Роснефть
75 reviews
August 7
Заправка хорошая. Ехали с мужем в Москву из Липецка. Выбор есть, проблем не было. Персонал вежливый. Хочется отметить Васину Е. , быстро все сделала, все объяснила, человек ценит время другого человека, это очень важно!
3
December 19
17 декабря в 2:02 посетил заправку "Роснефть" и, к сожалению, остался разочарован обслуживанием. Персонал не был в курсе, действуют ли акции, при которых начисляются баллы за заправку. Я хотел списать баллы, но кассир предупредила, что тогда новые баллы не будут начисляться. Это стало для меня неожиданностью, так как на другой заправке "Роснефть" у меня все начислялось, даже после списания.
На заправке не было посетителей, и мне пришлось ждать у кассы, так как кассирша была увлечена разговором с подругой и не обращала внимания на ожидающих клиентов. Пока вторая кассирша не заметила, что я жду, первая продолжала болтать, что создало впечатление пренебрежения к клиентам.
В целом, мне не понравилось обслуживание, и я надеюсь, что ситуация в будущем улучшится, чтобы клиенты чувствовали себя более ценными и обслуженными.
3
December 11
Заправлял больше года ДТ на этой заправке и фильтр после 10 т/км всегда был почти чистый. Заправился в ночь с 5 на 6 декабря 2024г. и только отъехал от заправки, как загорелся чек и машина стала очень плохо тягуть, больше 80 не разгонялась. На салярку и подумать не мог, т.к на Роснефти, дорогой и брендовой заправляюсь. Когда всё таки нашли причину, то ужаснулись. От заправки проеал 350км, фильтр сдавило, а в колбе несколлел сантиметрлв какого-то дерьма. Итог - 80л салярки и промывка бака и заборника, снятие и проверка фарсунок(слава богу оригинальный фильтр на камминзе выдержал) , на сто больше 20т оставил и теперь желание заправляться на Роснефти равно нулю
August 8
Заехали сегодня на эту заправку походить размяться и перекусить. Взяли 5 френч догов и пока ждали приготовления, пошли в места общего пользования. Выходя из туалета я вижу, как сосиска из рук старшей смены Сушенцовой Олеси падает на пол, она её поднимает и засовывает в булку! С пола!!!! Когда я спросила, действительно ли она положила с пола, Олеся начала утверждать, что она сосиска вовсе и не падала. Фрэнч дог переделала на новый, но шок меня не отпускает.
Дата 08.08.2024 время 15:10.
Следите за тем, что вам кладут
2
4
July 16
Остановились здесь перевести дух, территория просторная, народу не особо много было, туалет один, но очереди не было. Выпечка вкусная, а кофе отвратительный, как будто сильно разбавленный водой (брали латте), обычно на Роснефти берём вкусный кофе, а этот расстроил. Порадовала возможность зарядки телефона от розетки и юсб.
November 3
Здравствуйте
Оставила отзыв, но он не сохранился, пишу ещё раз. Специально съехали с платной трассы М4, чтоб попасть на заправку Роснефть. Хотели заправиться и воспользоваться туалетом. Но на заправке ремонт и девушки кассиры сказали, что у них туалет только для сотрудников. А вы идите, куда хотите. Интересный подход и клиентоориентированность. Обидно...
1
1
August 15
Заправился, итог машина плохо поехала. Через километров, 100 не поехала от слова совсем.пришлось добавить 100го на Газпроме,потом проехали ещё километров 300,и опять встали. Бензин грязный на этой заправке, фильтр забит был сильно. Моя вина в том что надо было заправить литров 5и доехать до другой что бы заправить до полного
3
November 20
Очень мало места, фуры не могут разъехаться, из-за чего приходится всем сдавать задом к трассе.. стаканчики для кофе и крышки не совместимы, всё выливается..( потеряли время, облились кофе .
July 21
Маленькая заправка. Один туалет, в нем грязно, бумаги нет, вода еле-еле льется. Выбор в магазине и кафе очень маленький, свежесть у выпечки сомнительная. Не стали ничего покупать, толко заправились.
2
November 6
Не рекомендую. Топливо не доли то, постоянно отбивал пистолет!!! Сотрудницы говорят мы знаем, заявка есть на ремонт, а никто не приезжает. Не рекомендую
August 12
В бак 50 литров налили топлива 52,5 литра. На мой вопрос с улыбкой ответили, что у них всё точно. Готовьтесь переплатить за топливо минимум 100-150 рублей.
3
December 10
Хорошая заправка, адекватные цены на топливо, и еще вкусная еда)
1
August 6
Не рекомендую. Опасно для жизни. Продали 06.08.2024 маффин с датой изготовления 05.07.24 и сроком годности 30 дней, а кофе качества - помоев.
3
July 13
Очень доброжелательные сотрудники, есть хот-доги, чистые туалеты
1
August 19, 2023
Приехали с совсем пустым баком (по дороге не было других заправок на протяжении 80км). Думали, что сейчас все быстро сделаем и поедем, но нет. Сначала встали в ‘очередь’ на 2ю колонку, там заправлялась газель, да не просто газель заправляли, а бочки примерно 200-литровые, 4 штуки (!!!). Люди подходили и спрашивали у него - скоро? - в ответ, естественно ‘нет’. На двух других колонках (1 и 4, если быть точнее) Очередь была начиная от поворота на заправку, люди с дороги стояли!
Заправщики отправляли людей на другую заправку, которая находится дальше, километров 5 примерно (у нас запаса хода не было, до него машину пришлось бы уже толкать).
Ну это ладно. Я очень давно не видела заправку, на которой нужно подойти на кассу, сказать на какой колонке, сколько, после чего заправиться, отъехать, и подойти оплачивать. В итоге оплатили бенз человеку, который заправлялся перед нами, а он оплатил нам (ситуация сюр), так кассирша еще и упрекнула в том, что мы торопимся (конечно, на заправке такой поток, а они работают в темпе ленивцев).
