Rosneft
1236 reviews
July 13, 2024
Отсутствие конкуренции порождает бардак. Ключевая заправка федерального бренда на трассе Кола. Всегда много машин. Бензин отличный, персонал и кафе тоже. Но сама территория это мрак, несколько лет назад был асфальт с ямами, год назад решили проблему, асфальт просто сняли и решили не укладывать, ну а смысл, за топливом и так очереди. В туалете один унитаз, очередь на полчаса. Вся территория вокруг заправки загажена теми кто не хочет стоять в очереди в грязный туалет. На замечания сотрудники разводят руками и посылают звонить на горячую линию, где операторы вежливо извиняются и ссылаются на отсутствие подрядчиков. Роснефть! Вам не стыдно!? вы крупнейшая топливная компания в России, неужели руководство настолько пофиг на своих клиентов и путешественников выбирающих для отпусков Север? Правительство призывает бизнес развивать туристскую инфраструктуру в РФ! Уважаемое руководство Роснефти, не оставайтесь в стороне, и обратите внимание на эту заправку и приведите ее в должное состояние, либо передайте в управление Лукойлу и не позорьте свой бренд
13
August 16, 2024
Отзывчивый и приветливый персонал! Мастера своего дела. Добродушные и отзывчивые люди. Огромное спасибо за ваш труд! Так держать! А руководителям роснефти настоятельно рекомендую обратить внимание на инфраструктуру. Ребята, стыд и позор вам за вашу территорию АЗС. Ямы в половину колеса, Дикие 90-е! Срочно исправляться! Сечинов наверное пока не в курсе?!
4
September 12, 2024
Заправка приличная к топливу претензий нет, есть туалет и кафе все чистенько. Цена на топливо выше цем в Петрозаводске. НО были в 23 году все перекопано меняется покрытие в 24 году картина та же, за год нельзя было асфальт поменять?
December 9, 2024
Отличная заправка по дороге с Мурманска до Петрозаводска. Первая хорошая сетевая по дороге. Есть кафе с хорошим выбором по меню. Налили кипятка в термос. Кофе и выпечка с собой. Есть терминал оплаты заправки внутри.
3
1
September 1, 2024
Большие очереди на заправку а так же в туалет потому что она находиться очень проходном месте где особо нету альтернатив.
Что ещё поразило что не чего не заасфальтировано, когда ветер сильный по заправки гоняют песчаные бури.
Приветливый персонал.
Можно конечно чтоб с экономить время заправки можно это зделать через ( Яндекс заправки) но так как у меня оператор Теле 2 там от него связи не было. Пришлось как везде вставить пистолет в бак идти на заправку и говорить что до полного бака))
Ну и дальше все знают алгоритм действий
September 22, 2024
Нужный бензин есть не во всех колонках,но чтобы об этом узнать,нужно отстоять огромную очередь минут 30.
Территория-убийственная.
Написано,что есть туалет,попасть в него так и не получилось,а кусты вокруг были уже заняты.
Чтобы выехать с заправки тоже нужно отстоять очередь,потому что машины,которые стоят в очереди к колонкам,перекрывают выезд.
Чтобы воспользоваться колонкой,нужно сначала зайти внутрь заправки И ПОПРОСИТЬ,ЧТОБЫ КОЛОНКУ ВКЛЮЧИЛИ.В 2024 году.
👏🏽
Это провал
2
1
September 1, 2024
Заправка Роснефть со стоянкой для авто , бензин нормальный,дважды там ночевал , есть подкачка колес , ночуют много машин , есть туалет , туда очередь часто , кофе тоже есть , недостатки вечно съедены все хот доги а я приезжаю туда голодный как волк, и левая часть площадки вся в ухабах.
July 27, 2024
Хорошая заправка, терпеливые сотрудники. Место популярное и автомобилей много. Важно быть готовым к ожиданию в час,чтобы доехать от трассы до заправочной колонки. Можно покушать в кафе. Есть туалет, в который тоже очередь)
1
September 9, 2024
Одна из редких заправок в той местности, так что часто бывают очереди. Цены и качество топлива приемлемые. А вот туалет традиционно один и общий, очередь больше, чем за бензином, так что окрестные кусты загадежены.
March 19, 2024
Эта самая загруженная заправка на трассе Мурманск-Санкт-Петербург. Очереди за топливом в любое время года. В здании есть туалет, но всего 1 унитаз, всегда дикие очереди. И если мужчины могут решить свою проблему без туалета, то женщины находятся в безвыходном положении! Из-за большого количества людей туалет обычно грязный, часто отсутствует туалетная бумага.
