Rostic's
137 reviews
July 4
Стабильно самый медленный фастфуд.
Заказал самое маленькое комбо и ай ролл. Заказов было немного, и я думал, что смогу быстро перекусить.
Когда через 10 минут начали отдавать заказы, сделанные после моего, я уже насторожился. Через 15 минут я подошел и спросил, скоро ли мне ожидать свой заказ, на что мне сказали подождать 3 минуты, пока пожарятся стрипсы. Через 5 минут, когда был выдан заказ, сделанный через 5 заказов после моего, и мой заказ остался единственным, я не выдержал и снова спросил, скоро ли мне ожидать заказ, на что сотрудница в красной футболке ответила на повышенных тонах: «Можете потерпеть, в конце концов, у нас одна жаровня работает!» - с таким выражением, будто я лично им остальные жаровни попортил.
Что самое смешное, мне еще и стрипсов, которые я покорно стоял и ждал, не положили, заменив на порезанную на отвали и толком не панированную грудку, потом убеждая, что предупредили меня об этом заранее.
По итогу 20 минут ждал заказ, не получил еду, за которую заплатил, так на меня еще и наорали.
2
1
June 16
ждал заказ из одного самого маленького комбо из меню 30 минут, хотя кассир отдавал заказы на тысячи рублей людям заказавшим после меня. когда поинтересовался где заказ и готовиться ли он вообще (потому что он просто пропал с телевизора спустя время) мне ответили что его нет, хотя чек и лежал прямо на столе перед кассиром. могут только позвать менеджера. ждал еще 10 минут после того что менеджер просто спросил что я заказал. заказ мой лежал просто на столе но никто мне его не отдавал даже после просьбы.
в итоге получил заказ - айтвистер меньше обычного, завернут плохо, фанта очень сильно разбавлена - вызывала рвотный рефлекс, нагетцы очень маленькие и пережареные. после укуса оказались полые внутри.
2
1
November 28
27 ноября сделала заказ в этом ресторане. Как указывали комменататоры ранее, сотрудники выдавали первее те заказы, которые были оформлены позднее моего. Дополнительно пришлось ждать 10 минут. Брала заказ в пакете, но не посмотрела внутрь и пошла, так как торопилась. В итоге прихожу, проверяю заказ и понимаю, что в комбо не положили картошку. То есть соус у меня есть, а картошки нет. Звоню сразу в техподдержку, говорят, что запрос обрабатывается. В итоге спустя сутки и три звонка запрос все еще не обработан. Хотя, спрашивается, в чем проблема, по камерам видно, что просто не положили причитающийся пункт из заказа, но его отдали. К тому же я у кассы уточнила, мой ли заказ, показала его статус и номер из приложения. На негативные отзывы в приложении ресторан не реагирует, в которых это ситуация описывается. Получается я не только должна ждать, когда выдадут заказ, но и ждать, пока проблему решат? Спасибо, утро было и так паршивое, ваш ресторан испортил его окончательно
July 6
Заказала пати бокс, с тем что положили пол порции еще можно как то смириться, но с тем , что курица сырая , смириться уже невозможно
Безвкусная панировка с курицы слазит еще по пути в рот. Картошка хоть и только из фритюра , но блеклая. Попросила переделать, но результат не изменился.
Видимо, воровство продукции активно процветает в этом филиале, других догадок как настолько сильно испортить простое блюдо у меня нет
2
1
July 10
Ждал заказ 25 минут, когда спросил в чем дело, ответ порадовал... Нужно еще три-четыре минуты подождать, байтсы готовятся. Если им на байтсы нужно около получаса, боюсь даже представить сколько по времени они готовят куриную ножку. И при отдаче заказа даже не извинились за долгое ожидание, приятного аппетита пожелали... Сам заплатил за издевательство над собой.
2
September 25
Сделал заказ онлайн, чтобы он был готов к определенному времени…. В итоге, ждал его еще 15 минут. Сотрудники на претензию просто хлопали глазами. Огромное количество нарушений пищевой безопасности хассп. Было написано заявление в прокуратуру по факту нарушений.
