Обслуживание отвратительное. Чтобы заправиться, необходимо встать только по правилам этой заправки. Нас развернули, потому что встали против движения). Хотя никому из участников данной заправочной станции мы не мешали. Видимо нужно было сидеть и ждать, терять драгоценное время. Поэтому дорогие работники данной заправки, спасибо за внимание и всего самого хорошего ) в следующий раз проедем мимо, надеюсь не только мы) Кстати не первый неприятный момент с кассирами на АЗС данной сети. Руководство, обращайте внимание кого берете на работу по обслуживанию клиентов!
1
Иван Сергеев
Level 11 Local Expert
November 20, 2024
АЗС хорошая , про цену говорить не чего она везде одинаковая, сотрудники приветливые, на АЗС всегда чисто 🤝
Никита Коптелов
Level 8 Local Expert
June 17, 2024
Попал опять на эту горе заправку. Заправочные пистолеты все в соляре, пока поставил и пошёл платить уже надо вымыть руки чтоб не испачкать вещи. Пистолет на 1 колонке не защёлкивается, после фразы полный бак, пошёл обратно держать кнопку пистолета... заправив, вернувшись и помыв руки, сказал про проблемы, но меня видимо не хотели слышать. И самое главное, бак 70 литров, я проехал 640 километров, при расходе 9литров, остаток хода показывал на 150км - это не менее 12-15 литров в запасе по опыту эксплуатации данного авто на протяжении 3,5лет и 100000пробега. В бак "залили" 63 литра, хотя обычно при таком запасе хода 55-58. По моим подсчётам 10-15% "залито" воздуха. Чек 1:03185 от 15.06.24 17:18
1
R.
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
вместо кофе 0.4 налили 0.3, сел попить и отдохнуть, на всю заправку орут новости, один канал который нельзя переключить по регламенту заправки, хорошо отдохнул
Юрий Р
Level 22 Local Expert
September 18, 2024
Заправка хорошая. Бензин слишком дорогой. Нужно будет поискать заправку подешевле. РОСНЕФТЬ какая то не для граждан страны добывающей нефть
Как и вся сеть очень хорошо поработали на модернизацией, максимально улучшив обслуживания клиентов, подъезд хороший персонал приветливый, чуть хуже когда идёт приём бензовоза, в связи с сокращением персонала для экономики бюджета, получается ожидание и дискомфорт так как некому отпускать товар и продукты.
3
1
Никита А.
Level 19 Local Expert
February 23, 2024
Что бы заправится, надо пойти и заказать топливо. При заказе полного бака, надо вернуться к пистолету и повесить его, ходил туда сюда в плохую погоду
В туалете бумаги нет нигде
Салфетки в кафе отсутствуют
3
2
Алексей Сороцкий
Level 18 Local Expert
August 22, 2024
Качество бензина не очень, хочется лучше, но врятли.
1
Анастасия Воробьёва
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Постоянно на заправках вашей сети сталкиваемся с тем, что нет сомиков для хот-догов. Это де вам в плюс, чтобы люди покупали продукты с такой наценкой.
Мы забрали последние сосиски, которые были, учитывая, что выбора не было(
А девушка за нами хотела приобрести 3 штуки. Людей огорчаете и сами теряете прибыль.
3
Игорь Л
Level 12 Local Expert
November 2, 2023
На этой заправке не бывает обычного 95-го. Теперь умные руководители продают тут только "необычный" 95 с какими-то непонятными добавками и ... на 2 рубля дороже.
Ничего личного. Чисто деловой расчёт.
Андрей Черкашов
Level 30 Local Expert
May 27, 2023
Отличная заправка. Цена бензина как везде. Главное, что на заправке можно не только залить бензин, но и покушать, отдохнуть. Рекомендую!
1
1
Сергей К
Level 19 Local Expert
October 26, 2023
Вторая АЗС после М-11. Первая обычно закрыта, поэтому здесь скапливается очередь. При наличии свободных пистолетов, машины против шерсти не заправляют. Большегрузам маневрировать очень неудобно. Впереди по ходу движения есть еще две АЗС с более удобеым подъездом.
2
Ольга М.
Level 6 Local Expert
May 24, 2024
6 колонку с дт не судьба заменить? В ручном режиме 60 литров заливать пришлось. Не фиксирует и выплескивает всё наружу. Просто ужас.