Есть кафе с очень негуманными для заправки ценами(((.
Поскольку езжу часто, то стараюсь планировать поездку так, чтобы избежать заправки на данной АЗС.
Подъезд к заправке и территория вокруг в ужасном состоянии, дорожное покрытие в ямах и ухабах!
24
October 20, 2024
Всегда что-то но не так. То света нет, то 95-го бензина, то кафе не работает, то туалет не работает. Сегодня (20.10.2024 в 15:50) была последняя капля! Заправил 95, проехал метров 500 и загорелся check. Доехал до заправки той же сети в Зеленоборском, разбавил 95-м там. Check пропал. Больше ни за что не заправлюсь в Пушном на Роснефти. Хорошо что открыли южней Пушного километров на 35 ещё одну АЗС Роснефть.
1
August 4, 2024
Роснефть как и все остальные сетевые крупные заправки держат свою марку в общем радует то что практически всегда и везде одно и то же обслуживание на хорошем уровне чистота неплохой бензин
1
2
December 5, 2024
Очень вкусные френч-доги делают. Всегда с кофе покупаем и перекусываем.
Сделали хороший ремонт в туалете - за это плюсик большой. Очень плохо, что только один туалет, иногда очереди большие, особенно летом.
3
January 4
Обычная заправка, большой выбор продукции, радует наличие местного производителя. Один туалет, а очередь начинается со входа. Выбор стоит между неожиданным представлением на глазах у всех, или сектанским сборищем из желтых лунок за зданием.
September 29, 2024
Заезжаем туда всегда .Заправка хорошая , бензин вроде пока был тоже нормальный , летом потоком много людей (машин), но все равно чистенько.
1
2
November 3, 2024
Заправка расположена в хорошем месте, но у Роснефти худшие заправки. Туалетов мало, все время очередь. И год прошел, останавливались, чтобы заправиться, потому что рядом больше нет достойных заправок, а даже не заасфальтировали...
1
September 9, 2024
Хорошая точка Роснефти, вежливый персонал, чистый санузел,мин магазин и кофе с перекусом, как и на всех точках этой сети.
2
July 21, 2024
Отвратительно, начиная с подъезда к АЗС - почему нельзя закатать асфальт, одни ямы, особенно после дождя!
Сколько лет мимо проезжаем, столько лет очередь, один туалет для всех, неработающий терминал и огромная очередь, т.к работает один оператор. Это федеральная трасса, а заправка с таким хромающим сервисом! Руководители, пожалейте своих сотрудников, они ведь не виноваты, а вынуждены ежедневно выслушивать весь негатив от автовладельцев - приведите в нормальное состояние АЗС, проявите уважение к тем, кто ежедневно приносит деньги Вашему бизнесу! Вы пользуетесь удобным расположением, а услуги должным образом не оказываете.
6
July 26, 2024
Отвратительная заправка. Пистолет обплевал машину бензином. Качество обслуживания проиллюстрирую приветственной цитатой кассира «я вас больше не буду обслуживать, если вы еще раз так встанете». Мы на этой заправке оказались впервые. В чем же дело? Девушка кассир не с первого раза, но прояснила: правильно с другой стороны подъезжать. Мы встали к заправке за другими машинами, отстояв очередь к колонке. Наверное, нужно было лбом к пяти машинам встать и всех вытолкать? Логика юной блондинки за кассой не ясна. Руководству стоило бы обратить внимание на персонал и оборудование
2
1
August 1, 2024
Хорошая заправка,но так как рядом альтернативы нет, то постоянные очереди из авто у колонок. Действуют топливные и скидочные карты. Чистый туалет, однако ремонт можно уже и обновить. В кафе есть выбор хотдогов и выпечки, бутербродов. В целом - рекомендую.
1
August 2, 2024
Всегда очередь, территория не облагорожена, пользуются тем, что практически последнее место ,где можно заправится перед дальним перегоном. Лучше бы расписали как пользоваться колонкой, чтобы очередь не создавать.
2
August 5, 2024
Персоналу отдельное спасибо, доброжелательные люди.
Территория вокруг АЗС убитая, берегите подвески.
Организация работы на АЗС очень странная, ибо не оптимальная. Из за этого очереди.
Туалет один на всех поэтому и в этом направлении очереди.