Сударей с газелью с бочками не трогали, людей, которые оставляли машины после заправки у колонки, и шли в магазин, тоже.
Заправка сущий кошмар.
4
2
September 14
Видимо ремонт на заправке. Но выглядит она странно. Залили немного и поехали дальше. Хотелось кофе и хот-дог.
September 22
Когда у нас уже к людям будут относиться нормально на трасах. Один туалет на всю заправку, все пыльник, грязное.
December 25
Супер заправка. Отличный персонал! С открытием! 🍀🫰
July 21, 2023
Потеряли на заправке пол часа при отсутствии очереди. На кассе две женщины: одна держит пирожок, вторая держит кассу под оплату этого пирожка, пока первая его греет. вторая касса тоже не работает, потому что греет пирожки как раз первый кассир. очередь общая. сказала про заправку, через 10 минут пришёл водитель из машины со словами"бензин так и не пошел". Спрашиваю у кассира в чем дело, она молчит, не отвечает. оказалось, она включила заправку, но нам не сказала, мы стояли ждали, пока ещё два пирожка они вдвоём погреют. никто не отвечал, на нас не смотрел - демонстрировали обиду обидовую.
1
3
May 21
Обычная сетевая заправка данной сети! Магазинчик при заправке прям небольшой с маленьким выбором!
3
July 7
Персонал приятный, на техническом перерыве пустили заправиться, вошли в положение !
1
1
September 17
Цена нормальная, меньше чем по всей трассе. Кофе хорошее.
August 21
Хорошее обслуживание
Добрый и отзывчивый персонал
Качество топлива как всегда высшее
Качество бензина соответствует указанному
2
October 23, 2023
сама заправка и бензин хороший, но мы тут подхватили с отцом коронавирус и это точно, конечно наша вина, что не обработали руки после туалета, потом мама легла в больницу. но в любом случае стоит как и на всех заправках сети чище убирать уборные, это вопрос к администрации!
2
2
March 5, 2023
Отвратительная заправка с хамским отношением охранника, который внаглую сидит за столами посетителей, пьёт чай, смотрит фильм. По существу: заправщика нет, пистолет весь в снегу, внутрь зашли с собакой, охранник сказал, что заходить нельзя с собаками, его поддержала барышня за кассой. Хотели попить кофе, при них обсуждали куда сесть, но место оказалось одно, но охранник никак на это не отреагировал, продолжая сидеть смотреть фильм. В итоге оставили деньги и нормальное настроение на вшивой заправке.
3
1
November 29
Самая плохая из моей любимой сети заправок.
August 12, 2023
Заправились, перекусили, погуляли с собакой. Туалет чистый, хот доги вкусные, по просьбе дали горячей воды, большое спасибо!
4
October 3, 2023
Роснефть топливо отличное! Но сервис АЗС оставляет желать лучшего! Туалеты персонал закрывает, ссылаясь на неисправность, по факту не хотят убирать!
3
1
September 15, 2023
Обычная заправка роснефть, есть туалет, есть что перекусить, заправиться, немного отдохнуть и в путь.
2
2
August 21, 2023
Роснефть это грязные туалеты, не дружелюбный персонал (зачастую, есть исключения), ну и мне кажется качество топлива тоже хромает.
2
May 12
Салярка некачественная , расход увеличился на 3 литра, очень плохого качество ДТ
2
2
July 21
Деньги списали не заправился
July 14, 2023
По бензину вроде ок, не понравился кассир, возможно новенькая, не знаю, получилось, что обманула, ввела в заблуждение. С управляющей вопрос урегулировали.
3
1
August 22, 2022
Хорошая заправка. Только навигатор этих заправок не видет...потому что на бесплатной дороге, а по платке около 80 км нет заправок, спасибо аварийные комиссары подсказали и проведи нас к заправке ( я такой был не один...)
4
September 12, 2022
Самоя вкусная кафе на которое мы натыкались,ехали на Ситроëн С5,заправились 95 и поели,отец с мамой купили гриль доги а я себе взял френч дог,всё отличное даже туалет!
4
November 1
Хорошая заправка
June 21
Хороший бензин, но цены дорогие
1
1
August 4, 2023
Квалифицированный персонал, качественное обслуживание.
4
October 26, 2023
Колхоз он и в Африке колхоз. Обслуживания нет. Сотрудники болтают по телефону, очереди.
2
2
August 31, 2023
Очень много людей. Долго ждать. Все нервные и уставшие. В туалетах грязь и пакость
3
August 11, 2022
Качество топлива суперское! Заправлялся экто - гоняю и наслаждаюсь скоростью! Машина - зверь! Всех рву! Советую заправляться загодя! С дисконтом! Есть карта лояльности и это Тема! Куча сопутствующих товаров
3
September 19, 2022
Всегда заправляюсь здесь по пути в Москву. В основном ночью. Персонал приветлив, не смотря на поздний час.
4
September 7, 2023
норм заправка, но не работает оплата с яндекс карт! яндекс - займись!!
1
1
June 30
Маленькая заправка, очереди везде
Магазин, касса, колонка , туалет
August 29
Всё супер
1
December 15
Всё супер
August 18, 2022
Заправляюсь на Роснефти всегда(дизель), вне зависимости от региона, четыре года, авто брал с нуля, всё Ок.
5
August 7, 2023
Заправка как заправка. Персонал вежливый.
4
August 13, 2023
Чисто. Вежливость. Быстро.
3
1
July 25, 2022
Класс. Яндекс заправка рулит. Можно заправить прямо из приложения яндекс карты.
3