Rosneft
733 reviews
September 9
Отношение персонала на этой заправке ужасное! На этой заправке заправляемся постоянно по дороге с дачи домой! Мало того, что заправляться через Яндекс бестолку, отправляют на кассу все равно, так здесь попасть в туалет нереально, потому что туалет всегда закрыт! И вот 09.09.24 г. Клиенты АЗС наблюдали картину! После того как некоторое количество людей пошли поливать ближайшие кусты, персонал вдруг побежал драить эти туалеты… закончив наводить чистоту, яро поливали освежителем, в конце концов всё равно туда никого не пустили… видимо он только для отдельных персон 🤷🏼♀️ а клиенты что… клиенты будут наслаждаться полями и кустами…
1
1
August 22
Не плохая заправка, хороший бензин, заправляюсь не один год, отзывчивый персонал, чисто, в дорогу, можно купить что-то перекусить, выпить кофе, чай, итд.
November 9
Отличная заправка, есть мини-маркет и кафешка для "кофе с собой". Вкусные "вредности" в виде хот-догов. Спасибо приветливому персоналу.
September 9
09.09.24 21:30ч сотрудники закрыли туалеты как внутри здания,так и на улице . Мы наблюдали картину как сотрудники в спешке бегут и открывают туалеты на улице,вычерпывают воду из канализации и надухарили туалеты. А вот и подъехал белый ларгус и черный прадик с проверкой .
И снова закрыто.
Людям приходится идти в поле и справлять нужду. Это не правильно я считаю поэтому и сдаю их без капли сомнений.
2
September 17
Моя любимая АЗС по дороге в столицу. Удобно, чисто, персонал вежливый отзывчивый. Рекомендую.
1
August 25
Хамское отношение к клиентам. Оплата через Яндекс странная, сначала нужно выйти из машины и пойти на кассу отстоять очередь и сказать что у тебя оплата через Яндекс, по другому не заправляют. Оплата получается после заправки. Сделайте оплата до заправки и никуда ходить не нужно будет, как это сделано на других заправках Роснефть. Эта станция какая то специфическая.
3
1
April 5
Роснефть одна с любимых заправок, вот только не эта, сотрудница не слышит клиента, вывод кассир не клиентоориентирован. Обычно заправляюсь в Боброво, так как проезжаю на работу мимо, всегда весь коллектив в д.Боброва на заправке вежливый, не смотря на очереди к каждому клиенту с улыбкой, но так как начался дачный сезон приходиться заправляться так сказать где удобно, но всегда стараль найти рядом Роснефть по пути, эту же заправку в д. Гривно объезжать буду стороной, впечетление от персонала не очень, а кассиру Никоновой Е.В. надо было бы пройти уроки общения с клиентами. Ехала с детьми на дачу в восторге вечером, заехав, кассиру сказала, что " до полного", "что-то кто-то кого-то " не допонял, отключила колонку, молча положила чек, и пошла к другому кассиру развлекаться, я же стояла ждала пока заправиться машина, они общались на свои темы не сказав мне, что бак не полный, и что она её отключила, когда я увидела спустя какое-то время что в чеке на 1800 р., зная что должно быть не меньше 3000 рублей, не стала с ней вести диалог, так как в машине был маленький ребёнок который переносит плохо дорогу, заехала к конкурентам и долила до полного.
Да, не спорю, что работа с людьми, это не легкий труд, но и я в свою очередь как клиент не заслуживаю такого отношение,Вам же желаю, больше улыбаться, на улице весна.
6
August 19
Самый отвратительный кофе из всех возможный заправок! Отправьте кофемашины на техобслуживание!!! Сами пробуйте, что продаете! Я хочу приехать на заправку, заправить машину и получить удовольствие от кофе. Видимо, на заправку я тоже доеду в другое место
October 25, 2023
Роснефть - единственная ( или, одна из немногих) сетей, которая, номинально, оставила адекватные цены на бензин во время повышения осени 2023 года. При этом имеет место быть наглый обман клиентов - когда на части заправок ( или чисти колонок) отсутствует нормальный 95 бензин, а есть только "улучшенный" - по цене, даже более высокой, чем подорожавший бензин на других заправках. Ребята, видимо, надеятся, что водители не будут проверять чек, а если проверят, не уедут, так как отстояли большую очередь.
2
1
October 17
Кошмар обслуживание !!!17.07.2024 заправщиков нет!! Отключили заправку автоматически до полного бака!! Бегаешь туда сюда вынимаешь пистолет и самое главное всем по барабану!!