1
August 8, 2024
Сколько довелось заезжать на эту азс, столько и разочарований! Отвратительная заправка, всегда километровая очередь и бедная одна девушка на кассе! Начальству видимо не понять, что одной сотрудницы не достаточно на такой заправке.
А самое отвратное, что который раз не срабатывает курок на пистолете и машина поливается бензином через край🤬
Ну твою же маму!
Сделайте уже что нибудь!!!
4
August 23, 2024
АЗС в нужном месте, персонал молодцы, можно покушать в кафешке или купить с собой. Площадка АЗС нуждается в срочном ремонте, замене дорожного полотна
October 19, 2024
Из минусов: Часто на заправке нет 95 бензина. Большие очереди, из-за этого заправка занимает много времени. Один человек на кассе.
Из плюсов: наконец-то заасфальтировали все ямы возле АЗС, вкусная бургерная и наличие туалета.
September 25, 2024
Народу тьма. 300 км ехать, чтобы встретить табличку "туалет не работает, извините". А хотя бы временный поставить??? Сума посходили что ли??? Издеваться так над людьми. В мурманской области вообще сплошные собачьи будки с окошками "кассы". На 100 верс ни грамма цивилизации. Позорище. Как вот людям путешествовать с таким "сервисом"?? Зато табличички ставим "спасибо за чистоту на обочинах". А про то, что людям надо ну хотя бы минимальные удобства - не, не слышали?
1
June 6, 2024
Хорошая заправка в отличном месте. Всегда здесь заправляюсь по дороге в отпуск. Проблем с топливом не было не разу. Персонал вежливый. Кофе приемлимый, ( ну это я просто привередливый). Спасибо, рекомендую.
2
2
August 25, 2024
Первая приличная заправка за 350 километров от Кандалакши в сторону Петрозаводска. Так как я не люблю ездить по безлюдным участкам с менее чем половиной бака бензина - обязательна к посещению, как по пути на север, так и обратно. Чисто. Есть кафе с горячей кухней. Интернет - практически не работает. :)
1
September 23, 2024
Большие очереди и стройка. Много времени потеряли на этой заправке. Туалет не работает. Что бы заправиться нужно сходить на кассу сказать колонку и бензин, потом вернуться к машине дождаться заправки, повесить пистолет, вернуться для оплаты обратно на кассу.
2
August 3, 2024
Если нужны сувениры, берите здесь! Цены ниже чем в магазинах города, а еще рядом мужчина продает варенье из морошки — очень вкусное!
January 1
Не понравилось,что один туалет,очередь -до Китая!! Кафе перестало работать круглосуточно, хотя летом работало. Приехали в 21.07 перекусить не получилось . А ведь люди едут очень издалека ,хотелось бы горячего!!!
1
May 7, 2024
Охх уж эта Росс нефть. Заправиться можно, но с квестами. Сначала дойди до кассы, скажи чего и скока нужно, потом дойди заправь и повесь пистолет, снова зайди на ксссу и оплати. Туалет ваще впечатляет своими очередями. Не уверен, что проектировщики не понимали, что на этой трассе это одна из немногих заправок, и тут будут очереди. Почему до них не дошло, что нужно сделать несколько кабинок? Или дошло и просто опять сэкономили? Типа наши клиенты и так всё молча схавают. Очередь 5-6 человек, приходится просто идти на улицу и справлять нужду на эту же заправку. По качеству бензина, всё хорошо на 5, но по организации всего остального-это, конечно шедевр некомпетентного управления. По поводу бонусной программы! Нужно постоянно с собой таскать пластиковую карточку, нет никакого приложения, даже авторизироваться по номеру телефона нельзя. В пя те ро чке и то до этого уже дошли, а тут крупнейшая компания Российской федерации и никак. Яна заправки этого бренда не езжу, только по большой и крайней необходимости. Вот и в этот раз приспичило за неимением лучшего. И все как обычнно, как будто попал впрошлый век. Персонал хороший, вежливый, приветливый. Но на этом плюсы заканчиваются.
8
September 23, 2024
Очень посещаемая заправка, удобная логистика для едущих как на север, так и на юг. Есть возможность оплачивать через Яндекс-заправки, не подходя к кассе, что крайне удобно.
1
August 16, 2024
Хорошая заправка. Главное в нужном месте. Можно купить напитки и покушать... Ценники приемлемые.
