Rosgosstrakh

Rating 4.2
255 ratings
Rate this place

118 reviews

Level 2 Local Expert
October 31
Отличная и надёжная страховая компания, страхуюсь только здесь уже 4 года. Особую благодарность хочу выразить специалисту Пономаревой Анастасии Алексеевне, всегда выручаете и помогаете, спасибо за Ваш профессионализм, очень внимательное и доброе отношение, оперативное решение любых возникающих вопросов год за годом. Успехов в работе и благополучия в жизни Вам, Анастасия, и процветания Росгосстраху!!!)
Level 3 Local Expert
September 20
Литвинова Виктория Сергеевна очень отзывчивый и классный специалист, просто профессионал своего дела! Помогла разрешить проблему со страховкой и оформить правильную новую страховку, все очень быстро и очень компетентно!!!! И все сотрудники офиса очень приветливы и всегда помогут!
1
1
Level 2 Local Expert
July 17
Прекрасная страховая компания, вежливый персонал. Страхую свой автомобиль здесь уже 4 года, цены очень приемлемые. В офисе очень спокойная и дружелюбная атмосфера. Спасибо!
1
1
Level 2 Local Expert
April 24
Лучшая страховая компания в Белгороде. Отличный офис, удобная парковка. Хочу выразить благодарность за работу сотрудников. Осообенно хочу выделить специалиста Анну Аксентьеву. Уже много лет приобретаю у нее страховые продукты для своей семьи. Грамотный консультант, доброжелательный и отзывчивый специлист. Всегда поможет, всегда подскажет! С удовольствием посещаю офис и знаю, что втретит с улыбкой и быстро оформит все документы! Спасибо большое!
2
1
Level 2 Local Expert
October 21
Хочу выразить огромную благодарность Литвиновой Виктории!!! Сотрудник пошел на встречу в моем вопросе: я в личном кабинете не могла расторгнуть договор и мне нужно было посетить офис. Т.к. проживаю за 250 км от офиса , не могла его посетить (((( Виктория, при обращении по телефону, предложила всё оформить дистанционно. Спустя неделю, мне потребовалась снова помощь, ВИКТОРИЯ, молниеносно всё сделала дистанционно!👍👍👍 Благодарю за отзывчивость и понимание!!!
1
Level 6 Local Expert
November 10
Очень приветливые, профессиональные. Быстро оформили, вписали двоих людей. Пожелали всего наилучшего. Буду дальше работать с ними. Настоящие профессионалы своего дела.
Level 2 Local Expert
July 25
Вопреки сбоям в работе системы благодаря профессионализму менеджера по офисным продажам Пономарёвой Анастасии Алексеевны оформление полисов ОСАГО было максимально комфортным. Спасибо за доброжелательное позитивное отношение!
1
1
Level 3 Local Expert
August 4
Обратилась в филиал компании на Соборной 3 по поводу страхового случая по дтп. Специалист Маргарита помогла оформить документы, на все вопросы ответила компетентно и доброжелательно, Спасибо большое за профессионализм! С уважением, Инна.
1
Level 3 Local Expert
June 19
Возникла сложная ситуация по независящим от обоих сторон причинам. Хочу выразить слова благодарности начальнику отдела продаж Марине. Грамотно, быстро разрулила ситуацию. Умничка, молодец, 5 балов. Огромное спасибо.
1
Level 3 Local Expert
March 20
Хочу выразить огромную благодарность за работу сотрудников! Особенно Анастасии Пономарёвой. Очень грамотный специалист! Грамотно консультирует и может помочь в любом вопросе. Страхуем здесь не первый раз и во многом определяет профессионализм и доброжелательность специалистов. Спасибо за Ваш труд!
1
1
Level 8 Local Expert
September 17
Плохая компания! За свой счет приходится покупать самые дешевые запчасти, работу сервиса тоже не включили. Вся подвеска, поддон, телевизор, вырвало стакан номерной. В сервисе озвучили приличную сумму, нам выплатили 25000. В каком времени живут оценщики-специалисты, в 2015? Не советую данную страховую компанию. Жаль, что выбрали именно эту… В главном офисе трубку не берут, как мы можем с ними связаться , непонятно..
2
1
Level 7 Local Expert
March 22
Хорошая компания , приемлемые цены. Отличный отзывчивый персонал!Огромное спасибо специалисту Анастасии Пономаревой за оперативно оказанную помощь.
1
1
Level 3 Local Expert
June 8
Обратилась расспросить про страхование квартиры. Хорошие сотрудники, все очень понятно объяснили, рассказали что есть страхование по разным рискам (пожар, затопление, и т.д.), оформила полис
Level 5 Local Expert
July 18
Нужно было оформить КАСКО сразу после приобретения машины. Поэтому обратилась сюда и в офисе девочки на месте и сделали. Ждать не пришлось, в очереди передо мной один человек был. Условия нормальные
Level 4 Local Expert
September 13
Обслуживание быстрое, персонал доброжелательный, быстро все сделали, но парковка везде платная.
