Gostinica Russia
538 reviews
June 7, 2024
Плюсы: кондиционер, горячий завтрак.
Минусы: хамка на ресепшн, требующая оставить паспорта на неопределенный срок для снятия копии; отсутствие пандуса на крыльце; крохотные неудобно и нелогично спланированные номера; отсутствие фена и/или шапочки для защиты волос; душ под потолком без регулировки высоты; отсутствие полотенца для ног; сломанный чайник; обслуживание номеров халтурное (после прошлых гостей даже рулон не обновили, запасного нет); тумбочки и лампы у кровати нет; фактическое отсутствие балконов; москитной сетки нет; розетки около пола вдалеке от холодильника и чайника; телефона для связи с рецепцией не предусмотрено; информационная лента о дезинфекции унитаза приклеена к стене несколькими слоями скотча. Ну хотя бы выписались без проблем.
October 8, 2023
Сн ачала плюсы.Расположение в центре (но и Нальчик город не большой). Завтраки отличные. Чисто. Минусы. Номера..это что-то. Розетки(-ка) в неожиданных местах. Выбирайте что важнее - телефон, холодильник или чайник. Кровать..тут всё печально. Ванная..То есть это и не ванная, и не душ..а как бы это сказать.. что-то среднее и с очень высоким бортиком. Пенсионерам не понравится.
3
1
July 7, 2024
Нормальная гостиница в самом центре, есть номера с ремонтом, есть без ремонта.
Завтрак слабенький, но перекусить можно.
Рядом полно мест где можно поесть хычины.
July 9, 2024
Хороший отель в центре города. Прямо в здании Rostiсs и кафе. Работают до 22.00. В отеле есть все необходимое.
Из минусов: окна в номере выходили на проезжаю улицу, шумновато.
August 20, 2024
Хорошая гостиница в центре прекрасного, уютного Нальчика.
Бол ьшие номера, чистое белоснежное белье. Приличный завтрак.
November 28, 2023
Гостиница за свои деньги предлагает вполне не плохое качество номеров. Жили на 5 этаже, номера отремонтированы, все очень достойно. Кофе и чай в номере, круглосуточный дежурный на этаже. Завтрак включен, очень даже хорошего качества продукты, не сказать, что супер разнообразно, но качество выше среднего.
Расположение самый центр города, тут и добавить нечего.
August 7, 2023
Отличная гостиница! Очень чисто, сытные завтраки и очень приветливый персонал! Потрясабщий вид на площадь с фантанами. Очень удобное респолодение. Рядом море кафе, магазинов. Близко до парка.
1
July 13, 2024
Очень хорошая гостиница, вежливый и приятный персонал. Чистые, уютные номера. Завтрак включен в стоимость номера.
November 8, 2023
Кабардино-Балкария, ярко ворвалась, в долину моей жизни, падая, красивыми водопадами Чегема, с высоких скал, глубоко в ущелье, незабываемых ощущений, внизу,, стремясь бурным и чистым потоком радости, резвой горной реки, восхищая взор и освежая прохладой гор, касающихся облаков, с необычайным величием, окружая все вокруг.
1
November 22, 2023
Читаю отзывы и понимаю, что мне очень не повезло 😃
Отель выбирала не сама, засели в него по командировке. Удивлена и не понимаю, за что у него 4 звезды. Уровень сервиса очень низкий.
В номере НЕ убирают. По крайней мере в моем. Когда стала выяснять, это так должно быть или сбой программы, выяснилось, что у моих коллег, живущих на другом этажа все убирают как положено: заправляют постель, моют пол, и. т.д. У меня с коллегой на 5 этаже все по-другому. За три дня у меня убрали 1 раз. На мой вопрос у дежурной этажа, какой график уборки и что в неё входит, она удивилась, зашла в номер и выдала следующее: постели они не заправляют, цитирую: «у себя дома я сама заправлю и муж мой тоже». Шта?? Для чего мне эта информация? Дальше. Посуду они не моют. Я спросила - мне самой мыть? У меня нет моющего средства, на что получила совершенно потрясающий ответ: у нас тоже нет, мы моём Пемолюксом 😅 занавес.
Я закончила разговор с дежурной и спустилась вниз на ресепшен. Там меня заверили, что уборка номера должна выполняться ежедневно, и уборка и мытье посуды (чашка и блюдце) в неё входят. Но по факту у меня нетронутый номер (хотя я повесила табличку), его не подмели, не то чтобы помыли, в общем, 4**** за такой сервис это перебор. Я готова к отелям, в которых не убирают, но я не готова, чтобы со мной так разговаривали и переходили на личности, указывая на то, что кровать нужно убирать самим. Дома я уберу, но дома я не плачу 4К в сутки за проживание и имею много других привилегий 🤩.
