Rosintek

Rating 5.0
462 ratings
Rate this place

333 reviews

Level 2 Local Expert
December 20, 2024
17.12.2024 интернет сказал прощай) Начнем… Позвонила в службу поддержки сказали,что передадут в тех службу и заявочка есть теперь И напомнили нам,что можно роутер перезапустить,приколисты)))) Наступает 18.12.24,где же мастер?))) Звоню опять по указанному номеру и что же мне говорят? -МЫ ЖЕ НАПРАВИЛИ В ТЕХ СЛУЖБУ у нас нет с ними прямой связи отвечают мне. хорошо ждем еще Вечером после моего звонка «мастер?!» Ой у вас провод оторвало где то на столбе ну я поехал 👋🏼 А в чем проблема была в этот же день залезть на столб и починить ?! А причина ясна,но уж не будем топить мастера до конца) И воооот.Сегодня уже 19.12.24 20:05 А мастера то нет,наверное уже новый год у них:) Спасибо за ответ « они работают по графику» У них 6/1? Один работают,а 6 отдыхают?) Третий раз за год это мощно ребят) в прошлый раз мы мастера 4 дня ждали,сколько в этот раз?7?10?20? И хватит травить байки,что не знаете номера мастера даже клиенты знают. Вчера нконец-то попался адекватный сотрудник колл центра и перевел на (тех службу?)До этого все говорили ой мы не знаем мы не можем Уже 20.12.24,думаете сделали? Конечно же нет.В колл центре сегодня опять точную информацию не дали когда же приедет мастер) может через год соизволит,остается только гадать,верить и ждать. Отвратительное обслуживание,когда был единый интек-М было все замечательно,а щас у вас бардак в чистом виде Простите,фото провода приложить не могу ПОТОМУ ЧТО ВИДИМО ДАЖЕ МАСТЕР не вкурсе где именно оборвало :))))) До новых созвонов по утрам,вечерам и ночам.
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Время 2:27, у нас начинается драка в доте за рошана, у меня отключается интернет. Я с трясущимися руками беру телефон и захожу на их сайт, оказалось у меня не хватило 7 копеек чтобы оплатить интернет на следующий день, быстро поплняю баланс и надеюсь что сразу же пойду играть. Проходит пол часа, я проклинаю эту контору и жду когда мне включат интернет чтобы просто посмотреть на исход игры В общем если вы забыли оплатить интернет и он вам очень нужен в данный момент у меня для вас плохие новости
1
Level 7 Local Expert
December 8, 2024
Скорость просто ужасная,никаких указанных 350мб даже близко нет, личный кабинет на сайте из 2012 года Пополнение счета через платежную систему картой производится очень долго,у ловит это происходит в одно мгновение,тут фиг знает когда,до сих пор ожидаю! В мытищах когда-нибудь будет нормальный провайдер 21 век на дворе!!!
1
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Мне интернет нравится, хоть пользуюсь пока всего три месяца, за это время меня ни разу Росинтек не разочаровал. Работает всё шустро, никаких проблем не было к счастью. Рекомендую) сам перешёл с другого и доволен.
2
1
Level 7 Local Expert
November 20, 2024
Обслуживают Мытищи и ехать из Мытищ на общественном транспорте очень неудобно,на такси тоже. На охраняемой территории находится офис, без указателей ,такое ощущение,как будто,не
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Ужасное обслуживание, пять дней жду звонка от мастера с которым должен договориться о встречи. 5 дней !!!! Уже устал звонить и просить связать с человеком. Отвратительная организация.
