Мой выбор АЗС Роснефть основывается на нескольких критериях. Цена - качество топлива, сетевой контроль поставляемого топлива, достаточное количество АЗС на трассе, наличие бонусной карты, скидки и бонусы. Опыт использования на протяжении десятка лет. Пока полет нормальный заправлял как дизель, так и бензин. Новые заправки Роснефти становятся все лучше, правда и очереди на них тоже больше.
Эд
Level 11 Local Expert
September 13
В августе, сентябре посещал заправочные станции Роснефть на трассе М4. Из плюсов только чистые туалеты и чистота в зале. Из минусов: 1. Очереди на кассу. 2. Неисправные кофемашины. 3. Зависает касса. 4. При большой очереди к одному кассиру второй открывает кассу только после то как об этом «попросят» посетители. Эти проблемы системны. Создается впечатление что сотрудники незаинтересованны в том чтобы посетители удобно и быстро заправились и перекусили.
Наталья К.
Level 5 Local Expert
July 22
Заезжали на несколько заправок в Краснодарском крае на трассе М4 в июле 2024 года. К персоналу вопросов нет, они делают всё возможное, но: огромные очереди как в кассу, так и в туалет, часть колонок почему-то закрывают, иногда пропуская отдельные машины на заправку. По ощущениям эти заправки изначально не рассчитаны на большой поток людей в период отпусков, персонал просто физически не может справиться с кучей задач.
Катрин
Level 10 Local Expert
November 22
Кассир Татьяна . юмористка с большой.буквы. Или через чур остроумна. Едем по платной дороге и тут почти на всех заправках автоматом льют бензин до полного бака. Об этом предупреждают всегда на кассе..
Она не отпустив других задает мне вопрос какая колонка , я отвечаю а она с сарказмом говорит ну и стойте вы не заправились. Ведь можно было спросить сколько вам бензина ?! Откуда я знаю как тут и что А с перейди люди стоят и влезать как то не удобно. Может администратор проведёт беседу.
Татьяна Осипова
Level 2 Local Expert
August 12
Ехали с юга,не доезжая 580 км до Москвы заправка Роснефть. Раннее утро,часов пять.На заправке стоит автобус с туристами,и все это "100500"человек хотят купить на заправке кофе🤦♀️на вопрос к кассиру,что надо заправлять автомобиль,поступил ответ,"сейчас я обслужу этих"100500"человек и вас заправлю.Это что за отношение к автомобилистам,и с каких пор заправка стала кафешкой?Фото не успела сделать,поехала к следующей заправке.Там всё хорошо.
1
Наталия
Level 30 Local Expert
July 29
Мне нравится и сеть заправок, и бонусная программа, и качество бензина. Последнее время направляюсь на Роснефти через Яндекс заправки, это очень удобно, особенно если на кассе очереди.
1
Знаток окрестностей
Level 7 Local Expert
August 9
По трассе предпочитаем заправляться на Роснефти. По кол-ву машин, предпочитаем не только мы))). Быстрое обслуживание. В туалетах, не смотря на толпы страждущих, чисто. Нет запаха общественных туалетов. Мыло, туалетная бумага, все есть. Горячие кофе, чай без проблем. На стоянке чисто.
Евгений Геннадьевич
Level 4 Local Expert
July 14
Вообще люблю эти заправки. Очень вкусный кофе, отзывчивый персонал. Качество топлива из года в год на уровне, что несомненно радует!!!
1
Алина
Level 9 Local Expert
November 12
Впервые за всю свою многолетнюю историю с Роснефтью с меня требовали именно на этой заправке заплатить за горячую воду для детского питания, которую я попросила налить. Не используя ни посуду заправки, ни чай, который меня женщина-кассир убеждала оплатить. Просто какой-то позор и каменный век. Пожалуйста, работайте с вашим персоналом, чтобы не происходило такого стыда перед своим клиентом.
Карина
Level 10 Local Expert
August 1
Отвратительное обслуживание.
У меня не было банковской карты с собой, говорю кассиру: можно по сбп оплатить?
Она мне: уже нет, наверное, надо было сразу сказать про сбп
Я: вы не спросили, сами выбрали оплату картой
Она: я не должна спрашивать, вы должны были сказать
Я: а где это написано?
Тишина в ответ))))
Потом нажимает на отмену, я жду qr-код, кассир демонстративно другому покупателю говорит: ну сейчас девушка оплатит, дождемся, пока пройдет….
Я оплатила и ушла.
