Rostic's
153 reviews
July 13
Честно говоря не знаю даже с чего начать... Пожалуй начну с хорошего. К персоналу претензий нет, все очень стараются и делают все что от них зависит, но вот незадача... Меню. Я давно не заходил в это заведение и вот с чем столкнулся в последний раз. Заказал я комбо 5за 400. Первое что бросилось в глаза это напиток объёмом в 0.3 мл к комбо за 400!!! Второе это детских размеров бургер в котором особо аппетитного ни чего и не было. И 3 обжаренных стрипсы. Мда уж. Раньше помнится комбо 5за 350 не оставляло и шанса уйти голодным от Вас, а теперь плати больше кушай меньше. Надеюсь что со временем вы вернете себе прежний вид и популярность. Желаю удачи, а пока что только одна звездочка сэ-ля-ви
1
1
August 16
После ухода с рынка напитков производителя Пепси в меню появился так называемый шеф лимонад-обычный лимонад разбавленный водой примерно на 2/3 с кусками льда. После раставания которого напиток напоминает воду с хлоркой.
Второе посещение данного заведения оказалось ничуть не лучше: при заказе еды на подносе оказалось, что подносов нет, всё упаковали в мешочек. При выборе чека бумажного с заказом чек тоже не дали, сославшись на то, что он не напечатался.в довершении всего в напитке лимон лайм сверху плавала белая пена, как от стирального порошка и вкус был простой воды. После претензии напиток нам заменили, но впечатление от данного заведения и обслуживания осталось плохое.
1
September 28
Ужасный! Заказ из бургера, 8 нагетс, маленькой деревенской картошки и ролла терияки я ждала 17 минут!!! Какой то «ресторан» не быстрого питания. Сборщик один, на кухне 2 бедолаги и непонятный кассир Дмитрий который по сути ничего не делает, касса у него не работает, хотя мог бы помогать сборщику. Такая ситуация уже в 3 раз у меня, я попадаю именно на эту смену. Пока они все соберут-уже все остывает и не вкусное. А еще через приложение ростикс нельзя сделать заказ самовывозом с этого «ресторана»
August 23
Еда вкусная время 5-10 минут обслуживания быстрое персонал вежливый персонал кухня обыкновенная Фаст фуд тоже обычный курица вкусная 👍
1
June 17
Ужасное обслуживание! Заказ ждали долго, сотрудники делали все никуда не торопясь, хотя заказов было много. При получении было озвучено, что трубочки для напитков находятся в пакете, но их там не оказалось. Так же налили не тот один напиток, что заказывали
2
1
September 11
Слишком долгое ожидание. Именно наш заказ висел в самом начале очереди 10 минут, пока другие заказы делались спокойно. А ведь в нем всего лишь был бургер и стрипсы. И упаковщики работают очень медлено.
1
November 9
Я редко что то там беру ведь обычно я туда хожу с семьёй и они платят но самое вкусное это наверное мини ролл я его часто беру но цены сумасшедшие мало на что хватает ((
June 26
26-06-2024- Вначале девушка на кассе отказалась принимать заказ по безналу, хотя терминал стоит возле кассы, затем и за наличный расчет не подошла на кассу, видимо очень "занята" была на выдаче, хотя там другая девушка вполне справлялась
1
July 24
Заказывали милкшейк шоколадный дали просто ванильный и налили очень мало, пошли разбираться налили шоколадный но также мало и заказывали чикен бургер котлета сухая есть не возможно, но есть пришлось деньги заплатили
1
1
July 22
22.07.2024
Заказ 2113
Ошибся с заказом ( пробил лишнюю колу через терминал)
Человеческий фактор некто не отменял.
Админ отказался исправлять чек хотя я был на это готов.
Проведите с ним беседу,не умеет общаться с людьми и девочки все напуганные
" Мы не будем исправлять вашу ошибку"
1
1
July 10
Пришли утром заказали один ролл, его собирали 15 минут, фуд-корт был пустой, все, начиная от повара и до менеджера двигались как будто это не фаст фуд ресторан
1
1
November 9
Ели шивеляться ждать очень долго. Блюда продоют холодные. Огромная очередь. И путают заказы. Обслуживание на нуле. Отвратительно
November 7
Вечно ничего нет. Работают очень медленно. Сейчас время 16:22 ничего нет. Так ещё стоят просто так и разговаривают, хихикает. Безобразие
February 16, 2023
Сходил в KFC на этом адресе в первый раз, когда ели с женой, возникло такое ощущение будто нам в микроволновке подогрели все что выдали, куриные крылышки не острые вообще(хотя я заказывал острые), панировка что на крылышках (ее ппц как дофига) очень жёсткая и аналогично в бургере. Прям буквально рукой с крылышек приходилось снимать, чтобы зубы не поломать. Так же выдали все в пакетах, хотя заказывали в зал.
Подошёл, сообщил об этом сотрудникам, выдали разносы с бумажками на разносе (с пятнами от жира) чтож, бумагу выкинули , протёрли спиртовыми салфетками, еду поставили только в коробке.
