Цжасная компания. Вообще ни за что не отвечают!
Заказали поверку счётчика горячей воды.
При звонке мастер сказал, что стоимость 800 рублей при условии ЧТО НЕ СОРВАНЫ ПЛОМБЫ.
Мне сразу это не понравилось. Перед его приходом на всякий случай сняли счётчики на ВИДЕО! Где отчётливо видно пломбы.
Мастер зашёл, прошёл в туалет, что-то там делал, а затем позвол и сказал, что пломбы сорваны!
До этого мы делали поверку несколько раз и никогда не было никаких вопросов. Туда вообще никогда никто не лазит, и такая наглость это уже перебор! К счастью все звонки и с мастером и с диспетчером записаны на телефон. Фото до его прихода тоже сделаны.
На претензии компании, они отвечают, что они только посредники и мол тут непричем! ФИО мастера тоже говорить не хотели. Но мы выяснили. Идём в полицию писать заявление на мошеннические действия. И пусть разбираются.
Show business's response
Олеся К.
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
Оформила заявку на замену счетчика холодной воды, при подтверждении заявки, указала, что необходимо заранее предоставить данные специалиста для оформления пропуска, т.к закрытая территория. На кануне позвонили, оповестили, что у мастера сломалась машина и он не сможет приехать, направить другого специалиста, наверно не хватило возможностей компании. Перенесли на другой день, повторно предупредила, что необходима информация о паспортных данных специалиста. Отпросилась с работы, позвонил мастер и сообщил, что он отказывается предоставлять паспортные данные 3 лицу и отменяет заявку. Это что за безобразие! Кто мне будет компенсировать рабочий день из-за вашего халатного отношения????!!!!
2
Надежда Е.
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Заказывали замену счетчика тепла. Диспетчер девушка отзвонилась задала уточняющие вопросы и назначила дату. В назначенную дату приехал мастер Георгий, очень приятный молодой человек, поменял счетчик обьяснил куда надо отнести документы для того что бы зарегистрировать его. Все было отработано на 5+. Рекомендую эту компанию.