Очень хорошие сотрудники,хорошее обслуживание,мне понравилось
Никита Гладышев
Level 2 Local Expert
May 6
Хочу отметить быстрое обслуживание и компетентных менеджеров.
печенька гусь
Level 4 Local Expert
March 25
Быстро помогли оформить страховку. Быстро помогли. + то что мало очердей
Алиска
Level 6 Local Expert
September 13, 2024
Делала страховку от потери работы. Не зря! В начале лета потеряла работу и не могла долго найти новую. Но в этом время продуктивно провела. Съездила в Росгосстрах и решила вопрос насчет выплаты. Мне нормально помогли и отнеслись к проблеме по-человечески. Остались приятные впечатления. Выплата пришла за 2 недели. Особенно благодарю сотрудницу, которая меня обслуживала. Опытная и вежливая женщина!!
3
Артур Брагин
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Полис открывал на сайте, продлеваю в офисе. Менеджеры нравятся, приятные) Работа организована четко. По ДТП тоже с ними урегулировали ситуацию за 1,5 недели
1
Петухова Лидия
Level 7 Local Expert
May 27
Заключила страховку квартиры, оформление простое и быстрое. Вопросы решаются удалённо, сотрудники вежливые и компетентные.
сергей ермошенков
Level 2 Local Expert
April 17
Спасибо компании за быстрое обслуживание.
Руслан Чернышёв
Level 8 Local Expert
May 22
Помогли быстро четко застраховать машину
Иван Шпонов
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Я не знаю, как можно довести до того, что все залито горячей водой, но нашим соседям это удалось.. Уж не знаю, то ли слесаря долго вызывали, то ли долго тупили, как воду перекрыть. Но ремонт мне пришлось делать основательный! Хорошо, что в ргс сумму насчитали нормальную и прислали в конце месяца. Подсобило
Сергей Викторович
Level 8 Local Expert
February 2, 2024
Хорошо обслужили,даже перед обедом девушка задержалась,чтобы оформить мне все документы, спасибо огромное,...с большой благодарностью....👍👍👍
3
2
Юрий
Level 23 Local Expert
October 4, 2024
Страховая располагается во дворе, но найти было нетрудно. Дом у меня сгорел летом, страховая этот вопрос отработала. Отнеслись очень даже по-человечески и не просили заниматься всей этой бюрократией.
2
Мартин Бороков
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Росгосстрах порадовал. Выплата по КАСКО пришла мне быстро. Обращалась по поводу выплаты непосредственно к ним живую, так и вопрос быстрее решился. Спасибо за неровнодушное отношение.
1
2
corp-paosakenergogarant91247
Level 2 Local Expert
April 23
Не дозвониться вообще ни до одного специалиста.
Искандер
Level 12 Local Expert
April 4
Машину застраховал у дилера через Росгосстрах. Оригинальные запчасти и ремонт на сервисе - важно, что бы гарантия сохранялась
Антон Новиков
Level 9 Local Expert
July 20, 2024
Пришёл сделать возврат по страховке, по причине продажи машины. Был удивлён, так как за 5-10 минут вопрос был решён!
3
Марина Агеева
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Получила выплату по страхованию квартиры после затопления (у соседей отопление прорвало). В офисе мне объяснили что-как действовать и ответили на все вопросы. Деньги получила за 1,5 недели. Спасибо!
Максим Трушников
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
"Фантастические твари и где они обитают"...а обитают они в этой конторке. Страховые полисы для коммерческого транспорта вообще невозможно получить, программа постоянно что-то не пропускает, чтобы сфотографировать автобус нужно ехать к уполномоченному в м/р Закамск (а что сразу не в Москву?), но сначала нужно с ним созвониться по необслуживаемому номеру телефона..(путем телепатии наверное)..Коммерческий транспорт у нас постоянно работает (если что), и топлива потребляет немало, для таких вот поездок. За цену, которую приходится платить за страховку ОСАГО, уполномоченный должен сам на машине приехать и заполнить все и везде. Отвратительное обслуживание.
5
2
Евгения Капустина
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Добрые и вежливые сотрудники работают в отделении. Два раза обращалась, и оба все гладко проходило. Получала по ОСАГО выплаты точно в сроки. Так что компании спасибо.
