Ранее пользовался услугами данного провайдера и все было нормально. Сейчас живу за городом , и так получилось, что из провайдеров именно в той локации , предоставляющий услуги по домашнему интернету , имеется только Ростелеком. Сперва звонила жена , ей сказали , что наш населенный пункт не подключен к Ростелеком и они ничего не могут сделать. Спустя некоторое время на их же официальном сайте я решил проверить возможность подключения домашнего интернета к моему дому. И, о чудо, оф сайт пишет, что такая возможность есть. Не став радоваться раньше времени, я решил еще раз уточнить эту информацию по телефону горячей линии. Тут начинается самое интересное. Закрою глаза на то, что чтобы услышать оператора , надо пройти 7 кругов общения с роботами. Сам оператор говорит , что возможности подключения нет. Объясняешь, что на сайте написано иное, на что говорит, что создаст заявку на подключение , в течение дня позвонить специалист , который может выехать и на месте уточнить возможность подключения. В итоге никто в этот день не звонит. На втором звонке говорят, что заявку закрыли. Открывают снова и говорят, что позвонит спец. И так на протяжении полутора месяцев, уже раз 6-7 звонили и каждый раз одна и та же пластинка. За неимением альтернатив приходится терпеть и ждать, может быть все таки снизойдут до нас и приедут, но будь хоть какой-то выбор в будущем, с уверенностью могу сказать, что выберу любого другого провайдера, лишь бы не РОСТЕЛЕКОМ!
1
Sergeo_vlg
Level 14 Local Expert
November 7, 2024
интерьер красивый, руководитель отдела бизнеса Анна, тоже приятная девушка. в целом, все утно и красиво
Не забывайте, хоть и бывают траблы с интернетом но Ростелеком был создателем портала Госуслуги- участие принимал.
Ирина
Level 24 Local Expert
November 25, 2024
Почему я должна оплачивать
л/с? Если я отключила всё и приставки сдала. Пени идут каждый день. Смс приходят что надо оплатить 1060 р. За что?
1
Юна
Level 11 Local Expert
June 24, 2024
Серьезная компания. Постоянно растут и развиваются, добавляют все новые услуги, на рынке будут много лет - т.к. государственные структуры доверяют именно "Ростелеком-Бизнес".
Отношение к Клиентам внимательное, с Уважением. Всегда все объяснят и помогут с решением любого вопроса.
Я довольна :-)
Рекомендую !
1
2
Show business's response
Фома Киняев
Level 13 Local Expert
January 5, 2024
Достойный оператор, широкий спектр услуг, клиентский сервис на высоте
1
11
Show business's response
Фёдор
Level 10 Local Expert
December 20, 2024
Ужасная компания! Самовольно отключают услуги, операторы не компетентные, не могут ничего объяснить, постоянно переключают друг на друга или бросают трубку!
Никита Г.
Level 7 Local Expert
November 5, 2023
Играть я значит в дота с тифчиком, и вижу справа сверху пинг 130, в итоге я проиграл игру тифчику и он хочет меня зарезать в реальной жизни.
Спасибо большое Ростелеком. Вы меняете жизнь людям
5
1
Ольга Михайлова
Level 5 Local Expert
March 7, 2024
Офис для юридических лиц работает на высоте! Спасибо большое
1
2
Show business's response
Анастасия Киселева юрист
Level 9 Local Expert
February 20, 2024
Ремонт в отделении для юридических лиц сделали хороший, но просить целая проблема
1
Надежда Бровкина
Level 15 Local Expert
March 19, 2024
Историческое здание, хорошие специалисты
1
Show business's response
Ксения
Level 6 Local Expert
June 19, 2024
Ростелеком самая недобросовестная компания!
4
1
Show business's response
Дмитрий Морозов
Level 7 Local Expert
January 7, 2024
Центр города, доступно, легко
1
3
Show business's response
Роман Барабаш
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Ростелеком то что надо, мобильные тарифы более привлекательные чем к других операторов