1
July 17
Качество топлива ⛽ ⛽ ⛽ хорошее , чистота, персонал приветливый вежливый 👍! Кофе есть хорошего качества, туалет тоже имеется!!!
July 26, 2023
Все мы знаем, что бывают такие ситуации, как заканчивающийся бензин. Да, безусловно, водитель должен держать такие ситуации под контролем, но, как говорится, не всегда получается... Хорошо, что успели свернуть на заправку. Просто не доехали до колонки. А в магазине не было канистр! Это что вообще!? Как это понимать !? И как вы предлагаете дальше ехать!? В общем. Содрали с нас цену в 5 тысяч за какую-то канистру со склада🙄 Мы были в шоке. Ставлю две звезды за то, что хотя бы дали..
6
September 1, 2023
Три балла за то, что руководство данной азс не может определится кто они всетаки азс или ресторан быстрого питания, хотя не очень и быстрого, что создает реальный дискомфорт для тех кто заехал на азс для того чтобы, как бы не было странно, не купить сосиску и 15 минут выбырать соус, а заправить машину. Но это конечно зависит не только от самой азс, но и от клиентов, которые считают что все остальные подождут. 🤷♂️
1
August 16, 2023
На заправку не мог заехать, т.к на крайние колонки заехали фуры и не оставили проезда к другим колонкам. Когда в итоге попал на кассу, там сказали, что они не разруливают движение авто по своей территории. И с ними должен был договориться я. У дверей стоял охранник и с любопытством наблюдал как легковые протискиваются между фур. Далее вместо полного бака налили половину и сказали, что что-то там отщелкнуло и нужно оплатить, сходить к машине и снова вставить пистолет, поскольку один заправщик куда-то ушел. Просто бардак. Уехал так. В другом месте дозаправлюсь.
4
November 16, 2023
Супер АЗС! Заправщики всегда приветливы, на кассе сотрудники улыбчивы, расскажут обо всех акциях. Заряд позитива я самого утра!
Спасибо
1
1
September 24
Туалет в помещении не работает. На улице туалет воняет на 50 метров вокруг, подойти тяжело - такая вонь. Полная антисанитария.
1
August 13
Саляра хорошая, место для парковки есть, цены на еду неадекватные
August 18
Нет возможности оплаты через приложения сразу, требуется обязательный визит к кассиру
Теряется время
1
November 2
Вонючий туалет на улице с очередью на ветру и под дождём. Из 3х кабинок работает одна. Это не моя АЗС 👎🏻
November 26, 2023
Бензин нормальный, персонал вежливый. Жаль ещё не подключены к приложению Тинькофф. Заправщик сообщил что не вкурсе что там и как работает с приложениями, странно конечно, по идее вроде бы должен знать, а может и нет... Ну да ладно, думаю скоро подключатся.
2
October 24, 2022
Чистая,удобный подъезд,разнообразный товар на полках,можно купить также кофе и еды . Минус то,что зайти в помещение могут только здоровые и молодые люди. Бордюр сделан,как трамплин,моя мама с трудом подняла ногу,чтобы подняться к двери,а у неё больное колено. Пожилым людям очень трудно попасть в туалет на этой заправке или что-то купить,поэтому на этой заправке я уже не остановлюсь.
October 28, 2023
Роснефть - любимая заправка. Быстро, качественно, приветливо. Правда в предыдущий раз почему- то не было рабочих-запрвщиков.
4
June 29
Дискриминация,у одни просят оставлять карту топливную ,а одним заправляют даже не спрашивая
2
May 5, 2023
Хорошая заправка. Все работает. Туалет не всегда чистый))), а в остальном претензий нет. И хотелось бы кофе повкуснее, ну совсем не вкусно;)! Заправщики молодцы!
December 6, 2023
Приезжаешь заправить, а там смена меняется, ждать 30 минут, самое малое, единственная заправка роснефть. Интересно, что это происходит, в разное время, наверное?, как смена появляется. Когда в 8 утра, когда в 8-30, а было и в 9-30. Чудеса.
1
May 17, 2023
Надеюсь, что качество топлива от качества бензина не чем не отличается, как и обслуживание от качества работы. Единственный недостаток заправки в навигации отмечена как 38км не сразу можно найти
3
September 8, 2023
Все как и на всех заправках Роснефти. Нормально. Жить можно, но с трудом. Цены растут, от чего никто не знает. Начальник не знает и его подчинённые тоже не знают. В стране полно нефти, а от чего цена на внутреннем рынке растет никто не знает. Минсельхоз вопить уже начал, топлива нет на уборку. Дожились.
