Rostic's
490 reviews
July 16
Прошу руководство отметить прекрасную работу, тактичность, и приятное отношение к посетителю с проблемой в заказе от сотрудника Кучерявенко Савелия🙏👍
Крайне редко посещаю заведения быстрого питания,и вот сегодня был тот редкий момент когда дети оочень захотели отведать блюда из ростикс, но момент удовольствия был омрачен через 10 минут, тем что в заказ не положили таких желанных для детей пирожков с вишней. Обратившись к сотруднику ( Кучерявенко Савелию) он очень быстро и тактично разобрался с ситуацией, успевал обслуживать на кассе других покупателей и параллельно решать мою проблему.Сотрудников в таких заведениях много как и заказов и обычно ребята на кассе с недовольными лицами воспринимают когда что-то не так.
Поэтому была приятно удивлена вежливому и быстрому подходу к разрешению конфликта.
Если есть в компании системы поощрения или выделения лучших сотрудников прошу обязательно включить в этот список Савелия!
4
October 1
Хорошее место, качественный сервис, быстрое обслуживание. В зале чисто, уютно. Удобное расположение, приемлемые цены. Хорошо для посещения не только взрослым, но и с детьми
1
August 30
Просторно, вкусно, отличная локация на Театральной площади в самом сердце Анапы. Вежливый персонал, чистота и порядок. С радостью ходим туда с ребенком
1
1
October 13
Удобный сервис. Еда вкусная. Однако есть переплата за бренд. Курица здесь однозначно одна из лучших, но бургеры или "твистеры" я бы предпочел купить в другом месте, там где на это идет больший уклон. Выгоднее конечно брать баскетами и т.д. ,но если вы не хотите много есть- готовьтесь много заплатить.
September 17
Вообще не уровень , не прям данного заведения а сети вообщем . В любом филиале сети Ростикс , качество на 3 с минусом . Картошка еще как попадешь , попадешь на свежее масло во фритюре , вроде ничего , а иногда прям коричневая , и жирная .
Про бургеры я вообще молчу , не уровень и не тянет на ту цену которая есть . Состав бургера эконом , соуса почти нет , курица в панировке и все , не вкусная булка.
Пропал фасфуд в России , нет хорошего качества . Экономят на всем а цены вышка !
September 21
Необходимо было скоротать время — зашли в «Ростик». Продавец Дмитрий предоставил квалифицированные объяснения по ассортименту, помог с выбором. Заказ приготовили быстро. В зале чисто.
September 18
Очень вкусно провели время😊, персонал очень вежливый!!! Время отдачи заказа было всего 10 минут) отличное место что бы приятно провести свое время и вкусно по есть. Рекомендую!!!
July 25
Заехала в Ростикс с семьей поужинать 25.07.24. Сделали заказ, и пошли искать столик! В зале ужасно грязно. Все столы грязные!!! Столик чистый так и не нашли. Везде на полу грязные салфетки.
Стоим ждем заказа с детьми, перед нами уборщица подняла салфетку с пола и начала ею протирать столы! Это просто какой то ужас. Это не приемлемо!!!!! Сказать что дети были в шоке, не сказать ничего. Конечно после увиденного, перехотелось что либо употреблять из этого заведения. Но мы сделали уже заказ! Отменять не стали. Забрали заказ и съели его в машине! Ждали очень долго заказ! Больше в это заведение не ногой!!!
2
1
September 4
Хорошее месторасположение в ТЦ "Красная площадь". Часто много людей и очереди, поэтому заказываю обычно через приложение заранее ) А так всегда чистенько, есть столы на улице.
2
1
September 2
Хорошее место, быстрое обслуживание. Персонал не успевает убирать, столы были грязные. Большая проходимость людей. Хорошо что находится почти в торговом центре. Удобное расположение.
July 19
В целом как и все кафе этой марки. Но надо отметить, что очень большая загруженность и я лично заказ из: напитка, ролла и картофеля фри, ждала 40 минут! Это огорчает. Могу отметить еще не очень чистый зал, думаю администрации стоить обратить на это внимание.
2
1
October 16
В картошке не хватает соли, не вкусно. Бургер сухой, нет соуса на нижней булке, а на верхней его очень мало. Работники ходят еле-еле душа в теле, не спешат вообще, кухня успевала все готовить, а вот на выдаче все как-то не очень хорошо получалось, долго ждали свой заказ. В общем если зайти взять попить, то можно, все остально не советую, мне с супругой не понравилось, пожалел что потратил свои деньги….
1
July 3
Зехали с мужем в kfc-авто ,не работет .
Ладно ,зашла в само заведение ,зал полон людей,не протолкнуться .
С горем пополам сделала заказ и тут началось веселье..за стойкой выдачи заказов несколько сотрудников из которых только один собирал заказы ,жещина отдлала мужчине заказ вне очереди ,когда тот подошел с возмущением ..Остальные люди продолжают ждать свои заказы.
Пока персонал ходил просто туда-сюда «легкой» походкой ,полный зал народу ,в том числе и с детьми ждали .
Прошло 15 минут …зашла в уборную ,и это была моя большая ошибка …так как вышла я оттуда супер быстро .Дышать не возможно,грязно,все мокрое ..все валяется ..кошмар .