2
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Уверен все положительные отзывы сделаны не клиентами, по факту печальнейший опыт по взаимодействию с данной компанией, к сожалению в районе нет других провайдеров, чем и пользуется данный, в неделю стабильно несколько раз на неопределенное время выключается интернет и в 100% случаев менеджеры не могут ответить почему это произошло и когда включиться интернет, ответа на обращения ждать не стоит, при подключении интернета вообще отрубили соседа, вот он удивился когда вышел, хорошо дома был и вышел с вопросом что случилось Есть еще аргументы, но этого достаточно, чтобы понять что не стоит связываться по возможности
3
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Загнивающая конторка... 01.10 в воскресенье активировал имеющееся подключение Росинтек, которое не использовали около года. Замеряется скорость 90м/с при тарифе 350м/с за 1000 руб. по оптоволокну. Звоню в техподдержку, специалист удаленно фиксирует скорость на каждом выходе роутера 10м/с. Составили заявку на вызов мастера, который сможет приехать в следующий их рабочий день - понедельник. В понедельник вечером звоню уточнить, что никого не было за целый день - опять обещают завтра. Во вторник после работы звоню им - опять ожидайте завтра. В среду аналогично - завтра. В четверг та же история ... В пятницу после обеда в техподдержке попался единственный адекватный и компетентный сотрудник, который заставил мастеров созвониться по заявке и приехать. Привезли рабочий свой ноутбук - не могут его подключить к роутеру)) Другой мастер достал и подключил специальный аппарат и замерил скорость - 100м/с. Через 20 минут убрали нерабочий ноутбук и позвонили своему сотруднику из техподдержки. Он им сообщает, что на канале все равно видит 10м/с. Перезагрузили, перепрошили удаленно - мастер замеряет все те же 100м/с, но специалист техподдержки уже тоже видит 100м/с. Какой-то прогресс все-таки есть. Достали свой новый роутер, распаковали, подключили к абонентскому напрямую и с пятого или шестого перетыкивания между 4-мя гнёздами лампочки с зеленого цвета (=100м/с) загорелись оранжевым (=1000м/с). Удаленный специалист подтвердил, что возможность передачи данных роутера по их оптоволокну до 1-го гигабита в секунду восстановлена. Уехали. На следующий день на лицевом счету -500 руб. Звоню 08.10 в воскресенье узнать каким образом? Отвечают, что за вызов специалиста, который починил свой же роутер!!! А если что-то не устраивает, то звоните на след. неделе в абонентский отдел и разбирайтесь. 1. Если неделю ехал мастер по заявке и надо было каждый день звонить и напоминать - значит нормального обслуживания нет и не будет. 2. Отзывы про себя читают, знают и принимают. 3. За плохое качество своих услуг не переживают и не собираются ничего менять. 4. Ужасная репутация данной забегаловки устраивает и всех сотрудников и руководство в первую очередь (кроме дежурившего в техподдержке парня, который реально отправил мастеров на объект). 5. Пока есть возможность максимально с клиента мошеннически и любым способом содрать денег. 6. Все положительные отзывы принадлежат родственникам и знакомым сотрудников конторки. Не связывайтесь, а если связались, бегите подальше от них.
16
2
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Я,не понимаю за что мы платим интернет! Первое время работал хорошо! Но последнее полгода,это просто кошмар! До них не дозвониться,хотя бы брали трубку,чтоб ответить на звонок.
3
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
SUPPORT данной компании вообще не работают , зачем тогда он есть в личном кабинете ? Интернет работает плохо! Постоянно какие -то неполадки!
2
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Чинят интернет уже 3ий день, проблема с проводами, дату починки не называют, уже 2 раз за год ломается,где нормальное обслуживание?!
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
В два часа ночи, в двадцать семь минут, я позвонила по номеру **. На моё обращение ответил Константин, который, к моему удивлению, начал на меня поднимать голос и заявил, что я должна обратиться в WhatsApp, так как он не может мне помочь. Недавно я пополнила баланс интернета через сайт и Сбербанк, указав лицевой счет. Несмотря на несколько платежей, мои деньги так и не пришли, а интернет был отключен. Всего два дня назад я его подключила, а сегодня он уже заблокирован. Очень сожалею, что связала себя с этой компанией, и, вероятно, скоро уйду оттуда.
