Самая ужасная организация. Они составили акт с ошибками, не проверив фактическое потребление электроэнергии, несмотря на наличие счетчика в хозяйственном постройке. В акте указаны недостоверные данные: в доме прописаны 2 человека а не 4, количество комнат составляет 2 а не 4. Кроме того в их письмах указаны неверные номера телефонов организации. Весь день я не могла дозвонится до них. Удалили личный кабинет на этом сайте https://lk.tuvaenergo.ru/cabinet/start когда я начала им писать жалобу, и после того как я написала в группу вконтакте россети, они сразу создали личный кабинет неправильно указав мое ФИО. 25 марта 2025 года у нас отключило электричество. Хотя в личном кабинете указана, что отключение произошло только с 31 марта 2025. Из-за их ошибок мы должны жить без электричества. И еще хотят за подключение зарабатывать 3 тыс р. Все что они делают - все обман и ложь. Я несколько раз отправляла в их электронную почту заявление, т.к. я работаю каждый день, и наш район находится далеко от города, они игнорируют мои электронные обращения. Писала им что если они составит акт верно. Я оплачу штраф. Но они игнорируют.

Арияна Саая

Level 3 Local Expert

Взять на себя обязательства и не выполнить их — это бесцеремонно, и именно так можно охарактеризовать действия организации Россети Сибирь. В 2021 году, заключив договор и вовремя оплатив услуги, мы не ожидали столкнуться с такой многолетней задержкой и отсутствием надлежащего обслуживания. Весь этот время, несмотря на попытки связаться и выяснить причины недоработки, мы лишь получали отписки и обещания, которые так и не были выполнены. К декабрю 2024 года наша ситуация не изменилась, мы расторгли договор с возвращением суммы. Ожидаем, что проблемы с возвратом средств будут решены, и в будущем подобные ситуации не повторятся. Наша история — это призыв к действиям и изменению подхода крупных организаций к своим клиентам.

Level 6 Local Expert

Самая отвратительная организация с неграмотными сотрудниками! Подали на меня в суд , за неоплату света по адресу по которому я уже второй год не живу, т. как я продала эту квартиру ! Написали что якобы я второй год не плачу за свет ! Хотя сотрудник мне звонил уточнил и ясно объяснила , что там другой собственник! Буду писать жалобу на вас в надзорные органы !!!!!!!