Rosneft
268 reviews
November 11, 2024
Посетил сие место 09 ноября примерно в 3 часа ночи. В кафе не было даже хот-догов, туалет не работал. Сотрудница при общении с клиентом, скажем мягко, признаков радости не проявляла. Заказал чай, но попросил не наливать, пока не переставлю машину от колонки -- люблю горячий напиток. Сотрудница все-таки налила чай, хамовато спросив: "Вы что, полчаса переставлять машину будете?". В общем, зря она пошла с людьми работать, не её это. Параллельно со мной были еще несколько клиентов -- все мы (не сговариваясь) встретились минут через 10 на следующей по направлению движения заправке, принадлежащей другой крупной сети, Словом, не я один не смог получить нужные услуги в этом "замечательном" месте.
1
1
April 2, 2024
Вежливые кассиры, очень удобно и рядом с дорогой, всегда чисто и комфортно. Еще хочу добавить: поставьте пожалуйста банкомат сбербанка, он там очень нужен, очень много людей, к то хочет положить или снять денег, по близости нигде нет банкоматов. Заранее спасибо!!!
3
December 18, 2024
Люблю Роснефть. Высокое качество на всех заправках и цены ниже, чем на остальных сетевых заправках
December 13, 2024
Хорошая автозаправочная станция.Есть все необходимое в дорогу.Приятный и общительный персоонал.Качественное топливо и разные мелочи в дорогу.Однозначно рекомендуется.
June 12, 2024
Приехав сегодня, 12 июня, в 7:28, на данную заправку, была неприятно удивлена, что мне прокричали, закрыто, пересменок. Но, никаких объявлений при этом не было. Зайдя в здание, спросила, со скольких и до какого времени, на что сказали, что с 7:30. Я попросила заправить, мне нужно было немного бензина, на что получила ответ-нет. На мой вопрос, а почему технический перерыв, вернее время его, вы не соблюдаете, мне ничего не ответили.
А там написано, что технический пересменок с 8:00!! Я это знаю и поэтому заехала в это время.
Да, подошла старшая смены и произвела заправку, но впечатление….
Ну если вам не важно, что о вас думает клиент, продолжайте также делать.
На данной заправке, клиентский сервис отсутствует!
3
December 7, 2023
Благодарю Екатерину и Наталью за хорошее обслуживание, девушки встречают с улыбкой, делают вкусное кофе, санузел всегда чистый, колонки читые, не в бензине
!!!!!классная заправка с хорошими работниками!!!!!
3
1
December 22, 2023
Давно заправляюсь на станциях компании Роснефть, очень нравится топливо.
На днях побывал на этой станции и решил написать отзыв, девчонки Вы молодцы!!! Не смотря на то, что не хватает сотрудников, чистота везде, порадовал туалет чисто, все работает, прям 👍
Обслуживание на высшее уровне, ехал грустный уехал с улыбкой. Кофе и правда вкусный, пирожное картошка в тему. Одним словом так держать!!! Спасибо
1
December 30, 2024
Все грязное, брать неприятно. Персонал так вообще жесть, обкладывает матом, причем говорит это за глаза. Туалеты грязные, мусором все переполнено.
1
December 22, 2023
Доброе время суток. Хочу сказать спасибо девочкам. Всегда улыбчивые,приятно приезжать. Хочу отметить что туалеты всегда чистые. Молодцы так держать дальше. И кофе у них вкусное.
1
1
September 19, 2024
Обман на количество литров , 19.09.24 , оплатил 19 литров , заправил в канистру 20 литровую по итогу половину канистры . Первые 5 литров заправка не шла, а просто шипело воздухом , а сумма пок азывала что уже налилось 5 литров . Управляющая сказала что все вопросы к руководству компании .
1
August 14, 2024
После 21:00 не бывает хотдогов, продолжается это на протяжении месяца, только одна смена адекватно подходит к этому вопросу, не понимаю куда смотрит руководство, неужели не просматриваются продажи, не п ринимаются решения, очень жаль, заправка скатилась
1
August 18, 2024
Приехал в 4 часа ночи , нет заправщиков . Не проблема могу и сам заправить , захожу на кассу , говорю мне на 2000 т.р. По приложению Яндекс , она мне мол, у нас только по предоплате . Не советую данную заправку!
