С ИЮЛЯ 2024 года у меня нет интернета! мне начисляют долг. Проблему не решают. Наплевательское отношение! все мои заявки "закрывают" . Сотрудники откровенно ни хотят ехать на объект. А когда добилась выезда спустя2 мес- пришли в сентябре на 5 мин посмотрели и пропали опять на мес. Обещали в октябре придти и сделать, каждую неделю перекладывали на другую неделю. Пришли в конце окт. И опять не доделали!!! уже середина ноября. Мне ни кто не отвечает , не звонит и не решает мой вопрос. Уже просто сил нет. ЭТО ХАМСТВО С ВАШЕЙ СТОРОНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! чтобы всем сотрудникам попасть в подобную ситуацию. и что бы ваши проблемы сторонние организации вам также оперативно решали ваш вопрос более 4 месяцев!

Show business's response

Антон

Level 2 Local Expert

К самому интернету вопросов почти нет, очень редко бывают сбои, если вы подключились и у вас какие то проблемы то вы столкнетесь с ТП в лк где нет живого разговора а отвечают заготовленными фразами, по телефону 40 минут ожидания и сбрасывают, хотел себе скорость увеличить в доме проведена технология FTTB на сайте есть тариф 700 по данной технологии но мне говорят нет технической возможности и больше нет ответа почему нет этой возможности и так далее, говоришь с ними словно со стенкой, в общем если есть какой либо другой вариант кроме ростелекома выбирайте его.

Наталья Семенова

Level 8 Local Expert

Присоединяюсь ко всем кто недоволен данной компанией. Пришлось подключить т.к. больше вариантов нет. Скоро съезжать, буду их ежедневно спамить своими завяками на отключение)) Доказать им что-то, не зная подводные камни, невозможно. Если нет знакомых из связи-хана, без вариантов. Сейчас пытаюсь решить проблему свекров-хрен дозвонишься, постоянно прощаются, я же говорю "нет, мы ничего не решили, не до свидания!", с опера на опера переключают. Офисов сказали нет, данных о звонках только полгода хранятся (монополисты, а потратиться на серваки жмотно). Театр блин!

Show business's response