Игорь Подшибякин
Level 8 Local Expert
October 18, 2024
Хороший туалет, чистенько!
Алёна Б.
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Хочу выразить свое недовольство по отношению к Светлане Беляевой. Она была максимально незаинтересованна в моей просьбе сделать хот-дог. Подойдя к ней повторно, чтобы спросить, готовится ли мой хот тог, она закатила глаза и пошла передать эту задачу своей коллеге, которая была по крайней мере клиентоориентирована. Грубый и неприветливый персонал.
3
Камила Р.
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Это ужасно! На пистолетах ДТ топлива нету переходник на иномарки!
Персонал не квалифицирован и грубый!
А дорога на всей территории такая ужасная что прсле заправки нужен сразу шиномонтаж!!!!
Прошу руководство сети «Роснефть» обратить внимание на заправки в данном направлении
3
1
Юрий Хороший
Level 14 Local Expert
November 2, 2024
Бензин 55 рублей за литр и это перебор и жадность
Олег Прохоров
Level 15 Local Expert
March 19, 2022
Обыкновенная корпоративная заправка. Топливо, кофе, выпечка, туалет. Для москвичей может быть интересным то, что перед платкой на Питер это одна из последних сетевых заправок. На платке АЗС очень мало. После Москвы заправляюсь злесь, потом на платке в районе Валдая и до Питера доезжаю без пробоем. И збесь можно купить кожаные портмане, ключници и многое другое ручной работы местных мастеров.
3
Игорь Овсянников
Level 15 Local Expert
March 26, 2024
Считаю лучшая заправка, бензин дешевле других сетевых компаний.
1
Дмитрий
Level 9 Local Expert
November 3, 2023
В пятницу вечером в 6:00 в здании заправки был только один сотрудник обслуживающий всех , что естественно вызвало коллапс обслуживания
Игорь Тёлкин
Level 10 Local Expert
September 15, 2023
Бензин норм, но постоянные проблемы с наливом - кран сам не держит подаваемое давление. Надо держать рукой, что печалит очень
2
298002 Сергеевич
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Оценка не только этой заправки , но и сети в целом. Всё меньше желания заправляться на этих АЗС.Ранее было намного лучше.
3
сергей сергеев
Level 7 Local Expert
August 23, 2024
Удобно быстро
2
светлана краснова
Level 12 Local Expert
August 29, 2023
Думаю, что это лучший бренд. В поездке по Золотому кольцу специально искали и заправлялись на Роснефти.
3
Эдуард Лукин
Level 23 Local Expert
July 13, 2022
Качество бензина стабильное а скорость работы персонала очень медленное, заказали 2 хот дога, поождали 20 мин, потому что один работник и топливо видимо продавать нужно без промежления, а хот доги после оплаты и тааак подождут :))
3
1
Вадим Максимов
Level 10 Local Expert
February 2, 2023
Бензин качественный, но нет пульсара 95 и мало колонок, иногда скапливается очередь, персонал вежливый
3
2
Дмитрий Д.
Level 5 Local Expert
January 2, 2024
Какие то пересменки с 23-45 до 00. Из за пересменки не успел заправить сутчный лимит
1
Вадим
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
Обслуживание хорошее.
Вежливый персонал
3
николай жегров
Level 14 Local Expert
December 19, 2023
0 обслуживания. Могло быть и лучше 😊. За такой ценник на топливо ⛽
Дарья М.
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
Ужас, почистите территорию, все в воде, просто кошмар, из машины даже не выйти лужи огромные. Про выезд я промолчу. Вообщем даже заправляться не стали, фу
3
Михаил
Level 15 Local Expert
January 16, 2024
Зачем то поменяли сервис с Сначала заправь, потом плати на Сначала плати, потом заправляй. Было намного удобней. Можно заправлять с приложения.
1
Stiven
Level 18 Local Expert
November 10, 2021
Заезжаю всегда на пути из/в Москву) Хорошая заправка, цена адекватная. Достаточно чисто. Приветливый персонал.
1
3
Сергей Ботков
Level 13 Local Expert
March 29, 2023
Приехал за минуту до закрытия, тем не менее быстро заправили и я поехал дальше. Вкусный кофе ещё прихватил в дорогу.
