Девушка Яна обманывает с заселением. Вместо оплаченного и забронированного стандартного номера с двуспальной кроватью заселили в номер с двумя односпальными кроватями стоящими в разных углах. Реальные номера значитель но отличаются от фотографий. Не советую, поищите другую гостиницу.
2
Show business's response
Елена Премудрая
Level 8 Local Expert
June 1, 2024
Всё очень понравилось: место проживан ия в самом центре, приветливый персонал, само здание гостиницы, хороший завтрак с зерновым кофе. Рекомендую!
зарипова г.
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
Оооочень понравился!! отель с собственной парковкой( включена в стоимость). Также при отеле есть салон красоты! Начну с того, что очень удобное месторасположение в центре города. Небольшой, тихий, уютный, красивый отель, все оформлено со вкусом начиная со входа в отель, стильно, все новое! Идеальная чистота, в номере в котором мы останавливались ( 2 взрослых) 25 м2 «семейный комфорт»: кондиционер, мини холодильник, фен, телевизор, питьевая вода в бутылках на 2 персоны со стеклянными стаканами, одноразовые тапочки, ванная комната с большой удобной душевой кабиной, новая сантехника, предусмотрены шампунь и гель для душа в мини упаковках, по 2 полотенца на каждого и полотенце для ног после душа. Мебель новая, встроенный зеркальный шкаф, большая комфортная кровать. Современная дверь номера с магнитной картой для открытия. Описание и фотографии представленные на сайте отеля соответствуют действительности. Одним словом, чувствуешь себя как дома или в доме за городом😊 Встречает вежливый, улыбчивый персонал. Администратор проводил нас до номера. Завтрак включён в стоимость! Особо хочу отметить сотрудницу ресторана-кафе отеля, которая встретила нас на завтрак как дорогих гостей. Завтрак «шведский стол» достойный!! Все очень вкусное и по домашнему, свежее, большой ассортимент продуктов. Уютный просторный зал, столы со скатертями. Правда, очень понравился Ваш отель!!! Огромное спасибо всему персоналу за Ваше внимание! Процветания Вашему делу! Благодарим руководство за создание такого прекрасного и уютного отеля “Rossi Hotel”. Хочется вернуться в Вам и не раз. Будем рекомендовать « Rossi Hotel” друзьям и знакомым. ⭐️👌⭐️👌⭐️👌⭐️👌⭐️
8
Show business's response
Татьяна С.
Level 8 Local Expert
August 27, 2022
В конце августа останавливались в этом отеле. Прекрасное расположение в центре в старинном здании. Все достопримечательности в шаговой доступности. Есть небольшой двор, где можно припарковать машину. В гостинице всего 13 номеров, они расположены на 2 и 3 этажах. Ресепшен и кафе для завтраков на 1.
Наш номер был небольшой, тесноватый для двоих, около широкой кровати уместилась только одна тумбочка. Постельное белье хорошего качества, матрас очень мягкий (на любителя). Есть шкаф с раздвижными зеркальными дверца и большим количеством вешалок, небольшой столик, мини холодильник, стул, полка для багажа. Кондиционер и телевизор. Санузел чистый с хорошей сантехникой, мыло, шампунь и гель для душа, по 2 полотенца на гостя и одно на двоих для ног. В санузле и прихожей достаточно крючков, что немаловажно для путешественников. Одноразовые тапочки, стаканы, две небольших бутылочки воды. По нашей просьбе принесли чайник. В номере были буклеты с картами города и информацией о Твери и интересных местах на тверской земле.
Завтраки нам понравились. Каша (в первый день рисовая, во второй овсяная), сосиски, яичница, омлет, мюсли-хлопья, йогурт, нарезка мясная, сырная, овощная, творог, джемы, выпечка, масло, кофе-чай, яблоки... Вполне хороший завтрак для любого аппетита.
Персонал в гостинице вежливый, приятный в общении.
С уверенностью рекомендую гостиницу всем, кто планирует посетить Тверь.
3
Show business's response
Дарья Р.
