Rostic's
277 reviews
June 30, 2024
Ростикс — это место, где можно вкусно поесть и хорошо провести время. Персонал всегда приветлив и готов помочь, еда вкусная и разнообразная, а атмосфера уютная. Мы с друзьями часто посещаем это место и всегда остаёмся довольными. Рекомендую всем попробовать их знаменитые крылышки!
1
2
January 18
2 раза заказывала баскет оригинальный в этом ресторане и 2 раза не положили картошку фри. В первый раз заказ был с самого ресторана (не проверила заказ, увидела уже дома). Мне предложили сходить еще раз за картошкой и купоном, деньги они не возвращают. Второй раз заказ был через Яндекс и вот они уже вернули деньги.
Один раз не положить позицию в заказ - это случайность, два раза -это уже закономерность. Больше я сюда не приду
February 6
Вообще кафе неплохое, особенно если просто попить кофе с пирожков🥰, но практически при каждом там заказе что-то не докладывают, невнимательность не очень хорошая черта🤷♀️😎Но тем не менее рекомендую к посещению, но лучше проверять заказ сразу☺
December 24, 2024
сделала заказ сегодня с собой после работы,24.12.24 в 21:40 через кассу
5 стрипсов острых,8 крыльев острых,5
сырных соуса,2 бургера де люкс острых,2 порции картошки по деревенски стандарт,кола 0,5|
бургеры не положили, стрипсы не в том количестве как заказала, сырный соус также не в том количестве как заказала картошка по деревенски также на
стандарт далеко не тянет
увидела заказ дома,так как заказывала с собой, а не на подносе, хотела вернуться,но ТЦ работает только 22:00
очень не внимательные сотрудники,которые на вопросы даже не могут ответить нормально и все время отвлекаются
September 11, 2024
Очень была голодна.Прямо из метро зашла в Ростикс в ТЦ Трамплин Кунцево.Стала заказывать бургер с курицей,картофель фри и колу.Народу не было,хоть и обеденное время еще не прошло,заказ приготовили быстро,но молодой парень за кассой,что принял мой заказ ,имел длинные с черной грязью ногти на руках.Смалодушничала,не высказала ему про грязные руки и неопрятную каскетку на голове.Доесть не смогла.и вот уже ночь,а у меня перед глазами эти не стриженные ногти с черной грязью.А у остальных на кухне?Никогда не смогу уже туда зайти.
November 21, 2024
Вот мне в kfc, всегда нравился боксмастер, ныне в ростиксе ростмастер... в который за каким то бесом пихают деревенскую картошку вместо дранника...но дело даже не в этом, вот я заехал взял этот ростмастер, а он просто не вкусный, я вот не знаю, соленый слишком, сухой, вот просто такой отврат, что шавуха в подворотне и то приятнее будет, ростикс может спать спокойно, не то, вообще не то.
February 5
Комбо с Чизбургером де Люкс картофеля не Оказалось, хотя был в заказе. Наггетс бокс вообще картофель фри высыпан в наггетс, вместо 6 положили 5 шт. Не хотелось уже подниматься на верх. Все накидано. Может конечно это новый стандарт отдачи, и если он вообще в этом заведение. Не бесплатно берем чтобы так небрежно складывать. Страшно тогда представить как готовиться, раз никто и ни за чем не следит.
June 25, 2024
Ждал заказ почти 20 мин, при том что до моего номера было всего 5 заказов, сотрудники Гулноза и Мадина постоянно отвлекались, общались и не обращали внимание на скорость своей работы.Я решил уточнить что с моим заказом, но сотрудники Кристина и Мадина не обращали внимания, потом ко мне отправили Гулнозу которая 4 раза спросила мой номер заказа и не нашла его, после чего Гулноза сказала - жди, подобный ответ меня очень сильно разочаровал и я попросил позвать менеджера, потому что времени на то чтобы "ждать" уже не осталось и я хотел вернуть деньги, но Гулноза сначала проигнорировала эту просьбу, и только со второго раза позвала менеджера Наталью, которая уточнила все данные по заказу, поковырялась в кассе, поняла что заказ сделан был в киоске, ушла за кодом от киоска на 2 минуты, вышла к киоску, около минуты тыкала пальцем надпись на экране и ничего сделать не смогла, и ушла в свой кабинет, через некоторое время (до 5 мин) вышла и сказала что деньги мне вернуть не может, тем временем мой заказ приготовили, (видимо это связано вызывом менеджера, и это очень печально) и Наталья сказала что есть только два варианта: первый - она сделает возврат позднее и потом лично позвонит мне, чтобы уведомить об этом славном событии; и второй я просто заберу свой заказ и уйду.
Я выбрал второй потому что, звонки от менеджера ростикса по вечерам - мне не нужны.
