Миллион обращений - ноль работы. Встречались лично с сотрудниками Россетей, договорились об определенном алгоритме решения проблемы - ноль реакции. По телефону колл-центра никто ничего не знает, по контактным номерам сотрудников никто не берет трубку. По трем телефонам! Обращения отклоняют - отмораживаются по полной. Что делать дальше - никто не знает, хотя были оговорены конкретные шаги, чтобы достичь конкретного результата! Все письменно! Переоформление тех.присоединения со всеми документами вышло в 45 дней! Документы готовы, но нет счета на оплату, просто не выслали никуда - оставляйте обращение, ждите еще 15 дней! Что за издевательство?

Сергей

Level 5 Local Expert

При новом технологическом присоединение 15 кв к участку оставил заявку на портале, долго ждал в кабинете договор и ту, получил, оплатил 550 руб, ждал статуса изменения заявки. Далее, не дождался и позвонил в организацию. Получил инфо, что моя заявка аннулирована из-за отсутствия оплаты в течении 5 дней. 550 руб могу вернуть через обращение, надо создать новую заявку и оплатить уже от 3 тр за каждый КВ по новому тарифу. Обращение 4736447. Всё для людей. Долгих лет жизни монополистам.

Валерий Леонтьев

Level 7 Local Expert

Никто не отвечает на обращения, если позвонят , то даже никто не разговаривает, с выключенным микрофоном телефона звонят! Если этого не могут, то по какое качество работы организации может идти речь???? Вышестоящие руководители, обращаюсь к вам, сами попробуйте в качестве клиента обратиться, то тогда может убедитесь в оценках ваших специалистов!!!