Неприятно удивлены сотрудничеством с этой организацией. Заключали с ними договор на технологическое подключение к эл.сетям в селе Бедарево. Вымотали все нервы, ожидая, когда они выполнят свои обязательства по договору. Ребята просрочили всё на свете, в итоге часть работы еле - еле выполнили, мы вынуждены второй год ездить в офис, упрашивать, чтобы доделали всё до конца. Слов нет. На горячую линию звонить смысла нет, там так всё организовано, что поговорить с оператором не получится. В офисе тоже бла-бла....Скорее всего придётся обрашаться в суд.
Специалисты на первом этаже грубые, повышают голос, сообщая, что у них обед (хотя нигде нет информации , что у них есть перерыв).
4
Гузель Киреева
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
С 23.10 отсутствует электроэнергия в доме . Район Дальнего Куйбышево . Неоднократно подавала заявки . Оформив заявку через диспетчера , слышу только одни обещания . Заявки принимаются ,но не отрабатываются ,вообще никак . Хотя сегодня на соседней улице был электрик . Как так ?Звонила в Горсеть ,которые расположены по адресу :по. Строителей 43 ,отвечает диспетчер ,что они обслуживают только Орджоникидзевский район . Вежливо посылают . Прокуратура плачет по ним . Безответственность со стороны Горэлектросети .
5
Татьяна Москалева
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Еденицы жалко, сутки в мороз - 30,держат без света, насос на угольном котле не работает, котел кипит. Сплит счётчик у них не перезагружается, вообще отказались принимать заявку, по вине рэс мы замерзаем изамкнутый круг, что делать вообще не понимаю.
2
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Каждую неделю отключения света....всё оперативная бригада ездит.....не похожа на оперативную работу если сутками без света сидеть.
3
Ангелина Ш.
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Самая гнилая контора. Дозвониться нереально, жаловаться куда либо бесполезно.
1
GROZA
Level 11 Local Expert
September 12, 2024
Убогое заведение. Вопросы не решают, непонятно зачем они там сидят
Татьяна Соболева
Level 8 Local Expert
April 30, 2024
Договор оформили быстро, но пришлось посидеть в очереди 1час 40 минут, специалист принимала одна, вторая в отпуске.
1
Артём З.
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Клиентоориентированность на самом низком уровне!!! Позор одной из самых обеспеченных компаний России
Александр Козлов
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
Кончиная организация сижу без света 2 недели, городской номер не отвечает а общий автоответчик вообще не очем. Приехал рассказал написал сказали сегодня бригада свободна приедут. Прошло три дня результат НОЛЬ. сижу не могу подключить пилу вести работы в доме и насос для полива воды. Нет ноля вся проблема
7
людмила зайцева
Level 11 Local Expert
April 28, 2023
Странная компания, на такое огромное здание всего один номер телефона... А сотрудники вообще говорят , мол приезжайте чтобы узнать какой специалист когда работает и записывайтесь... 21 век... В интернете информации почти никакой... Но троечку
3
1
Инкогнито 3430
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Ужасная контора. В договором отделе хамки безграмотные. Ничего не поясняют. Сами себе на уме. Обязательства по платному договору(5000рублей)с октября на дворе уже март не выполняют. Ждите, звоните, ждите. Зарплаты бы свои за такую работу по пол года бы ждали. Сервис отстой. Не рекомендую.
3
1
Нина Я.
Level 4 Local Expert
September 21, 2022
Вторую неделю сидим без света с 10 до 19 часов. Сегодня настал пик цивилизации : вот уже 8 вечера а нам отвечают заявка принята ждите ответа в течении часа. По всему селу ни на одном столбе, ни у одного Эл. щита нет даже признака какого нибудь монстера. Где ремонтируют, что ремонтируют вторую неделю по 10 часов ? Видимо западный энергетический кризис пришел к нам.
3
Инна К.