Одну звезду накинула чисто за убранный санузел 😂
3
Леонид Кузнецов
Level 17 Local Expert
July 31
Хорошая заправка. Неплохой бензин. Цены ниже многих конкурентов. Есть оплата Яндекс-заправками. Цены все равно ползут вверх(((
Эдуард Мищенко
Level 7 Local Expert
September 6
Впервые в жизни уехал с АЗС не заправив автомобиль. Звезду поставил заправщику, который реально пытался заправить мой Х5. Даже принёс переходник для заправочного пистолета. Но приложение отказалось принимать оплату за дизтопливо. В сообщении было написано, что АЗС не готово для заправки авто. Я даже переезжал на другую колонку, чтобы пистолет входил в заправочную горловину. Результат отрицательный. АЗС не готова к заправке.
631746 Лавров
Level 6 Local Expert
July 1
Не заправляют до полного бака без предоплаты. Хотя у меня карта для юридических лиц и там можно посмотреть лимит. Но зачем лучше взять больше, потом опять приходи, возврат а кто забудет на жаре и уедет. Вот так и зарабатывают на забывших. Очень плохо.
Михаил ХР
Level 17 Local Expert
August 1
Скорость обслуживания удовлетворительная. Заправщика не было. На самой АЗС чисто. Уютно... Можно поесть
Владимир Рубан
Level 20 Local Expert
August 23
Одна из самых популярных заправок на трассе М-4, в летнее время многолюдно, но обслуживание проходит очень быстро
Кирилл П.
Level 30 Local Expert
November 6, 2023
Небольшая уютная АЗС с хорошей ценой на дизельное топливо. Предлагают сосиски, очень вкусные. И кофе вкусный. Качество топливо хорошее. Обслуживание быстрое. По карте Роснефть можно копииь баллы.
Игорь Трофимов
Level 16 Local Expert
July 26
Это ближайшая заправка после большой паузы заправок. Очень востребовательное место. Кофе, топливо и дополнительные комфортные туалеты.
наталья венжик
Level 6 Local Expert
September 6
АЗС Роснефть по всему югу ужасные туалеты и плохой кофе. Больше сказать нечего, это печально, так как очень много людей путешествует на своих авто целыми семьями. Бензин стоит до фига, могла бы Роснефть отстроить достойного уровня заправки, а так стыд вам и позор!
Настя Андреева
Level 7 Local Expert
April 14
Во время всего пути следования из Крыма в Московскую обл. сеть АЗС Роснефть разочаровала. Невозможно качественно получить услуги станции. Особенно станция в Тульской области огорчил. Станция на ремонте, это понятное дело. Но почему после 12 ночи не работают туалеты, которые находятся на улице? Самое забавное, что они были закрыты, но музыка внутри них играла 🤦🏻♀️
1
1
Ирина Чистякова
Level 16 Local Expert
September 1
Не порадовали ни огромные очереди,ни нехватка персонала,путаница, отсутствие оплаты из автомобиля.
Единственный, но самый главный плюс,ценник и качество топлива
Мальчик из гетто
Level 8 Local Expert
August 13
Всегда заправляюсь только на роснефти, какая бы машина не была и в каком бы регионе ни ехал. Обслуживание на уровне, санузлы чистые, бонусная работает.
Олег Зайцев
Level 9 Local Expert
August 29
Проблем на заправках по М4 не было, всегда выбираем только РосНефть. В данный момент пользуемся бесконтактной оплатой, без выхода из машины, удобно.
Марина Марина
Level 4 Local Expert
August 29
Грубые девочки работают, попросила кипяток для ребенка смесь развести. Сказали покупай чай. Было не приятно, столько путешествую впервые такое, на всех остальных где просили бесплатно давали кипяток
Мария Радциг
Level 3 Local Expert
September 19
Отвратительно
Можно сказать присвоили себе деньги, возврат не оформили. Хамят и абсолютно не шевелятся. Собирают очередь и наплевательски относятся к людям. Первый раз сталкнулась с полнейшим абсурдом. Очень жаль,что одна заправка подорвала авторитет огромной сети
slavcan
Level 12 Local Expert
August 14
Очередь(((
Вы бы подкачку колёс, прям в туалет поставили, чтоб наверняка воспользоваться нельзя было. Остановился, подъехал, посмотрел на неё, понял что через очередь не подкачаю, поехал дальше( спасибо, за антисераис!
apparell
Level 5 Local Expert
August 4
Кофе так себе, равнодушное обслуживание, туалет на улице и очередь, парковочное место небольшое, касса одна, долго искали сдачу с налички у клиента в очереди
Дина Исянова
Level 2 Local Expert
July 4
покупали мороженное написано «на второе мороженное скидка 40%» взяли 4 на кассе сказали что с шоколадной крошкой скидка. на ценнике не было написано!!!