Это что касается обслуживания 😃
Далее. Очень неудобное время завтрака - с 8 до 10 в будние.
Мой рабочий день в командировкеначинался с 8:30-9:00 (так работает заказчик). В итоге воспользоваться завтраком удалось не во все дни.
Остальное не хочется даже оценивать, потому что сервис перечеркнул всё.
А, ну да, расположение возможно удобное, номер с видом на площадь - красиво. Но, господа, сервис все же решает.
1
1
October 22, 2023
Нормальная гостиница в центре города.
Есть старые номера, есть и новые со свежим рем онтом.
Завтрак шведский стол, скромный, но наесться можно.
Я в гостинице останавливался не один раз, поэтому предпочитаю выбирать номера во двор. Номера с видом на площадь- шумно ночью
August 1, 2024
Хорошая гостиница, которая позиционирует себя на 4 звезды и этого достаточно. К счастью не меньше и к сожалению не больше.
Просто скажите как из старой, доброй, советской гостиницы сделать пятизвёздочный отель? Да ни как, и не надо. Номера уютные. Персонал замечательный. Что ещё нужно что бы просто отдохнуть? Ничего.
1
October 9, 2023
Хоро шая гостиница. Постоянно в ней останавливаюсь. Удобно размещена -центр города. Номера небольшие, но уютные, чистые. Вкусный завтрак. Цены на проживание приемлемые. Рекомендую.
November 12, 2023
При том что это гостиница советских времен , номера маленькие за счет организации ванной комнаты, но очень чистая, уютная, персонал приветливый! Несколько простоват з автрак, но он сытный! Не хватает настоящего бодрящего утреннего кофе!!! Хотя под окнами кстати имеется передвижной пункт кофе. Несколько не благоустроена и грязновата парковка, но замечательно что она есть!!!
1
April 30, 2023
Тихая, спокойная и комфортная гостиница. Расположена в центре города, что очень удобно для пеших прогулок и экскурсий. Развитая инфраструктура, аптеки, магазины, все рядом. Сам номер в гостинице чистый , стандартный. Завтрак включен.
3
November 5, 2023
Нуууу…. Редко пишу отзывы, когда неоднозначно. Прекрасные сотрудники ресепшн. Всегда готовы прийти на помощь. Спасибо им. Номера вроде нормальные, но уборка -ощущение, что углы протирать - не надо;) да и ванную тоже ни к чему… но т.к. я и сама вполне могу убрать за собой-было чисто. Еда на завтрак…. Приходилось ждать, то омлет закончился, то овощей нет и на тарелке овощей столько, что прям неудобно, что я подошла и хочу взять… девочка, обслуживающая завтраки одна. На разрыв. Ей не позавидуешь. Видимо, оптимизация расходов , сказалось на количестве персонала … говорят, что в этой гостинице селятся иностранцы) а туристы из страны ищут другие места.. Из плюсов хорошее расположение в центре, я с большим удовольствием ходила гулять по городу- везде пешая доступность. Даже до парка ;)
1
1
July 28, 2024
Средне статистическая гостиница. В номере не было балкона, кондиционер был размещен в коридоре, не могу сказать, что он полноценно справлялся со своей функцией. Питание на 4. Расположена очень удобно, рядом много магазинов, кафе.
May 20, 2023
Чисто, уютно, приветливый персонал, в номерах есть полный комплект всего необходимого( тапочки, салфетки для обуви, мыло, шампунь, гель для душа, кофе, чай, сахар, кружки, чайник, холодильник, тв, белоснежное белье и полотенца). Мебель не сломана, удобные кровати .
3
January 24, 2024
Хорошее место, чтобы переночевать. Есть все необходимое. Горячая вода, чистые номера, приветливый персонал. Что ещё нужно, для отдыха. Отличный завтрак.
July 20, 2023
Чисто, красиво, завтрак включён, полулюкс хорош 5,5 за сутки, матрас отличный мягкий, белье белоснежное, халатик, вода, прекрасный вид на театр, из минусов сложно найти вн парковку и она тесная.
July 24, 2023
Достойный отель. Останавливалась 22-23 июля. Одноместный уютный номер с кондиционером, тв,холодильник ом, чайником, фен по запросу на этаже у дежурной. Белоснежное белье и полотенца (2 штуки). Бутылка воды, чай,кофе,сахар в номере. Вежливое обслуживание персонала. Отличный завтрак шведский стол, разнообразный, от яичницы и запеканки до мяса с картошкой, овощи запечённые и свежие, вкусные каши, йогурт и даже арбуз) Единственный недостаток номера - выход окном на площадь, было шумно допоздна, закрытая балконная дверь лишь немного подавляла уличный шум, заснуть удалось не сразу. А в целом отель рекомендую!