Вообщем самый неудачный опыт с KFC. До этого был в KFC на ул. Лазурной. (ТЦ Лазурный) и возле ЖД Вокзала Главный. Там все огонь, пару лет посещаю данные места, всегда все вкусно.
P.s ведро крылышек в холодосе второй день как лежит. Обычно они до вечера не доживают :)
Мясо все же, будто не свежее :(
3
1
September 14
Самый отвратительный КФС , отказывают в заказах, хамят , менеджера ждали минут 20 , смена 14.09.24.
1
June 19, 2023
Неожиданно вкусно! Не любитель фастфуда, но Мегаролл оказался исключительно прекрасным перекусом. Да и картошка фри на уровне. Как и двойной эспрессо. Так что, рекомендую безоговорочно!
3
April 16, 2023
Самое ужасное место,я даже и не думала,что так может быть вообще,в КFC я часто бываю и в других городах тоже,но такого ,как тут я не видела ни разу:во первых ужасная грязь на полу,столы грязные,в углу спали на столах два алкаша,один уже облювался на себя и спит,второй на столе спит,персонал ходит мимо,бегают покурить и им всё равно,затем девушка из персонала,все таки додумалась и разбудила их,они начали выламывать дверь служебного входа,потом один(видммо он не только под алкоголем был) погнался за моей дочерью,ему показалась,что это парень,еле разрулили эту ситуацию на улице,я аросила помоши у проходих мужчин,никто не помог,напугал нас ужасно(меня и ребенка),не ходите в это заведение, чтобы подобной ситуации не случилось с вами
3
1
August 28, 2023
Ужасное обслуживание. Впервые столкнулись с таким:заказали ножки(голень) нам вместо голени подали плечевых часть крыла они по форме похожи но раза в четыре меньше. А когда обратились к администратору Виктории она стала нас уверять что это голень.Вот таким образом КФС начали обманывать своих покупателей. Неприятно. Хотите испортить себе настроение, быть обварованным и обхаянным тогда Вам в КФС в Сибирском Молле. Персонал хамы и грубияны, мало того что обманули так еще и нагрубили.
2
1
November 18
Тут работают оооочень медленно!!!! Мы заказали в 18:45 они отдали заказ 19:32.
July 3, 2023
Добрый день, пришли с подругой в это заведение с отличным настроением, но ушли разочарованные. Заказали пати бокс, все было холодное, курица как будто протухшая, вкус отвратительный, так же заказали лимонад, но в итоге налили черный чай. Впечатление от этого кфс просто ужасное.
2
2
September 22
Сидим 40 минут. Здесь всегда очереди. Больше не пойдем.
1
December 10, 2022
Здравствуйте! 09.12.2022 были в ресторане KFC по адресу Фрунзе 238. Изначально, после выдачи заказа и разбора его по 8 человек, обнаружили, что не хватает набора из 3 соусов и напитка. Подойдя к кассе, попросили вернуть не выданное. Девушка объяснила нам, что у них не полностью пропечатался заказ, и вернула нам все. Вернувшись к столу, заметили что у одного из нас не хватает твистера и ещё одного напитка. Пошли ещё раз к кассе, позвали менеджера, который сказал что проверит камеры, и если мы врем вызовет полицию. Подождали. Через 2 минуты он пришёл, и сказал что они все положили, то есть он за 2 минуты проверил заказ на 40 позиций? Попросили перепроверить, отказался, постоянно убегал и грубил, и по просьбе показать что и как он проверил он уходил от ответа. Под конец все уже устали, и менеджер дал нам всего лишь 1 напиток и угрожал охранной, мол мы ***, и если не перестанем его доставать нам выгонят. Как итог: испорченное настроение и потерянное время и деньги. МЕНЕДЖЕРА ЗОВУТ ПЁТР!!! . Ужасное обслуживание!
3
3
April 8, 2023
Сегодня была 8 апреля. . Не понравилось как отдают заказы. В пакет накидывают как попало.забирала с собой, сунули три стакана ,как хочешь так и неси. И как я все понесу.? -спросила я Ну хотите могу дать пакет!- Ответила ,, упаковщица,, типа а могу и не дать. Больше тут ничего не куплю. Есть КФС, где остается приятное отношениее к персоналу..
1
April 15, 2023
Часто наблюдаю явление, что все холодное отдают. Плюс видимо мне попадается то что должно быть острое не острым. Это место известно тем что там только делают очень хорошую острую еду. В других местах это так, но почему тут все иначе. Вы меня начинаете разочаровывать и оталкивать 😔
2
2
July 10
Один из лучших КФС в городе
2
August 3
Сегодня мне не положили наггетсы 👎
1
1
August 31, 2023
Самый ужасный кфс, в котором я был.
Ожидание заказа 30 минут. Отдали все холодное. Кассир нахамил, сказал что наша проблема, что мы ждём заказ 30 минут.
3
2
November 7, 2021
Заказ от 05.11.2021 г. Привезли на 40 минут позже обещанного времени. Ок, бывает, подумала я. НО началось самое интересное.
