Купили в приложении полис,заехал к ним распечатать. Не всегда есть возможность показать электронную копию. Так нам отказали сославшись на много причин.
Но я был непреклонен и попросив пригласить сотрудника для этого. Пришла женщина дожевывая еду на ходу и вытирающая рот. Не поздоровавшись с нами она начала причитать, мол печатали бы там где покупали,фигли к нам припёрлись. Я молча выслушал без комментариев и поблагодарив за услугу удалился.
Впечатление от посещения данного офиса Росгосстрах отрицательное,ни кому не рекомендую его.
Пусть учатся с людьми общаться.
1
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Хорошая компания и во главе отличного руководителя Асташовой Ирины Григорьевны собрался прекрасный коллектив менеджеров и страховых агентов, особо хочу отметить менеджера Назарову Елену Олеговну.
1
Михаил К.
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Хочу передать спасибо Элеоноре. Приятно было общаться в момент оформления страховки, подробно про все проконсультировала. И то почему пишу отзыв это- спустя год нашла в вотцапе и напомнила о продлении. Как минимум из-за таких сотрудников буду продолжать у вас страховаться)
1
владислав фролов
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Всё на пять и обслуживание, персонал Елена Мамонова профи, время ожидания выплаты 2 дня
1
Елена Кужукина
Level 8 Local Expert
April 15, 2024
К большому сожалению не могу оставить хороший отзыв. Дозвониться очень сложно, время ожидания звонка заняло более 30 минут. Дату записи не согласовывают с клиентом, прислали сообщением дату и время моего визита, а могу я на этот день и время приехать или нет, никого не волнует. Чтобы перезаписаться, нужно чтобы прошла дата уже назначенного визита. Это жесть!!!
2
1
Платон Громов
Level 10 Local Expert
August 6, 2022
Отличная компания, если не сказать лучшая.
Всегда относился скептически к страховке.
Была возможность по времени выслушать агента пришедшего ко мне домой для рекламы услуг своей страховой. Выслушал, подкупили конечно скидки. Застраховал в итоге дом, сумма посильная с учётом, что ее можно разбить на 4 платежа, по крайней мере у меня было так.
В итоге, не поверите, через 10 мес из-за короткого замыкания, в моё отсутствие дом сгорел и частично задел пару соседних домов.
В общем бабки выплатили в течении пару месяцев, без гимороя и волокиты.
На какую сумму застраховал, то и заплатили, все по честному.
Вот так мне помогла страховая, хотя всю жизнь воротил нос.
Так что думайте, если есть какая-то возможность, то лучше перебздеть, чем не до бздеть.
С другой стороны, возможно подкупило название конторы Росгосстрах, смотрел в инете, ей больше 100 лет, это говорит само за себя.
Так что ребята, не считайте это рекламой, просто жизненная ситуевина.
Всем добра. Берегите себя и своих близких.
С Уважением.
4
Михаил Разуваев
Level 12 Local Expert
March 19, 2023
Хорошее месторасположение помещения офиса.Профессиональный состав персонала.Время ожидания оформления ОСАГО очень быстрое.Удобный график работы офиса.Страхуюсь у данного коллектива больше 25 лет.Рекомендую Всем!
1
Дмитрий Спиценко
Level 3 Local Expert
April 30
Хорошое страхование
Ольга
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Нет клиентоориентированности от слова. Пришлось ждать минут 20. Сотрудница оформляла документы по поручению своей начальницы. Даже не извинилась. Мне пришлось ждать, за мной в очереди мужчина тоже ждал. Создалось впечатление шарашкиной конторы.
3
2
Леонид Гришенко
Level 6 Local Expert
June 29, 2024
Все быстро,мне понравилось.
1
Сергей Мандрусов
Level 17 Local Expert
January 4, 2023
Работают настоящие профессионалы, шикарные девочки, спасибо.
5
Мария Миронова
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
Добрый персонал
Татьяна Б.
Level 7 Local Expert
June 16, 2021
В течение нескольких лет оформляю здесь ОСАГО. Пару лет назад мне поцарапали машину, страховой случай был оформлен быстро, не возникло никаких проблем ни на одном этапе оформления. Быстро перевели денежные средства. Поэтому менять страховую компанию не собираюсь
1
Александр
Level 13 Local Expert
November 17, 2024
Молодцы
Алексей Хасан
Level 21 Local Expert
June 10, 2021
Когда-то была номер 1. Потом купили армяне, вывели капитал в Панаму, в итоге за долги у них ее забрали. Сейчас пишут а каких то успехах, хотя кучу агентов знаю которые вообще их полисы не продают. Откуда у них успехи, все мы помним как платили по ОСАГО тут
2
1
Ольга
Level 15 Local Expert
January 15, 2022
Оперативно отвечают на звонки, редко бывают очереди, есть парковка. Оформляли у них несколько лет подряд полис ОСАГО. Также расторгали договора по причине продажи автомобиля. При себе иметь паспорт, сам полис, договор купли-продажи, БИК и номер счета, куда перевести средства. 23% удержание комиссии.
2
Максим Г.
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Всё отлично
1
1
ирина тимофеева
Level 6 Local Expert
October 14, 2019
Давно пользуюсь услугами Росгосстрах. Уже вторую машину сменила- а за страховкой к ним. С агентом всегда обговариваем удобное для меня время и день. По возможности стараются сделать скидку... Хотя конкуренцию никто не отменял
2
2
Алексей Б.
Level 27 Local Expert
April 27, 2021
нормальный офис. без очередей. качественное обслуживание.
Долго ждали в очереди с ребенком до 3х лет. По оформлению всё нормально
1
2
Анатолий.
Level 16 Local Expert
January 26, 2020
Не дорожат клиентами, которые больше 10 лет пользовались их услугами. Теперь я в Ингосстрахе.
1
3
OLeg Dark
Level 7 Local Expert
June 14, 2020
..муторно,вяло,хотя свою работу делают...а куда им спешить?-ведь спешим мы...
2
1
К
Level 16 Local Expert
November 19, 2019
Быстро и качественно. К нам отнеслись доброжелательно, чего и Вам желаю.
5
2
Иван
Level 8 Local Expert
January 23, 2020
Хорошие сотрудники все устраивает!!
3
1
Ольга Малкова
Level 10 Local Expert
January 24, 2020
Помогли, спасибо специалистам
3
1
Артем Сергеевич
Level 5 Local Expert
February 24, 2018
- если впервые оформляешь полис ОСАГО, тебя отправят в московский офис
3
2
Александр
Level 4 Local Expert
November 29, 2016
Продвигают свою диагностическую карту без осмотра ТС, и двух других станций города! Пишите жалобы в Банк России.
3
1
Ардеболь Ш.
Level 5 Local Expert
February 5, 2019
Удобство, доброжелательность
6
1
wind
Level 5 Local Expert
February 14, 2015
Не знаю как с выплатами, но сотрудница отказалась вписать жену в полис потому, что я его купил не у нее. Пришлось звонит жаловаться в Москву. Сказали- не имеет такого права - вписала. Жесть. Оказывается она просто с этого не заработала.