Level 4 Local Expert
June 15, 2024
Чисто, симпатично, неплохие завтраки, тих, если окна во двор, на окнах сетки, что спасает летом от комаров. Кондиционер не работал, хотя предыдущие жильцы обратили внимание администрации. На одной кровати был подавленный матрас, на второй хороший.
Show business's response
Deni Klimoff
Level 6 Local Expert
April 29, 2023
Чистые номера, полотенчики/тапочки и прочий уют) хороший, вкусный шведский стол на завтрак, входящий в стоимость проживания)
Удобное место расположения - всё в шаговой доступности: центр города, набережная, местный "Арбат" с камерными заведениями, где можно сытно поесть или приобщиться к интересным напиткам. Если приедем ещё раз в Тверь, то точно остановимся тут.
3
Show business's response
Александра Чернова
Level 5 Local Expert
March 7
В Твери были на несколько дней. Город полон истории.
О гостинице: чисто, уютно, по домашнему.
Show business's response
Елизавета
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Были проездом в Твери и решили остановиться в данном отеле на пару но чей. Во-первых, очень удобное расположение в центре Твери, поблизости есть много достопримечательностей и кафе! Нас встретил приятный вежливый персонал, номер оказался очень уютным и чистым. Отдельно бы хотелось отметить наличие закрытой парковки! Чистая, ухоженная территория. Мы остались в восторге от сервиса!
3
Show business's response
Роман Дусенко
Level 16 Local Expert
May 23, 2024
Очень стильный и удобно расположенный отель в историческом центре города Тверь. Прекрасное соотношение цены и качества, есть своя парковка.
Рамзия Р.
Level 10 Local Expert
January 6
Плюсы - расположение. Снимали апартаменты, поэтому на тесноту не жалуюсь) В номере была большая кровать и диван.
Хотя номер и был назван апартаментами, учитывайте, что кухня в номере не полноценная. На "кухне" только микроволновка, холодильник и чайник. Нет раковины, плитки. Из посуды только пара тарелок и чашек.
Из минусов - в номере довольно пыльно, особенно на столах, под батареей. Жили три дня, уборка была, но меняли только полотенца и выносили мусор. Полы нам помыли только после просьбы.
Завтрак сносный, но не особо вкусный и довольно скромный.
В целом отель не плохой и расположен в самом центре, поэтому стоит внимания.
Show business's response
Сергей Сиваев
Level 11 Local Expert
September 3, 2024
Хорошее расположение, есть парковка, из минусов нужно бронировать заранее отель не большой но уютный. Повторюсь, огромным плюсом является расположение
Show business's response
Cool
Level 11 Local Expert
June 13, 2024
Самый центр города, есть парковка. Номер случайно такой забронировал, жили на 3-м этаже из двух))) Удивило, что халаты за отдельную плату. Чайник и чай дали бесплатно, спасибо. Город чистый, интересный, хорошо погулять, можно прокатиться по реке. Есть вкусные заведения.
Crypto
Level 21 Local Expert
May 31, 2024
Хорошая и чистая гостиница, удачное местоположение и очень хороший завтрак. Удобная парковка на территории. Единственный недостаток - отсутствие лифта.
Татьяна Валитова
Level 7 Local Expert
April 14, 2024
Небольшая гостиница прямо в самом центре Твери, очень удобно. Доброжелательный ресепшен. Небольшие комнаты, завтрак небольшой, яичница, молочка, каша на выбор
Наталья Агаева
Level 7 Local Expert
July 7, 2024
Уютная гостиница в центре Твери. Чисто, хорошие завтраки. Понравилось все!!! Удобно гулять по городу, потому что все рядом.
3
1
Show business's response
Margarita Garaeva
Level 15 Local Expert
July 17, 2023
Уютный отель в самом центре Твери, в пешей доступности набережная и многие достопримечательности города. Вежливый персонал, чистый номер (выбрали номер-мансарда - понравился!) Завтрак был включен в стоимость, выбор не очень большой, но самое основное есть.