April 13
Разочарован. Сделали большой заказ с бургерами, с острыми роллами, с картошкой фри и с Баскетом 24. Все замечательно и вкусно за исключением Баскета, крылышки розовые с запахом тухлого мяса. Уважаемые собственники ресторана, если у Вас пропадает часть продуктов, пожалуйста не скармливайте их клиентам. Поверьте, что доверие клиентов Вы потеряете быстрее, чем к вам с проверкой придут проверяющие инстанции. Баскет пришлось выбросить, есть его не возможно.
1
1
September 17
Самый медленный ростикс, серьёзно. Никуда не спешат. 15 минут ждала самое маленькое комбо, хотя кроме меня никто ничего не заказывал. А еда ещё и холодная каким-то образом, буквально как из холодильника
1
August 3
Отвратительное место, сотрудники не в состоянии жарить продукцию заранее,они буквально начинают ставить пирожки, только после заказа
В это отвратное место не приду больше никогда, работники как черепахи
1
November 26
Цены растут! С наличием меню все хорошо, девчонки приветливые.
October 14
Заказал американо в итоге второй день тошнит и плохое самочувствие, похоже на легкое отправление. Постоянно ем в ростиксе такое впервые. Больше кофе там брать не буду
June 8, 2023
Для меня самый удобный KFC: недалеко от дома + всегда можно доехать/зайти после работы/учёбы. Качество никогда не подводило, да и персонал вежливый. Особенно радует, что появились панели для заказа)
2
April 21
Заказывали доставку из этого ростикса. Привезли «деревянные» стрипсы. Картофель фри сырой, мясо судя по всему не первой свежести. Когда заказ собирали, они кинули в баскет салфетки и картошку фри.
1
1
March 2
Персонал не владеет русским. Заказал два шефа делюкс – приготовили два джуниора, потому что не договорились с кухней, а у них конец дня.
На кассе очередь, сотрудники заняты общением между собой
1
1
November 18
я три ножки ждал 20 минут это издевательство смените персонал это банальное неуважение к потребителю
July 21
Не хотят брать наличные. Отворачиваются и не обслуживают. Ждал минут десять, потом ушёл.
1
January 17, 2023
Стандартный KFC, быстро обслуживают, еда как обычно достойная. Цены нормальные. Есть где поседеть покушать. Персонал вежливый. Маршрут до фудкорда неудобный.
April 6, 2023
Всем доброго времени суток, я здесь уже довольно давно беру крылышки, тут намного лучше чем в других местах и большие, как ножки... Так что рекомендую однозначно посетить
1
September 30
Выдали Липтон удачного вкуса, при просьбе заменить отказали
August 20, 2022
Самое вкусная курочка, только здесь! Не на Кржижановского, ни на Академической, вкусно как здесь, не готовят. Большие куски курицы, хрустящие нагенсы, горячая картошка. Готовят быстро, приятный персонал.
1
1
March 29
Картофель по деревенский пережарен несколько раз !!!Сверху в упаковку положили свежий ,а остальное сухари !
1
November 22, 2022
Все вкусно,сытно и кайфово!!! Обслуживание супер! Мне нравится кассирша))такая добрая улыбчивая!! Удачи вам ребята!
March 28, 2023
Хорошее место , быстро обслуживают , вроде всё всегда свежеие продукты ... Вежливый персонал ... Но вот на мою просьбу долить пиво , до краев ... Мне отказались ... Ссылаясь на какие-то метки )))
January 16, 2023
не повторимые и невероятно вкусные куриные крылошки визитная карточка этого заведения, но конкретно в это место я ходил чтобы перекусить перед посещением бани)
January 1, 2023
Персонал молодец, быстро выдают заказы. Спасибо)
Всё также вкусно, молодцы ,что остались в России. Теперь вышли вперед на рынке )
April 12, 2023
При практически полном отсутствии заказов еду готовили двадцать минут
Оба ай-твистера (в которых отсутствовала треть начинки!) не завернули нормально, а байтс-терияки оказались просто политы сверху соусом, их даже не перемешали!
