Ростелеком
Directions
Площадь Ленина
430 m
49 reviews
November 10, 2024
Ужасное качесто, постоянные перебои, скорость не соответствует заявленной, при отключении услуг оплатил все что от меня потребовали, через некоторое время пришло смс о начислении пени хоть все было оплаченно в итоге пришлось оплатить услуги за один и тот же месяц дважды, при звонке оператору единственное что я услышал (вы же понимаете что услуги были не бесплатны) не получив никакого внятного ответа на свои вопросы
1 почему ограничили доступ в личный кабинет если была задолжнлсть
2 почему не пришло увеломление о задолжнлсти и о том что должен погасить
3 почему должен несколько наз оплачивать один и тот же месяц
4
February 24
Это просто безобразие! Заказал 2 камеры через официальный сайт. Со мной связался вежливый сотрудник. С ним мы обговорили условия покупки камеры, дату и интервал времени. Сотрудник сообщала, что нужно внести платёж по ссылке в течении 24 часов. Я его произвёл в течении 20 минут. В назначенную дату доставки, прождал камеры 8 часов.... Камер нет, деньги только слава богу отображаются на балансе л/с. Это просто отвратительная компания. Контактный центр конкретного ничего не сообщил. Это просто ужас и в первую очередь позор для Российской компании! У меня слов просто нет....
Номер моей несчастной заявки на камеры 1800003830912
И самое обидное то, что Ростелеком не читает эти отзывы.....
January 24
Это самый ужасный оператор интернета
Операторы колл-центра постоянно сбрасывают звонки
При переезде мастер не может прийти по несколько месяцев, а деньги они всё равно берут, хотя услугам и пользоваться невозможно
Интернет медленный, во время использования несколько раз приходилось пользоваться резагружать роутер
Так же когда я захотела перестать использовать их услуги, четко и ясно дала понять это, они предоставили скидку и всеми способами пытались отговорить
Хотя я всеми возможными способами дала понять своё отношение к компании