2
September 21, 2023
Сделали остановку на заправке, выбрали место для парковки без запрещающих знаков, чтобы несколько часов поспать. Утром сотрудник охраны Владимир разбудил, постучав в окно машины, обосновав это тем, что это парковочное место директора, что она здесь всегда оставляет машину. После этого уже уснуть, к сожалению, не смогли. При посещении туалета также возникли сложности. Этот же охранник Владимир, сказал что он был занят, но был свободен. Видимо очень веселая шутка сотрудника охраны. И через полчаса на двери туалета висела табличка «Туалет не работает по тех.причинам», хотя до этого работал. Прошу директора обратить внимание на работу персонала и руководство компании на работу директора!
4
4
January 2
Топливо нормальное, но на кассе постоянно очередь, стоим по 10 мин, один кассир готовит сосиски.
2
November 18, 2023
Был сегодня на АЗС. Хочу сказать огромное спасибо сотруднику Алёне, за приятное отношение. Всегда улыбалась, все мои вопросы решала быстро, погрела еду, дала одноразовые приборы и «приятного аппетита» пожелала. Успевала и клиентов обслуживать и порядок наводить, в уборной чисто, что радует.
2
August 21, 2024
Один оператор и ход доги делает несколько штук и бензин отпускает , итог... потеря времени и осадочек. Хотите заправиться тогда через яндекс навигатор оплачивайте.
August 15, 2023
Безобразное отношение к клиентам! Заезжали 3 раза:
- первый раз не работал туалет по причине того, что не завезли воду! Разве трудно предусмотреть поставку воды, сотрудники не знают, что вода заканчивается?
- второй раз вроде прошло все нормально.
- третий раз, сегодня, приехали, отстояли очередь к заправке, в результате выяснилось, что 92 бензина нет, есть только 95! На вопрос, можно ли при въезде либо на стелле, где отражается стоимость бензина, либо просто треногу поставить с информацией, что такого-то бензина нет, был получен ответ, что это невозможно!!!
Это показывает, что данной автозаправке вообще не интересен клиент!!!
Ну значит, мы голосуем рублём!
Больше не будем пользоваться Роснефтью, раз к нам проявляется такое безразличие!
2
4
December 4, 2023
У меня карта другой сети! Работаю рядом, проезжаю мимо- машины заправляются и сами выезжают, значит нормальное топливо! Если заезжают, значит и цена нормальная! В целом всё желтенько и позитивненько!
2
1
January 12
Запрвщик не доливает бензин, заплатили 1500, залил 1483, не обеднеем конечно, но факт
January 12
Не работает оплата по Яндекс картам почему-то
В целом
Хорошая заправка
November 27, 2024
Учёт топлива в час пик продолжительностью почти в час это как-то не серьёзно
2
May 22, 2024
Всё супер.
А Елена прекрасная,просто красавица
Стажер)
Заправлялся сегодня 22.05.2024 в 20-50
1
July 27, 2024
сегодня не работала оплата картой в терминале самообслуживания, а на кассах очередь в три человека. Оплата через я-карты тоже не алё.
April 23, 2023
Хороший и отзывчивый персонал. Иногда стою на грузовом автомобиле по 2-3 дня, не прогоняют. На территории и в помещении идеальная чистота и порядок. Вкусный кофе.
3
3
December 30, 2023
Немного бы снизить цену на дизель, было бы очень хорошо, а так в морозы посмотрим как себя поведёт ДТ , если всё нормально, то будем заправлять ...
1
January 2
Заправка после оплаты, на кассе один кассир, который делает сосиски в тесте. Второй кассир в коморке отдыхает. Процесс заправки очень додгий
1
February 16, 2023
Хорошая заправка. Большая парковка. Можно припарковать грузовик и пойти в Пятёрочку. Жаль что ремонт. На АЗС есть всё необходимое, кроме сигарет.
3
1
May 21, 2023
Нормальный бензин - плюс.
Минус это дико воняющий туалет, не увидел журнала уборки.
