Rosgosstrakh

Rating 2.6
117 ratings
Rate this place

36 reviews

Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Читал много отрицательных отзывов про Росгосстрах тут. Конкретно в моём случае в данном филиале на Дзержинского ко мне отнеслись вежливо, всё сделали быстро, очереди не было, проблем с парковкой я не испытывал. Был возврат с ОСАГО при расторжении договора в связи с продажей ТС. Справедливости ради скажу что моё общение с компанией началось в Москве в МФЦ гдя я вынужден был оформить страховку. Цены там с людей из регионов берут конские тысяч 8000 рублей за авто за которое в Пензе берут 4000. Потом москвичи говорят почему их не любят. Вот поэтому. Не понравилось то что надо идти в офис на то чтобы писать заявление на расторжение. В Тинькофф это всё онлайн. Зачем тогда профиль на госуслугах, цифровая подпись и интернет. Неясно. Стиль работы у Росгосстраха несовременный. Как они делают выплаты не знаю не сталкивался. Но желания страховаться у меня там нет. А девушкам из офиса спасибо, они всё сделали хорошо и быстро. Возврат кстати пришёл на карту на следующий день. Лучше всех выплачивает ущерб в Макс. Но там очереди в оформление жуть. Удобнее всего в Тинькофф страховании. Но как они там выплачивают не знаю не бился.
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Пытался решить вопрос с пересчетом КБМ, взяли всё документы и началась волокита просят по многу раз прислать одно и тоже, личные кабинет исправить не могут в связи со сменой ФИО, обратную связь тоже не дают, говорят съездить к другим страховщикам там попроще, чтобы тип они в РСА писали запросы... Вообщем зря потраченное время и нервы
2
1
Level 16 Local Expert
July 27, 2023
Всегда приветливые и грамотные специалисты. 7 лет сотрудничества говорят за себя) всё устраивает
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Если больше негде, то сюда. Персонал апеллирует заучеными фразами и терминами. При возникновении нестандартной сетуации возникает полный ступор. Связаться с рукаводством не возможно, решить вопрос на месте, не получиться. Порковка, где найдёж, точнее вообще нет.
4
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Возмещала страховку после закрытия кредита, быстрое обслуживание, все объяснили, все оформили, деньги поступили через 4 дня, после принятия заявления
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Пытались 13.01.2023 г. в обисе Росгосстрах оформить полис осаго , нам сказали что программа не рассчитывает. Оформили через страхового агента в другом месте тоже Росгосстрах полис. Сотрудники Росгосстраха просто не компетентны.
2
Level 2 Local Expert
June 20, 2022
Хамское отношение, неуважение к людям которые застрахованы , 4 раза к ними ходил по один вопрос и каждый раз другой ответ пришлось договориться с экспертом , Росгосстрах это траты времени и денег не рекомендую от слова вообще особенно офис на проспект победы 72
3
2
Level 2 Local Expert
April 8, 2022
Хамское отношение это не то слово!!!!Это неуважение к людям которые застрахованы в Росгосстрахе!!!Они замят а Добрые начальники за них извиняются!!!У них тактика такая!!!!А вот лишили бы их разочек зарплаты они бы знали как зарабатывать культурно и по доброму к своим клиентам!!!Никогда не страхуйте в Росгосстрахе!!!!
2
1
Level 19 Local Expert
October 27, 2021
Начну с того, что у нас была в 2015 году ВАЗ-2106 , она была застрахована с росгосстрахе, потом мы купили Ладу 2110 и тоже пошли страховать с РГС. Так как эта мерзкая контора заполонила собой всё — полисов нигде нет, только у них — пришлось идти к ним, но мне очень не хотелось. У меня был опыт знакомства с хорошей страховой УралСиб. Про последнюю моду РГС знают все — навязывание страхования жизни. На Шестерку страховка была действительна еще более полугода + жизнь. Мы пришли в страховую по поводу Десятки — нам сказали что ОСАГО без жизни не продается. Или страхуйтесь или ищите других — Выбора не было (хитрые сволочи). Пришлось застраховать жизнь мужа 2 раз. Страховщица заверила, что мы сможем получить свои деньги обратно и за ОСАГО и за жизнь и мы поверили — наивные. На след. день поехала в центр. офис РГС написала там заявления на возмещение мне части страховой премии, указала реквизиты своей карты куда деньги поступят. Сказали деньги поступят в течение 10 раб. дней и мы снова поверили — наивные. Через 2 недели проверив карту и ничего там не найдя, я начала им названивать и требовать выплаты. Много раз на звонки тупо никто не отвечал; потом уверяли, что деньги они отправили — ждите; потом сказали — звоните в бухгалтерию и у них спрашивайте. После двух месяцев мотания нервов мне на карту поступили — О БОЖЕ — целых 916 руб. 02 коп. После очередного звонка в РГС на тему "Почему так мало? — бухгалтер грубым голосом заявила, что страховая премия на жизнь не возмещается, а за Осаго типо сколько выплатили тому и радуйся. Вчера пошла машинку страховать.