Подключили интернет и телевидение. После нескольких недель использования пришлось вызвать мастера, 14 оформили заявку, 15 перезвонил менеджер и сказал заявка оформлена на 16 число, вы первые в списке. По итогу: мастера не было целый день, звонили 3 раза в кол центр, всё одним голосом говорили: информация передана и он должен перезвонить. Идут вторые сутки, мастера так и нет. Звонили 2 раза за сегодня в кол центр узнать доедут до нас когда нибудь или нет, всё сроки уже просрочены. Как подключать - звоните без остановки, лишь бы подключить... А техническую составляющую не можете организовать. Будем думать о прекращении сотрудничества с вашей организацией. Деревня Аллабухино
Ольга Г.
Level 7 Local Expert
September 4, 2021
Нам отказали в подключении интернета и ТВ. При чем по заявке нам не позвонили, как обещали. Пришлось опять самим заходить. Обьяснений никаких не дали, хотя телефон от Ростелекома у нас когда-то был проведен. Видно не нужны клиенты.
Валико
Level 11 Local Expert
January 14, 2020
Очень хорошие, вежливые сотрудники, готовые пожертвовать своим обеденным временем для решения вопроса клиента!
Anonymous review
November 22, 2019
Здание давно не видевшее ремонта, грустный персонал