Нет никаких табличек и обозначений, что "парковаться нельзя" за зданием заправки. Поставьте пожа луйста, не удобно просыпаться и в торопясь бежать за руль, дабы убрать машинку. Охранника не ругайте, он очень ценит (побаивается немного) и уважает свое начальство 😉
4
2
October 29, 2023
Не работает приложение с яндекс.заправки. Пишет, что не может связаться с колонкой или станцией, и так на любой колонке. Хотел скидкой воспользоваться, но не дали. Расстроен
3
1
December 13, 2024
Всё хорошо, но нет заправщика!
July 24, 2024
Пистолет заправки, который выбрал в приложении чтобы оплатить картой не выходя из машины, не работает. Заправщик не подходит. Разменять 5000 проблема. Чота как-то никак с сервисом.
1
April 28, 2023
Отличная заправка. Всегда приветливый персонал, чистота и порядок. Очень приятно посещать.
4
2
July 22, 2023
16 июля заправлялись на заправке , озвучили сумму на 1200 р, плюсом втихаря нам прибавили два капучино, итого списали 1700 р. Мы заметили обман сразу, девушке это ощвучили, она делала вид,что ей некогда с нами разбираться и только после скандала, вернули деньги. Всем заправляющимся - будьте бдительны!
5
2
September 4, 2022
Самая классная заправка. Мне всегда приятно туда заехать. Сотрудники всегда приятно обслуживают. Даже уставшими они улыбаются. Просто супер. Молодцы девчата.
5
1
November 17, 2021
Заправляюсь тут много лет. Цены не ниже, чем везде, но топливо, надеюсь, качественное, ни разу не подводило. Есть кафе и туалет, есть компрессор для подкачки колес. Все было нормально. Но последнее время организация работы заметно изменилась. Пропали заправщики, а тех, что иногда выползают, не дождешься, еле ходят, плюс по-русски плохо понимают. В 8 утра, час пик, люди едут на работу, а тут пересменок. То с линейкой остатки топлива проверяют, то деньги считают, то уборкой занимаются, приходится уезжать к конкурентам. Заправлять без предоплаты перестали почти все смены. Странно, это политика компании или сами так решили?
2
5
August 10, 2024
Безобразное место, заправщиков нет, туалет не работает. Будем объезжать стороной,
2
February 12, 2024
Нравится и бензин , и обслуживание. Чисто, быстро.
1
November 12, 2024
Не работает Яндекс оплата
September 26, 2022
Абсолютно некомпетентные сотрудники. 26.09 в 6.20 примерно отказали в заправке ЭКСПЕДИЦИОННОЙ канистры для топлива. Аргументировав тем, что в нашей канистры можно только хранить, а не перевозить топлив о, что уже противоречит закону, в нашей канистре перевозка топлива разрешена, . Но даже с точки зрения логики, чтобы что-то хранить, это сначала надо наполнить! В итоге, отказались вообще от заправки в данном месте. Прошу руководителя данной заправки проверить профессионализм сотрудников.
И, да, на следующей заправке Газпрома нам без проблем заправили канистру.
4
4
August 11, 2024
Ужас! Второй год подряд не работает туалет. Пистолет сломан.
1
January 9, 2023
Мой любимы бензин. Хорошие заправки. Отличное топливо. И кофе попить и перекусить .
4
2
July 11, 2023
Стараюсь у других не заправляться! Радуют акции и грамотная работа маркетологов! Спасибо!
4
1
March 28, 2022
Бензин отличный, много всего на самой заправке есть. Вроде кофе, снеков и тому подобных товаров. В общем мне здесь понравилось заправляться)
6
1
June 13, 2024
Уних каждый рас толет не работает слоф нет
1
1
April 23, 2024
Удобный подъезд большая стоянка
August 20, 2024
Туалет не работает, кассирша грубая
2
March 8
тихий ужас
June 14, 2024
Нет заправщика!
Туалет закрыт почти всегда!
2
February 16, 2023
Заправляюсь на Роснефти много лет. Всегда все нормально.
С картой лойальности что тот не то.
3
1
August 25, 2021
На данный момент лучшая заправка по топливу, 95 пульсар, хватает на 600 км, заправщик умничка, как хотите так и заправит, хоть по горлышко, все коректно и четко, из ма шины можно не выходить, если через заправки, все очень хорошо, вроде есть магаз, но не заходил.
5
1