October 6, 2024
Люблю заезжать на Роснефть но тут очень разбитым заезд куча неровностей. Но есть место для парковки передышки и перекуса по пути к целе.
July 24, 2023
Всегда заправляемся на этой точке. Бензин и дизтопливо хорошего качества. Кафе стандартного наполнения. Обслуживающий персонал всегда вежливый и грамотно обслуживает. Быстро. Есть два недостатка: всегда большая очередь в туалет; разбитые дороги при въезде на территорию заправки.
2
3
June 15, 2024
Очень странная АЗС, её преимущества это расположение, так как конкурентов на трассе просто нет, и довольно позитивный персонал. Но очередь в туалет есть всегда и территория разбитая вдребезги как после войны
2
September 25, 2024
Ужасное место, подъезд к АЗС разбит, в туалет очередь, иногда ещё и не работает, поэтому в лесочке за заправкой всё усеяно отходами жизнедеятельности человека. Если бы рядом на трассе были другие сетевые АЗС, то не стал бы вообще сюда заезжать. Надеюсь, когда нибудь порядок наведу, но сомневаюсь
1
July 8, 2024
Хорошая заправка с отличной кухней. Постоянно здесь заправляюсь и кушаю. Но ребята когда вы наконец то сделаете нормальными подъезд и стоянку? Ну просто не возможно спокойно заехать как после артобстрела.
3
September 17, 2024
Позор, даже не могу много лет установить писсуар для мужчин, хотя места хватает вдоволь. А посмотрите на двери в туалет, стоит какая-то задвижка позорная в наше то время. Установили новые колонки, так теперь пистолет с 95 находиться где-то в боку, сразу и не увидишь и брать неудобно и обратно ставить тоже.
August 4, 2024
Очереди как в 2 ночи так и в 8 утра. Не понятно, как в 2024 году можно содержать заправку в таком ужасающем виде при огромном потоке людей. Жалко сотрудников у которых ни секунды нет свободного времени и посетителей, которые стоят во всех очередях…
4
October 7, 2024
Ужасная заправка!! Плохое дорожное покрытие! Один туалет в который постоянно толпа народу, благодаря этому вся прилегающая территория обгажена! Постоянные очереди!!!
1
May 12, 2024
Хорошая заправка. Бензин нормальный. Можно взять кофе на вынос и сосиски. Можно поесть суп, второе , салат. Большая парковка.
Парковка большая , но минус - без асфальта, много ям.
1
1
July 30, 2024
Постоянные очереди, потому что надо сначала зайти, отстоять очередь, сказать, чтобы открыли до полного бака, заправиться и снова встать в очередь. Заправка с предоплатой это уже максимально отсталый вариант. При таком потоке машин и вовсе недопустимый
2
August 16, 2024
Это худщая из виденных мною заправок. Очереди из десяти машин, в кафе очереди, в туалете очереди. Если это читает управление заправки. Примите меры. Я не стал тратить время у вас ни на еду, ни на заправку
2
1
August 8, 2024
Ужасная заправка, дикая очередь в туалет и в кафе абсолютно всегда в любое время. Владелец точки совершенно не заинтересован в предоставлении нормальных услуг путешественникам. По возможности лучше здесь не останавливаться
4
2
August 12, 2024
Жизнерадостные кассиры на бензине и скучающие женщины в кафе. Большие очереди на заправку. Не берите пирожки с капустой))) Остальные вкусные
August 20, 2024
Асфальт на территории заправки отсутствует- ямы,лужи… Туалет один, грязный, бумаги нет. Отсутствующая система «сначала заправься, потом оплати» создаёт неудобства и очередь, чтобы заправиться. К кассе приходиться бегать два раза.
1
1
June 23, 2023
Отличное место для отдыха. Бензин качественный. Еда дорогущая. Расположение удобное. Ожидание в туалет вечное. Такая посещаемость, а Роснефть не может организовать несколько кабинок с раковиной и туалетом. Очень грязно. Персонал роботизированный. Время ожидания искусственно увеличено, даже кофе нужно стоять и ждать, когда персонал договорят между собой. Гигиена отсутствует, т.е. руками взали наличные денежные средства и тут же берёт стакан, крышку и наливает кофе🤢 фу... Не приятно
5
July 31, 2024
Огромные очереди. Сначала скажи, потом заправься потом оплати. В туалет бесконечная очередь. Это проблема всех заправок роснефти на севере. Ну сделайте вы отдельно туалет.
1