Rostic's
Contacts
+7 (495) 240-84-24 (ext. 9544)
Show phone
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Krymskaya
460 m
TRC Rio
92 m
Information verified by owner
144 reviews
March 31
Были постоянными клиентами этого Ростикса долгте годы. Но больше ни ногой. В последнее время там работает одна дамочка, к сожалению не знаю ее имени, т.к. бейдж у нее отсутствует. Когда она укомплектовывает зазазы, то постоянно недокладывает картофель фри. Мы с мужем молчали несколько раз, потом я стала, забирая заказ, говорить с улыбкой, что мол ой картошки что-то мало, она в ответ также мило улыбаясь говорила ну да,вот так.
В итоге муж не сдержался поругался с ней, вышел молодой человек, добавил картошки. Буквально через 2 дня мы снова пришли. Попросили, чтобы картофель нам положила другая девушка ( та там в тот момент также работала). И вот тут мы поняли, что нам там больше не рады. Заказ отдали последним, с холодной курицей, холодной картошкой и вот тауими отвратительными палочками. Очень жаль конечно, но больше не вернемся!
November 28, 2024
27 ноября сделала заказ в этом ресторане. Как указывали комменататоры ранее, сотрудники выдавали первее те заказы, которые были оформлены позднее моего. Дополнительно пришлось ждать 10 минут. Брала заказ в пакете, но не посмотрела внутрь и пошла, так как торопилась. В итоге прихожу, проверяю заказ и понимаю, что в комбо не положили картошку. То есть соус у меня есть, а картошки нет. Звоню сразу в техподдержку, говорят, что запрос обрабатывается. В итоге спустя сутки и три звонка запрос все еще не обработан. Хотя, спрашивается, в чем проблема, по камерам видно, что просто не положили причитающийся пункт из заказа, но его отдали. К тому же я у кассы уточнила, мой ли заказ, показала его статус и номер из приложения. На негативные отзывы в приложении ресторан не реагирует, в которых это ситуация описывается. Получается я не только должна ждать, когда выдадут заказ, но и ждать, пока проблему решат? Спасибо, утро было и так паршивое, ваш ресторан испортил его окончательно
December 10, 2024
Подошёл на кассу, простоял пять минут, никто не подошёл, рядом терминал, п ри заказе Баскетов навязывает соус, отменить нельзя. На кассу так никто и не подходит, спросил сотрудника, ответ - ждите. Спрашиваю, сколько ждать, ответ -пять минут или заказывайте через терминал. Т. е. клиент, иди мимо