Show business's response
Вероника Осетрова
Level 8 Local Expert
July 1, 2024
Выбирали данный отель по отзывам. Неплохое здание, номер. Но! Вопрос к уборщикам: почему при заселении номера грязные? Постельное бельё в пятнах и ощущение, что его не меняли, вода при использовании в душе не уходит. Больше всего поразило, что к нам без стука вошла уборщица и открыла двери своим ключом!!! Не извинившись, ушла. Вопрос к администрации: почему нельзя быть уверенным в сохранности своих вещей? Почему такой беспредел твориться и за что 4500 р. в сутки? Чтобы в номер врывались без стука и не дай Бог брали что хотели?
Почему отсутствует слаженность в работе администратора и уборщика?
Хотите процветать - нанимайте адекватных уборщиков, которые не будут входить без стука и уж тем более открывать дверь своими ключами.
Не рекомендую данный отель.
5
Алексей Луценко
Level 11 Local Expert
July 21, 2024
Чисто уютно, но номер очень маленький, слишком маленький, совсем маленький. Расстояние между кроватями 10-15 сантиметров с другой стороны 15-20, просто не удобно вставать с кровати
Show business's response
Алексей Машков
Level 9 Local Expert
October 2, 2024
Хорошая, уютная гостиница. В номерах чисто и опрятно. В стоимость номера включен завтрак. Однозначно рекомендую
Show business's response
Денис Дорофеев
Level 7 Local Expert
October 13, 2024
Завтрак не зашел, скудный выбор.
Номер маленький, нет даже письменного стола, работу в ноуте пришлось делать полулежа.
Плюсы- это расположение отеля
Show business's response
Тонус #1 Зеленоград
Level 13 Local Expert
January 26, 2024
Нас понравился отель. Расположение на 5. В пешей доступности все, что нужно для знакомства с Тверью . Чисто в номерах, завтраки вкусные, а что ещё нужно? Мы прекрасно отдохнули))
Show business's response
Ольга Талыкова
Level 14 Local Expert
September 25, 2023
Каждый раз, приезжая в Тверь, мы останавливаемся в двух гостиницах, где есть места, но сейчас мест там не было и мне понравилось описание этой гостиницы. Отдельный небольшой особняк, находится прямо в центре, рядом с пешеходной Трехсвятской улицей, в 5-7 минутах от набережной и других достопримечательностей города. На первом этаже гостиницы расположен салон красоты, а все номера на втором этаже и в мансарде. Номера небольшие, но очень уютные: две полуторные кровати, шкаф-купе, холодильник, телевизор, тумбочки, подставка для сумок и поддон для обуви. Имеются также гели, шампуни, мыло, одноразовые тапочки, губка для обуви. Полотенец достаточное количество, две бутылочки воды. Звукоизоляция неплохая, слышен только небольшой шум из коридора, когда там кто то проходит. Отдельно хочу сказать про завтраки, которые включены в стоимость номера. Шведский стол, есть каша, разные виды яиц, творожная запеканка, блины, колбасная и сырная нарезка, овощи. Чай и сваренный кофе, который очень понравился, к чаю всякие кексы, джем, масло. Голодными точно не останетесь, тем более, что никто в рот не заглядывает и можно спокойно все попробовать. Теперь о цене:двухместный стандартный номер стоит 4600,а в выходные 5100, это дороговато, конечно. Мы обычно платим за номера 2700-3500, но раз уж были куплены билеты в театр, ради которого мы собственно и ездим в Тверь, то решили, что на одну ночь можем себе позволить и заодно посмотреть новое место. Если вы не стеснены в средствах, то гостиницу Росси рекомендую
1
Show business's response
Анна Бернина
Level 7 Local Expert
June 28, 2024
Отель удобно расположен. Имеет свою автоп арковку. Персонал вежливый ненавязчивый. Но хотелось бы чтобы на этаже или хотя бы у рецепшен был кулер с водой.
Show business's response
Анна П.
