Rostic's
194 reviews
April 13
отзывчивый и хороший персонал. огромное спасибо кассиру Егору, он выручил нас в сложной ситуации помог и поддержал!
заведение супер, но персоналу отдельный респект
1
January 6
Я здесь периодически ем, ну и как-то средне, но вот я случайно в приложении заказал в нём, ну и хотел его отменить, 2 раза позвонил науказанный номер, никто не ответил, в итоге после 2 звонков в поддержку мне, где мне дали этот же номер, мне ответили, сказав, что звоню я не в тот ресторан , а за всё время, что я возился с поддержкой заказ приготовился, меня, конечно же, в поддержке уверили, что деньги мне вернут и вернули
December 26, 2024
Начнем с еды, как знаток брал средний набор:бургер, курица, картошка и напиток. Бургер плохо прогрели, добавили сыр, который я не просил, также бекон абсолютно холодный и лежит отрывками, в общем, 2/10. Курица:брал байтсы с терияки соусом, байтсы также принесли холодными, соус не размешан, кунжут сброшен в один угол, объективно, 3/10, картофель:вкус отличный, единственное, что принесли теплым, корочка приятная, непересоленная. Напиток:брал колу, 0,5л. Отличная кола, газированная как надо, не разбавлена, 8/10, ну и осталось время ожидания, при полной посадке фуд. корта все принесли за 10мин., 8/10.
Барбекю соус очень ничего, сроки хорошие! Итог:21/40, чуть больше половины максимума баллов, результат удручает если честно. Я думаю что решили сделать упор на быструю подачу и забить на качество, взяв количеством покупателей на фуд.корте.
1
February 19
Обслуживание быстрое
Еда вкусная
Время ожидания 5 минут
Персонал очень позитивный и отзывчивый
Обязательно еще вернусь
March 21
19.03.25 сделали заказ N 2420 и ждали его вечность. Скорость работы персонала, как у ленивца из мультика зверополис. Девушка на выдаче еле двигалась и совершала какие-то несуразные действия, с выражением лица, явно не для работы в сфере обслуживания. Это все лирика, главный шок был дальше, когда открыли заказ. В ведерке с курицей была странная заветренная курица с «лысой» панировкой. Сплошное «фу», и по времени ожидания, и по обслуживанию, и по качеству продукта.
1
January 3
Большие вопросы к данному филиалу этой сети. И по отзывам судя не только у меня. Пришли перекусить хотели заказать шеф бургер, но бургеры нельзя было заказать ни какие. Булочки закончились? Через два часа работы? Это смешно
January 28
очень долго готовят, порой надо ждать 40-60 минут, не в какие рамки не лезет, ещё притом когда заказа 4 висит у них
P.S: Спустя год ожидание заказа стало приемлемым, не больше 10-15 минут(хоть и долговато), но косячить не перестали, то напитки путают, то ещё что-нибудь не положат и т.д.
April 11
Ужасное место, ожидание заказов по часу а то и по два а про доставку вообще отдельный разговор, делаешь заказ и за три минуты до доставки его отменяют и так три раза а на четвёртый раз курьер привозит два бургера из чужого заказа. Не советую не кому лучьше проехать до ТРК континент лишние 500 метров и всё будет отлично.
February 16
Быстрое обслуживание и прекрасный персонал
Еда вкусная
Время ожидания быстрое
Позицию из 3 блюд отдали за 5 минут
July 13, 2024
Работа техподдержки просто на низком уровне! Сделал заказ по приложению, откладывают каждые 30 минут, в связи с тем, что не могут найти курьера. Странно, что у такой компании, НАИВЫСШАЯ загруженность в будний день и нет человека, который доставит 2 бургера и ведро с крыльями. О комплименте каком-либо вообще и не пахнет, операторы холоднее отвечают, чем пришедшая еда. Однозначно минус, КФЦ уже не торт...
September 3, 2024
Очень не вкусно.заказали обед 5 за 350,отдали по времени почти так же как в другом заведении,не смотря на то ,что там была очередь,а тут небыло никого.
Картофель пережарен,мягкий на вид не аппетитный,странного цвета .стрипсы пережарены,можно зубы сломать,пересолены ужасно,пришлось просто выкинуть.котлета в бургере такая же.вообщем из обеда был вкусный кексик, спасибо
January 21
Ну что я могу сказать😢😢😢
Мне не понравилось!!
Кесадилью точно не берите. Полное убожество за 200р.