4
1
April 22, 2022
Ужасное отношение сотрудников к покупателям, ужасное качество купленного товара! Сделал онлайн-заказ, в котором было только мороженое, которое можно за пол минуты сделать! Просидел в ожидании почти 10 минут, а затем, подойдя к ресторану, попытался задать сотруднику вопрос - ноль реакции, пришлось стоять в очереди на кассу! Причем, работало на момент того, что я подошел - всего полтора сотрудника! Дождавшись очереди, обратился к кассиру по имени Мадина - почему до сих пор не сделали и не выдали мне заказ, на что она молча, пройдя к другому кассовому терминалу что-то нажала, а затем пошла это самое мороженое готовить! Причем, сразу после работы с кассой - достала ложечку из под прилавка, ею же намешала начинки и ее же и отдала вместе с мороженым! Все это время стояла с каменным лицом - ни здравствуйте, ни до свидания, ни извините что долго, ни спасибо что подождали. Сделала мороженое на скорую руку - с горем пополам у нее что-то вышло - употреблять это совсем не было желания. Мало того, что испортили настроение своим отношением, так еще и подали некачественный десерт. Отвратительно. Планирую часто бывать в большой компании друзей в этом ТЦ, но более в этот ресторан ни ни. И никому не порекомендую, а скорее буду отговаривать от покупок у вас. Лучше в БургерКинге переплатить, чем у вас покупать некачественный товар и терпеть такое ужасное отношение.
7
November 10
Продукты тухлые, кормят тухлятиной
November 22
Невменяемый персонал, долгое ожидание
July 19, 2022
Добрый день! Была частым гостем этого заведения, но к моему огромному сожалению качество продуктов очень ухудшилось, брала стрипсы, мало того что пересоленные, так ещё несвежие и несколько раз пережаренные, и просишь вкус оригинальный, а они кладут острый!!! В общем очень жаль! Хотя в другом КФС, около ресторана Марани метро Новые Черёмушки все очень вкусное и свежее! Спасибо вам ребята, что вы делаете свою работу на совесть!!!
3
November 16, 2022
готовят достаточно быстро. Из минусов, на мой взгляд, это отсутствие электронной очереди, Персонал расставляет подносы на стойке и по мере готовности называют номер заказа при этом еще позволяют себе шутить, между собой, если клиент не услышал свой номер, переспросил и т.д.
September 9
Женщина азиятском внешности с короткими волосами с очками не умеет отдавать заказы путает и винит клиента 🤢🤮🤮 Уволить его
1
July 12, 2022
Бургер отличные, как и мясо в них. Доставку не заказывал, сказать по этому поводу не могу ничего. Рыбу не ем,, по этому тоже ничего не скажу. Десерты вкусные. Персонал камуникабельный и весёлый. Атмосфера не плохая
March 30, 2023
Персонал деревянный... Ожидание ножек заявили 15 минут. Попросил вернуть деньги, они возврат в системе провели, на карту не пришло. Что-то от них требовать - бесполезно, они как зомби
1
March 3, 2023
Я был у вас 2 марта после обеда , заказывал себе острые крылышки. Крылышки были ужасные, пропитаны маслом ((((. После этих крылышек я отравился 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
2
October 29, 2023
Часто дают холодное, и очень долгое ожидание. Один бургер и картошку можно ждать 15 минут
1
May 27, 2023
В рекламе новое блюдо (рис с курицей и соусом терияки), которое не продали! Ужасно захотел, очень не приятен такой подход.
Ножки куриные вкусные!