Level 9 Local Expert
February 12, 2024
Большое спасибо , еда вкусная, выбор есть, номера чистые уютные, пошли на уступки и заселили позже, чем выделено время заезда, так как ехали с Питера и незапланированно остались в этом отеле . Спасибо , что приняли путников 😅☺️
4
Show business's response
Лида
Level 7 Local Expert
July 18, 2024
Расположен очень удачно, небольшие, но очень продуманные качественные номера, хорошие матрасы и, конечно, приятный персонал
2
Show business's response
Никита
Level 16 Local Expert
November 27, 2022
Отель н а все 3 звёзды. В номерах чисто, уютно. Ванная комната выглядит довольно прилично. Большая удобная кровать, есть фен, телек, можно попросить принести чайник.
Утром завтрак, шведский стол, выбор приличный, без изысков, но вкусно и сытно, позавтракать хватит.
Парковка для авто есть, мест мало, но за 3 дня всегда было где припарковаться.
Если вам нужна практичность в приличной упаковке а не лухари, то этот отель для вас.
Show business's response
Sammie
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Все хорошо, красиво, но спать невозможно..матра сы самые дешёвые, то ты в них тонешь, то вообще доски чувствуешь. Ужас. Все бы, ничего если бы не это.
Show business's response
Нелли У.
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Замечательный отель в самом центре города! Уютный, чистый, с паркингом! Ооочень дружелюбный и вежливый персонал!!!
Show business's response
Вачаган Алексанян
Level 18 Local Expert
June 12, 2023
Номера чистые, персонал вежливый, постельное принадлежности чистые , интернет wi-fi отличный, тв работает, завтраки на все 10 плюсов все вкусно! Есть круглосуточная парковка. Находиться в самом сердце г.Тверь очень удобная локация. В 100м от ул.Трехсвятская это как Арбат в Москве)) всем рекомендую!
Show business's response
Оксана Шелякина
Level 9 Local Expert
July 13, 2022
Отель очень приятный, небольшой, всего 10 номеров, что очень радуе т. Гостеприимный администратор. Наш номер - семейный комфорт на 4 человек. Обстановка в номере достойная, сантехника новая, все чисто. Белье приятное. Завтраки очень хорошие - большой выбор, все ушли довольные и сытые :) На территории отеля своя парковка, что радует. В пешей доступности масса ресторанов. Расположение отеля очень удачное. Из минусов шум за окном -рядом улица. Окно, конечно, открыли, так как лето, тепло. На ночь кондиционер не включали. И матрасы очень мягкие, проваливаешься и спишь в ямочке :) В любом случае все отлично, спасибо за гостеприимство. Отель рекомендуем!
3
Show business's response
Игорь К.
Level 17 Local Expert
October 16, 2024
Хороший отель, отличное обслуживание, центр, есть парковка, номер хороший. Завтрак - место уютное, но сам завтрак, место для еды - все так себе. Над этим стоит поработать.
Show business's response
Катя Катерина
Level 6 Local Expert
May 16, 2024
Доброжелательный внимательный персонал. Номер чистый и комфортный. Кровати и подушки удобные. Расположение великолепное - в самом центре города
2
Руслан
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Не советую этот отель, не знаю кто ставит 5 звезд, кровати короткие, слышимость как буд-то рядом сидят. Окна закрыты но все равно дует и в номере холодно.
1
1
Show business's response
Олеся П.
Level 8 Local Expert
June 16, 2022
Отель отличный - расположение в историческом центре, в старом атмосферном особнячке, рядом пешеходная улица с кучей кафе, но тихо и спокойно - вечером рядом нет машин, соседей в номерах тоже не слышно. Во дворе небольшая парковка, за авто не переживаешь. Главное - это гостеприимство персонала - все очень внимательные, радушные, помогут с любой просьбой. Сразу +100 к впечатлению от поездки. Девушка выше писала, что в номере нет чайника - у нас тоже не было, но когда мы пришли промокшие, администратор сама предложила и принесла нам чайник и все для чая. Так что надо только спросить. Чуствуется забота в мелочах - например на окнах сетки от комаров, одноразовые тапочки и губка для обуви. В общем, оценка 4,7 это необоснованно занижено, отель - очень уютный и комфортный, 5 из 5.
