Выплаты полностью не производят , приходится звонить и выпрашивать свои же деньги . Абсолютно некомпетентные сотрудники в офисе . Никому не пожелаю с ними работать .
Владимир Агафонцев
Level 2 Local Expert
February 12
Сегодня вносил изменения в полис осаго.Подъехал к открытию.Сотрудницы выслушали и тут же оформили новый полис.При этом не потребовалось дополнительно оплачивать.На всё провсё потратил 10-15 минут.Очереди нет, всё цивилизованно.Отдельное спасибо Анастасии Трифоновой,очень хороший и квалифицированный специалист.
1
Роман Шведов
Level 8 Local Expert
January 24
Не знаю почему так много негативных людей, но как по мне как и все страховые, 1001 раз проверят и правильно. Записался, приехал, оценили, предложили так или так, всё! Страховки через сравни вообще космос покупать. 5 мин и готово)
Александра Семикашева
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Сервис отвратительный. Производите обучение сотрудников в то время, когда нет клиентов. Два сотрудника, оформляющих ОСАГО, и одна из них учит другую в процессе оформления. Попросили подождать. Прождали почти 10 минут. За это время подошёл ещё один клиент, на него отвлеклись, проводили его в другой кабинет. Просто так сидеть и терять свое время возможности не имею. Ушли, не дождавшись оформления услуги.
2
Эльвира Яннурова
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
24.12.2022 года у меня произошло ДТП ,виновник был застрахован в ск Югории.Во первых очень долго ждали осмотра,который провели только 27.01.2023 г,в итоге после трех осмотров ,в результате которых забрали определение из ГАИ ,чек на эвакуатор ,время и здоровье,отказали нам в выплате,прислав письмо об отказе ,где формулируют причину в то,что виновником был поврежден отбойник-как вред иному имуществу,Я понимаю что это веская причина,но я должна ехать два раза 200 км в Челябинск за свой счет,первый -для написания заявления на получения моих документов и второй ,дождавшись решения выдавать ли мне их или нет.Горячая линия Росгосстрах других вариантов не предлагает.Мой вариант не страхуйтесь в этой бессовестной ск,сплошное мошеничество,насчитывают мало ,просто до смешного ,безалаберные ,оценщик у них один на всю Чел.обл,ждали больше месяца !
2
1
Антон Макидон
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
2 дня потерял страховки в итоге программа не пропускает казахстанские права ну что сказать ничего утешительного обещали позвонить так и не перезвони в итоге сделал в Тинькофф страховании быстро оперативно легко чётко
1
Денис Блинов
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Ужасная компания. Ничего не объяснив берут документы, сказав ожидайте решения и поступления средств по страховому случаю. Через 1,5 месяца начинаешь интересоваться сам! Так как от компании не каких новостей, про вас просто забывают! И выясняется, что нужно ещё какие то документы, собирать их нужно самому, ведь у компании нет интернета, сотрудников которые смогли бы в электронном виде всё это узнать, ведь все мед учреждения ведут всё в электронном виде. Деньги берут , а выплачивать не хотят, оттягивая как только могут время выплат!
1
лариса румянцева
Level 11 Local Expert
July 4
Не дозвониться!!!!!. ....... зачем такая СК?????
Сергей Соловьёв
Level 18 Local Expert
January 29, 2022
Быстрое обслуживание, очередь электронная, много менеджеров, вежливые и главное профессионалы, быстро помогли оформить страховку на машину с иностранными номерами, и дешевле чем у других страховых.
1
6
Владислав
Level 5 Local Expert
September 8, 2022
Нужно было внести изменения в действующие 2 полиса. Т.к через
личный кабинет вообще НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ,обратился 08.09.2022 в офис г.Челябинска. Утро 9:00. На рабочем месте по автострахованию
персонала НЕТ☝️(РАБОЧИЙ ДЕНЬ НАЧАЛСЯ) кроме одного сотрудника с другого отдела.После тел.звонка выяснилось,сотрудник заболел и бедет только в 14:00. Вот так вот. Один сотрудник в миллионом городе приостановил работу страхового агентства по автострахованию на пол дня. Как можно после этого к вам относить я? Нерватрёпка с вашей организацией. И если бы не в первый раз не стал бы писать этот отзыв
6
2
Светлана К.
Level 2 Local Expert
May 26, 2023
Везде сплошной обман,берешь кредит,навязывают страховку,если доссрочное погашение,вернут страховку,а в результате неположено,найдут причину.
1
Константин
Level 14 Local Expert
March 14
Хорошая компания, отзывчивый сотрудник.
Галина Бичурина
Level 6 Local Expert
June 26, 2021
Очень современный, красивый офис - в здание которого находиться компания Росгосстрах.Сотрудники - очень вежливые и компетентные - помогут и обьяснят.В этом году Росгосстрах отмечает юбилей - свое 100летие. Удачи и процветания!
