куча на осмотры и выплату где то два месяца ушло, сам застрахован в Ресо был, там всё в три дня и ещё два дня на выплату. Делайте вывод сами
5
August 19, 2022
Вот так и теряют клиентов, чтобы оформить ОСАГО отправляют на осмотр авто, чушь какая-то, разочарование, минус компании
6
December 22, 2020
Девушка заполнила заявление с ошибками - хотя я заметила ошибку, указала ей об этом, она сказала, что всё исправила. По факту деньги по расторжению договора ОСАГА (по причине продажи машины) НЕ ПРИШЛИ - причина -неправильные реквизиты!!!! БУДУ всех отговаривать с вами заключать договор!!! На горячей линии вообще ничего никто не знает. Если будете писать обращения через их сайт, то ответят ровно через месяц и типа "уточните адрес" а потом через месяц напишут "все ответы вы найдете в законах России"
4
May 19, 2023
Отличная компания. Особая благодарность секретарю!
2
October 8, 2021
Всегда все подскажут, молодцы! Все быстро и вежливо. По страховому случаю ОСАГО сориентировали не фыркая что без записи!
2
8
November 28, 2021
Самая худшая страховая компания в мире вам тут рады только когда вы оформляете или продлеваете страховку все остальное время вас будут футболить и не какой помощи вы не дождетесь
3
1
September 11, 2021
Деньги по расторжению договора осаго не пришли! Звонить на горячую линию толка нет, отправляют писать заявление на сайт! За то, как приходит время оформить новый полис, достанут своими СМС. Ужасный сервис.
8
February 5, 2023
Нормальное обслуживание. Но могло бы быть и лучше!
2
2