5
Show business's response
whatetoda
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Вежливый персонал. Чистый и аккуратный, спокойный отель. Мне очень понрави лось. Расположение отличное
Show business's response
Анастасия
Level 15 Local Expert
June 30, 2024
Маленький уютный отель, номер был чистый, номера маленькие для двоих н а одну ночь нормально. Завтрак вкусный есть что выбрать. Парковка большая
Show business's response
Александра Елфимова
Level 8 Local Expert
March 14, 2024
Хорошее место, в центре города, до пешей улицы пару минут. До достопримечательностей недалеко. Номера чистые, завтраки вкусные, очень разнообразные!
Show business's response
Юлия М.
Level 16 Local Expert
March 18
Отличный отель. Очень уютный. В самом центре Твери. Жили в семейном номере
Show business's response
татьяна м.
Level 10 Local Expert
July 28, 2024
Чистенько внешне, но это все плюсы .
Лифта нет- вещи носили на 3-й этаж .
Абсолютно неуютные номера , Матрас проваливается вместе с вами на дно. Из душевых трапов запах , никто не чистит !!!
Полотенца желтые а не белые .
Да и если вы задержались с выездом на 15 минут , вам настойчиво напомнят , что вы должны оплатить еще 50% следующих суток !!!
Show business's response
Борис марянян
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Крайне рекомендую! Для такого небольшого города -это уровень! Цена =качество. Номер теплый (декабрь 2024г), кровать комфортная- выспался! В номере был чайный набор. Видно что отель новый. Отдельно отмечу вкусный кофе и молодого человека на ресепшене (забыл как зоввут).
3
Show business's response
Андрей Цветков
Level 30 Local Expert
April 14, 2024
Хороший мини-отель. Надо тебе погладить? Держи утюг и маленькую доску (ставится на тумбочку вполне удобно). Да, завтрак, конечно, слабоват. Да, отсутствует рабочий стол в номере, хотя место под него есть. Да, убирать можно потщательнее. Зат о меня спокойно приняли в полчетвёртого утра. Зато удобный центр города.
Мама
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Из плюсов только расположение. Из минусов, не рекомендовала бы другим, и сама больше не выберу. В Твери была в командировке. Остановилась на ночь, думала отдохну, но стены буквально картонные. Слышно всё, что происходит у соседей. Это ужасно. Возле отеля буквально напротив магазин "Красное-белое", там постоянная тусовка. Люди выпивают прямо у входа, орут, мат-перемат стрит, и все это у вас под окнами!
3
1
Show business's response
Marina
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Чистый номер небольших размеров. Удобные матрас и подушка. По просьбе - принесли чайник и чашки. Удачное расположение-близко до набережной и Путевого дворца- 10 минут пешком. Своя парковка. Вкусный завтрак.
Но шум!!! Нам дали номер понише- окна были во двор. В 6 утра приехала мусорная машина,в 7 утра стоял грохот от стройки, в 8 утра начался шум от дороги. Для тех, кто готов спать с кондеем и с закрытыми окнами- хороший вариант.
