Ростелеком для бизнеса
Directions
Улица Александра Матросова
169 m
49 reviews
July 13
Даже одной звезды много. Это компания занимается обманом, с 04.07 жду мастера фломастера, а он что-то не дойдет ни как и интернет не починит. Наверное плевать на пользователей? Ах да горячая линия это отдельная история, при чем печальная 😂 говорить шаблонами это все на что способны данные "сотрудники". Поддержка в приложении? Так же бесполезная, совсем. Пишут назначен выезд мастера на 13 число время с 11:00 до 13:00 и он конечно же не приезжает🤣 кстати на горячей линии сообщают, что по данному адресу офис компании "НичегоНеНаботаетАтыПлати" якобы отсутствует. Очень жаль что такие вот провайдеры есть на территории нашей страны! Мне кажется они больше вредят людям, в 99 году интернет был лучше и качество обслуживания тоже.
2
July 16
С данной компанией я как ИП начала сотрудничать после середины апреля к концу , и успела воспользоваться интернетом где то неделю . И честно, будь проклят тот день , когда я согласилась на их услуги.
Далее май - Первый полный месяц работы интернет подтупливал , но работал. На второй месяц ( июнь ) начались какие то сбои, интернет мог просто пропасть, писали в тех поддержку и вроде как помогало. НО! С конца июня и по сегодняшний день начался какой то ад. Интернет мог просто пропасть, не грузить, либо делать это даже не со скоростью черепахи. Но Уважаемый Ростелеком решил что надо и оплату поднять, а то мало платим ))) Начало месяца июль, только 5,7и8 числа интернета не было от слова совсем- сбой /авария , апокалипсис наступил и это только официальная инфа от самого оператора . Но с последней недели июня и по сегодня мы так же мучаемся постоянными сбоями, ТП задаёт одинаковые тупые вопросы и ни в какую не назначает мастера. Хвала богам , добились выезда, ждём до определённого назначенного времени ,а его все нет. И что выясняется ?) Правильно! Заявку в одностороннем порядке взяли и перенесли ! Вот это сервис , вот это красота.За год столько не нервничала, сколько за эти 3 недели. Подала заявку на отключение и до сих пор никто не связался.
Я надеюсь как можно больше людей прочитает этот отзыв и будет просто пробегать мимо этой конторки, которая не может решить вообще ничего. Даже 1 звезды не заслуживают!!!!
3
June 14
Крайне не рекомендую данную компанию и в качестве провайдера и вообще.
1) Не дозвониться и не найти нужного специалиста в самом Ростелекоме нигде ни адресов ни телефонов кроме горячей линии.
2)На горячей линии диктуют свой текст по шаблону затыкая и не вступая в диалог , если у тебя другой вопрос.
3) Инет не работал , роутер не смог настроить мастер. Отправил его сдавать по гарантии. И вообще интернет периодически отваливается из 5 ки на 3,5 качество.
7