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Организация, которая очень хорошо собирает оплату, но организация работы просто ужасная. Видимо руководители вообще не занимаются контролем работы своих подчинённых.
2
Евгения
Level 16 Local Expert
July 19, 2022
Здравствуйте! Я неоднократно, с 2015 года обращалась по поводу зависших показаний на мониторе, слава богу 16.07.22 г. заменили прибор, не проверив его работу, сославшись, на то, что его нужно включить только в понедельник. Мы его подключили, показания застыли, и не меняются. До диспетчера дозвониться не возможно, что делать? Опять обращаться в элнктросбыт, чтобы они до вас достучались?
3
1
Александр Григорьев
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
На телефоные звонки не отвечают. 8 июля телефон не отвечает
Марина К.
Level 2 Local Expert
September 25, 2021
Здравствуйте, посоветовали обратиться к вам. Напряжения по свету совсем плохое. Техника не справляется со своей функцией из-за качества напряжения. Лампочки постоянно моргают, либо светят очень тускло, аж не видно ничего. Боимся что техника сгорит вся. В вечернее и выходное время вообще не реально даже покушать с готовить. Очень бы хотелось, чтобы поменяли линию электроэнергии. Стоят в огородах старые столбы, в аварийном состоянии. Писали не однократно заявления на смену линии электропедачи, но результаты нулевые. Как то раз наш счётчик, который находится на столбе-перегорела, нас переключили на прямую, а теперь не могут заменить его, потому что рабочие бояться лесть на столб. Помогите пожалуйста, решить проблему. Орджоникидзевский район, улица Магнитогорская.
2
1
ольга полячкина
Level 11 Local Expert
January 12, 2023
Организация занимается передачей и распределением эл. энергии. Может не всегда всех устраивает, но мы стараемся.
11
Мила Р.
Level 4 Local Expert
October 5, 2022
Отвратительное обслуживание сетей. Отключения через день. Учитывая современное котельное оборудование..... Оно без электричества не работает!!!
3
2
Татьяна Ч.
Level 2 Local Expert
October 23, 2022
Регулярные отключения электричества. Самый отвратительный поставщик услуг. Никому никогда не советую. Если есть выбор, то только не они!!!
3
2
Евгений Л.
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Омерзительное отношение
Дмитрий Томский
Level 2 Local Expert
October 25, 2022
Отвратительная работа постоянные отключения света!!!После урагана уже двое суток нет света! Дозвонится проблема!
1
5
оксана м.
Level 3 Local Expert
September 7, 2021
03 сентября в доме отключилась эл. эн,, с большим трудом дозвонились по горячей линии , обещали прислать аварийную бригаду, бригада едет уже 4 суток, пришлось уехать из дома к родственникам, беспредел, буду писать жалобу в прокуратуру.
7
Андрей М.
Level 3 Local Expert
May 18, 2021
День добрый ещё медленнее организации не встречал оборвало провода между домом и опорой досихпор едут пешком можно дойти уже пять часов никакой реакции, до аварийки раза с сто пятьсот дозвонился сказали приедут пять часов прошло и не до сих пор.
10
1
Виталя Гражданкин
Level 5 Local Expert
May 5, 2020
Худший сервис какой я видел. Диспечера телефоны не берут. 29.04.2020 отключение света в деревне старая ильинка. Дозвонится до диспечера невозможно. 10 лет живу тут отключения по 3-4 раза в месец по 8-10 часов каждый раз. Дозвонится не возможно или сбрасывают звонок или не берут. Руководство данного филиала давно пора гнать в зашею. Худшее предприятие в городе.
Дополнение 5 мая 2020 старая ильинка ул береговая нет света более 1.5 часов. Сделал 23 звонка за это время диспечеру НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. В этой организации вообще есть хоть какое руководство? За что мы платим деньги?
4
Михаил Шипилов
Level 7 Local Expert
March 24, 2021
От малейшего порыва ветра отключается свет в садопарке. Живём при свечах и это при том, что я по 6 тысяч зимой за свет отдаю....великолепно, блин.