3
January 4, 2024
Хорошие номера, к сожалению, не все. У нас был отличный номер на троих:двое взрослых и ребенок. Все работает. Вид на площадь. Вежливый персонал. Завтрак стандарт. Без изыска.
October 23, 2023
Приезжали в Нальчик на соревнования с детьми и останавливались в гостинице "Россия".
Несмотря на наш график и невозможность позавтракать в установленные часы нам собирали замечательный сухой паек. Огромное спасибо всему внимательному и позитивному коллективу гостиницы за индивидуальный подход к нашей группе. А уж если рассказывать о наичистейших номерах, ежедневной смене полотенец, шампуни, кофе, чай, вода, то все в полном объем! А еще, удачное расположение-центр города, замечательный вид из окна и при этом очень тихо в номерах и мягкие кровати. На следующий год бронируем только здесь!
4
February 29, 2024
Данная гостиница - привет из прошлого, но в плохом смысле. Несоответствие цены и качества.
Несовременно, неуютно, как-то неопрятно. В номере все старое, разваливается, тесно, неудобно.
Персонала больше чем постояльцев, дежурные (?..) на каждом этаже, вежливые, но находишься как бы под наблюдением, что напрягает. Персонал создает движуху и шум в коридорах, а слышимость почти 100%-ная. Открывают ключом другие двери, а кажется, что твою..
Местная сотрудница гостиничного кафе начала со мной конфликт после отказа убирать за собой (?!?!) посуду после включенного завтрака. Кричала и оскорбляла, в т.ч. велела нам с ребенком убираться домой (при том, что мы находились у себя в России, и в стране и в отеле, такое совпадение), а в довершение, что уже было совершенно немыслимо, взяла и плюнула мне в лицо! Благо управляющая, очень приятный и деликатный человек, как могла сгладила эту ситуацию.
2
2
May 1, 2023
Номер после ремонта, чисто, тепло, уютно. Холодильник, чайник, чашки, тарелочки, вилочки, чай, кофе... В ванной комнате просторная душевая. Чистота. Очень хорошие впечатления. Завтрак тоже понравился. На любой вкус.
3
March 9
Хороший , комфортный номер , персонал приветливый .
July 8, 2023
Одноместный номер очень маленький, но если нужно просто отдохнуть между экскурсиями - вполне хватает. Чисто. Нет полотенца для ног, некуда ступать, вылезая из ванной. Нет шкафа с полками, только крючки и 3 вешалки без планки, т.е брюки на них не повесишь, за это минус балл. Получается, что вещи негде хранить, и больше двух дней не останешься. На завтрак выбор небольшой: каши, помидоры-огурцы, яичница, сыр, сосиски - подойдёт тем, кто неприхотлив в еде. За свою цену на небольшой срок вполне приемлемая гостиница.
1
December 20, 2024
Чистые номера, для нескольких дней очень подходит, завтраки включены в стоимость
April 9, 2024
Совдеп улучшенный. Открываешь дверь и кровать у входа. Шкаф с тремя вешалками, узкий плечики не влазят. Полок нет,положить одежду некуда. Ванная комната огромная, а места положить принадлежности нет. Полотенца потушить какое либо белье нет. Вытяжки нет. Помылся и сырость долго, как в ванной так и в комнате.
Завтраки вкусные , но неудобно организован процесс набора пищи и прохождения к столу( постоянно проходишь через очередь , опасно, особенно с горячими напитками)
Гостиница в центре, удобное месторасположение.
February 4
Всё чисто, персонал вежливый. Завтрак вкусный.
1
August 3, 2023
Хорошая гостиница, удобное расположение, номера чистые, в номере имеется чайный набор, тапочки, кондиционер, телевизор, комплексный ужин, завтрак шведский стол.
July 11, 2023
Отличная гостиница. Вкусный завтрак, приветливые работники гостиницы, всё чисто. Проблем, кроме недостатка розеток в комнате, где располагается спально е место (полулюкс), не обнаружил.
August 3, 2023
Добрый день, хочу рассказать о данной гостинице в которой мне довелось проживать несколько суток. Из положительных моментов отмечу следующее: гостиница расположена в самом центре города и есть возможность добраться в любые значимые места Нальчика. В остальном… Сервис достаточно скудный уборку производит не очень качественно, фонд номеров сильно уставший. Для того чтобы просто переночевать – вполне достаточно. В остальном я бы не рекомендовал подобного рода гостинице.