Итог: я прекрасно понимаю, что на работе могут быть сложности, но откровенно хамское поведение считаю недопустимым, потому что такое поведение вызывает в ответ агрессию и любая маленькая проблема, мгновенно становится серьезной. (Это касается Мадины и Гулнозы)
Менеджер Наталья пыталась разобраться в ситуации и помочь, но "что то пошло не так" несколько раз подряд и помочь не получилось.
Upd. Как я узнал позднее, заказ мне приготовили не правильно! Звездец с огромной буквы П.
4
October 26, 2024
Сегодня зашёл в Ростикс по дороге, взял классический гамбургер и по пить, на вынос с собой. Гамбургер чуть теплый ♨️ на улице теплее , чем сам гамбургер, во вторых это подошва , заветренная и сухая мы говорим о мясе курином. Качаны салата , в общем ужас!!!! Все это обнаружено после как покинул ТЦ
January 18
Маленький заказ , а сделали за 15 м.
Девушка дала купон на бесплатную картошку за долгое ожидание, картошку сделала за 10минут . Экран приема заказа и выдачи заказов не работает. Я сказала администратору насчет экрана он проигнорировал мое замечание. Люди стояли возмущались.
March 22, 2024
Отличный ресторан! Особенно понравилось то что находят общий язык с гостем и помогают выбрать достойный обед в общем большое вам спасибо ! Отдельно хотелось бы поблагодарить Безруза Джумаева! В общем спасибо ребят 🤝
3
2
November 28, 2024
Заказ готовят постоянно долго, часто не готовят , а терпят языком. Никто ничего не хочет решать и просто игнорят или уходят, это ненормальное отношение. Ждала у кассы 10 минут чтобы сотрудник соизволил ко мне подойти
Ужасно просто
November 21, 2024
Такое ощущение, что готовят и собирают заказы только 2 человека, а кассир гипер медленный. Когда 2,5 полосок заполнены готовящимися номерами - ждать вечность
September 26, 2024
Сделал заказ через приложение. В приложении отображается принят, готовиться , бежит курьер, осталось пять минут и я буду после работы наслаждаться едой, фиг отменили заказ за 5 мин до прихода курьера. Деньги вернули , но есть то хочется.
January 10
Холодная картошка, холодный ростмастер, выкинутые деньги - вот что вас ждёт при посещении этого ресторана. Они в доставке Яндекс еда привозят горячее чем при покупке в ресторане. Просто ужасно
1
January 11
Я заказываю заказ на кассе и я просил шефрол мне дали шефбургер мне сказали что мы не можем поменять заказ стрипсы пережареные и без вкусные
August 5, 2024
Отвратное место. Заказываю там часто, все время ожижание занимает больше 15 минут на самый простой заказ из 3 позиций.
Ужасное обслуживание, они тупо ходят болтают о своем, а когда спрашиешь насчет заказа хамят.
Лишь один раз милый и вежлевый парень извинился и дал промокод. Было приятно, но истории повторяются уже на протяжение долгово времени.
Никому не советую.
А кстати, когда забираешь заказ уже многие позицие остывшие.
2
June 8, 2024
Все как обычно.Ростикс-еда стандарт КФС,небольшой ТЦ,но всё удобно Но с парковкой могут быть трудности.Места мало.+парковка бесплатная.
September 27, 2024
Девушка с именем Нулифар отказала в обслуживании на кассе, ссылаясь что через кассу можно заказать только заказ с пивом либо оплату наличными
October 3, 2024
Полный отстой! Не уважение к пркупателю. Кассиры не могут объяснить причину, почему я не могу расплатиться картой. Компания теряет покупателей из-за подбора не русски!!!
1
December 21, 2024
Ждал 2 позиции 35 минут ужасный сервис все холодное
Не кому не рекомендую сюда ходить все не расторопные все плевать на всех буквально
November 2, 2024
Отвратительное обслуживание, как сонные мухи, ооооочень медленно, руководство никакое , нужен как Ивлев
July 11, 2023
Как всегда быстро, вкусно качество на высоте. Столики чистеньким. Все свеженькое. Нас с девченками очень нравится. Всегда ходим с удовольствием
3
3
March 13
Наймите сотрудников! Безумно долго! Один ролл готовили 20 минут, хотя заказов сегодня мало. Кроме того, за 250 р очень маленький ролл. Внизу за 200 руб в шаурму кладут намного больше овощей и курицы
November 30, 2024
Очень долгое ожидание, сотрудники не спешат абсолютно, кушайте лучше здоровую!
1
1
March 6, 2024
Подсовывают не то. Сегодня коллега по работе попросила забежать и купить обед. Коробки-то я пересчитала, а вот внутрь коробок не заглянула. Положили не то, что заказала. Неприятная знаете ли ситуация. Ладно бы себе покупала. Вторая заезда за то, что вообще хоть что-то положили внутрь. "Спасибо" персоналу
1
2
February 18, 2024
Заказывала шеф баскет оригинальный с собой, в заказе все мясо острое, у меня гастрит, острое нельзя, все полетло в урну. Причем не первый раз такое, решила дать второй шанс этому заведению, но больше к вам я ни ногой. Надеюсь на закрытие данного заведения в этом тц.