И вот я все таки забрала свой заказ !Ура! Но и это еще не конец 😅
Уже сидя в машине я увидела в бургере курицу буквально засохшую 😅Ребят,она реально была сухая 😅У мужа курица состояла из прожилок,а картошка фри уже дня так 3 не фри вовсе 🫢
Я спокойно отношусь к такой еде,это вкусно…Но в этот раз и в этом месте это просто нечто 🤦🏻♀️
И все это в будний день …
Жаль ,что так испортилось это место ..
3
August 13
Очень медленное обслуживание заказов, по сравнению с тем же В и точка;
У работников нет мотивации быстро отдавать заказ, специально все делают долго и медлительно; куча готовых бургеров лежат горой, но все равно работники не могут хотя бы за 10 минут собрать заказ - ждать приходится минимум 30 минут(!!!) космические для фаст-фуда
Нужно больше работников и повышать мотивацию тем что есть.
August 22
Всегда много людей. Заказы исполняют довольно быстро. Персонал вежливый. Десерт: макароны 2 шт., разочаровал своим размером( В остальном все нормально
1
August 8
Это полная жесть.
Был здесь ещё когда ростикс назывался KFC. За это время изменения только в худшую сторону. Баскет мог бы быть даже вкусным, если бы не экономили на масле, и каждый кусочек не горчил жутко, и мясо было бы не залежавшимся. Бургер в целом нормальный, но овощи тоже не первой и даже не второй свежести. По итогу в нашем заказе нормальным оказался только кофе, и соус в капсуле. 2/10 только из-за кофе
August 1
Классное кфс удобно красиво хорошая еда советую пон согл согл пон пон согл согл согл пон пон согл согл пон
1
1
September 4
3 сентября вечером купили в Ростикс авто на Астраханской 99 крылья, картошку и ролл - съела одно крыло - показалось сильно жирным, пережареным с запахом старого масла, поняла, что больше не хочется и поехала по делам - в течение полутора-двух часов появилась тошнота и слабость, а ночью озноб и рвота. Муж есть не стал.
Я до сих пор себя плохо чувствую и больше никогда, наверно, не захочу отведать вашей курочки!
Чек оплачен в 19:53, сумма 812₽
August 4
сделали большой заказ на 4 и пошли в кино,когда пришли обнаружили что для напитков (их 4),лежало только 2 трубочки ,в комбо 5 за 350 не доложили стрипсы ,кексы тоже не доложили.сервис ужас,ждали заказ 18 минут и уже опаздывали и решили не проверять,а зря!!!внутри заведения грязно ,столики будто вообще не протирают ,сотрудники на кухне как улитки ходят,вообщем полное разочарование и 1 звезда.
August 25
Заказал в приложении баскет шеф оригинальный. Понировка на крыльях была наполовину лысая, другая половина как будто полежавшая минут 40-50. Байтсы были как сухари, а понировка на стрипсах вообще отсутствовала наполовину (обсыпалась когда клали, или положили стрипс уже без понировки). Вкус был ужасным, не советую делать заказ в этом ресторане в приложении, подсовывают старое мясо в надежде что те кто пришёл просто забрать заказ сразу проверять не станут
September 26
Ставлю одну звезду только по тому что одна огромная сеть а цены везде разные, В Анапе в курортном городе выше процентов на 40 чем в других городах, в Краснодаре Ростове итд дешевле. А так та же самая безвкусица холодные бургеры холодная картошка итд
September 21
Поставлю 5 наверное из за того, что это сеть. Еда в любом случае стала чуть хуже и чуть суше.
Персонал с каждым месяцем выглядит уставшим всё сильнее... Но поесть гадости для утоления голода самое то. Сезонные меню типа Мексики всё хуже и хуже с каждой новинкой
July 24
Всё из фритюра с горечью. Хаос полнейший, путаница в заказах. Я всё понимаю, отдыхающие, загруженность и т.д. НО! К этому тоже нужно быть готовыми и добавлять персонал. И менять масло во фритюре! Кто успел съесть горячим - не понял. А чуть подрстыло - и всё, горечь сплошная!
1
July 29
Доброго времени суток!
Ждали заказ не долго но есть одно но, бургеры выдают холодные , первый раз такое встречаю, очень был удивлён , администратор сказала что греют только куриные наглецы которые ложут в бургер.
Совет будка должна быть теплой тоже как и других заведениях вашей компании !
1
September 21
Два раза обманули при покупке блюд на вынос, не полностью вложили заказанные блюда. К сожалению обнаруживается это уже дома. Третий раз проверили прямо при получении та же история - недовложение. Реакция персонала это что то : вложили недостающее блюди и не объяснений не извинений
1
June 27
После многих сетевых фастфуд-ресторанов этот прямо порадовал. Курочка сочная, креветки балдежные, пончики мягкие. Радостно)
1
August 13
Честно, впервые пишу отрицательный отзыв. Готовили очень долго, касира не было, на раздаче сонные мухи. Изюминкой всего этого стало то, что я отравился. Уверен что именно там, потому что за сутки больше ничего и не ел ни до этого ни после. Две звёзды, не знаю за что конечно.
