Ростелеком для бизнеса
27 reviews
January 7
Оказалась в этом месте, когда столкнулась с проблемой перегрызенного собакой провода от сети "Интернет". Нужна была помощь, дозвониться на горячую линию никак не выходило. Пришла с надеждой, что кто-нибудь поможет решить мой вопрос. Так и оказалось. Несмотря на то, что отдел для работы с физическими лицами был закрыт, отзывчивые работники помогли получить нужную информацию и связаться со специалистом для решения моей проблемы. Огромное спасибо за человечность!
November 26, 2024
Не устраивает полностью. Заблокировку берут 450р и только на 3 месяца расторгнуть договор проблема, долг откуда то уже 3й месяц присылаютс разными суммами, то больше, то меньше. Удалённо ничего не решить, придётся выбираться в офис.
November 24, 2024
Вынуждены были вернуться к этому провайдеру, т. к. Монополисты. Как ранее не работали, так и продолжается. 3 дня как подключились и уже все нервы вымотали. Столько плохих отзывов, куда смотрит роспотребнадзор?.
1
July 20, 2024
Невозможно работать с этой компанией! Собирались оформть перезд организации. Нам посчитали 3000 рублей. При этом во время установки платили 3000 рублей и было сказано менеджерами компании, что есть возможноть переезда и он бесплатен. Захотели расторгнуть договор. Написали заявление 18.07 на их фирменном бланке, в котором указано, что договор будет расторгнут через 30 календарных дней, то есть 18.08. По итогу компания рассторгла договор 18.07. Третий день звоню в компанию и кроме их «извинений» и завтраков, что в течение суток, потом в течение двух суток, а теперь и до 23.07 ничего не делается. Мало того, что тарифы они берут из головы и прайсч нет на официальном сайте, так ещё и творят что захотят. По факту 0,000000000001 звезд, жаль, что нелья ставить.
5
December 15, 2024
Третий день нет интернета, обещали каждый день исправить, до сих пор нет информации. Дозвониться невозможно, одна болтовня. Очень недовольна работой. Карельская.
2
March 4
Не компетентные специалисты, не могут решить проблему не по телефону, не в чате, офисов нет, пользуемся только потому что нет другого провайдера, полный ноль
1
October 1, 2024
Не понятно для кого и для чего работают!... и работают ли вообще!!! Неделями решаются элементарные вопросы по подключению/отключению. Не дозвониться, можно долго слушать бота и музыку. Звонила в разное время , так и не ответили!!!
3
October 13, 2024
Самый ужасны провайдер. Подключиться не вопрос. А вот расторгнуть договор не так просто . Попросту не дают расторгнуть. Целый день бьюсь с операторами. Офис то закрылся. Врагу только и пожелаешь связаться с ними.кошмар.
4
October 18, 2023
В свое время был вынужден уйти от этой конторы, тк надоели Звонили каждый день, по очереди Был клиентом АТК
Дома появились какие то проблемы с инетом Знаю что были вызваны Технари Работы проводились когда была несовершеннолетняя дочь, хоть и высокая Пришли "спецы" сбросили все настройки Поставили свой пароли на Роутер, отрубили 5g Как полагаю не прописали каналы для корректной работы
В поддержке по тел 639639 отказались дать установленный на Роутер пароль В офисе на Воскресенск ой отправили в тех поддержку круглосуточно Сейчас слушал музыку 10 минут Логин и пароль, а также данные для настройки выдать не смогли
Вообще непонятно, для чего приходили Договор заключён со мной, и на каком основании проводились работы
Заявление на перерасчёт в офисе принять отказались В результате с четверга без инета Зато счёт прислали
12
December 8, 2024
Люди не работайте с этой компанией, моло того что интернет с перебоями, так ещё и роутер надо почтой возвращать.
3
August 15, 2024
Интернет работает средне, бывают дни когда не очень, но в целом обычный интернет.
Просто до белого каления доводят их постоянные звонки в любое время суток. Кто нибудь обратите на это внимание. В моем доме нет альтернативного провайдера. У всех, по умолчанию, Ростелеком в доме. Зачем закладывать свою рекламу на подключение каждый месяц(нет же другого провайдера - все и так в курсе что ваша дурная компания в исключительном одиночестве и кому нужен домашний интернет в курсе где получить информацию), зачем этот мусор в почтовом ящике?
Во всех регионах одно и то же, но в маленьких нп существует проблема с работой самого интернета, не понаслышке знаком, когда до 3-5 дней нет связи никакой(со слов оптоволокно и что то там еще). Одно неизменно отвратительный навязчивый надоедливый бесявый навал рекламы и услуг, отвратительнейшее качество сервиса, затяжные работы по монтажу, скрытые тарифы, отсутствие прозрачности, безумные пени и куча всего.
Мое мнение - Ростелеком должен платить людям за использование их услуг, а не люди.
Оценка 0/5 (Яндекс, добавь пожалуйста возможность 0 звезд поставить).
5
June 27, 2024
Красивое здание. Отличная компания. Работают очень внимательные, ответственные и умные сотрудники.
9
March 14, 2024
Хотела позвонить в юр. Отдел, 2 дня звонила - все операторы заняты, не дозвонилась. Зашла в карты посмотреть другой номер, а тут просто кладбище ужасных отзывов. Звонить передумала. Подключу интернет как-то иначе. Спасибо за сотрудничество.
3
February 7, 2024
Сделала заявку на подключение к смарт ТВ, так как не помню пароль от роутера 28.01.2024. Обещали в течении 5 дней, так как много вызовов. Прошла неделя, звоню. Отвечают , что Ваша заявка актуальна. Вам перезвонит мастер. Прошло 10 дней. А вызов и ныне там. Бардак!!!
4
January 13, 2024
Спасибо что захватили компанию так, теперь у меня стал ужасный интернет, и спасибо что теперь стало некому пожаловаться на ваши услуги, так как конкурентов не осталось, и приходится просто смириться
5
December 15, 2023
Добрый день. Если у вас не хватает людей которые должны подойти в указаное вами время то и нет смысла указывать. В ближайшее время обратимся в ваш офис для расторжения договора. Всего хорошего и удалите наши данные.
8
November 2, 2023
Не могу дозвонится до офиса, не могу отключить домашний телефон, которого ужу лет 10 нет, хоть и заявление на отключение писала, не могу отключить второй телевизор, его давно уже нет. Какой бардак у них.
7
March 6, 2024
подключили дополнительный пакет каналов и отключать не хотят ссылаются что я сам подключил. а сам я не подключал. буду искать другое
3
August 9, 2024
Звонят, просят выслушать их важную информацию, если отказываешься - угрожают звонить постоянно.
Отличный маркетинг угрозами! Браво маркетологам! Я очень люблю Ростелеком.
3
June 28, 2024
Горячая линия не берет трубку, только просит оценить оператора, которого нет!
4
January 29
не когда ни кого нет
2
November 27, 2023
Оборвали кабель интернета на улице, не могли 5 дней починить, в поддержку при этом не дозвониться, безобразие!!!
4
March 3, 2024
Мои персональные данные Ростелеком потерял
3
April 29, 2024
Всë супер, всë летает
2
February 26, 2024
Плюсов вообще нет данного оператора.
4
November 11, 2023
Очень жаль,что изменили график работы, раньше работали по субботам,что было очень удобно.
2
3
November 8, 2023
Ищу другого провайдера. Это просто треш какой-то
8