1
March 1
Время ожидания огорчает, ждал твистер острый и шефролл на протяжении 25 минут
June 12, 2023
Что можно сказать? Почти ничего хорошего:
+ рядом с метро и есть не только кассы,но и терминалы для заказа.
-ужасная еда. Всегда все передержанное во фритюре, имеет не «золотистую» корочку, а вид 300 раз перегретого продукта. Картофель временами очень соленый или вообще без соли. На кассе вечно очереди, долго отдают заказы. Салфеток кладут мало.Кофе отвратительный, горький.
6
December 30, 2023
После ремонта стал выглядеть ещё лучше, но часто нет в наличии многих позиций, единственный норм фастфуд в ТЦ, поэтому выбора нет
1
March 31, 2024
31.03.2024 купила ребенку картофель фри,от момента покупки прошло 10 минут,ребенок ест и говорит не буду,горькая картошка.Сейчас рвота.Ребенку 5 лет!!!!!!
3
September 1, 2023
Заказала крылья, через 5 минут сказали что их нет, я сказала делать возврат, пока искали менеджера прошло еще 3 минуты, пришел менеджер сказал что будут крылья только через 20 минут, я сказала что не могу столько ждать. Менеджер куда то ушел, пришел, позвал к терминалу, потом 3 раза бегала туда сюда, на все ожидание и возврат чека ушло 10 минут…
Какой то дурдом, а не сервис
4
2
February 15, 2023
Вполне достойное заведение. Несмотря на наличие рядом фудкорта с разнообразными кафе у них всегда есть посетители, что говорит о популярности среди местных и качестве продукции
2
6
January 16
Не свежая курица, (в ростмастере,и стрипсах, видно залежавшая и с душком ) купил комбо с ростмастером, картошка , еле тёплая, и резиновая, под вечер ощутил что начало крутить живот, и тошнота, крайне не рекомендую эту точку, руководство вы куда смотрите!!?
1
May 9, 2024
08.05.2024 я сделал мобильный заказ и мой заказ готовился примерно в течение 50 минут и вообще не обращают внимание на то что вес столики в зале полностью в мусор
3
April 16, 2024
15.04 вечером заказала стрипсы и картошку фри. Горечь невозможная, особенно стрипсы, меняйте масло чаще!! Не экономьте на здоровье клиентов!!
1
1
December 22, 2024
Хорошее место для перекуса в дороге
August 28, 2024
Ужасный сервис. Долго одают заказ притом холодные крылья с прошлого дня не первый раз у них так прайсходит.
1
March 9
Медленно собирают, но во время почти всегдамукладыааются
June 7, 2024
Очень долгое обслуживание , 5 минут ждал что бы у меня приняли заказ , стоял передо мной и делал вид что не замечает меня
2
1
November 2, 2023
Корректно приняли заказ без излишнего навязывания. Искренне извинились и заменили на аналог. Быстро и вкусно. Спасибо!
1
November 2, 2024
Я стоял 30 мин. Ко мне так и не подошли взять заказ.
September 16, 2023
Иногда заказ долга отдают работа не в команде,попросил узат номер готовых заказа кассир ответил не могу сказат я ксссир,так сложна и критично сказат номер готовых заказа,друг другу не помагают состораны сразу видно
2
January 3, 2023
Худший ресторан kfc из всей сети. Сделала с ребенком заказ, он сначала просто пропал сначала в строке с готовящимися но так и не появился в строке готовых. Когда я указала персоналу на их неточность мне стали хамить и говорить что нас звали и заказ готов давно. Менеджер смены 03.01.23 Татьяна мне так и не удалось вам передать информацию и ненадлежащей работы вашего персонала
10
1
November 29, 2024
Ждать полчаса заказ в ростиксе - такое себе.
October 9, 2023
Отвратительное обслуживание!Заказала картофель фри СТАНДАРТНЫЙ!В итоге дали вот это!Чек не положили к заказу!И при этом утверждают, что это стандартная порция, будто бы я впервые ее заказываю. На счет чека, сделали вид, что не поняли или не расслышали.
3
January 2
2 раза дали напиток, который пить невозможно!
Если вы разбавляете, разбавляйте в правильном соотношении!
Пить просто воду, а потом воду с привкусом хлорки, такое себе.
August 20, 2023
Худший из кфс которые я встречала. 19 августа, утро 9 30 кассир отказался сделать кофе принять оплату по кассе, я объяснила, что спешу и через терминал оформлять некогда, меня ждал водитель. В зале томно сидело 5 человек в ожидании чуда.
3
1
February 2
Отличное кафе, бывший квс
February 12
просила без томатов все равно добавили