August 18
ужасное обслуживание,заказ ждали 40 минут,заказы не собирают,а летают как сонные мухи,раз 5 спрашивали сколько ждать еще так как у нас был сеанс в кино,нам нужно было как можно скорее,на 5 раз повернулась женщина,закатила глаза,сказала щас соберем
в итоге дождались свой заказ,не положили соус👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
May 14
Есть бесплатный и чистый туалет часто выручает, сам я вегетарианец, но спасибо что есть туалет. Харе Кришна!
Надеюсь что в скором времени тут тоже будет полноценная вегетарианская еда
2
June 12
Еда норм вкусно обслуживание норм время быстро ожидание норм персонал норм кухня не видел чистота норм
July 18
Нет уборщицы, столы не убирают! Столы грязные! Туалеты грязные! Помещение маленькое, толкучка...СЭС не хватает на них! Жара 40 градусов на улице!!! Льда нет от слова совсем! Поэтому нет никаких коктелей! Качество среднее, сплошная экономия...правда, сейчас так уже везде!
1
July 29
Качество блюд оставляет желать лучшего. Картофель по деревенски холодный, пережареный. Ростмастер салат отсутствует, тот-же жухлый картофель и кислая заправка. Вообщем работают спустя рукава.
1
August 31
Стало гораздо хуже чем было что касается бургеров курица стала толще больше но сухая до невозможности соуса стали ложить меньше про количество овощей вообще забыли при этом без разницы какой бургер Вы заказываете курица везде одинаковая
September 16
Несмотря на огромные очереди заказов, персонал работает очень быстро и слаженно! Молодцы!!!
August 25
Быстро, удобно, бываю редко, но рекомендую, дети любят это заведение. Такие точки имеют право на свое существование.
1
August 23
Вкусно, очень быстро готовят. Заказывал куриные ножки, а они как будто 2 раза готовленные в фритюре, очень тёмные и мясо как будто разогретое, не сочное.
March 4
Кафе, ой! простите, ресторан! (как они себя позиционируют) быстрого питания. Если вы любите курицу в острой и не очень панировке - вам сюда. Еда качественная. Ролы, булки, напитки, десерты, мороженое.
С персоналом нынче беда - приходится ждать. А как ругаются те кто работает далеко на кухне, слышно в зале. Посетителей как правило очень много, выручает авто-kfc. И не смотря на неудобные сиденья здесь довольно уютно.
1
1
July 12
Крылышки, самый смак в меню оказались зина резина, такое ощущение что их приготовили сутра, потом к нашему приходу вобед просто подогрели в микроволновке, я такие невкусные крылышки нигде не ела, даже в менее известных регионах, разочарована.
3
September 16, 2023
Еда вкусная и качественная. Обслуживание отличное и персонал очень вежливый. Само помещение всегда чистое и ухоженное. Но единственный минус это время ожидания, слишком долгое. Но а так супер, мы с подругой часто туда ходим
1
November 11, 2023
Периодически ходим поесть сюда с доверью, посещая Красную площадь. Всегда быстрое обслуживание. Чисто и уютно. Рекомендую. Персонал вежливый. Еда вкусная.
2
1
September 21
Бургеры еле тёплые сверху, а внутри почти холодные (не только у меня). Мороженое в стакане меньше чем в других Ростикс. Лучше поискать другой, этот не рекомендую.
August 12
Отвратное место, касса не работает, оплата только картой, заказ готовился больше часа. Когда обращаешься к работнику кфс, он тебя не видит, не слышит и вообще игнорирует, нет никого. Больше сюда ни ногой.
August 10
Были вечером перед киносеансом в 22.30 заказов было в ресторане 4 столбика на табло.Когда я спросила в чём дело, почему не выдаются заказы?Мнеджер сказал" сча всё бросим и начнём бегать"
September 22
в крайний раз в баскет фри было очень мало картохи,видима не доложили.
доставку везут ооочеень долго, извиняются и пока ко мне везут ,заезжает еще в 5-6 адресов,а ко мне приезжает все остывшее
July 22
Самый ужасный Ростикс, в котором я был. Отношение персонала к гостям отвратительное. Всё готовится очень долго в итоге всё холодное и не вкусное. Не советую это место.
1
November 19
Бываю не первый раз, биг маэстро острый это просто провал, булка даже не разогрета, дубовая , овощи мелко нарублены и их катастрофично мало , сочности ноль! Ребята не теряйте качество , всегда было вкусно, но это треш, особая серия…
July 16
Хороший ресторан но лимонад малина гранат немного горький и лучше его не брать а так все прекрасно часто туда хожу))
1
June 13
Не вкусно стало, наггетсы как подошла, сухие и горькие видимо от старого масла! Картошка по деревенски такая же! Кофе тоже стал отвратительный, горький и переженный, пить невозможно, гадость!
2
July 2
Все неплохо. Но ,обязательно проверяйте заказ.Очень часто чего то из заказа ни хватало. Очень долго готовится еда.
August 28
вкусно, хорошее обслуживание!!! кофе всегда хороший, прикольно
2