1
July 9, 2023
Нормальная такая гостиница, останавливались там в рамках тура, рядом есть магазины и кафе, на каждом этаже дежурная, б рали у неё фен. Номер был самый обычный, двухместный, но места оооочень мало, еле расположились там с двумя чемоданами и вешалок для одежды было всего 3, нормально одежду даже развесить не смогли. Но завтрак был очень вкусный и выбор был.
2
September 7, 2024
Ремонт на 2ку. Розеток 2 на номер, через удлинитель можно включить чайник. Вместо стаканов- бумажные стаканчики. Вода горячее через раз. Фен на половину разобран. Телевизор з ависает. Питание оставляет желать лучшего. На сайте номера выглядят как уютные и красивые. На самом деле всё не так.
1
September 9, 2023
Уютно в номере, чистые белые накрахмаленные простыни. Зал для шведского стола, где раздатка, маловат. Кушать лучш е в кафешках. У входа в гостиницу слева KFC, справа за углом - алкомаркет.
February 28, 2024
Удобное расположение в центре города. Дружелюбный и вежливый персонал , уборка номеров проводится ежедневно.
July 2, 2022
Самая главная особенность гостинцы - рас положение! Центр города , кафе , рестораны ,драматический театр , рынок ! Ресепшн и номера немного старомодны , но очень приветливый персонал ) В номерах чисто , вода , чайник, холодильник, чай и сахар уже ждали нас в номере ! В ресторане отеля вкусно и недорого пообедали и завтрак включён ☺️
3
March 16, 2024
Прекрасный отель, очень доброжелательный персонал, входят в положение при раннем заселении, есть момент - рекомендую жильё с окнами во двор, иначе будет шумно с проспекта Ленина
June 22, 2022
Отличная гостиница. Достался двухместный номер. Чисто, комфортно. Кондиционер, холодильник, телевизор. Возле кроватей отдельные розетки. Очень удобно. Есть всё необходимое, включая чайник и чайную пару. Самое приятное-завтрак включён в стоимость номера. Шведский стол продуман отлично. Блюда вкусные и сытные. Гостиницу Россия Со-ве-ту-ю!
2
July 30, 2024
Все такое пошарканное древнее,матрасс кто то обделал мочился ночью ,лифт еле живой думали там застрянем ,ванна внутри грязная .В городе пойти некуда. И номера как будто и з 80х печально .Кровать ломанная на стенах заплаты из обоев.
1
May 5, 2024
Очень хорошая гостиница. Вежливый персонал, вкусный завтрак, уютные номера. Чистота
1
January 9
Неплохая гостиница.
Расположение отлич ное,
April 16, 2024
Хорошая гостиница, заселили в 6.00 утра. Предос тавили все документы, хороший чистый номер, также ванна и туалет, с утра хороший завтрак👍👍👍👍
June 14, 2023
На первый взгляд современная гости ница. Но ремонт, хотя и видно, что свежий, но уже есть "косяки". В некоторых номерах "стандарт" всего 2 розетки - в одну либо чайник, либо холодильник, а вторая у одной из кроватей. И стул один на двоих.
Компенсируется отличным расположением - самый центр города, - и гостеприимным персоналом.
October 7, 2023
Ну что сказать , гостиница расположена очень удобно , от нее добираться удобно куда угодно по городу, для туристов мне кажется самый удобный вариант , по п оводу номеров ничего не могу сказать потому что была там лет 10 назад, но думаю что за состоянием следят .
1
January 21, 2023
4 звёзды персоналу гостиницы))Прекрасные добрые,хорошие люди там работают)) Завтраки отвратительные, но есть большой плюс в том что рядом есть хорошая кафешка с очень вкусным кофе) и рядом есть отличный ресторан,где очень вкусно кормят,ходили на завтрак и ужин туда ! Потому что кушать в гостинице было не вкусно((( не удобный матрас был в номере, двуспальная кровать очень маленькая(((но это не омрачило наслаждаться красивом солнечным Нальчиком!
April 23, 2023
Чистый номер, обслуживание хорошее, персонал вежливый. Еда очень вкусная и разнообразная. Расположение гостиницы удобное, рядом музыкальный театр, рынок, есть где погулять.
2
1
September 26, 2023
Отличная гостиница, все чисто и комфортно. Вкусный и разнообразный завтрак, удобное расположение, однозначно советую
3
November 9, 2023
Отличная гостиница, сервис, персонал! Очень хорошие завтраки. Смена полотенец и уборка номера каждый день. В каждом номере холодильник, чайник, телевизор