Тоже в РГС. Теперь у них вместо жизни — квартиру страхуют — называется росгострах квартира актив, стоит 1150 рублей + ОСАГО — 4530,24 + ТО 990 = ИТОГО 6670,24.
1
1
Level 2 Local Expert
October 15, 2023
Проблема с грузовым авто, страховать не хотят 100 причин
1
Level 8 Local Expert
July 6, 2022
Внисила изменения в страховку. Пришлось немного подождать в очереди, но оформили все быстро. Спасибо
1
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Быстро помогли с моей проблемой, очень хорошие сотрудники
2
Level 8 Local Expert
July 22, 2022
Ужасное долгое обслуживание! Отношение соответственно. Как будто в моих же интересах сделать именно у них осаго
Level 5 Local Expert
May 5, 2022
Не страхуйте компания очень плохо относится к своим клиентам, очереди, плохое отношение, ничего не работает онлайн.
3
2
Level 3 Local Expert
January 12, 2022
обслуживание долгое, чтобы приняться нужно приезжать только с утра, график работы не стабильный, дозвониться до сотрудников невозможно
1
1
Level 9 Local Expert
November 14, 2022
Быстро всё рассчитали, оформили, спасибо!
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Не за всё берутся 🤷🏻‍♀️
1
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
Пол часа в живой очереди, страховку сделали быстро, в целом четыре
Level 3 Local Expert
February 21, 2022
Очень долго обслуживают, непонятно пахнет в офисе, стены грязные, паутина. Ужас..
1
Level 12 Local Expert
May 5, 2022
Высокие тарифы и коэффициенты. Не ценят клиентов.
1
1
Level 6 Local Expert
December 13, 2021
Очередь, работает один сотрудник, и с каждым клиентом по часу.
2
Level 18 Local Expert
September 4, 2020
Отношение к клиенту хамское!! Возомнили о себе....!! Если вам бабы работать тут надоело причём тут клиент!! Закройте свои вонючие рты и выполняйте свою работу!! Начальство прошу Вас принять меры в воспитание своего персонала!! Крик души!!!!!
5
Level 13 Local Expert
January 31, 2020
плохой подъезд, нет парковки, три девицы в старом убогом совдэповском кабинете, при этом понтов выше крыши. ещё и в ОСАГО отказали, будто это кредит какой-то.
7
1
Level 5 Local Expert
July 23, 2021
Стоим час в очереди, вышел только 1 человек🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️
2
Level 2 Local Expert
May 17, 2017
Отвратительное обслуживание, хамоватые сотрудники и откровенное вымогательство, если речь идёт об оформлении полиса ОСАГО... Земляки, ни кому не советую приходить сюда... Минимум половина рабочего дня будет потеряна в очереди, и не факт что не в пустую. Сотрудники вынуждают оформлять дополнительные виды страхования, и покупать у них сомнительный диагностический лист, ссылаясь на неполадки в сети и невозможность зарегистрировать Ваш, полученный даже самым честным путём...
9
2
Level 11 Local Expert
February 15, 2020
Удобно,но парковка не всегда свободна
2
3
Level 12 Local Expert
September 21, 2019
Муравейник менеджеров, не очень удобная и малая парковка
2
3
Level 6 Local Expert
December 3, 2019
Нет парковки, очереди огромные, цены выше чем у агентов
2
3
Level 4 Local Expert
June 3, 2018
Шпанают с осаго. В офисе говорят иди на сайт, на сайте отправляют в рса. Была бы моя воля лишил бы их лицензии
13
2
Level 5 Local Expert
July 21, 2020
Не сделали страховку
2
Level 14 Local Expert
August 2, 2021
Принимают медленно
2
Level 8 Local Expert
April 13, 2020
Плохое обслуживание!
2
3
Level 3 Local Expert
February 5, 2020
Самая надежная!
2
6
Level 7 Local Expert
December 13, 2017
Хуже не куда, очередь до Китая. Винят программы на компьютерах
10
3
Level 6 Local Expert
January 13, 2019
Всегда много народа!
6
2
Level 11 Local Expert
September 12, 2018
Качественно и быстро
3
13