Rosgosstrakh

Rating 1.9
134 ratings
Rate this place

52 reviews

Level 3 Local Expert
October 30
Спасибо огромное, прекрасной сотруднице Марии Медведевой за помощь в принятии документов. Девушка общалась очень вежливо и профессионально. Всё понятно объяснила и обслужила на высшем уровне.
Level 4 Local Expert
November 8
Качество обслуживание просто на нуле, сотрудники не заинтересованы вообще ни в чем. Вопрос заключала вот в чем! Я попала в ДТП на автомобиле( уточню что виновата я). Оформили ДТП как полагается с пострадавшим и потом началось…. Приезжаю в офис мне говорят сотрудник который занимается моим вопросом сегодня отсутствует, и просят подъехать в другой день. Приезжаю на следующий день, этот сотрудник уже на месте, но отвечает, что это не ко мне идите к юристам( не понимаю почему нельзя было сразу сказать эту информацию???) Звоню юристу. Юрист говорит: все документы я подготовил, ничего переделывать я не буду, суд разберется. Не рекомендую страховую компанию Росгосстрах
Level 9 Local Expert
October 30
28 октября отдал заявление сотруднику управления сервисной поддержки "Росгосстрах" - Медведевой М. Д. Меня очень вежливо встретили и объяснили дальнейшие действия. Благодарю за корректность и качество!
Level 5 Local Expert
August 18
Обращался по ОСАГО. Назначили время. По-факту, приняли на пол часа раньше, как девушка освободилась. Все быстро оформили, провели осмотр. Сейчас жду калькуляцию, обещали прислать за 3 дня. Для клиентов есть стояночка во внутреннем дворе. Для осмотра есть отдельных три места.
Level 4 Local Expert
March 27
Господи, я проходила практику с 25 марта по 27 число там. Посадили меня туда в 118 кабинет на первом этаже, попалась мне руководитель Кузьмина Наталья Александровна. Когда я только туда зашла, она на меня уже наорали что я вообще сюда пришла. Потом она начала мне объяснять что куда нужно делать, так вот она не смогла мне объяснить и я ничего не поняла, позже эта женщина просто наорала на меня, я даже процитирую «Не хочешь здесь сидеть, не надо тебя никто не заставляет. Пришла главное, а работать не хочет.» Я была в полном шоке, когда мне такое сказали. А самое смешное, остальные два дня она была такой милой ко мне (сарказм). Называется не хочешь здесь работать, не работай, зачем ты студентам хамишь, если они только-только пришли и вообще не в курсе как здесь что устроено. Единственное, что там хорошее это были девушки на 3 этаже, вам я ставлю 5 звезд. Отзывчивые и добрые.
10
Level 5 Local Expert
May 23
Выплачивают копейки при дтп. Было дтп чтоб отремонтировать машину примерно тыщ 300 необходимо, они насчитали всего лишь 150тыщ. Никому не рекомендую эту компанию. Третий месяц уже тянется возня с документами, а машина так и стоит
4
Level 15 Local Expert
March 26
Доброжелательное отношение к клиентам. С годами становится лучше. Огромная сеть филиалов по всей стране.
2
Level 5 Local Expert
October 17
Понравилось как обслужили меня и быстро сделали автогражданку
Level 5 Local Expert
January 13
Компания хорошая, выплаты получал по страховке от несчастного случая и по страхованию квартиры. Суммой доволен. Страхуюсь более 10 лет, рекомендую.
2
Level 5 Local Expert
May 24
Обслуживает один специалист все очень долго до невозможности
1
Level 8 Local Expert
December 13, 2023
На сайте написано, что обед с 12.00 до 13.00. А по факту приходишь, а на дверях листочки А4 где написано, что с 13.00 до 14.00 , вводите этим людей в заблуждение
7
Level 19 Local Expert
October 7
Делал возврат страховки, всё прошло без проблем.
Level 30 Local Expert
October 7
Отвратительнейшая организация! Утаивают выплаты. Хамское отношение к клиентам! Руководитель данной организации не компетентен во всех вопросах
Level 14 Local Expert
September 18, 2022
Очень странное заведение. Вообще-то я зашел в отделение конторы Росгосстрах для того чтобы оформить полис ОСАГО. Каково же было моё удивление, когда девушка сказала, что "у нас тут только центр по урегулированию убытков, мы ничего не оформляем". Да ё, вы зачем тогда позиционируете себя как отделение, если вы центр по убыткам??? Я зря убил время! Одна звезда только за то, что здание еще стоит. (А если честно, если бы можно было не ставить звезду, её бы не было))
8
Level 7 Local Expert
May 6
Зачем указывать номер телефона офиса, если трубку принципиально никто не снимает?