2
1
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Только подключил на днях Росинтек. Целый день с 9 утра не могут восстановить интернет во всём многоэтажном доме. Очень слабая компания. Жил 20 лет в Пушкино, использовал 3 провайдера. Ни разу не было такого, чтобы за целы день не могли устранить неполадки. Закончатся деньги на счету, перейду к другому провайдеру Техподдержка гасится, трубки не берут
8
Level 18 Local Expert
January 1, 2024
Не работает от слова совсем служба поддержки и технический отдел. За 6 дней до нового года было обращение о том, что не работает интернет. Каждый день, как новый день, звоню и мне удивленным голосом обещают, что передадут в тех службу. А 31 декабря сообщают, что повреждён кабель и выездная группа будет работать со 2 января.
5
Level 12 Local Expert
September 22, 2024
С Росинтеком мы можем позволить всей семьёй со всех устройств комфортно пользоваться интернетом. Классный провайдер с отличными тарифными планами.
2
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Жуткое отвратительное оборудование с плохим роутером который не производят лет сто с "неповторимым" индивидуальным портом, к сожалению по нашему адресу других провайдеров нет, постоянно отваливается инет, стабильно после 6 вечера
4
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Весьма приятные впечатления от этого провайдера, всё работает очень быстро и главное проблем со связью по минимуму. Работать с таким интернетом одно удовольствие!
1
Level 12 Local Expert
October 1, 2024
Плюсы - цена. Минусы - просто отрубают услугу если баланс нулевой, нет ни предупреждения ни на почту ни в СМС.
1
Level 11 Local Expert
August 13, 2024
Хорошо работает интернет, мне всё нравится, действительно высокая скорость, с которой легко посещать все необходимые ресурсы и качать файлы большого объёма.
1
2
Level 15 Local Expert
December 13, 2023
Мне как водителю экспедитору нравится, посещаю эту компанию переодически и не разу не разочаровали, в офисе всё по делу и без проволочек на складе аналогично, спасибо за то что любите своих клиентов.
3
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Быстрый и стабильный интернет, можно смело пользоваться этим провайдером. Классная компания, с отличным сервисом.
1
Level 10 Local Expert
August 26, 2024
Прекрасно работает интернет, мне всё нравится. Скорость просто шикарная, на всё с головой хватает и больше! Супер!
1
Level 13 Local Expert
June 19, 2024
Классная компания, интернет у них отличный, высокоскоростной, тариф по цене приятный по цене. В общем для всех наших нужд интернет подходит идеально.
1
Level 4 Local Expert
January 2
Интернет хороший, тут только могу позитивно охарактеризовать данного провайдера. Спасибо вам за стабильный и быстрый интернет.
Level 11 Local Expert
July 24, 2024
Действительно хороший и быстрый интернет. Для работы и скачи крупных файлов мне идеально подходит. Могу рекомендовать, хороший провайдер.
1
Level 12 Local Expert
June 17, 2024
Быстрый, реально хороший интернет. Мне прямо в кайф пользоваться им. Всем рекомендую)
1
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Неужели еще существуют компании, которые не устраняют глобальные поломки в выходные?! Нет интернета третьи сутки, компания в выходные лжет о том что они «устраняют» неисправность, к работе приступят только в будни. Не рекомендую, такого уже лет 10 не видела.
5
Level 12 Local Expert
October 3, 2024
Без споров - это один из лучших провайдеров, которых я знаю. Всегда стабильно всё работает и скорость интернета высокая, без проблем смотрим видео и сёрфим интернет.
1
Level 13 Local Expert
September 26, 2024
Интернетом пользуемся уже давненько. Хорошо всё стабильно грузиться, с загрузкой и скачкой файлов проблем никогда не испытывали. В общем то всё работает отлично.
2
1
Level 2 Local Expert
December 15, 2023
Позвонил узнать, подключен ли мой дом к провайдеру, сказали да. Выбрали день, время, сижу жду. По итогу оказалось, что технически это невозможно, и никто мне ничего не сказал, пока я не позвонил. Учитывая, что я закладывал время на это.
3
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
Быстрый шустрый интернет. Работает хорошо, меня устраивает, очень приятный провайдер. Спасибо)
1
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Мне для работы важно, что интернет был стабильный и быстрый, вот Росинтек мне такой интернет и предоставляет. Очень довольна.