Я не фанат Точки, но она реально рулит.
1
October 6, 2024
На всём пытаются сэканомить,
Порции маленькие. Люди не наедаются, так же в стаканах насыпают больше льда чем напитка, кстати на льде тоде экономят лед закупают с проделаными отверстиями. Так же дорогие позиции вообще не стоят того,кду выдают холодной.
1
September 22, 2024
Отличное место!
Снимаю 1 звезду за вылетающее приложение.
Снимаю 1 звезду за то, что не выдали бумажный чек
Снимаю 1 звезду за то, что заказ дали в пакете, а не на подносе как было заказано
Снимаю 1 звезду за маленький объем баскета (он наполовину пустой). Реклама этого баскета явно не соответствует действительности (ниже фото).
Заказ делал через терминал в ТРК Континент 22.09 примерно в 16.15, номер заказа 2233
2
2
January 3
Почему-то у них постоянно грязно в зоне выдачи и на прилавке , а вчера вообще в зоне кухни по полу валялись куриные ножки 🫠
Фото с разницей в несколько дней
1
August 24, 2024
Второй раз прихожу в Rostic’s в Континенте на стачек, беру на вынос и второй раз не докладывают заказ!
В первый раз байтсы, сейчас 9 стрипсов!
Возвращаться далеко, а разницу просто уже ни кто и не вернет. Я понимаю там соус забыли, но полноценное блюдо и не в первый раз!
Научите своих сотрудников отслеживать готовность всего заказа, так как проверять еще следом в огромном количестве людей , где не протолкнуться, времени и желания нет!
2
February 19
Еда потрясающая, свежая, вкусная, теплая, заказ из 5 позиций отдали быстро, персонал очень вежливый, рассказал про новое меню
August 25, 2024
Фудкорт. Очень долго готовили простой заказ. Не совсем вежливый персонал. Ролл нормальный, картошка отвратительная. Всегда предпочитали именно этот ресторан быстрого питания. Разочарование.
September 9, 2024
Взяли новинку, веджи чиз рол, очень большое разочарование, см. Фото, взяли ведро крыльев, одни плечики, которые воообще не острые, просто поели жареную курицу, сама могу такую пожарить. Живем рядом, видим как уменьшается количество желающих покупать Ростикс в континенте, поменяйте там поваров пожалуйста😫🙏🙏, на сегодня, рекомендую доехать до другого ресторана.
1
January 7
Очень нравится. Персонал вежливый. Еда вкусная.
December 30, 2024
Нуууу у ожидание и реальность... Разочарование а не новое меню, ролы и бургеры все убрали старые, брать нечего.
March 29
Худший в городе. Очень долго ждать. Курица пережаренная. Персонал полные тормоза. Еле ходят. Не рекомендую.
February 28
Прошу обратить внимание на свой персонал
Девушка собрала мне заказ без перчаток ! Ладно если это был бы заказ закрытый в бумажно , но в заказе была картошка и стрипсы!
У меня организм очень слабый , да и сейчас в городе ходит грипп
Надеюсь вы поговорите со своим персоналом что такое перчатки и зачем они нужны !
Видео камеры у вас есть , надеюсь вы просматриваете
August 28, 2024
Обслуживание ужасное, очень медленно работают, большая часть времени уходит на пустую болтавню и смех, производительность на минимум, еда вкусная, но сотрудники которые были на данный момент(28.08.2024), ужас,
1
February 19
Быстро обслуживание , приветливый перносал.
January 23, 2024
Было написано за 35 мин доставят, но ждали целых 1:40 мин, позвонили в тех поддержку, ни чем не могли помочь, даже скидку на следуюший заказ не дали, короче говоря просто жесть, отнощение к клиентам вообще ноль
1
1
July 4, 2024
Просто отвратительно! Ожидание 40 (!) минут небольшого заказа, в ответ ни извинений, ни комплимента, ни-че-го. За стойкой ужасная антисанитария, ну можно же хотя бы от глаз покупателей подмести валяющуюся еду?!
1
1
November 30, 2023
Отличный персонал, вкусная еда, заказ получил быстро, все упаковано красиво и сделано качественно
2
June 9, 2024
Всегда очень медленное обслуживание. Персонал не расторопный и постоянно что-то да забудет. Даже, когда народу нет, заказ могут готовить от 15 до 30 минут.
1
1
April 12
Мневыдали по моему номеру вместо четырех стрипсов каоюто булочку
July 4, 2024
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника Егора, приятный, активный молодой человек помог разобраться в ситуации.