Елена Русанова
Level 8 Local Expert
October 16, 2024
Получила травму занимаясь фитнесом. Я страховала себя от таких вот случаев. Пришла в отделение страховой. За полчаса оформили заявку. И еще очередь была небольшая, а времени вечно не хватает на такие вопросы.
1
Елена Симонова
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
Не знала раньше про страховку для животных. А это оказалось очень удобно) Уже один раз получала выплату за лечение (по справкам с вет.клиники), а платеж при этом небольшой
Мария Романова
Level 10 Local Expert
September 20, 2024
Удобное расположение офиса. Нравится, что менеджер заранее готовит доки для продления полиса. Вообще по мини - каска лучший тариф!
Ринат
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Оформлял страхование автомобиля. Время ожидания 5 минут, обслуживание профессиональное. От агента получил информацию по страхованию в полном объёме ,кратко и понятно.
1
2
Арина Егорова
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Пока были на отдыхе порвало трубу и затопило нас, все спальню считай ремонтировали потом заново. Ладно хоть в РГС не было проблем с компенсацией, прислали за две недели
Екатерина Соколова
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
РОС заплатил же мне деньги после подтопления дома от разлившейся речки. Все нормально, никаких проблем. Пришла к ним в отделение и там уже оформила документы, благо мне помогли.
Аноним
Level 5 Local Expert
May 28, 2022
Чисто из-за персонала 2 звезды, а самой организации вообще бы не поставил. Первая машина была и стажа не было,ОТКАЗ, Росгосстрах блин, вроде как государственная, Окей, вернулся через 4 года, ОТКАЗ, ни одного ДТП, вбиваем водителя со стажем с 2007 года, без единого ДТП, и снова ОТКАЗ, чтоооооо?!
Знакомые кто раньше делал ОСАГО в Росгосстрахе ушли, ну если компания не держится за своих постоянных клиентов, то уже понятно куда она катиться.
По страховке построек, жизней, вопросов нет, все нормально, но по ОСАГО это конечно капец
4
Анастасия Верещагинский МО
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Хорошие девочки работают, все объяснили и помогли
3
Никита Демин
Level 9 Local Expert
September 12, 2024
Нормальная страховая. Оформлял выплату по КАСКО. Сделали за 1,5 недели. Документы с первого раза утвердили. Не пришлось бегать. Хорошо работают
1
Мирон Армяков
Level 3 Local Expert
April 27
Отлично место
boqomyagkov
Level 2 Local Expert
May 6
Отличный сервис
Виталий
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
Самая ужасная страховая компания!!!!!!!!
Не хотят платить, направление на ремонт не дают, по телефону говорят одно, а в переписке совсем другое
1
Абдулаев Матвей
Level 3 Local Expert
April 20
Очень понравилось
Владислав Борис
Level 11 Local Expert
April 24, 2024
Быстро решили вопросы, посоветовали оптимальное решение
3
1
Эльвира
Level 2 Local Expert
July 5, 2023
Просторный офис, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Наличие парковки 👍
1
4
Мария Д.
Level 3 Local Expert
April 23
Не дозвониться!
Игорь Сахаров
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
Всё быстро и правильно оформили
Анастасия Г.
Level 5 Local Expert
July 30, 2022
в свой же полис ОСАГО не могут вписать водителя без стажа, нужно к уполномоченному сотрудничку, чтобы провести идентификацию транспортного средства (ЧТО?!) но у него запись только на сентябрь. ну что ж, говорят, придется вам пока не ездить. спасибо, что помогли определиться ездить мне на моей машине или нет.
2
Вера Богданова
Level 7 Local Expert
July 16, 2021
Осталось стойкое ощущение, что клиенты мешают работать очень занятым специалистам данной организации! Создают очередь, упорно в ней сидят, хотят решить свои мелкие меркантильные вопросы!
Если по существу, то приехала переоформить полис ОСАГО. Очередь в кабинет 2человека я третья. Сидю, ждю. Минут 40 подождала и ушла. Второй раз- результат тот же. В кабинете принимают один-два специалиста и ооооооочень долго. В третий раз мне очень повезло- я была вторая в очереди. Время ожидания составило 25-30 минут. Однако мой вопрос так и не решился- проблемы с программой в компьютере.
Боюсь предположить, что будет в четвертый визит)))
Организация абсолютно не нацелена на удержание клиентов, а жаль.
