Ростелеком для бизнеса
Address
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Будённовский проспект
71 m
144 reviews
October 6
Закрыл договор из за постоянного обмана со стороны техподдержки Ростелеком. Обращался к ним по причине низкой скорости интернета - не грузятся страницы, не грузятся видео, низкая скорость работы торрента. По тестам 2ip скорость была 1-2 Мбит. Тех поддержка Ростелеком делает тесты через speed test до их сервера, установленного внутри их локальной сети и всегда показывает максимальную скорость. А на загрузку данных с интернетом эти цифры никак не влияют. Их инженер с тупым лицом нагло мне врал что все тесты неправильные. Перешёл на дом ру и доволен - всегда стабильно дают 80-90 процентов от заявленной скорости. Ростелеком это компания лжецов!
Дополнение:
Бесят тем что денег на обновление оборудования у нету, а деньги для того чтобы купить свой сервер speedtest у них есть. Отличный показатель отношения компании к своим клиентам. Ложь для них обычная дело.
6
November 14
Отвратительная контора и никому не советую пользоваться ее услугами! Я подключила их интернет и качество было плохим, что меня и не устроило и я решила отказаться от данных услуг, оставив заявку на отключение…. Но…. Со мной через 3 дня связался сотрудник и довел до белого коления… я много раз повторила что хочу расторгнуть договор и отказываюсь от услуг, на что он мне ответил я буду с вам разговаривать 10 минут и навязывал оставить интернет.. а я как бы подключила б уже к другому… не передать словами тот ужас что было по телефону, на что окончательно вызвало негатив и раздражение к данной компании! В итоге договор не расторгся и заявка я так поняла была отклонена, ведь мне приходят суммы на оплату… но вопрос они что не видят что даже провод отключен…
Сегодня я снова решила решить этот вопрос, мне пришлось поговорить с 2-мя операторами и это просто ужас… последний оператор снова мне говорила остаться с ними, но я не понимаю как ведь 21.09 оставила заявку на отключение и сказала что даже провод их отключен….Итог, очередной раз прислали заполнить заявку где написано с вами свидеться сотрудник через 3 дня
Я В ШОКЕ
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ НЕ ВКОЕМ СЛУЧАЕ
БУДУ ПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ НА НИХ В РОСКОМНАДЗОР
2
October 16
Контора мошенников, никогда не выбирайте их в качестве провайдера. Расторгнула договор, потому что скорость интернета очень далека от заявленной. Был роутер в аренду, вернула его как положено в рабочем состоянии по почте (хотя это бред, я хочу чтобы этот роутер проверяли при мне, а не где-то там в Петербурге). В итоге начислили за него штраф 5000 рублей, оправдываясь тем, что роутер до них идёт и проверяется месяц. Только вот месяц уже прошел, а штраф все не убирают.
Помимо этого мои родители тоже заключали договор с этой конторой. Так вот их просто обманули, сказали вот подключитесь по этому тарифу и получите камеру в подарок. Только потом оказалось, что камера бесплатная в пользовании на пару месяцев, а на родителей навесили рассрочку на камеру и роутер. Так что если вы решите связаться с ними, читайте очень внимательно договор (который кстати работники, которые подключают интернет, могут даже не принести и сказать , что он в электронном формате, вы его не прочитаете и получите какую нибудь кабалу из рассрочки как мои родители). А ещё лучше не связываться с ними вообще. И ,кстати, Ростелеком, я пишу жалобу в Роскомнадзор и другим кого кинули, тоже советую.
9