Качество "0". Сервис "0". Из за таких спамеров купил новый номер, но всё ровно робот каждый день звонит по несколько раз и говорит что я им должен 🤦🏽у меня никогда не было и Не будет ростелекома! Кто пользовался все были не довольны!
3
Игорь Горохов
Level 8 Local Expert
February 3
Был абонентом Ростелеком, расторгнул договор т, к интернет постоянно тормозит, и фильмы не обновляются, ещё и цены за это завышают! На почте когда отправляешь посылку с приставкой всё равно приходиться платить( хотя оператор говорила что это бесплатно))
2
Виктория
Level 9 Local Expert
October 19, 2024
Когда звонят с предложениями своих услуг, то обещают, что качество на высоте и сервис обслуживания улучшился. Но в очередной раз убеждаюсь, что ничего не изменилось. 20 минут пыталась дозвониться до оператора по всем имеющимся в интернете телефонам, но там только голосовые помощники, у которых нет ттвета на мой вопрос. И вот наконец-то нашелся один номер, который пообещал соединить с оператором... пошла 11я минута ожидания -ответа нет. Когда-то ушла из этой компании и больше никогда не хочу с ними связываться. Только нервы тратить.
3
1
адвокат Пимахин Михаил Александрович
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Ужасный провайдер. Невозможно связаться с техподдержкой, полный игнор абонента, сайт и личный кабинет совершенно не удобные и не понятные. Справедливости ради отмечу, что качество связи хорошее, перебои бывают очень редко.
2
2
Юлия К.
Level 4 Local Expert
April 25
Достали телефонными звонками. Не собираюсь становиться клиентом и пользоваться не качественными услугами. Настойчивые операторы вынуждают прослушивать о рекламных продуктах этой компании.
1
Ирина К.
Level 4 Local Expert
June 25, 2024
Мой телевизор подключён от компании Ростелеком. Сложилась такая ситуация, что у меня пропал интернет. Стала звонить на телефон горячей линии. При том , что дозвониться туда с первой попытке невозможно. Так еще и робот, говорящий с тобой, задает одни и те жи вопросы. Так же переписка с ботом на сайте ни к какому результату не привела.
Недавно , в ящик к нам закинули рекламу об услагах подключения к данной компании, увидела телефон (был указан сот 89021899294), набрала. Выслушали мою ситуацию, и отключились. Позвонила еще раз, и результат, мой номер заблокирован.
Если вы рассматриваете и думаете пользоваться данной компанией. Подумайте!!!
Всем удачи
8
Наиля М.
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Тв не подключается, несколько дней не могла дозвониться до тех поддержки, в итоге написали смс с инструкцией куда переходить, проблема в том что нет ничего из того что они написали, опять дозвониться не получается! Хуже сервиса и поддержки не видела, буду отключаться!!!! Самое интересное, сколько плохих отзывов, а компания и не делает ничего что бы улучшить работу!!! Фу
4
1
Андрей
Level 21 Local Expert
February 14, 2024
Ничего не имел против этой конторы. Никогда к ним не "пришёл" бы, просто нас туда перевели. Провайдер Аист закрылся или что там у них произошло.
Сегодня нужно было позвонить врачам, а телефон не работает. Не понятно. Позвонил в Ростелеком, а оказывается они с нами расторгли договор! 😡 На каком основании? Типа мы подали заявку на расторжение. Мы? Что за беспредел?Написал претензию. В любом случае я это так не оставлю.
13
E-katerina
Level 2 Local Expert
July 6, 2024
Решили отключить Wink тв. Позвонили оператору с просьбой оставить интернет, а тв убрать. В итоге, оператор отключил интернет, а тв оставил! Люди которые там работают, либо глухие, либо еще хуже... В итоге на выходных сидим без интернета. Лучше выбрать другого оператора
5
Alexei M.
Level 2 Local Expert
October 5, 2024
Всем кто хочет подключиться к интернету от ростелеком - перестал работать интернет (видимо гдето обрыв ) заявка висит уже 6 дней и никто не приезжат устранять проблему. Сервис на высоте.
3
1
Влад .
