Роснефте становиться всё хуже и хуже,подошёл на кассу заметьте не ларька с павильонов не шаурмичной,а брендовой заправки взял бутылку воды и хотел приобрести то что продают на кассе(этого не оказалось) говорю ну ладно тогда только воду и даю 5к в итоге кассир сказала нету сдачи,я говорю как так у вас же АЗС и она начала говорить вот один подошёл купил чтоб деньги размещать,другой и у нас нету размера теперь инкасация че то там и тд и тп,я остался чтоб позвать старшего,в итоге на дальней кассе был ещё кассир которого окликнула эта особа и о чудо на одной из касс оказался размен.Я не хотел разменивать деньги у меня просто других нету да и какая разница я клиент,а у вас крупная АЗС на которую могут люди идти с любой суммой в кармане и вы должны обслужить и дать сдачу даже если он покупает жвачку.Если нету размера то не сдавайте всю инкасацию,либо спросите у своих попрошаек на улице которые берут деньги у дальнобойщиков за стоянку(между прочем стоянка должна быть бессплатной что указывает табличка при въезде!Прошу принять меры и наказать виновных!!!
Георгий Радченко
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Отвратительное отношение персонала к клиенту. Ехали на рейсовом автобусе, решили взять бутылочку газировки. Было две очереди 1 в еду и 2 заправка, где заправка был один человек, очевидно встали в неё так как быстрее. Пока кассир мило болтала с каким-то водителем, она отправила нас в километровую очередь, вместо того, чтобы пробить 1 воду.
1
VZ
Level 5 Local Expert
November 12, 2024
пистолет на 100ке отщёлкивает, заправщик где-то гуляет, я ношусь туда-сюда. при более высоких ценах на бензин по сравнению с газпромом и обилии альтернатив в целом - отсутствие сервиса плохая новость для руководителя этой АЗС