Получила заказ не в полном объёме, напиток так и остался где-то, но только не у меня. Позвонила сразу же в поддержку KFC, сообщили, что обращение создали и в течении 48 часов свяжутся. Хотя просто попросила мне его довезти, я бы подождала ещё час. Но так они не делают. Ок!
Прошли сутки, звоню уточнить: с недовольной интонацией и вздохами ответили, что в ближайшее время свяжутся. Прошло 48 часов, уже третий сотрудник сообщает, что обращение на рассмотрении и в ближайшее время свяжутся. На мою просьбу "дать более конкретное время ожидание, а не БЛИЖАЙШЕЕ время", сотрудник сообщил, что вынужден закончить разговор и завершил разговор, положив трубку. Это вместо извинений за долгое ожидание и неполный заказ, который я оплатила в полном объёме. Отличная работа, ребят, так держать!!!
Ужаснее обслуживания я в своей жизни не встречала. Никогда не заказывала продукцию KFC, но тут решила попробовать. И впечатления от первого заказа для нового клиента - ОТВРАТИТЕЛЬНО. Если бы можно было поставить 0, я бы так и сделала))
3
1
April 16, 2023
Кафе в ТЦ Сибирский Молл!! Есть всё! Можно отлично провести выходной день!
4
September 3
Долга гатовится
1
November 11, 2021
Изменила отзыв на "отлично"-и вот почему:
Сразу после публикации мной негативного поста со мной связался сотрудник -Анастасия-с предложением в качестве извинения получить такой же баскет. Я согласилась, и вот ,что получила: вкуснейшая, свежайшая хрустящая курочка в идеальной панировке-просто 7 из 5 звезд))картошка с зажаренной корочкой и мягонькая внутри.
Очень приятно,когда компания слышит своего клиента, уважает его мнение и готова исправляться (потому что ошибки бывают у всех).
Итого-как клиента kfc меня не потерял,и даже больше-я точно знаю,что если случится неприятность,от меня не отмахнуться а выслушает в обязательно исправятся.
Призываю всех недовольных сервисом дать компании шанс -тут правда умеют слышать.
3
1
May 4
Часто покупаю. Курочка вкусная
1
1
March 8
Сказали 20 мин
Прождали 45 мин 2 ножки 🤣 самое стремное место
1
1
January 19
В целом неплохо, самый обычный фастфуд.
3
June 7, 2022
отвратительно долго делали заказ. бургеры разваливаются, холодные, по вкусу похожи на резину
напитков нету в наличии для тех кто оплачивает наличными(есть только чай, кофе и вода)
подносы грязные
трубочка для напитков без упаковки
в общем, очень разочарованы
2
2
July 30, 2022
Новая колла, настолько плохая, напоминает разбавленную воду. Если это такой плохой продукт просто не вводите его, даже самая дешёвая колла намного вкуснее,чем это подобие напитка.
1
September 25, 2023
Класс.Очень вкусная, но вредная пища. Но тянет сюда.
3
April 20, 2022
Это просто какой-то кошмар!
Соуса в твистере практически нет , не прожаренная курица , разбавленные напитки !
Как можно это есть
Просто перевела деньги на ветер и выбросила , не рекомендую это кофе быстрого питания!
2
3
November 18, 2021
Делал заказ на вынос в том числе и чизбургер, попросил сделать с острыми стрипсами , в итоге мне выписали отдельно 3 острых стрипса и добавили в счёт . О_о
По приходу домой, обнаружил что чисбургера вообще в заказ не положили. В итоге взяли цену за чизбургер и 3 стрипса и не положили. Ужасное обслуживание , самая плохая точка в городе.
3
2
March 17
Хороший ресторан
2
1
March 31, 2022
Ожидание заказа более 30 минут!!
конец рабочего дня, сидим у выдачи, ждём, знали бы что так долго, не стали заказывать
3
2
June 23, 2022
Долгое обслуживание, некачественная продукция, которая сопровождается ещё невежливым, невоспитанным персоналом.
3
1
December 22, 2021
По моему везде одинаково: если предпочитаешь фирменную курочку, то только сюда😋 Очереди, режим на вынос, все как во всех филиалах
3
August 19, 2023
ужасно , все холодное картошка сухая
1
September 3, 2021
Купил кофе, оказался очень горячим, обжог весь язык, т.к опаздывал на работу и мне надо было побыстрее выпить его, кофе не должен быть кипятком
3
2
May 13, 2021
Вкусно и чисто. Персонал выше класс. Директор красавица, молодец.
5
2
April 7, 2023
Спасибо за кг филе курицы
3
1
October 11, 2023
не вкусно
4
June 16, 2022
Категорически не рекомендую данное заведение, порции рассчитаны на карликов, заказав на 600₽ даже на перекус не пойдёт
1
1
September 12, 2019
Часто там бываем с семьёй,всем довольны.Уже стало традицией, как идем в ТРЦ в кино,так перед фильмом заходим перекусить горячей курочкой и всякими бургерами и картошкой фри👍👍
3