April 29, 2022
Более ужасного отношения персонала я ни в одном KFC не встречал… Заказал 2 нагетс бокса… Делали заказ более 20 минут вместо 5 обещанных, когда выдавали положили передо мной пакет отдельно заказ отдельно, предложили самому собрать все в пакет. Хорошо одна девушка увидела, что я с ребёнком и руки заняты, помогла мне.. Видимо закрытие Макдонналдсов делает KFC хуже по отношению к клиентам, жалко…
5
1
January 10, 2022
Пришел в данный кфс с друзьями за баскетом L, но нам было отказано из-за отсутствия данной позиции. Жаль, что такое получается, ведь для меня крылья кфс - это что то позитивное, то, что может поднять мне настроение, то, что может служить основой наших дружеских посиделок. Мне казалось, что крылья КФС являются основной позицией данного заведения и у разных людей могут возникать разные ассоциации с ними. Именно поэтому, когда мы идем за крыльями КФС, мы идем не за тем, чтобы набить свои животы, мы идем за эмоциями, за яркими впечатлениями, а когда нам в этом отказывают, то рушатся все планы на дальнейший день, могу смело заявить, данная точка рушит надежды людей, надежды на приятные впечатления...
3
1
June 27, 2022
Ждали заказ 30 минут. На табло не было никакой информации. Люди путались. Заказы перескакивали. Сотрудники KFC были грубы!!! Наш заказ остыл. Главный менеджер понимая, что это их ошибка сделала нам новый заказ. Единственный положительный момент. Поведение сотрудников такое, как будто мы у них в гостях, а не они у нас. Хамство, это видимо их конёк!
2
October 5, 2022
Были в среду, 5-го октября, под закрытие.
Первый раз в жизни попались такие отвратительно приготовленные крылья.
Они насквозь пропитаны маслом из фритюра.
Насколько люблю крылышки kfc, но здесь еле-еле съел 3 штуки, потом начало тошнить от масла....
В жизни не ел ни в одном рестике kfc ни в одном городе таких отвратительных крыльев
1
August 27, 2022
Была сегодня 27.08.2022г в этом заведении. Заказ приминал молодой человек. Заказ был на вынос. К моему глубокому сожалению - заказ сразу не проверили и в итоге - не положили картошку фри. Если всех клиентов так обманывают, то успехов вам!
2
1
March 19, 2022
19.03.2022 Пришли в 21:45( 15 минут до закрытия) хотели 26 крылышек, так нам отказали, объяснив тем, что якобы крылья жарятся 15 минут, а новую пачку они открывать не будут, отдали нам крылья, лежавшие на подогреве( 12 штук)
Так же заказали пирожок с вишней, даты и времени на нем нет, срок годности никак не узнать, девушка менеджер хамит, отказывает в приготовлении блюд, категорически не советую данный общепит в этом месте
3
May 18, 2022
Очень испортилась еда! На прошлой неделе в бургер Сандерс де Люкс оригинальный положили не пожаренный бекон. Подумала, что поторопились, неприятно, но не стала придавать значение. Сегодня взяли с подругой два оригинальных боксмастера, так там в обоих было подобие картофельной котлеты - больше похоже на ошмётки картофельных котлет. Кушали бы там - вернула бы в ресторан, но брали на вынос! И это в течение одной недели!
1
April 5, 2022
Отвратительный KFC. Начиная от работы кассиров, до качества продукции.
Заказ принимают кое как. По русски говорят плохо. Некоторых позиций нет. Готовят долго.
Вообще ходят на расслабоне.
По итогу бургеры и картошка холодные.
Могли бы и подтянуть уровень после закрытия главных конкурентов, которые были напротив.
Никогда не любила БК, но теперь буду есть там)
2
May 27, 2022
Просто худшая точка кфс в Москве, обслуживание никакое, сотрудники грубят, качество еды отвратительное. Я надеюсь этих наглых узбечек уволят. Не хожите сюда только нервы потратите. Хотите хорошо поесть в кфс - идите на академку не пожалеете.
4
November 24
Готовка некачественная,картошка пересоленна,товар не докладывают
June 12, 2023
Оч долго готовят, каких-то два маленьких бургера при том что людей нет почти, ну нагрузки на сеть нету
1
1
November 16, 2023
Бегают тараканы около заведения,ждать заказ от 30 минут,не советую
2
1
January 12
Дали невкусный милкшейк. Я расстроен очень сильно
1
1