1
Олеся Петровна
Level 6 Local Expert
May 29
Заезжали в туалет! Туалеты на улице, Современные! Кабинки большие, удобные. Было чисто. Вода, чтобы руки помыть, горячая. Мыло и бумага есть. Свет зажигается от датчика движения.
3
Maksim Stepanov
Level 9 Local Expert
May 9
Интересно, конечно
Проехали полстраны до Урала - везде есть кипяток, чтобы можно было маленькому ребенку еду приготовить
Но не здесь
Импровизация в виде кипяток за пакетик чая
Минус за сервис, конечно
1
5
Александр М
Level 8 Local Expert
September 4
Мало колонок с бензином.Медленные колонки. Всего 4 с бензином и на них очереди(2-4 машины). Дизель на этих же 4х+2 отдельных(одна лишь была занята)
Тимур Вахидов
Level 26 Local Expert
June 6
отличная АЗС, принимают топливные карты, возможность оплачивать из авто. а вот заправщики не всегда слышат пожелания клиента, торопятся
Евгений
Level 5 Local Expert
August 29
Самая отвратительная заправка этой сети. Открыт только 1 туалет на улице и тот загажен донельзя, не работает подкачка колес, нет 95 бензина.
Александр Каширов
Level 10 Local Expert
May 5
Все замечательно, персонал вежливый, ассортимент хороший, но дороговато, особенно вода и напитки
1
1
Артур
Level 6 Local Expert
November 6
Отличная заправка недорогой бензин, попутный товар всегда в надичии
Alexey E.
Level 8 Local Expert
October 17
Как можно на трассовой заправке делать один туалет? Кафе так себе, ровно пять посадочных мест. В общем, не рекомендую это место
андрей навалихин
Level 9 Local Expert
June 10
Всегда,по возможности,направляюсь на Роснефть.И персонал радует и качество бензина.
2
Игорь Павлов
Level 15 Local Expert
October 4, 2023
Хорошая заправка, кофе дороговат и кофемашина глючит временами, но сам кофе очень неплохой. Операторы на уровне, обслуживание быстрое и вежливое. На 5 с плюсом.
Владислав
Level 9 Local Expert
June 23, 2023
Всё огонь, туалет чистый, работники приветливые кофе вкусный, постоянно пользуюсь этой заправкой, нареканий нету, есть зоны отдыха на заправке где можно остановится и отдохнуть
3
Арина Б.
Level 11 Local Expert
September 11
Очереди, маленькая парковка и худший кофе, который только возможен (на других АЗС этой сети кофе супер). А тут вода с привкусом зерен 🙂
Александр Загурский
Level 8 Local Expert
October 4
Заправил полный бак и хотел набрать кипятка в термокружку, сотрудница заправки сказала что бесплатного кипятка нет и пробьет 300мл как чай. Разочаровался в сети заправок в раз
Екатерина Суркова
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Обслуживание быстрое. Заправка чистая. Персонал работают хорошо. Бензин качественный. Туалеты на четверочку. Цены на перекус как на всех заправках, выше магазинных.
3
Инкогнито 4458
Level 2 Local Expert
October 16
Не пишу отзывы, но хамство персонала не оставило меня равнодушной. Осадок очень неприятный.
Но есть и плюс - чистый туалет
Евгений
Level 22 Local Expert
August 4
Отличное топливо и цена.
Так же неплохой кофе.
Спасибо.
Большая очередь, на кассах хамят, товары не пробиваются, самое обидное это в жару мороженое, вместо извинений или предупреждения нагло приказали "отнеси на место мороженое"
Сергей Grey72
Level 11 Local Expert
August 11
Был неприятно удивлен когда после Воронежа в сторону Москвы надо было заправиться,но три заправки подряд были просто закрыты по неизвестным причинам...
Елена Борисова
Level 8 Local Expert
July 5
Заправщик не напрягается, создаётся искуственная пробка из машин. Не работает приложение, ни кто решить вопрос не хочет
Ксения Воронина
Level 7 Local Expert
August 25
Обычная заправка, машин много. Но сотрудники справляются. Ехали проездом на море.
Федор Б.
Level 11 Local Expert
June 27
Проездом заехал за кофе, быстро, оперативно. Кофе супер
Светлана
Level 19 Local Expert
September 3
Любимая сеть АЗС! Что тут еще сказать.... Куда бы не ехали-мы всегда вместе! 💞💞💞