1
Show business's response
Елена Николаевна
Level 9 Local Expert
June 13, 2022
Очень понравилась гостиница, расположение, завтрак, номер все отлично! Номер брали мансарда, для людей высокого роста немного неудобно))) приходится пригибаться. Номер чистый, большой, с большой двуспальной кроватью, белье, полотенца все чистое, приятно пахнет. В номере шкаф, телевизор, холодильник, ну и прочее: тумбочки, комод. В ванной большая душкабина, тапочки, фен. В общем все есть и все хорошее👍 Очень понравился завтрак: есть все необходимое и все свежее, вкусное, хорошего качества. Для меня особенно важен кофе, который в гостинице свежесварен и хорошего качества, сотрудница все время подкладывает свежую еду для новых проснувшихся гостей)) Ну а по расположению: по карте видно, что гостиница расположена очень удачно: вышел и все рядом) если вы планируете посетить Тверь, смело берите эту гостиницу, не пожалеете. И маленький лайфхак))) При бронировании по программе лояльности Карты Мир на островок.ру вам вернётся 6%
5
1
Show business's response
Храмова Евгения
Level 6 Local Expert
July 14, 2022
Отель расположен в непосредственной близости к Тверскому Арбату (пешеходная улица), и близко ко всем достопримечательностям. Очень удобно! Номер у нас был семейный, номер небольшой, но есть всё необходимое. Уютно. Заказывали кровать king size (был выбор на сайте), но поняли, что она ни к чему такая огромная. Было одно одеяло, и было не удобно, но это мы привыкли спать под двумя, поэтому это индивидуально. Честно говоря удивил факт, что зубные наборы за доп плату, 1 шт. 50 руб, можно было в стоимость номера включить сразу🤷♀️ Хотя шампунь и гель для душа были и их пополняли. Снимали номер на 2 ночи. Убрались после первой, но не очень хорошо. Персонал приветливый. Больше всех подвели завтраки😔 Выбор не большой, но это не важно, нам бы хватило, НО качество продуктов оставляет желать лучшего( я абсолютно не придирчивый человек, но тут я разочаровалась. Просто не вкусно. Ребёнок вообще кроме чая ничего не ела. Первый день омлет был чрезвычайно горький, даже простите пришлось выплюнуть. На втрой день кислая фасоль. Вроде выбор блюд небольшой, можно было бы контролировать качество.
3
1
Show business's response
Андриякина Юлия
Level 19 Local Expert
July 28, 2023
Отель неплохой, находится в центре. Недалеко набережная. Комнатка маленькая, но уютная. Куча полотенец, правда все они неприятного серого цвета. Окна у меня выходили на улицу, днем было очень шумно. Имеется небольшая парковка, но довольно вместительная.
Ночью нас ждал сюрприз в виде пожарной сигнализации в 2.40, которая просто заглючила. Все выскочили на улицу, кроме администратора. Она даже не извинилась ни перед кем.
Завтраки неплохие, не супер пупер, но выбор есть. Оч вкусные блинчики. Кофе я люблю вареный, но этот был очень невкусный.
2
Show business's response
Asia N.
Level 3 Local Expert
September 22, 2024
Из плюсов: расположение, наличие парковки
Из минусов: дырявое застиранное постельное белье, застиранные грязные полотенца. Ржавые полки в ванне, в туалет не сесть, не упершись коленями в душ, завтраки очень посредственные, самые дешевые йогурты.
Комфорт нулевый, номера не соответствуют фото, не совпадения цены и качества.
Кровать просто кошмар, ночью шумно.
Никому не рекомендую, уважайте себя
1
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Хороший, уютный отель, все понравилось.Чистый номер; завтрак вкусный по типу шведского стола. Персонал вежливый. Отель находится в центральной части города, удобно для посещения осно вных достопримечательностей. В отеле есть салон красоты, предоставляется скидка 20% для гостей. Хотелось бы еще раз поблагодарить администратора отеля и мастера Татьяну за отзывчивость и внимательность к моей просьбе, стрижка очень понравилась, нет проблем при самостоятельной укладке, ура! ))
Show business's response
Gregory G.
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Опоздали с предпраздничным бронированием и нам "достался" номер в мансарде, о чём в дальнейшем не пожалели. Места для троих вполне достаточно. Отмечу отличный, богатый, разнообразный, шведский стол на завтраки. "Хватало" до ужина. Отличное расположение, 3 минуты д о местного "Арбата", 10-15 до набережной, горсада, причала и т.п. Обслуживание отличное, всё есть. Чистота на уровне, хотя "обслуга" не видна. Короче, рекомендуем.
1
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
March 31, 2024
Удачное расположение, прогуляться можно пешком к любым достопримечательно стям,был включен завтрак, выбор большой, всё вкусно,по- домашнему.