April 4
Чисто, приветливый персонал, можно подкрепиться самому и заправить своего коня
1
1
November 25
Ужасный персонал. Невкусные хот-доги и кофе. Отвратительное место. Филиал ада роснефти.
November 23
Заправил 55 литров 12 колонка. Не обманули. Честная заправка. Отличный персонал.
June 7, 2022
Являюсь постоянным клиентом заправок Роснефть, всё отлично и персонал вежливый, и аккуратно- чисто...НО кофе!!!...ужас ужасный!! причём на всех заправках, которые я посещаю...и трасса М- 4, М-5... и цена, как крыло самолёта! Давно хотела написать отзыв про кофе и обратить внимание руководства!...может по этой причине и продажи по кофе не айс))
3
September 10, 2023
Всего три вида топлива, 92, 95 (евро 6)и дизель. Но это куда ни шло, заправщики НЕ говорят что на кассе нужно сказать до полного или иной литраж. Ладно, сказал на кассе, но в итоге бак заправили на 3/4!. И да. На 10 колонок бензина и две дт всего ОДНА туалетная кабинка
July 17
Очередь на заправке,один заправщик.
Сначала нужно отстоять очередь к заправке,потом попытаться поймать заправщика без которого не удастся оплатить бензин,кассир пошлёт всё-равно к заправщику,потом очередь к кассе ..... квест,а не заправка .... куча потерянного времени и нервов ......
1
August 29
Обычная заправка, обслужили быстро, заправлялся сам
November 20, 2023
Заправилься полный бак, получилься 1900 с копейками, оплатил, чек на почту, выхожу смотрю в колонке 1700 с копейками, оказывается она мне пробила ещё кофе экспрессо за 210 рублей,хотя я не просил, посторяюсь теперь там не заправиться
1
1
November 21
Постоянно направляюсь здесь, бензин не плохой, только заправщиков мало.
April 2
Место хорошее, парковка хорошая . Обслуживающий персонал огромный минус.
1
2
July 14, 2022
Отличная заправка! Лояльные цены, качество топлива на высоте, отзывчивый персонал, слаженная работа, наличие заправщиков, оплата через Яндекс навигатор! Молодцы!
1
August 19, 2023
Здравствуйте! Заехали на заправку, решили долить бензина до полного бака. По нашим подсчетам литров 5-7, не хватало одного отделения. Колонка 4, 95го. Залил больше 10 литров. Отстреливало 3,4 раза, чтобы наверняка. К конечном счете, ничего не залилось. После выезда с заправки, заметили, что так полного бака и нет. Разворачиваться не было возможности. Просьба решить этот вопрос и вернуть деньги!!!!!
3
2
July 8, 2022
Одна из моих любимых АЗС, как есть возможность, обязательно заправляюсь только в Роснефти, топливо качественное, не один год за рулём, по машине чувствую. В помещении чисто, персонал вежливый, кофе вкусный, есть что перекусить.
3
November 20, 2022
Всё нормально и персонал хорошо работает и качество топлива отличное. А три звёзды потому что не работает мобильное приложение семейная команда. Не начисляются бонусы.
3
1
November 11, 2022
АЗС хороший ,персонал вежливые, качество топлива отличное но толко дизель, бензин незнаю .чисто аккуратно,самое главное стоянка есть для дальнобойщиков, можно отдохнуть и кофе попить. По болше бы таких АЗС с стоянкой за это отдельное 5.
3
December 2, 2023
Нормальная заправка. Заезд и выезд удобный. Продавцы вежливые и быстрые.
October 7, 2023
Хороший бензин всегда, евро 5. Иногда чувствуешь как мощи прибавляется. Но это не всегда) Очередей нет
July 6
Заправка через приложение на этой заправке не возможна.
3
1
June 15, 2023
Огромнейшие очереди в туалет. Одна кабина на всю АЗС. Очень печально. Вдобавок пока стоишь, с потолка дует сплит очень холодно. И такая практика на всех заправках по дороге в Москву. Допускала, что это недоразумение на одной, но в двух последующих было тоже самое. На обратной дороге буду останавливаться на заправках других компаний.
3
1
February 26, 2023
Бензин отличный, есть акции когда на 2-3 рубля дешевле. Удобно расположена, есть магазин и кафе. Также туалет
4
January 28
Впервые вижу такой вид заправки по две колонки с одной стороны. И заправщик молодец. В общем очень понравилось
2
August 31
Хорошая заправка. Мне нравится.
August 2, 2022
Заправка сети. Все как всегда. Вежливый обученный персонал. Качественное топливо. Можно заправится через Яндекс навигатор. Товары и продукты в дорогу. Рекомендую.
4