1
7
Максим Саитов
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Больше в жизни не свяжусь с этой организацией (((( они платят чтобы им плохие отзывы не оставляли
2
Олег Б.
Level 5 Local Expert
September 22, 2022
На автомобиле при столкновении с животным повреждены несколько деталей переднего бампера. В договоре КАСКО не требуется предоставление документов из компетентных органов при повреждении до двух деталей. На двухкратное заявление о повреждении одной детали-переднего бампера, один ответ предоставьте документы из компетентных органов или ждите двадцать рабочих дней.
1
Евгений А
Level 5 Local Expert
September 4
Дорогое ОСАГО.
олег пилипенко
Level 13 Local Expert
May 11, 2022
Попал в ДТП, виновник не я. Запись на приём в страховую идёт через Москву. Ждать свою очередь пришлось 20 дней. По приходе в назначенный день оказалось меня нет в списках на приём. Ну, все таки приняли. Заполнили документы, машину осмотрели. Сказали подождать. В итоге в выплате отказали по непонятным причинам. Не рекомендую данную компанию.
4
2
Светлана Куценко
Level 5 Local Expert
September 29, 2022
Ужасные сотрудники. Первый раз таких встречаю. Абсолютно не хотят помогать людям. Ничего не знают, ничего не хотят делать. Тупо прячутся в своих кабинетах. Разговор один- звоните на горячую линию.
1
Андрей Фёдоров
Level 10 Local Expert
June 10, 2022
Компанию лихорадит, произошли большие сокращения сотрудников, остальные стараются но нареканий много. Я бы поискал более сильных игроков на рынке.
1
Иван Князь
Level 2 Local Expert
June 11, 2021
Самая вредная фирма которая идёт против фактов и всего остального их неитирисует ни документы с ГИБДД и не какие другие документы,они просто в придлог отказываются выплачивать ,по три причине что находят ответ в самих сибе .я попал дтп обратился к ним подписал соглашение в котором мне обещали перевести деньги .но через 10днеи ,мне прислали письмо с отказом ,хотя все юристы к каторым я обращался утверждают мою правоту......нестрахуитесь там ,а если застраховались будьте уверены вам нечиво невыплатят. Так называемы эксперт по фамили Васин наидет свои причины неплатить .что касаетса меня я подам в суд и там решат кто по-настоящему прав
7
АГЛЯМ ИЖБУЛАТОВ
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Вообще не очень страховку не смогли продлить, на трактор вечно у них программа тормозит.
1
Aнтон Лапин
Level 7 Local Expert
May 18, 2022
Компетентные ,внимательные сотрудники с пониманием отнеслись к проблеме помогли решить спасибо!Менеджеру Наталье.
4
Каракурт 🕷️
Level 3 Local Expert
May 20, 2021
В январе 2021 года попал в ДТП, страховка осаго росгосстрах, пострадавшим являюсь я. До этого момента машина в ДТП не была ни разу от слова совсем. Виновником было разбито( на моей машине 2017г. Веста) :блок фара, бампер, замято крыло, повреждён лонжерон, все декоративные пластмаски, пробито колесо(4200р за шт. месяц эксплуатации) повреждён диск колеса. После оформления ДТП, добрался до шинки на поврежденом колесе ибо запаску за день отдал товарищу(тоже в ДТП попал) благо рядом была и там отремонтировали колесо за 1500р. Известил страховую, сказали ждите вам позвонят, ждал неделю. Позвонил сам и только после того как отругал оператора, со мной соизволил связаться агент, и договориться о встрече. После первичного осмотра агент записал все дефекты, но описывать повреждёное колесо наотрез отказался заявив, что оно отремонтированно и страховым случаем не являеться. Написав заявление на получение денег и сказав ждите звонка укатил. Ждать пришлось ещё неделю, и когда позвонили со страховой, мне озвучили ценник в 45000 р(по каким критериям оценивали до сих пор не пойму, на весту оригинальные запчасти не дешёвые), естественно я отказался от такой суммы, мне предложили отремонтировать в сто с которой у них договор, согласился. Ждал очереди 2 недели после ремонт затянулся на 3. И того по времени на весь геморрой со страховой 2 месяца, отремонтированная машина без претензий, но колесо так мне не оплатили. На сто ребята сказали что росгосстрах мутная и жадная контора и сами они подолгу ждут оплаты их труда. Вообщем, что хочу сказать, если жалко свои нервы и время не связывайтесь с росгосстрахом.
4
К - 700
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Вежливые сотрудники, но за их зарплату и любой бы, так работал.
