Rossen, Engels
15 reviews
August 26, 2024
Несомненно, котлы Россен, являются лидерами рынка по применению в строении своих газовых атмосферных котлов оребренной трубы из 50-ых годов прошлого века. Технология успешно позаимствована у американцев, которые активно её оттачивали на теплообменниках из меди, так как ранее оребренная сталь используемая в технологии сейчас была недоступна рядовому производству (её просто не умели навивать вокруг куска круглой трубы). Считаем, что за данным котлами будущее, но при условии того, что завод продолжит активно прислушиваться к отзывам полученных от рынка сбыта и будет развивать свою продукцию согласно потребностям и пожеланиям от конечных заказчиков и эксплуатирующих организаций. В данный момент - данный фактор очень сильно стоит подтянуть, он явно тормозит дальнейшее развитие и портит сложившуюся за 20 лет хорошую репутацию, которая очень быстро разносится по рынку со скорость бешенного сарафанного радио. Завод явный монополист, и поэтому старается не обращать внимание на отрицательные отзывы полученные по своей продукции - продолжая активно гнуть свою линию... забывая о простой и лаконичной клиентской ориентированности. Производство загружено 24 на 7, в сезон срок изготовления котлов достигает 12-14 недель. Соглашусь с мнением инкогнито 1874, который к сожалению, позволил в адрес завода, достаточно яркие высказывания, порочащие честь и достоинство данного предприятия. Однако, как бы это не было больно слышать – все это является чистой, но горькой правдой. По необъяснимым причинам завод действительно порядка 2-3 лет назад перешёл на комплектацию своих котлов - достаточно дешевыми газовыми клапанами и платами управления, которые выходят из строя в достаточно большом количестве. Буквально 4 года назад, Rossen пропагандировал совсем другую политику и отношению к клиентам, устанавливались дорогие платы управления, а также проверенные газовые клапана-редукторы именитых фирм производителей, а именно: ТермоБрест и Ханивелл, ГГУ от полидоро. Сейчас конструкция сильно упрощена, удешевлена - при этом ценник почему-то увеличен... Металла в теплообменниках стали использовать меньше, котлы сильно похудели, а их вес значительно уменьшился (например, RSA 100 весила 250 кг – сейчас 205, выводы делайте сами). А как мы знаем, в любом, даже гидронном котле - вес играет большую роль на срок службы и заявленный запас прочности. Закупленная пару лет назад партия котлов с новой редакции паспортом не соответствовала гарантийным обязательствам, указанным на сайте производителя. Например, завод в маркетинговых целях на оф. сайте указывает гарантию 60 месяцев, в паспортах была указана гарантия - 12 месяцев, что несомненно является той самой ложкой дегтя в бочке с мёдом. Если Вы выбираете гидронный котёл, очарованы данной конструкцией, но хотите не рисковать с надежностью и качеством – советую вам обратить внимание на прямых конкурентов рынка – Lutex ARS – где от перестановки букв, как ни странно - меняется всё: подход, качество, и даже ценник в меньшую сторону. В данный момент времени данный аналог, использует в своем строении ряд запатентованных технологий недоступных другим производствам, что делает его достаточно уникальным решением на рынке. Не буду вдаваться в подробности, но, если в вкратце могу сказать следующее, что по качеству они сейчас сильно обходят на поворотах завод Россен, и соответствуют качеству завода котельного оборудования из Туймазов 5-6 годичной давности (до перехода на китайские комплектующие). Могу РЕКОМЕНДОВАТЬ завод Rossen к сотрудничеству, ТОЛЬКО при условии того, что они ВЕРНУТ в свои котлы проверенные и дорогие газовые клапана от ThermoBrest и Honeywell, установят проверенные временем и рынком платы управления, а также НАЧНУТ БОЛЕЕ активно прислушиваться к своему рынку, дилерам и потенциальным заказчикам. Надеюсь мой отзыв был объективен, полезен и для вас интересен! Спасибо за внимание.
2
1
January 28
Купили два котлы RSA 100. Для отопления базы. Купили заранее, пока делали газовую систему. В итоге мы их установили через год. Запустили и начали по очереди сыпаться, то датчик, теперь плата полетела. Причем покупали напрямую у производителя. А он отказывает в гарантии. Якобы год прошел. Акты все сделали. Делайте выводы. Новое оборудование ломается каждый месяц. Новые котлы сразу сыпятся и при стоимости котла в 111 тысяч (на момент покупки) на ремонт сразу отдали уже больше 50.
1
1
March 19, 2024
Отличный завод , работаем с их продукцией с 2016 года …
Качественые котлы( за это время несколько всего случаев было гарантийных и все решали быстро и лояльно ) , лучшая цена на рынке .
Руководители реально помогают решать вопросы , идут на встречу клиенту
Чуть в сезон отопительный сроки на производсвто большие , но норма для заводов в целом
Рекомендую!
2
October 3, 2023
Колхозная организация! От совка до сих пор не ушли на запрос отвечают неделями!котлы говно! Начали ставить китайские платы управления ( при чем за долго до санкций)взамен хоневел ,так они летят раз в год!
5
1
March 20, 2024
С организацией работаем уже много лет. Рекомендуем компанию, как профессионалов своего дела.
2
January 26, 2023
Хороший, дружный коллектив предприятия. Приятные в общении менеджеры предприятия. Покупал банную печь RST32 на дровах, качеством очень доволен.
4
June 2, 2024
Быстро сделали доки и загрузили,небольшой минус дорога на подъезде.
1
August 27, 2024
Хорошее качество производство
2
December 29, 2023
Грузят быстро, все чисто и аккуратно.
1
November 13, 2024
Хорошо работают
March 16, 2022
невозможно до звонится, сервисное обслуживание на нуле, не могут выставить счет, отвечают на запрос по 2 дня, если это не твой менеджер то другие не общаются говорят перезвоните. Очень плохо.
3
3
November 13, 2023
Правильная организация
April 17, 2022
Удобный подъезд, большая парковка.
3
March 10, 2023
Парковки нет.
2
November 27, 2018
Удобная парковка, вежливые работники
6
6