не советую данную компанию, приложение не работает, операторы не отвечают, час ждала на линии, в итоге оставила сообщение о расторжении договора, через день позвонили, мне было неудобно говорить, девушка сказала, хорошо, закрываем вашу заявку.
через день я снова позвонила, опять разговаривала с роботом, в итоге соединили с оператором, по разговору не понятно было, то ли пьяный, то ли что, он сказал вопрос решается, ожидайте пару минут, в итоге вишу на линии уже 35 минут и пишу этот отзыв
1
Диана
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Не связывайтесь с этой компанией!!! Дурят постоянно, тарифа самостоятельно сами меняют, у меня в тарифе 2 номера, 2 й номер каждый месяц блокируют, потом после заявки разблокировывают,хотя плачу исправно. Интернет слабый не тянет.У операторов каждый раз разная версия видно что не обучены . Давно бы сменила оператора, но мой дом обслуживает только Ростелеком
Оксана Т.
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
по телефону не расторгают,напишите в чат сайта,написала 9,10,24 предложили дпту расторжения 10,10,24,в итоге пришла кватанция на оплату за полный месяц, пишу опять в чат,почему не расторгли,пишут нет вашей заявки на расторжение, итак уже третий раз. УЖАСТНая компания.
рустем
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
была бы возможность не поставил бы ни одной звезды. Самая неповоротливая и самая неклиентоориентированная контора. Это просто кошмар! Никто ни за что не отвечает, главное создать заявку по вопросу а дальше просто включение дурака. Бегите оттуда люди!
Ильсур Катаранов
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Самый ужасный оператор, противоречит сам себе при обращении . При расторжении договора говорят что не нужно сдавать оборудование и через 3 месяца выставляют штраф за несдачу оборудования. Не советую к использованию данного оператора связи.
1
abdullo-nasrullozoda
Level 8 Local Expert
November 14, 2024
Отвратительная компания 👎, 4й раз звоню чтобы отключили все услуги каждый раз одно и тоже ответ паспортное данные надо изменить и все. Напишите как можно избавиться от них денги начисляются и начисляются
Вот ведь незадача
Level 5 Local Expert
January 7
Все отзывы - правда!
Самая отвратительная компания, которую вы сможете найти.
Нет смысла вдаваться в подробности, тысячу раз подумайте и передумайте, прежде чем с ними связываться.
Заявки с Сайта
Level 2 Local Expert
August 18, 2024
Самая ужасная компания, хотели расторгнуть договор, но нам отказали. интернетом уже давно не пользуемся, а долг копиться, одним словом ***! не связывайтесь с ними!!!
2
Ольга Симакова
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Компания Ростелеком не хочет (или не умеет) взаимовежливо, оперативно работать с юридическими лицами. Все вопросы решаются либо через чат-ботов либо через ЛК в течение полутора месяцев. Не можем получить контракт на 2024 год, хотя это, вроде бы, в интересах данной компании. Очень разочарованы. Не хотелось бы с ними работать.
6
Эдуард
Level 20 Local Expert
November 23, 2023
Ростелеком компания худшая компания по обслуживанию своих клиентов. Подал претензию 5 ноября !!!! обещали рассмотреть за 10 дней...в итоге увеличили до 5 декабря!!! Сейчас полно других поставщиков интернета. Этих лучше обойти стороной
11
Анна Курганова
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Отвратительный сервис, самая убогая компания
Булат Зарипов
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Всё очень плохо. Лучше никак, чем с ними
Айрат Гараев
Level 11 Local Expert
October 31, 2023
Нужно было отключить домашний телефон, расторгнуть договор. Зря приехал сюда - все вопросы решаются по телефону.
1
5
Show business's response
Наиля В.
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
отключила интернет летом, а звонки идут до сих пор. В день по 10 шт. Без мата уже не возможно
2
Людмила-Петровна Евсеева
Level 2 Local Expert
October 15, 2023
Дозвониться невозможно, оператор не отвечает, только робот одно и то же.
Никому не советую эту компанию
7
1
Гузель Т.
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Ужаснейший !! Интернет никогда не работает, за что платим не понятно
3
Лена Сергеева
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Хочу написать про Ростелеком дозвонится не возможно, постоянно боты отвечают,просто ужасс