10
Дмитрий
Level 19 Local Expert
May 5, 2022
Приехал продлить полис осаго. Сказалали что не могут, езжайте уполномочиному, звонил ему что бы записаться за 5 часов телефон ни кто не взял. Приехал к ним они мне сказали запись через 2 месяца. Росгострах -не клиентооринтированная компания!
4
LIBRÆ
Level 4 Local Expert
April 17
гуд
Наталья Масленникова
Level 20 Local Expert
October 13, 2021
Хорошая страховая компания. Пользуемся услугами Россгострах несколько десятков лет, но больше потому что там работает замечательный страховой агент Тюн Анна Фëдоровна! Она и напомнит что заканчивается страховка и подскажет как действовать при наступлении страхового случая.
2
5
Михаил Пахомов
Level 4 Local Expert
October 5, 2021
Ужасная контора,а так всё хорошо начиналось.Раньше выведешь онлайн номер действующего полиса и продлеваешь.Времени занимало минуту-две.Сегодня же час потратил времени на заполнение всех данных которые у них есть.Еще и скрины документов надо.отправил.Прислали ответ что такие не устраивают.попробуйте по другому.В прошлом году КМБ не поменяли.Полис вышел на 1т дороже.писал им,как горох об стену.Пора менять контору после 11 лет сотрудничества с ними.
7
Oleg Perm
Level 3 Local Expert
April 23, 2021
Ни кому не рекомендую страховать свой автомобиль в этой компании. После дтп чтоб подать документы, нада звонить в в шарашкину контору,которая находится в Москве и не имеет представление о других регионах, они назначают дату и время, как правило ждать неделю, если опаздаешь на 5 минут пиши пропал ждать ещё неделю,после приема документов, если машина не находу назначается выездной эксперт, тоже через неделю, но ещё не факт, что он приедет. Так как у нас к назначенному времени не приехал. Даже не звонил.Пока 68 раз не позвонили на горячую линию. В оконцовке после назначенного времени он через час позвонил. Если хотите потратить своё время и потрепать нервы, можете обращаться в россгострах 👎 💩. И крайнего не найдёшь, одни дочернии компани.
9
Ярослав Бойко
Level 2 Local Expert
May 11
Норм
1
Алексей Ка
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Быстрое обслуживание, всегда свободная парковка
Anna.85Yakimova
Level 7 Local Expert
June 20, 2024
Дали точный ответ на вопрос
1
1
артем князев
Level 6 Local Expert
June 26, 2022
Делал страхование для ипоте!ки, все быстро не дорого парковка всегда свободна потому что платная приезжал не надолго платить за парковку не пришлось
1
Денис Мельчаков
Level 8 Local Expert
July 29, 2021
Чётко работают, вежливый персонал. В последнее извне страхователя выборочно стали тонко прорабатыаать хитроумными действиями против клиентурских действии всевозможными штрафами. Поосторожнее с подписью не от них, а от других типа вышестоящих организации. Что именно москвичи недооценивают пермских страхователей. Короче, одним словом есть опасения за себя в подписях.
5
Владимир С
Level 8 Local Expert
August 24, 2020
Написал заявление на возврат страхования жизни, через 10 дней приходит письмо что не хватает полиса, поэтому в возврате отказано. Во первых, в письме неверно указан режим работы или сотруднику уходят раньше, потому что по прибытии в пятницу в 17.00 охранник сказал что в нужном мне кабинете ни кого нет и ему уже сдали ключ. Во вторых, у меня бы изначально не приняли документы на возврат если бы я не предоставил полис, после 2 приездов оказалось что сотрудник его потерял/забыл передать/не туда положил. В третьих, любой сотрудник старается убедить что проблема не в компании, а во мне, вот такая клиентоориентированность. К сведению, в другой страховой компании провели возврат за один приезд и в течении 5 дней я получил деньги, без всяких ссылок на ситуацию с короновирусом как в Росгосстрахе и затягивании сроков возврата. Крайне не рекомендую эту компанию.
9
Наталья Морозова
Level 6 Local Expert
February 21, 2022
Самая безобразная страховая компания, не желающая ремонтировать автомобиль по страховому случаю так как надо. Постоянно ремонтируют автомобили восстановлением деталей, а не их заменой.