Level 3 Local Expert
September 29, 2024
За свои деньги можно и отрабатывать, ужасное обслуживание, ужасный сервис, им везёт что выбора нету. Как только не оплатил отключают, как у них не работает, так они святые
3
Антон
Level 7 Local Expert
February 26, 2024
Сервис нулевой. Сами разделили лицевой счет, меня об этом не уведомили. Присылали смс с требованием оплатить долг. При обращении в службу поддержки рассказывают сказки. Сегодня выяснилось, что ни одна заявка по моей проблеме у них не отражается. Вообщем не компания, а ООО "Рога и копыта".
6
1
Светлана Я.
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Самая ужасная компания,с 5 октября пытаюсь хоть чего то добиться,ответ не можем перевести вашу ошибочную оплату на ваш счет,кинула кучу фото и чек и паспортные данные,заявление написала,не такое,другое дали не могу его заполнить,звоню сегодня оператору почти час ,ответ все операторы заняты!Что это за издевательство над пожилыми людьми,мне 72 года,всякого повидала,но такого хамства еще не видела..Надо срочно менять интернет провайдера.
20
Владимир Кузнецов
Level 9 Local Expert
December 31, 2024
Худшая компания не дозвонится не отключится
Не рекомендуется
1
Инкогнито 9192
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Это самая ужасная и не частная компания, оплатила но всё равно не работает а дозвониться до них не возможно вообще, мне так кажется все там блинов обожрались, ждёшь оператора по 10 мин а то и больше хреновое обслуживание, будем менять оператора, ростелеком всё отстой, люди не видитесь это уже не тот ростелеком
16
1
Забидя Давлетшина
Level 2 Local Expert
March 4, 2024
Я хочу отключить Ростелеком, во первых очень дорогой, во вторых плохой интернет, и вообще мы не хотели, сами перевели, как можно отключить, пожалуйста подскажите?
4
Арина Супрун
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Самая ужасная компания, хотели отключить, не могли дозвониться месяц, перешли на другую компанию. Позвонил автоответчик сказал у вас задолженности за два месяца. Совсем обнаглели. Писали в чатах и звонили, ответа ноль.
13
1
Ирина
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Не возможно связаться с оператором! Ни какой обратной связи! Не возможно объяснить проблему! Только про то сколько должна, у меня не подключено и не работает тв подключение, так снимают все ровно! Это безобразие!
15
163163
Level 3 Local Expert
March 5
Не дай бог еще раз связаться с этой компанией
Дмитрий Домашев
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Невозможно связаться с оператором. А в офис компании, расположенной по адресу ул. Фрунзе 31И отвечают, что с физическими лицами не работают и по Тольятти офисов по работе с физлицами нет... Вот и все кино!
18
Оксана Цымбалова
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Постоянно без моего ведома подключают доп пакеты замучилась их отключать.
Отключу через пару дней они опять подключают.
Бесполезно с ними разговаривать надо уходить от них.
10
Sale i.
Level 2 Local Expert
January 24, 2024
Берут на измор, после контакта с ними звонки более полугода прошу снять с автобзвона но без успешно.
Подумайте хорошо перед обращением
7
Карен Алоян
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Ужасный интернет провайдер, вечные тех.работы, падение интернета, и прочее.
5
Алексей Медведев
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Офиса нету тока название. Там тока телефоны по которым не возможно дозвониться
9
Ольга
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Тихий ужас! Интернет не работает каждые два дня.... Дозвонится нереально!!!!
8
татьяна васильева
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
НЕ возможно дозвониться я ждала 57минут и не дождалась в чем дело????
9
Алексей С.
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Второй день пытаюсь связаться с тех поддержкой. По полчаса звонил, все одно все операторы заняты.
16
1
Асхат Абзалтдинов
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
10 минут я слушал музыку, но оператора так и не дождался. Надо уходить из этой компании.
16
1
Екатерина Загребельная
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
Пропадает часто интернет
ЕВИ
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Звонила 30 мин,кроме музыки ничего,бросила!!!
4
Андрей
Level 12 Local Expert
June 14, 2023
самая ужасная интернет компания. Любой другой оператор лучше.
21
2
А. А.
Level 2 Local Expert
September 27, 2024
Все плохо!
1
Шахин. Гусейнов
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Не дозвонится и интернет еле дышит
9
Клуб виртуальной реальности VREAЛЕ
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
все супер!
1
Яков Стольников
Level 11 Local Expert
November 13, 2023
Так себе провайдер . В планах отключиться и перейти на другой провайдера