Rosneft
Directions
Aminyevskaya
990 m
Matveevskaya Street, 36
147 m
Information verified by owner
388 reviews
May 26
С нетерпением ждали окончание ремонта заправки, тк рядом с домом - очень удобно, качество и сервис был на высоте, всегда всем рекомендовала.
После ремонта все изменилось:
- неудачно поставили столбики, подъезд к колонке стал квестом - нужно постараться, чтобы не задеть;
- убрали помощников заправки(( первый раз заполняла полный бензобак, вставила пистолет, показалось, что не достаточно, убрала, пошла на кассу, спросила, как заполнить полный бак (сказала, что делаю это впервые)? Ответили - вставьте пистолет и защелкните собачку. Все получилось.
Иду расплачиваться, мне говорят, нужно пистолет убрать из бензобака(( Почему это нельзя было объяснить сразу при обращении((( Сходила, убрала, вернулась, заплатила. Все руки в топливе - очень не приятно(( Сказала кассиру, что качество сервиса очень снизилось(( С такими же вопросами и недовольством обслуживался мужчина на соседней колонке. На его замечание: «Вы с таким сервисом всех клиентов растеряете». Получил ответ от кассира: «Нам же лучше - работы меньше» 🤷♀️
Обращаюсь к Руководству - Вы, действительно, хотите такое качество сервиса и негатив в ваш адрес?
3
3
May 13
Очень не удобно заехать на эту заправку и анологично с этой заправки выехать! У меня газель и двигаться по тому движению которое организовано на заправке тоже очень не удобно и не совсем понятно на первый взгляд! Хотя там недавно только закончили ремонт! Можно было подумать и согласовать с нужными структурами удобное движение! Только из-за того что не удобно и проблематично, я стараюсь не заезжать на эту АЗС... А сомо топливо , я разницы не почувствовал... Думаю с одного завода возят по сети... Могу и ошибаться...
1
May 16
Подъезд к заправке и выезд не самый удобный, но компенсируется тем, что всегда хорошее топливо и отличный персонал, каждое посещение оставляло лишь положительные эмоции
2