Rosneft
292 reviews
November 3
Как обычно всё на высшем уровне. Всём рекомендую. Чисто уютно и вежливо. Желаем так и дальше развиваться. Цены самые дешёвые и качество топливо отличное!
September 10
Самая низкая АЗС из всей сети РН, которую я когда либо посещал. По дороге с юга, 9 августа этого года специально сделали крюк с трассы сюда, дабы заправиться, сходить нормально в туалет и за кофе. В результате зря потрачено время во всем, кроме собственно бензина. Кофе горький, либо машинка неисправно дозирует, либо сырье некондиция, и все по "цене героина".
Туалет - отдельная тема. Все открыто, горит свет, приоткрыта дверь с табличкой "Туалет не работает". Спрашиваю - в чем неисправность, что именно не работает? Оператор молчит в ответ. Спрашиваю еще раз - сорри, вы сами то как и куда ходите при этом, прошу прощения? Опять игнор. В результате сходил просто помыть руки туда, хотя изрядно хотелось большего.
Очень жаль потраченного времени. Циничные равнодушники, мимикрирующие под стандарты РОСНЕФТИ.
Крайне неприятно в дальней дороге. А может просто в качестве неприятия загаживать все вокруг, чтобы мотивация была у управляющего этой АЗС?
Я очень сильно отрицтаельно радовался, мое настроение демонстрировало изрядный отрицательный рост (с)
2
July 4
Плюс это удобное и безальтернативное расположение заправки Роснефть на трассе
Минусы - обслуживание , постоянно около кассы при оплате какие-то проблемы то не так ввели данные то очередь то пистолет заправки бензина глючит Туалет нуждается в ремонте
Колонок для заправки мало из-за того что фуры заправляются долго Можно выпить кофе но не особо хочется так как надо заправиться и ехать Качество бензина хорошее поэтому приходиться закрывать глаза на минусы
4
June 17
Ужасное обслуживание, оператор, вроде зовут Людмила, не внимательно выполняет свою работу, до нас зашел мужчина, она отказала в заправке. Мы оплати картой, она отменила заправку из за того что пистолет отщелкнуло и сказала что у нас не достаточно средств, хоть оплата прошла сразу. Я взяла шоколад, положила на стол что бы оплатить, она сквозь меня начала обслуживать других покупателей. Заправщик ходит по территории руки в брюки. Итог, мы не заправились, и вам советую не заезжать туда.
5
December 26, 2023
С тех пор как я начал пользоваться услугами сети автозаправочных станций Роснефть, моя поездка на автомобиле стала гораздо приятнее. С самого начала я был поражен качеством топлива, которое предлагает эта компания. Мой автомобиль работает заметно лучше на бензине Роснефть, и я заметил, что расход топлива стал ниже.
Кроме того, меня приятно удивил уровень обслуживания на АЗС. Персонал всегда вежлив, готов помочь и ответить на любые вопросы. В общем, атмосфера на станциях комфортная и приятная.
Также стоит отметить, что Роснефть предлагает различные акции и скидки для своих клиентов, что делает заправку еще более выгодной. Например, у меня есть дисконтная карта, которая позволяет мне получать скидки на топливо и услуги на станциях.
В заключение хочу сказать, что я очень доволен своим выбором и рекомендую АЗС Роснефть всем водителям. Благодаря высокому качеству топлива и отличному сервису, я уверен, что каждая поездка на автомобиле станет для вас приятным и комфортным опытом.
2
4
June 12
Печально, что заехали, после долгой дороги, на эту заправку заправиться и посетить туалет, но он оказался закрытым. Очень частое явление для заправок, именно "Роснефть". Вы, товарищи, что-то, пытаетесь сэкономить, а в результате теряете клиентов. Мы, естественно, и заправляться там не стали.
1
2
August 11
Заправщик потребовал паспорт на газовый баллон, несмотря на то, что отметка о ГБО есть в документах. Он что, дпсник или сотрудник Ростехнадзора чтобы запрашивать такие документы? Принципиально не заправлялись бензином тут. Правила, придуманные на ровном месте и для чего? По стране не сталкивались нигде с таким
2
June 29
Женщина на заправке , максимально не клиентоаринтированая, рыкает. Сидите дома . С людьми общаться запрещено. Работы много там дайте ей второго кассира, из-за хот догов очередь образовалась до дороги. Теперь тока мимо эту заправку
1
September 10
Ужасное обслуживание,а именно сама оператор..
Хамливая и очень долгая..
Так и не заправился газом,уехал..
Пистолет был подключен а она убеждает что не подключили и хамит,просто так простоял в очереди
Смена 10.09.24
Время 18:20
August 3
Туалет не работает, вся территория заправки превращается в большой туалет 😁 починили бы , пока не поздно, следующая заправка Роснефти через 140км …
2
May 10
На этой АЗС заправщик отказался заправлять мой авто газом, требовал паспорт на балон. Его не волновало наличие прописанного ГБО в документах, которые нельзя получить без этого паспорта на балон, и интересовал только паспорт. А паспорт дома.