1
Level 17 Local Expert
July 11
Росгосстрах у нас находится недалеко от дома. В офис отправилась за уточнением: сын занимается спортом, хотела узнать про страховку от несчастного случая. Девочки в отделении - золото))) Подробно все разъяснили. Благодарю!
Level 2 Local Expert
March 28
Хочу поблагодарить сотрудников компании, оперативно и быстро помогают решить вопрос с оформлением договора. И что самое главное, все можно сделать дистанционно.
Level 2 Local Expert
October 7
Литвинова Виктория очень ответственный сотрудник, большой специалист в своем деле, благодарен ей за помощь
1
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Одна из лучших страховых компаний города. В офисе работают профессионалы. Встречают с улыбкой. Все объясняют понятно. ОСАГО оформили быстро. Кроме того грамотно проконсультировали относительно страхования имущества. Во дворе есть небольшая бесплатная стоянка. Всем рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
July 16
Получил адекватную выплату по КАСКО. Работой и вообще отношением доволен. Все сотрудники заняты своими делами, не праздно проводят время. Очереди не скапливаются
Level 7 Local Expert
January 16
Самый лучший офис где я был. Очень приветливые, отзывчивые девушки. Всё объяснили, помогли с решением непростой проблемы со страховкой, максимально выгодным для меня способом.
1
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Много лет страхую здесь свои автомобили. Персонал очень вежлив, быстр и компетентен. Стараются очень. Девочки молодцы. Как оказалось есть бесплатная парковка для клиентов прямо во дворе этого здания. Выражаю благодарность конкретно Понамаревой Анастасии, обслужила на высшем уровне. А вот ретро автомобиль страховать на пол года только через осмотр и заявление предложили в прошлом году. Ну ничего отнёс деньги в другую компанию.
3
1
Level 3 Local Expert
July 18
Большое спасибо специалисту Скляровой Маргарите за квалифицированную помощь в оформлении документов
Level 5 Local Expert
May 22
Всё прошло в лучшем виде, страхование машины заняло не более 15минут,приятная, вежливая девушка, сотрудник компании, всё доступно рассказала и рассчитала страхование полиса .Огромное спасибо руководству Росгосстраха!
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Не первый год являюсь клиентом этой компании, пользуюсь несколькими продуктами, быстро оформили мне все договоры, доброжелательность коллектива розничного страхования отличительная черта нового коллектива РГС. Также имеется бесплатная парковка для клиентов на территории.
1
1
Level 6 Local Expert
October 17
Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо Литвиновой Виктории
1
Level 2 Local Expert
March 20
Большое спасибо сотруднику РОСГОССТРАХ Анастасии за оперативное разрешение проблемы по внесению изменений сведений в страховку и направлении полюса на электронную почту, так как самостоятельно сделать через приложение не получилось.
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Как к страхователю претензий нет, но сотрудники офиса наталкивают на мысль что больше страховаться здесь я не буду: хотел добавить в страховку водителя, но когда приветливая сотрудница увидела, что работать ей придется задарма (у человека стаж больше ее возраста, доплачивать за него не надо), приветливость улетучилась и остались козыря что "имеют" они право запрашивать осмотр авто и ждать осмотрщика придется вплоть до месяца. На том и распрощались. К примеру за неделю до этого товарищ один вносил в страховку сына своего, доплачивая 30 тыс., ему все сделали за 5 минут. Думаю вывод очевиден.
1
Level 23 Local Expert
June 19
Выбрал эту компания, потому что они настоящие старожили в этой нише. Для меня это показатель. Можно им доверять. Сервис на высоком уровне, в офисе спокойно, сотрудники заинтересованы помочь.
1
Level 10 Local Expert
November 25, 2023
Был тут с заменой ОСАГО, девушки быстро переоформили, без очередей и лишних вопросов, граммотные сотрудницы. Парковочка рядом платная, большая, и безопасная, но если быстро сделать осаго то про оплату парковочки можно не беспокоится.
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Ужасная компания! Если хотите сберечь силы и время - обходите ее стороной. Во-первых, на телефон они не отвечают. Я позвонила на горячую линию и заказала обратный звонок. Оператор сказала, что позвонят в течении двух рабочих дней - не позвонили. Я пошла сама в офисы, указанные в интернете. Я искала два офиса и ни одного не нашла! Поговорив с людьми из соседних организаций, выяснила, что ни одного, ни другого офиса уже 2-3 года по указанным адресам нет. То есть информация вообще не обновляется! Жалко потраченного впустую времени. Не ведитесь на оставшийся со времен СССР бренд
1
Level 12 Local Expert
January 24
Приятный, компетентный персонал, время посещения занял 10 минут вместе со временем от парковки. На входе грамотный охранник, при обращении сразу подсказал куда пройти по моему вопросу
2
Level 3 Local Expert
September 19
Обслуживание без нареканий. Персонал дружелюбный.