3
March 9
Положили вилку ,я вилку не просила , зачем мне вилка ? Я не ем вилки.
November 3, 2023
Раньше всегда заказывал из КФС и все было ровно, в этот раз заказал из Ростикса и выпал в осадок, привезли какой-то мусор, по другому не назвать прилагаю два фото для понимания, на одном карточка товара на другом результат. Выводы делайте сами, надо вам подобное? я УВЕРЕН ЧТО НЕТ!
Самое забавное, что ресторан отказался возвращать деньги за ЭТО, по их мнению это норма.
1
1
May 9, 2024
Ждал 20 минут 12 крыльев и картошку, при полном отсутствии
гостей. Подхожу на кассу спросить "почему так долго?" буркнула себе под нос что-то нечленораздельное и ушла. Обслуживание 0
3
2
January 23
Кушали здесь вечером 22.01.2025 с молодым человеком. Оба словили острое пищевое отравление. До такой степени, что я потеряла создание от боли и вызывали скорую, где врач подтвердил отравление. Советую обходить это место стороной.
October 12, 2024
заказ был из 4 пирожков с ягодами и кремчиз, а в итоге 4 с вишней
МЫ ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНЫ И РАССТРОЕНЫ
1
October 12, 2024
Заказ 105 от 12.10.24, 16:06. Вместо 24 крылышек, положили 19, заметили только только дома
April 7, 2024
Последние 4 раза заказы практически не съедобны; шеф бургер из старых с трипсов(поцарапал небо и десну) пересаленый выкинул. Баскет 24 из холдинга старый пол вёдра крылья не раз грысть повторялось 3раза подряд. Шефбургир за 500₽ это последняя покупка в данной точке ресторанов!
2
2
September 27, 2024
Персонал ходит, смотрит в табло, и идёт дальше ничего не делать, есть тараканы, жаль не успел сфоткать
March 10, 2024
Были 10 марта вечером , ужасное обслуживание ! Людей не было , ожидали 15 минут !!! Все холодное было , как будто сделано два часа назад !
2
1
January 20, 2024
Пришли с сыном в ростикс заказали собрали быстро но когда забрав заказ оказалось все холодное пришлось заменить заменили правда уже на теплую еду вот так работает ростикс
1
1
August 10, 2024
обслуживание отличное, курочка хорошая, ждали недолго.
1
February 21
спасибо менеджеру Егору за быстрое решение проблемы и за приятное общение с клиентами
September 27, 2024
Наверное, самая худшая точка этой сети заведений. Медленный персонал, вообще не хотят работать, разговаривают с посетителем так, как будто делают тебе одолжение.
Кроме того просто ужасно грязно, при чем не важно большой поток людей в данный момент или нет, сегодня (27.09.24) ещё и увидели таракана на открытой кухне.
June 10, 2024
Ооочень залежавшаяся картошечка, холодная. Бургер, вроде и сделали вот-вот, но тоже оказался холодным.
1
1
February 28, 2024
Именно это место в Континенте на Стачек просто худшее. Со сборкой проблемы, еда сухая. Каждый раз зарекаюсь тут брать, потом в надежде что что-то улучшилось, но нет.
2
2
October 19, 2023
Постоянно чего нет. Оплатил в киоске всё что хотел, спустя минут 5 зовут и говорят, что чего то то ли нет вообще, то ли ждать минут 20 а ты берёшь это с собой. Сидишь как дурак ждёшь или забираешь то что не хотел брать.
September 3, 2023
Отвратительное обслуживание и персонал! Весь заказ подали холодным! И уже не первый раз. Так ещё и не брежно собирали. Не смотрят кто забирает заказ, мой заказ чуть не забрал другой человек. Просто положили и пошли по своим делам, бери кто хочет называется. Больше никогда сюда не придем.
3
October 25, 2023
Жуть а не место. Заказ был неряшливо собран,открыла твистер, а он холодный и весь разорванный. Жуть. Не советую это место. Треш полный. Паренек был и девушка. Ощущение,что оба стажеры. Ужас, а не место. Судя По отзывам такое давно. Сходите лучше куда нибудь в другое место,за такие же цены
2
2
December 19, 2023
Очень долго работают, сделала заказ ожидала минут 20, второй раз тоже решила зайти перекусить но опять ожидали долго, не советую ходить туда если торопитесь !!!!
2
2