1
Михаил Никифоров
Level 2 Local Expert
May 11, 2021
Не знаю вообще, выплаты по эвакуации авто не хотят выплачивать, прошло полтора месяца, машину ремонтируют так же долго, сервис отнекивается, мол все вопросы к страховой, 2.5 месяца без машины, а полис надо же будет потом снова делать, а время которое я потерял и деньги никто не возместит, тем более данная компания, не страхуйте своё авто в этой компании, никто там делать ничего не хочет вот и все
3
Альфия Финько
Level 9 Local Expert
August 20, 2023
Ужасная страховая. Даже одной звезды многобудет
1
Валерий Попов
Level 2 Local Expert
August 31, 2022
Прищел застрохавать автомобиль написал заявление Вам в течении месяца ответят зделают ли Вам страховку.
1
1
Надежда Хуснитдинова
Level 7 Local Expert
April 6, 2022
Первый раз сталкиваюсь с таким случаем. Не могу вписать мужа в страховку. Какие то проблемы. Как только закончится страховка больше никогда не обратимся в эту страховую.
1
Svetik
Level 8 Local Expert
December 9, 2021
Обращались по поводу полиса ОСАГО, заявление приняли,но на рассмотрение .Сказали подходить через месяц,хотя по законодательству обязаны застраховать автомобиль в день обращения.Застраховали автомобиль в другой страховой компании.
1
Антон Жебрак
Level 9 Local Expert
March 8, 2021
Удобный и комфортный офис в центре города, адекватное отношение к клиентам, вежливый, приветливый персонал.
1
Екатерина Корнилова
Level 5 Local Expert
April 16, 2022
Пожалела 1000 раз,что связалась с этой страховой.опечатка в полисе Осаго,мозги компосируют до сих пор,изменить немогу, врут не раб программа
3
1
Илья
Level 4 Local Expert
June 23, 2022
В электронном виде, то это не то то это не се.. Создаётся впечатление что не хотят страховать мотоцикл, а по сути обязаны! Арахниды...
Светлана Ермакова
Level 5 Local Expert
July 5, 2021
Всегда приветливые и профессиональные сотрудники. Документы делают быстро и в срок. Это отдел который работает с юридическими лицами.
4
Red P.
Level 10 Local Expert
September 17, 2020
Спасибо менеджеру Райхане Зайнуллиной! Пришёл страховать авто. Все очень четко и по-человечески. Вежливо, аккуратно.
2
4
Алекс Коши
Level 4 Local Expert
June 6, 2022
Работают по заявлению, рассмотрение от 1 до 30 дней, на сайте ни каких уведомлений об этом нет.
1
Prickly.
Level 13 Local Expert
September 7, 2022
Получить е-осаго тут не возможно, на сайте если вносить всю информацию правильно. Время потратил в пустую. Через пару дней должно быть повышение цены на ОСАГО, вот и наверно тянут.
1
1
Дарья Жданова
Level 6 Local Expert
September 5, 2020
Никогда и никому не посоветую данную страховую!
Не могут решить вопрос, хамят, смеются в лицо над ситуацией.
Все усугубляется тем, что на горячей линии говорят, что все можно решить, у них же информация другая, а другого офиса в Челябинске нет.
За один визит трижды выходила из офиса в слезах, звонила на горячую линию, возвращалась назад и так по кругу.
Вопрос не решён. Плюнула на его решение, т.к. нервы важнее.
8
Вячеслав
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
На сайте, калькулятор ОСАГО не работает.
Кира
Level 16 Local Expert
April 24, 2022
У меня нет культурных и вежливых слов чтобы описать "знакомство" с этими товарищами
1
мария золотарева
Level 11 Local Expert
September 16, 2022
Отвратная контора. Не внести изменения в полисы, вечно очереди и хамство.
1
1
Татьяна Юнусова
Level 29 Local Expert
October 19, 2022
Всё хорошо, но парковка никакая...
KEPYCH PLAY
Level 5 Local Expert
May 15, 2022
отличная страховая, работают оперативно
4
Дмитрий Фролов
Level 4 Local Expert
September 30, 2021
Быстро и удобно оформляется полис осаго, цена отличная
1
5
Михаил Залымов
Level 4 Local Expert
April 15, 2021
Бюрократическая контора! Не страхуйтесь никогда у них! Иначе вы как и я , никого не сможете вписать в страховку! По телефону сказали приезжайте, а реале не вписали! (((
7
Ignatrahmat
Level 3 Local Expert
August 25, 2021
Приезжал расторгнуть договор по страхования авто, всё прошло быстро, ни очередей, ни хамства, всё огонь)))
2
5
Александр Чуканов
Level 19 Local Expert
June 3, 2022
был парковка вся занята проблемка!!!!!!
1
Наталья Сухнева
Level 14 Local Expert
August 24, 2021
Не возможно дозвониться. Ни днём ни ночью.
Месяц ждала возврата документов!!!
Ужасная компания ☹️
4
1
миша кучишкин
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Классно
Евгений В.
Level 6 Local Expert
February 16, 2022
Не смогли, не захотели застраховать авто категории * С*
3
1
389996 Фарукшин
Level 16 Local Expert
June 1, 2021
Мне очень понравилось, всё быстро , всё отлажино ничего лишнего