1
Level 10 Local Expert
July 28, 2024
Интернет от этого провайдера мне очень нравится. Высочайшая скорость и очень стабильное соединение. Рада, что выбрала вас! Спасибо.
1
Level 12 Local Expert
June 9, 2024
Мне понравилось, как здесь ведут диалог диалог со своими клиентами. Ребята дружелюбные и обходительные, помогли решить вопрос с интернетом, всё работает прекрасно.
2
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Интернет просто летает, я уже пол года, как с Росинтеком иду нога в ногу. Работаю удалённо, поэтому стабильный коннект мне очень важен! Росинтек мне в этом идеально подходит!
Level 2 Local Expert
February 16, 2023
Ужасная контора, просто слов нет приличных как описать взаимодействие с этими "профессионалами". Сегодня возникла проблема с личным кабинетом, об этой проблеме они узнали от меня, на вопрос когда решат ее , стандартный ответ " профессионала" не знаю. Так же в процессе разговора выяснилось что моего договора не существует)). Оказалось, "профессионалы" не могут переписать фамилию клиента верно. И тут я немного стал нервничать и рассказал свое отношение к компании, ни к "профессионалу", а именно к компании, это видимо обидело его и он бросил трубку. Но это не конец. Спустя некоторое время мне удалось попасть в личный кабинет и пополнить счет, но какого было мое удивление когда после данной процедуры интернет так и не появился. Я решил позвонить этому и сказать об проблеме, но "профессионал" внес мой номер в черный список!!! Жесть, сраная контора с "профессионалами". Не читайте даже положительные отзывы, по любому накручены такими же .
9
2
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Вот Росинтек реально крутой провайдер. Всё летает, файлы качаются быстро, никаких лагов в играх, пинг отличный.
1
Level 8 Local Expert
August 23, 2024
Прекрасный интернет, всё работает быстро и без тормозов. Мне всё нравится, семья тоже довольна)
1
Level 10 Local Expert
July 10, 2024
Уже как год у меня росинтек. Отличная скорость, стабильность и просто приятный провайдер, с которым очень легко.
1
1
Level 12 Local Expert
August 27, 2024
Интернет работает очень хорошо, мне всё нравится. Не зря мы выбрали росинтек. Провайдер реально достойный.
1
1
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Рад, что начал пользоваться интернетом от этой компании. Всё работает быстро, никаких тормозов, очень крутая скорость.
2
1
Level 11 Local Expert
April 3, 2024
Росинтек уже давно выбрали в качестве своего домашнего провайдера. Интернет предоставляют хороший, работает шустро, всё грузится быстро, без проблем.
3
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Быстрый и стабильный интернет. Работает всё без сбоев, легко смотрю нужные мне сайты и со скачкой файлов тоже проблем не наблюдал никогда.
1
Level 7 Local Expert
September 12, 2024
Постоянные перебои с сетью. На обращения реагируют медленно.
Level 11 Local Expert
March 15, 2024
Прекрасный провайдер, с которым мы вот уже, как год вместе. Работа у меня удалённая, поэтому интернет необходим стабильный и быстрый. К счастью Росинтек мне идеально в этом плане подходит.
2
Level 13 Local Expert
October 16, 2024
Это хороший провайдер. Скорость у интернета высокая, можно смело пользоваться и не бояться за какие-то сбои. В общем рекомендую.
1
Level 14 Local Expert
September 28, 2024
в данную компанию невозможно дозвониться с номеров МТС
Level 12 Local Expert
October 1, 2024
Всё работает шустренько. Интернет приятный, пользуемся уже давно. Грузится всё быстро, без проблем.
1
Level 10 Local Expert
August 9, 2024
Приятный интернет провайдер. Пользуюсь уже давно, скорость классная. всё работает без проблем.
1
Level 10 Local Expert
July 6, 2024
С этим интернетом я чувствую себя комфортно. Мне с лихвой хватает скорости, всё работает быстро, без лагов. Я довольна.
1
2