Level 17 Local Expert
July 7
Консультировалс по квартире. Не знал, что можно разные риски выбрать, а не все сразу оформлять. Покащали статистику происшествий, и в принципе интересовал только пожар и потоп, они и самые частые. На них и остановился.
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Приехали страховать за 20 минут до закрытия. Отношение сотрудницы, как будто мы грязь из под ногтя. Сидела на компьютере клацала минуты 2 и говорит. Надо заказывать проверку, это специальный человек который через две недели только сможет проверить, отправить на экспертизу, и только после ответа они застрахуют машину. Какое-то издевательство, поехали в другую компанию в течение 5 минут всё готово. Не советую сюда обращаться, лишняя трата времени и нервов.
4
1
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Отвратительная компания. Хотел внести изменения в ОСАГО, добавить водителя, в личном кабинете не получается, пишет "обратитесь в офис обслуживания". Обратился в офис, а там сказали необходимо осмотр автомобиля. Я им обьясняю, что автомобиль находиться в сервисе на ремонте, а мне уезжать через день, вот поэтому я хочу добавить водителя чтобы он забрал автомобиль. В ответ. Ни чем помочь не можем
2
Level 2 Local Expert
October 17, 2022
Хочу выразить благодарность компании Росгосстрах. Сотрудники приветливые, клиентоориентированность на высоте. Предоставили услугу по продлению ОСАГО быстро и качественно. Всегда все возникающие вопросы решаются очень быстро.
1
2
Level 7 Local Expert
April 17, 2023
Обслуживание вежливое, принимают очень быстро. Единственный минус - парковка. Центр города, очень мало мест. Внутренняя парковка также маленькая и неудобная
1
1
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Много лет страхуюсь в этой компании. Прихожу заранее до окончания страховки и продлеваю без проблем. Девочки все отзывчивые и если в их компетенции сразу пытаются помочь.
Level 11 Local Expert
May 14, 2023
Обслуживание на 5+, доброжелательный персонал, парковка есть. Очень быстро застраховала спецтехнику! Спасибо большое!
1
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Не оформляйте страховку в росгосстрах. Если дтп,-о выплатах забудте. Приезжает какой то непонятный человек, и на глаз оценивает скрытые повреждения в процентном соотношении. Предлагают сумму сразу в 3 раза меньше чем ремонт, а если отказываетесь,то направляют в ремонт на сервис. Там имейте ввиду никто вас не ждёт и делать нормально не будет. Увы, но Я опыта набрался.
3
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Очень вежливый персонал сотрудников. Все возникшие вопросы по КБМ разрешились. Положительный отзыв на все 10 Пономаревой Анастасии. Спасибо девчонки! ОСАГО продлил без сомнения.
1
1
Level 3 Local Expert
September 24
Без проблем вернули деньги за неиспользованный периуд страховки.
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
Работала с менеджером Светланой,она проявила высокий профессионализм,оперативность,вникла во все вопросы и грамотно разрешила. Очень приятно и легко было сотрудничать. Обязательно обращусь ещё.
2
2
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Отличная компания! Грамотные сотрудники, вежливое и быстрое обслуживание. Уютный и чистый офис. В общем, никаких нареканий, рекомендую!
1
3
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Некомпетентные сотрудники, хотела расторгнуть договор страхования, отправили за распечаткой банковских реквизитов. На мой вопрос могу ли я самостоятельно через личный кабинет расторгнуть договор ответили "нет, только через офис".По итогу расторгла самостоятельно через личный кабинет. Жаль потраченного времени на посещение офиса.
2
Level 12 Local Expert
November 16, 2022
Быстрое и качественное обслуживание. Удобное расположение офиса. Приемлемые цены. Вежливый персонал. Рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
October 17, 2022
Страховал в данной компании автомобиль. Сделали все очень быстро,четко,без лишнего геморроя. Сотрудники все достойно объяснили. Спасибо огромное!
3
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Произошло ДТП, оформили ремонт по Каско вообще в другом городе в ИП, а не у официального дилера, хотя при заявлении обсуждали, что машина на гарантии и я бы предпочла бы ремонт у официального дилера. Как можно оформлять ремонт за тыс. км и в другом городе. Логике не поддаётся. Просто разочарование
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Случайно наткнулся на эти все отзывы в Яндекс. У меня положительный опыт. Хочу выразить благодарность всему Росгосстрах. У матери выявили онкологию, обратились по полису, думали заплатят копейки или вообще откажут. В итоге, организовали лечение в Израиле, собрали все документы, подготовили к поездке, все оплатили сами, результат ремиссия. Но несмотря на всю помощь, продолжают поддерживать и регулярно звонят спрашивают про самочувствие. Дай бог вам здоровья!
1