За 5 лет первый раз такая история, ни раз заправлялся на Роснефти в разных регионах нашей страны, но на этой заправке свои правила!
7
August 4
В дороге 7 часов, заехали на данную заправку, чтоб долить топливо и сходить в туалет. Но нет, туалет оказался закрытым и судя по другим отзывам он закрыт постоянно! «Лучший» сервис!
3
March 9
Бензин беру на флэшэ цена качество устраивает на Роснефти брал кофе раньше было вкусное щас качество оставляет желать лучшего единственное что можно купить на Роснефти это сосиски и то не везде их делают
2
May 5
Решили заправится бесконтактно. Что то пошло не так. Колонка не хотела давать нам бензин. Подошла к сотруднице, так была послана (культурно), но осадок остался. Если у вас есть эта функция, то вы должны как то участвовать в таких ситуациях, а не говорить, это не наши проблемы и мы не причём. А кто причём? Я у вас на парковке так тт
2
August 12
Заправиться не смог, Яндекс заправку они то ли включи на смене, то ли не включили. Персонал не дружелюбный.
December 8, 2023
Вроде Роснефть, серьезная компания, заехал заправиться, пока заправлялся дочь пошла в туалет, туалеты для М и Ж общие, зашла, закрылась, через 2минуты вылетела с истерикой, Какой-то мужик открыл дверь когда подросток был на горшке, к мужику притензий нет, он не знал что там занято, просто рос нефть не может отремонтировать замки в совместных туалетах, пошел в туалет после дочери, и замки действительно не работают, будет осторожны на этой заправке если не хотите попасть в неловкую ситуацию вы и ваши родные
1
July 19
Ценники прошлогодние ещё висят одна колонка вечно не работает очередь сумасшедшая персонал не компетентен
3
September 7, 2023
Попросила бумажный чек,но кассир почему то решила высказать свое мнение, что я хочу и бонусы заправляем через приложение Роснефть и чек, где взаимосвязь я конечно не поняла, но негативное впечатление осталось, чек дали товарный сказали касса не предложила напечатать чек.Столкнулась с таким конечно впервые, желание заправляться на Роснефти отпало полностью, с другой заправкой таких проблем нет,надо бумажный чек без проблем, не смотря на то что приходит и электронный на почту. Добавлю отзыв и про санузел, отсутствие света и бумаги,но это наверно норма. Через приложение заправки также проходит отказ оплаты.
3
September 17
Хорошее расположение, комфортная атмосфера
September 1
Традиционно не работает туалет- персоналу не хочется убирать его- проще сказать что он сломан.
September 28
Хорошая заправка и очень вежливый персонал!
1
September 6
Летом заправляемся часто, очень клевые сотрудники
1
April 29
Отказали в заправке Газом Пропан.
Ссылаясь на то, что им нужен документ на газовый баллон.
В нашей ситуации газовый баллон прошел проверку 7мес назад, выданные документы с сертификатом отдали в ГАИ для того чтобы вписать в ПТС и СТС, чтобы все было правильно и законно.
Соответственно следующая опрессовка и проверка ГБО через 5мес.
Управляющая на данной заправке ни чего не захотела слушать, не смотреть на даты выдачи СТС.
Утверждая что нужно было срезать табличку с газового баллона и преварить новую 🤦🏻
Как вам ее предложение ?
Кто рискнет срезать табличку с ГБО и переваривать новую ?
Управляющая утверждала, что данная табличка на газовом баллоне означает дату опрессовки, в свою очередь данная табличка означает срок изготовления газового баллона по которому можно определить срок его службы (10 лет)
В нашем случае он до 2029года.
Сами решайте тратить вам время на такой заправке
2
May 1
заехали на эту заправку,решили сходить в туалет,бумаги в кабинке нет. попросили сотрудницу доставить бумагу ,на что она ответила «закончилась». 🤷🏻♀️
2
June 25
Газ не заправили , хотя он установлен и вписан в стс менее года , надо паспорт баллона
1
1
September 21, 2023
взяли два раза за топливо 1774 рубля. устал не обратил внимание что прошел первый платеж, кассир сказала что не прошел и оплатил два раза. до этого пытались налить один литр и отщелкнули подачу в надежде что уеду не обратив внимания на количество. отвратительная заправка. на следующий день полетел топливный насос, бензин какая то кеся меся сказали на СТО.
1
October 26, 2023
Заехали сегодня заправиться, заправщик не адекватный от слова совсем, воняло перегаром от него, он грубил и оскорблял, а когда зашли на кассу, стоял запах алкоголя, видимо вдвоём употребляли. Мы не стали заправляться, и сделали для себя вывод, что больше на роснефть запрвляться не будем. Такими темпами у вас скоро никто не будет заправляться.