10
Anonymous review
May 24, 2020
24.05. 2020. Отключали эл. Энергию два раза с 9 утра до 12 дня и с 5 вечера до 10 вечера звонила сказали в с связи с аварией .что? И это ну очень часто. Замените оборудование на новое за что мы платим такие деньги по эл энергии.кашмарная компания
2
Anonymous review
March 25, 2020
Ни одна организация не работает так медленно и несогласованно как МРСК. В Кемерово не знают что делает Новокузнецк, Новокузнецк не знает что делать без Кемерово. Нам проект уже четыре месяца согласовывают.
9
1
Вадим Ипулаев
Level 4 Local Expert
September 6, 2018
Организация ужасная. До аварийной диспетчерской вообще невозможно дозвониться!!! Ни в какое время, просто идёт переадресация на горячую линию, на которой, кстати, тоже никто не отвечает. За что платим деньги? Причем платим исправно и ежемесячно! В июне три дня были без света, тк не могли дозвониться до аварийной службы. Сейчас уже вторую неделю без света - ведутся ремонтные работы. Хорошо, мы рады что ремонт происходит, но! На сайте указаны дни и время (9.00-17.00) , а по факту выключают то в 11.00, то в 14 часов, а включают в 19 часов или вообще в 21.07 . Неужели сложно на сайт выкладывать актуальную информацию???
2
2
Гаврила
Level 3 Local Expert
June 19, 2021
Бунгур. В сети напряжение 160!!! Платим. Исправно за эти 160.... Ужасная организация, мошенники!!!
7
Нэт
Level 8 Local Expert
August 4, 2020
Работают професионалы своего дела. Энергетика - это наше все, нет электричества можно сказать жизнь остановилась.
3
12
Светлана Х.
Level 2 Local Expert
May 25, 2020
Не возможно дозвониться до диспетчера по тел. 78-46-51, принимающего звонки от жителей п. Таежный, ул. Зеленогорская (район дома Рыбака).
Олег Калашников
Level 11 Local Expert
February 23, 2020
Приветливый сотрудники. Красиво отделанные помещения с высокими потолками.
3
13
Алексей Кузлякин
Level 9 Local Expert
January 27, 2021
Постоянно заняты операторы на горячей линии. Создаётся впечатление что гти
12
Ирочка
Level 10 Local Expert
May 19, 2021
Вечно не берут трубки. Отвратительная канторка
14
Маргарита Б.
Level 2 Local Expert
June 20, 2018
Вчера 19 июня был ураган в д. Шорохово. По улице Родниковая д.101 нет электричества нужной мощности, холодильники не работают, продукты портятся. С Вами заключен договор о подачи эл. энергии нужной мощности, но Вы своих обязательств не выполняете. С нашей стороны нет задолженности. Оплату за эл.энергию производим ежемесячно, свои обязанности по договору соблюдаем. Прошу разобраться и дать обратную связь.
3
1
Евгений Евгений
Level 16 Local Expert
May 25, 2020
Не указан номер телефона диспетчера....дозвониться не возможно...
14
Тахир Керимов
Level 11 Local Expert
April 18, 2020
Приходилось обращатся не очень дружелюбный персонал.
7
1
Топоров Сергей
Level 15 Local Expert
January 17, 2020
Здесь работают профессионалы энергетики
3
18
СЕРГЕЙ А.
Level 2 Local Expert
May 12, 2020
Отличная организация
3
13
алексей курноскин
Level 7 Local Expert
April 4, 2020
Классная организация
3
14
Алена Ф.
Level 6 Local Expert
March 20, 2020
Прикольные ребята
1
2
Сергей Д.
Level 3 Local Expert
November 30, 2018
отвратительное опслуживание абонентов
4
2
Anonymous review
June 18, 2018
невозможно дозвониться до диспетчера не берут трубку