Самая отвратительно нечестная компания! РОСГОССТРАХ ***!!! Не рекомендую страховаться в этой организации поберегите свои нервы и деньги. Я ранее страховалась в Ингосстрах, в Ингосстрах всё честно, всё в срок, просто безукоризненная работа, на этот раз решила сэкономить и застраховалась в Росгосстрах. То что там происходит, это просто ужас, они просто нагло врут, задерживают сроки, делают всё для того, чтоб не выплачивать и не осуществлять ремонт. В офисе руководства нет, только несчастный администратор на которого"сливают" все свои эмоции пострадавшие, которые просто не возможно удерживать! На горячей линии информация не достоверная, все сроки нарушены, вообщем если попадете в ДТП будьте готовы, что придется с ними судиться ничего Вы от них по закону не получите, только через Суд. Рекомендую для достоверности, прежде чем страховаться, приехать в главный офис на Ушаковской набережной д.5 и посмотреть на потерпевших, чтоб убедиться в том, что я не пишу фейки и то, что я дошла до отзыва, когда с момента ДТП прошло уже пол года, говорит о многом! Там просто некоторые так орут, что мой отзыв, это просто "шёпот". Я устала оббивать пороги для получения направления на ремонт, в котором мне было отказано из-за того, что мне поступил звонок с СТО на которую было направлено согласование на ремонт и озвучена сумма к доплате за ремонт, так как страховая компания перевела сумму на которую не возможно отремонтировать автомобиль! Я отказалась доплачивать, так как в ДТП мой вины нет, и вообще это противозаконно! После этого я написала заявление о переводе денежных средств мне на счёт, администратор сказала, что сумма будет переведена в течении 10 дней, прошло уже больше месяца. В ходе долгих переговоров с горячей линией выяснилось, что моё заявление на согласовании, а срок согласования не регламентируется сроками, вообщем можно долго ждать этих выплат! Я намерена судиться с этой организацией, так как они нарушают все права граждан!!! Если решите застраховаться в РОСГОССТРАХ и не дай Бог попадете в ДТП, готовьтесь, к тому, что либо будете ремонтировать за свой счёт, либо Вам поможет только Суд. ну еще можно написать жалобу в Прокуратуру, в отдел по защите прав потребителей и еще можно позвонить на горячую линию Российский союз автостраховщиков (РСА). Есть бесплатная горячая линия, в интернете можно найти. Главное не сдавайтесь и не допускайте беззакония! А лучше выбирайте другую страхову компанию! И это еще не все минусы этой компании, просто будет очень много текста, если перечислю все.
Илья б.
Level 3 Local Expert
May 16, 2022
Сотрудница не на один вопрос ответить не может. Сказала чтоб мне застраховать автомобиль обязательно надо пройти техосмотр. Прошел за 2000р., оказалось не такой осмотр,а специальный осмотр в Росгосстрах.Потратил лишние деньги, время,в итоге отказали)
1
Денис Давыдов
Level 4 Local Expert
October 25, 2019
Именно в этом офисе самые жадные и нечестные продавцы.убедился очередной раз, 3 года подряд прицениваюсь т.к. удобно по дороге.всю историю не буду описывать но вместо продления полюса за 7300 хотели с меня 9500 да еще и оплата наличкой. Несли какой то бред типо скидка для сотрудников ргс. По итогу продлил в личном кабинете.И это не только так в этом офисе.будьте бдительны.