3
August 14, 2023
Это просто трэш. Зависон на кассе, девушка сотрудник психовала и матюкалась. Потом сказали идти заправляться, не получилось, вернулся. Сказали пистолет вставить обратно и опять попробовать, не сработало. Опять вернулся. Что-то сделали и получилось заправиться. Вместо 5 обычных минут, долбались минут 15. Роснефть вычеркнул из списка заправок все и навсегда
3
June 7, 2023
Звезда за кофе. Обслуживание очень долгое. Две кассы не справляются потоком клиентов. В туалет очередь. И самое большое разочарование это заправка СУГ - мало того, что требуют документы на балон, так ещё и докапываются до каждой буквы.
Так как у меня документы на газ в порядке всегда заправлялся здесь, но теперь буду менять заправку.
3
September 17
Советую сотрудники очень вежливые и добрые..
November 1, 2023
Заехала в 4:30 утра - светился на всех табличках что газ есть !!! Зашла , а девушка сонным голосом утверждала что газа нет - просто не обновились таблички . Учитывая что эта единственная заправка в радиусе 50 км может было бы и обновить таблички или нанять заправщика !
1
2
February 16
Заехал заправить тяга, на кассе темненькая девушка хамит, следом отказала парню заправки газа. Отношение к клиенту не очень хорошее, стало не приятно. В итоге не стал заправляться развернулся уехал.
3
1
September 11, 2023
Хамский персонал АЗС а именно заправщик,работавший 11.09.23 в 12:00 дня Мало того что гуляет не понятно где,так и ещё пытался доказать что гбо не исправно не имея при этом никаких документов подтверждающих его компетенцию в данном аспекте
5
1
June 25, 2023
Пистолеты заправочные текут, приходится держать в ручную - так как защелка не держит. Заехал ночью 7 июня и от хамства оператора обалдел. На вопросы человека этот оператор распустивши аолосы как бабка нжка орала на клиента. Больше на роснефть не поеду никогда. Так как набрал подаловаться , так человек на горячей линии нес такую ахинею, что просто противно было с ним разговаривать. Роснефть теперь для меня не существует!
4
September 10, 2023
Ужасное отношение.
Заехал заправлять газ, это итак долгая процедура, так у них ещё и пистолет один оторван.
Отношение у персонала ужасное, будто бы к тебе относятся с отвращением. В уборных нет бумаги .
Заезд на заправку испортил настроение на весь день.
September 15
Туалет не работает вообще никогда. Чувство что они это делают специально
July 22, 2023
Очередная фирменная АЗС РОСНЕФТЬ. Проезжал поздно ночью, захотелось чаю, заехал сюда. Обслуживание клиентов хорошее, девчонки улыбаются, предлагают чай с новыми булками. Заправлять авто не стал, поэтому по бензину сказать точно не смогу.
December 11, 2023
Хотел заправить пропан, потребовали паспорт на баллон, который ни на одной заправке не спрашивали до этого, в т.ч. на заправках этой сети. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ЗАПРАВКУ!!!
1
August 27, 2023
Обслуживание газовщика 0.
27 августа, требует какие-то не понятные документы, когда ему все предоставил, показал на балкон, отметку, и отказал в заправке. Как пуп земли ведёт себя.
Ужасная заправка . А и после того как отказал, вонядо перегаром, так и ещё знак поставил нету газа
1
October 25
Мужчина заправщик начал понты колотить, и не заправил машину газом.
November 19
Придумают что угодно , лишь бы не заправлять автомобиль
September 8, 2023
Не советую данную заправку. Заправщик на газе хам и грубиян. Вечно с недовольным лицом. Не хочет работать! Отказывается заправлять, требуя документы. Ни на одной заправке роснефть где бы я не заправлялся ни разу не спрашивали ни каких документов. Такое ощущение что ему просто лень заправлять
3
July 13, 2023
Обычная заправка сети Роснефть. Можно заправиться в Навигаторе, есть магазин, туалет. Минус, когда приехал - не было 95го, пришлось заправить 92 премиум.
February 4
Спасибо большое операторам очень приветливые! Всем рекомендую!
July 16, 2023
Хамки работают!
Еле ползают по залу. Выстроилась очередь на оплату бензина, а сотрудница делает хот-дог, вторая чипсы на полке выкладывает…
На вопрос «когда начнем заправляться?» ответила «люди есть хотят, это тоже заправка»
А вторая уползла в подсобку …
Никогда не заеду больше на эту азс
Где клиентоориентированность,?
June 9
Газом заправлять не хотят. Требуют документы на баллон
June 9, 2023
Обычная АЗС от Роснефти , персонал приветливый, заправил АИ95 , сходили в туалет чисто и без запаха что не мало важно .
July 30, 2023
Заехали заправиться газом, потребовали документы на ГБО,хотя отметка в ПТС и СТС установлено через ГАИ официально.
Какие на хрен документы? Ну и сидите на сухарях дальше.
Смените начальство и персонал, может товарооборот увеличится.
4
May 7
Заправка то хорошая,вот слив топлива происходит в дневное время и очень долго приходится ждать
July 22, 2023
Уже писал, больше заправляя не буду там, оператор спит на кассе, ресницы как у коровы тяжёлые, наверное поэтому. Вы хотя-бы в камеры просматривал работу сотрудников, им в самый раз метлой улицы мести.
1