3
Level 10 Local Expert
September 14, 2023
Отвратительная компания. Оформили здесь полис ОСАГО, не имел представления, что сервис может быть настолько плохим. Сотрудник не может ответить ни на один вопрос, что-либо делать по страховому случаю начинают только после письменных претензий. Сначала открыто заявляют, что никаких осмотров скрытых дефектов у них нет, потом специалист внезапно находится и готов выехать на дефектовку.
4
Level 28 Local Expert
April 15, 2023
Обслуживание отстой, сказали что монополисты на рынке страхования, и придется вернуться к ним, так как больше некуда идти... Очень неприятный осадок
3
Level 13 Local Expert
March 13, 2023
Страховая компания эконом вариант. Сервис отсутствует. Заполнение документов убивает много времени. Не применяют современных методов работы с клиентом. В Т. Ч. По оплате.
4
Level 13 Local Expert
December 24, 2023
Обращались по ОСАГО. Оценку провели быстро, сумму посчитали адекватно.
1
3
Level 7 Local Expert
September 18, 2022
Ужасно! Хотели продлить полис ОСАГО. Отказали! Без оснований и объяснения причин. Были в 3х офисах в гоода Ижевска, общались с дирекцией, НЕТ РЕЗУЛЬТАТА. НЕ ДЕЛАЮТ СТРАХОВКУ !!!Газель и другие грузовые не хотят страховать. Все снято на видео , обратимся в прокуратуру.
8
Level 2 Local Expert
May 22
Работают одни пенсионеры, вообще не шевелятся. Все очень долго, работа с клиентами на нуле.
2
Level 3 Local Expert
March 2, 2022
В офисе Ижевска на Советской 8а, на втором этаже Страхование Жизни - отвратительная организация: оплату принять не могут, т.к. сотрудник убежал по улицам города кого-то страховать, отношение к клиентам никакое, руководитель филиала - Ольга грубит и высокомерничает. В общем попадаешь в СССР: ничего не работает и всем все должен. Давно такого не встречал!
9
1
Level 10 Local Expert
February 13, 2023
Обслуживание быстрое,цены самые низкие,все устраивает! Страхуемся там уже не первый год!
2
6
Level 3 Local Expert
April 20, 2022
Просто ужас! Никогда больше не обращусь в данную компанию. В офисе где сраховались и у этого же специалистта не смогли вписать с полис ОСАГО. Сказали ждите окончания срока действующего полиса или заключите новый! Не рекомендую.
8
Level 4 Local Expert
October 31
Продал машину, хотел вернуть деньги за 9 месяцев оставшиеся не получилось.
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Отвратительная организация , попал в дтп пострадавшим, посчитали страховую выплату которую в дальнейщем отказались выплачивать.
5
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
Сотрудница при приеме претензии не желала вникать в суть дела (говорила что она устала от недовольных клиентов). Начальник отдела приняла,пыталась решить проблему - спасибо. Ремонт авто по Осаго идет третий месяц,Ремонт начали в ноябре,закончился в марте. Получил через решение фин. упа. пени за плохой ремонт + за увеличение срока ремонта,не заменили и не оплатили две позиции по направлению осаго.дальше бодаться не стал,плюнул.больше не связываюсь.Теперь знаю что такое в РОССИИ ОСАГО.
9
Level 2 Local Expert
April 16, 2021
Отвратительное обслуживание. Пришла в офис на коммунаров чтобы расторгнуть договор страхования ОСАГО. Выяснилось, что нет нужного специалиста. Остальные некомпетентны принять заявление на возврат. Отправляют в офис на другом конце города на Воткинское шоссе. Специалист Силина Светлана разговаривает грубо, на просьбу пригласить руководителя так же грубо ответила "на больничном" И никто не замещает. После моих возмущений забрала у меня документы, ничего не оформила, дату сдачи не зафиксировала. На вопрос будет ли перечисление в течение 14 календарных дней ответила, что выйдет специалист с больничного и разберется. А если он выйдет через полгода???? Обслуживанием недовольна, в дальнейшем буду страховать в другой компании
8
Level 11 Local Expert
April 13
Некогда не страхуйтесь в Росгосстрахе
2
Level 3 Local Expert
January 18
На клиентов орут, не могут объяснить нормально
3
Level 18 Local Expert
May 31, 2021
Двойка за режим работы. Саму работу оценить не могу, т.к. просто не могу попасть к ним. По такому режиму только лентяи работают. Я, простой рабочий человек, не могу к ним попасть, не отпросившись с работы! Даже в выходные не работают. По интернету тоже сделать ничего не могут с бумажным полисом (надо внести коррекцию в полис ОСАГО после получения нового водительского удостоверения).