2
1
Ирина
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Худшая заправка сети Роснефть, которую я встречала. Подъезд и выезд неочищенный, внутри грязь, в туалет лучше не заходить, одна общая кабинка, поесть нечего!
Персонал хамский!!! Как таких держат?
Сама система заправки тоже неудобная: пистолет вставь, пойди скажи, вернись заправься, или обратно на оплату.
3
2
Анна Маковкина
Level 20 Local Expert
August 2, 2022
Если вы на лёгком автомобиле, лучше сюда не заезжать. Очень много фур.В целом заправка неплохая.
3
1
Ольга Ц.
Level 12 Local Expert
April 10, 2022
Вы не могли объяснить своим сотрудникам что "Нет бензина" и "Не работает пистолет" - это разные вещи!!!! Ещё и претензии предъявляет!!! А вообще на этой заправке,рядом с Глобусом, вечно бестолковые сотрудники. Прям не везёт ей!
2
1
Татьяна
Level 2 Local Expert
June 29, 2024
Не пускают заправляться.
1
Юлия Суханова
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Отличное обслуживание, оператор-кассир работает на 5+
2
1
Sergey YESIN
Level 22 Local Expert
February 12, 2022
Ничего подобного я ранее в своей большой жизни не видел. Многокилометровые многорядный очереди, хамы лезут без очереди и справа, и слева, и «сверху» - жуть. Очередь была многочасовая. Неужели нельзя построить дополнительное число заправочных станций? В общем, это была настоящее испытание и издевательство над людьми.
1
3
Георгий П
Level 12 Local Expert
July 19, 2022
Не везде заправщики( далеко не везде заправщики( скудный ассортимент зарядок( обслуживание попахивает почтой, это я касаемо всех заправок.
3
3
Валерия Щукина
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Удобно, что есть заправка с телефона.
1
Ольга Савельева
Level 9 Local Expert
January 23, 2022
Операторы не знают где расположен европистолет для дизеля( 7 час утра 19 января) уехала с пустым баком на ВP,где залили полный бак без проблем и пригласили снова. Ваши сотрудники ответили:» дальше по трассе BP.к ним поезжайте, у них все есть!
Администрации нужно провести работу с персоналом
3
1
Антон К.
Level 22 Local Expert
May 1, 2024
Отличная заправка
1
Трифанов Константин
Level 16 Local Expert
August 1, 2020
Мне попался достаточно приятный пожилой человек, который осуществлял заправку моего авто: он поздоровался, спросил о возможности мне помочь, о виде и марке топлива, есть ли какие-то особые условия, назвал номер колонки и куда пройти, позднее показал как закрыл, отсутствие подтеков топлива, спросил чем он ещё может быть полезен и пожелал хорошей дороги.
А вот в зале азс как-то все не организованно, толпа стоит кто во что горазд, к маслам так просто не пройти, а в момент оплаты топлива картой в первые в жизни при сумме оплаты более 1000₽ у меня не спросили ни пин-код ни росписи... хм?!
Въезд и расположение на азс у трк, а также выезд через стихийную парковку и не удобен и местами опасен!
3
Наталья Маркина
Level 15 Local Expert
March 5, 2023
Вежливый персонал, хорошее качество топлива.
3
1
Пользователь А.
Level 13 Local Expert
July 21, 2020
Единственная нормальная заправка от СПб до Твери! Бензин отличный, перекусить, освежиться! Единственный минус, если проскочишь въезд. Нет указателя азс за 800 метров, или просто не увидел за припаркованной фурой! В целом не критично, т.к светится азс, видно из далека! При въезде надо сделать крюк через парковку фур, чтобы подъехать к колонкам. Будьте аккуратны при въезде!
3
1
Lector15
Level 12 Local Expert
June 11, 2022
Сервиса нет, как и нормального туалета. С детьми и девушками сюда лучше не заезжать. Из плюсов только парковка есть и заправщик (Пётор, если не ошибаюсь) - молодец, старается.
3
1
12345
Level 7 Local Expert
May 6, 2023
ответ персонала - ну готовить надо , прямо отражает их лень, судя по отзывам в 22году - ничего не меняется. персонал не заинтересован в кипиае с продажи сосиски за 330и не готов двигаться.