Rosneft
Directions
Магазин Южанка
690 m
Information verified by owner
458 reviews
September 12
О Боги!!! Как же это вкусно
Раф просто великолепен. Приехала из СПб и этот кофе меня покорил, вкусный очень!!!! А маффин с черникой подстать- нежный, тает во рту, черника как будто с наших северных широт прям с куста))))
Обслуживание отличное! Очень порадовало это место. Не просто заправка, а уютное место для вкусного перекуса!
August 4
Я совершенно не собирался писать гневные отзывы. Никогда не видел смысла в этом, считая что отзывы в Яндексе никогда не добираются до адресата. Да и мне казалось, что можно все разрешить разговорами. Но не в случае с компанией Роснефть. Это компания никогда не решит ваши проблемы даже не думайте. Я вам крайне не советую попадать в проблемные ситуации на территории их АЗС, так как им плевать на ваши проблемы они не будут в них разбираться. Эта компания даже своим сотрудникам не объяснила, как быть в проблемных ситуация и куда обращаться клиентам в таких случаях, как сказала начальник смены на этом АЗС: это очень смешная ситуация, вы что хотите что бы я отдала вам деньги из собственного кармана, потому что Роснефть платить не будет! Но мне не нужны были ее деньги, мне нужна была справедливость и конечно мне нужно было понять что мне лично делать и какие действия предпринять в случае, когда заправляешь чужую машину. На Роснефти я давно не заправлялся, считая что на этой заправке действуют такие же правила как и на других, я пошел на кассу оплатить топливо, хочу подчеркнуть предварительно удостоверившись, что пистолет уже стоит в машине которая заправлялась передо мной, повторюсь посчитав, что этот водитель уже заправляется, я принял решение, что имею право заплатить за свою очередь, тем более мне крайне не хотелось опаздывать на работу, поэтому я решил все сделать заранее. Я подошел на кассу, Кассир не задав вопроса, взяла с меня деньги, моя машина подъехала к пистолету, все шло своим чередом, как вдруг стало понятно, что заливать меня никто не собирается, так как я заплатил за топливо того, кто был передо мной и он просто уехал. Узнав это я попросил у кассира позвать главного, она подошла ко мне, я обрисовал ситуацию, спросил что мне делать, мне сказали: ну ищите по камерам посмотрите кто это был, а потом езжайте в ГАИ, я спросил, а почему я должен смотреть по камерам и потом Ехать в ГАИ, на что мне ответили только так этого человека смогут найти. Меня крайне удивили слова главной то есть по сути в Роснефти каждый кому не лень сможет посмотреть по камерам, но это ладно потом я сказал, что это не решит мою проблему, лучше скажите кому мне позвонить, что бы мой вопрос смогли решить, на что мне сказали ну не знаем кто вам поможет, хотите позвоните на горячую линию. Это халатное поведение меня крайне вывело из себя, конечно я начал завышать свой тон, я этим крайне не горжусь, на что охранник попросил сбавить обороты и я последовал совету, но дозвонившись до горячей линии, мне сказали цитируем дословно: такие запросы крайне редкие, поэтому максимум что мы можем сделать это оставить запрос на директора АЗС, я спросил а когда она позвонит, на что мне ответили: ну может в течении недели и естстественно я спросил а что мне делать в данной ситуации, мне сказали, ну иди ещё раз заправься, но теперь повнимательнее.
Апогей спустя 3 дня позвонила директор АЗС, что то наговорила, точно не помню, но суть такая, если я считаю, что я прав в этой ситуации и если надеюсь вернуть свои деньги, то это зря, так как это полностью моя вина. Но знаете, что данный отзыв я оставил не для того, что бы навредить или Роснефть вернула мне деньги. Боже упаси теперь брать мне эти подачки, что бы я удалил этот отзыв за такие гроши. Да и В любом случае, я понимал, что пройдёт пару дней и Роснефть купит себе пару десятков положительных отзывов и их рейтинг снова вырастет на Яндексе.
Но это сообщение останется и возможно найдется ещё один такой глупец как я на которого в очередной раз наплюет эта компания и ему тоже захочется оставить отзыв здесь и уж поверьте нас таких глупцов на которых наплевала эта компания достаточно много, так что в один момент здесь на просторах Яндекса как снежным комом соберется целая кипа негативных отзывов которая наконец-то доберется до верхушек этой компании и тогда надеюсь хоть кто-то из верхушки посмотрит и скажет, но ведь эти проблемные ситуации можно было самостоятельно по ходу делать решить а не оставлять их на самотек
1
August 21
Хорошие заезды/выезды, есть место для парковки. Как правило обслуживают 2-3 оператора. Кофе, кулинария, туалетная комната в целом все на уровне.