6
1
Level 13 Local Expert
April 25, 2023
Обслуживание отличное быстро оформляют страховку
2
4
Level 10 Local Expert
May 20, 2022
Купил полис страхования защиты от клеща. Выплаты похоже не будет. Звоню каждый день уже 4 дня. Просто ужас. Не заключайте тут договора страхования, вас обманут.
3
1
Level 2 Local Expert
January 25, 2021
Крайне недоволен "Полной КАСКО". Оплатил не малую сумму денег, что бы не "заморачиваться" по каким либо мелким повреждениям. Случился страховой случай: оформил документы, дождался результата решения от страховой, отдал автомобиль в ремонт. Какое же было моё удивление, когда мне предложили оплатить ремонт. Как оказалось, страховая согласовала только часть работ по ремонту... РОСГОСТРАХ- Благодарю за сотрудничество, СПАСИ БО(г купить у Вас ещё один полис КАСКО) П.С. Всегда читайте договор, Моя ошибка в том, что я обратился по страховому случаю не перечитав договор.
6
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Лучшая компания, где работают замечательные специалисты
1
5
Level 4 Local Expert
May 9, 2021
Компания хорошая. Выплачивают по страховке своевременно. Тарифы адекватные. Несколько офисов по городу - можно выбрать, где больше нравится обслуживаться
2
7
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Грубые, нет ни какого желания страховать у вас не чего!
4
1
Level 2 Local Expert
March 21, 2022
Ужасное отношение к людям,руководитель Морозова Марина Семеновна язвит и грубит,в приемной комиссии сидят не компетентные люди. Самое ужасное заведение.
6
1
Level 14 Local Expert
June 22, 2022
Ну что ещё сказать? Захотел застраховаться, приходи и тебя застрахуют. За чем пришёл, то и получишь, не разочаруешься!!! Вежливый персонал, а если у тебя настроения нет, то не надо его портить другим и думать потом что все хамло. Мне нравится как работают!
2
3
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Обслужили быстро, все объяснили, очередей нет совсем.
2
3
Level 14 Local Expert
February 7, 2023
Продлевал ОСАГО, сделали всё быстро и с выплатами всё нормально при дтп
1
2
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Работают не компетентные сотрудники!
3
Level 2 Local Expert
March 11, 2021
Отвратительная страховая. Сидят недовольные менеджеры, которые не только не здороваются, но и не обращают внимание вообще пока не крикнешь.Посылаю из офиса в офис и никто не может ничего сказать, просто тянут время, чтобы человек плюнул и не подавал заявление.Никакой клиентоориентированности!
4
1
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Выплаты по страховке очень занижают таких цен на запчасти и ремонт нет делают оценку ниже
4
Level 11 Local Expert
August 30, 2020
Не сразу нашел вход в здание. Те же Яндекс.Карты слали в банк ВТБ. При посещении самой компании пришлось спрашивать куда пройти. Сотрудники вежливые и предоставили всю необходимую информацию. За это твердая четверка.
2
1
Level 3 Local Expert
October 18, 2021
Отвратительная компания! Ни в коем случае не связывайтесь! Выплат толком нет! Бардак в отделах и филиалах. Тарифы максимально завышены! Больше никогда не воспользуюсь услугами этой прогнившей конторой!
4
1
Level 17 Local Expert
November 2, 2020
Обращался именно сюда, все быстро получилось.В следующем году обращусь только сюда. На фото вход изображен неправильно- он ниже.Фото нужно заменить.
2
4
Level 7 Local Expert
December 23, 2021
самая позорная СК. Клиент интересен только до момента оплаты, после ты никто.
3
1
Level 4 Local Expert
November 15, 2021
самый позорный филиал ргс в ижевске, никто ничего не знает и знать не хочет
3
Level 10 Local Expert
May 7, 2022
Суперпрофнссионалы
1
1