Rostic's
307 reviews
October 6
Илья Аушакимов – самый лучший сотрудник! Быстро выполненная работа во всем заведении, приятное обслуживание и прекрасная улыбка, очень вежливый и спокойный, самый симпатичный и молодой
Остались приятные впечатления от тихого и спокойного места в вечер воскресения, спасибо за обслуживание, Илюшк
October 6
сделали самовывоз острых крыльев, тк в ближайшем для нас ростиксе их не оказалось, шли сюда 20 минут чтоб поесть крылья. приходим, ждем когда
приготовят тк пришли раньше указанного времени, слышим разговор между работником и клиентом, что они разговаривают мол есть ли крылья? да, есть. они оформляют заказ, и у меня резко в телефоне вылезает уведомление что ваш заказ был отменен, почему так вышло??? зачем мы сюда шли?? крылья видимо были, и видимо когда они поняли что клиент который готов прям щас купить и забрать, они решили продать ему, не знаю что мы уже тут. мы подошли чтоб узнать в чем дело, на что нам поступил ответ, они в блоке, посему они стали в блоке после 30 минут от оформления заказа!?? это вообще нормально?? никаких скидок и купонов почему-то нет 🤷♀️
1
September 17
Вкусно, оперативно. Вежливые сотрудники, ресторан чистый.
Именно в этом на пакет "с собой" наклеили наклейку с qr кодом для связи, если заказ не удовлетворил. 😊
June 1
Отвратительное место , вам в морожено когда-нибудь клали зубочистку? Вот и я офигела.
Зашла второй раз
Взяла ролл нигде не указано что острый , не в ингредиентах не в названии , зато люди с гастритом радуются
Времени ругаться не было перерыв не резиновый
И нагетсы не берите резина
1
January 18
Зашел в ресторан Ростикс 25.12.2023 в 20.58 по адресу Санкт-Петербург, пр. Культуры 41, первый этаж в торговом комплексе. Посетителей внутри не было, терминалы не работали, за стойкой и на кассе не было ни одного сотрудника. Я постоял около пяти минут, ко мне подошел не довольный парень, включил кассу. Я поинтересовался, до скольки они работают, мне ответили, что 22.00. Я попросил сделать заказ, мне отказали, с формулировкой, что ничего они делать не будут, т.к. у них всё закончилось, а новую партию курицы они делать уже не хотят. Целый час до окончания смены, а они уже не работают. В этот же день я обратился в поддержку KFC/Rostik's через официальный сайт, по состоянию на 18.01.2024 мне никто так и не ответил. Хотелось бы узнать, основновную цель наплевательского отношение к клиенту. Может стремление обанкротить свой бизнес?
8
1
July 31
Спасибо Замире, за быстрое и качественное обслуживание
Попросила горячую картошку, все сделали, без проблем. Прошу поощрить данного сотрудника
1
1
October 7
Невыносимо медленно работает кухня. Сколько раз заезжала и всегда ждала курицу и бургеры не меньше 15 минут. При этом половина персонала ходит бездельничает. Поставьте на кухню больше людей!
May 24, 2023
Во всем окружающем я стараюсь видеть только лучшее. Удобство расположения, сервис, вкус, запах, чистота... К моему собственному сожалению, я вынужден оставить данному заведению лишь две звёзды. Мне нравится KFC и я частенько себя балую этими хрустящими крылышками и ножками. Тем не менее, в этот раз я не смог употребить в пищу свой заказ. Мясо было горькое! Острое ли оно было? Хрустящая была корочка? Вкусно ли пахло? Я не помню! Помню лишь то что оно было столь горьким что мне пришлось выбросить его в урну по приезду домой.
2
2
November 18
Больше не буду тут покупать, пришёл в машину сел, открыл пакет не доложили наггетсы...
Не первый раз тут такое...
September 9
Ужастрое обслуживание.
Онлайн заказ мало того что превысили время так еще и отменили потому что у них закончилась коги куры
1
February 6, 2023
Курочка кфс, ммм вкуснейшая панировка, нежное сочное мясо, и кисло-сладкий соус мой любимый, идеальное сочетание, мне нравится. И самое главное быстрое обслуживание.
2
June 14
Удобно делать заказы на машине.Да и просто,зсйти, находясь в Ашане
June 30, 2023
грязно, столы не убраны, 30 минут ждала 1 ролл и пирожок, заказов было не так много, хотела оставить отзыв в приложении, подошла спросила почему у меня до сих пор он находится в режиме готовки, сказали, что его отменили. Когда все мои друзья уже поели, я только получила заказ, другу, КОТОРЫЙ ЖДАЛ МЕНЬШЕ МЕНЯ, выдали напиток за ожидание, а мне ничего не выдали и даже отзыв не дают оставить, обидно, я вообще не тот человек который пишет отзывы, но эта ситуация меня расстроила
3
March 25
Неплохое заведение, но ждёшь всегда долго и аппарат для заказа без оператора -1. Но в целом неплохо. Убираются, стараются.
November 6, 2022
Еда очень вкусная, уровень обслуживания на высоте, персонал отличный, атмосфера домашняя, очень чистый ресторан всё было очень вкусно, остался доволен
3
August 10
Еда не соответствует картинке выбора. Причем совершено выглядит по другому.
2
1
July 14, 2023
Вроде должно быть как везде, но попадалась уже трижды:
- не все меню есть, "мы вам скажем, что можно заказать, а что нельзя"
- не работают автоматы
-ну и на последок купила кофе, уехала, оказалось кипяченая вода вместо кофе в стакане, возвращаться не стала.
Будьте внимательнее продавцы и посетители.
1
2
January 8
Приходим сюда уже второй раз, еда холодная, места грязные. Сахар не додают (суммарно заказали 6, дали только 4). Если просто забежать от голода, наплевав на качество, то сойдёт. Но место не лучшее.
July 21, 2023
Работа ресторана до 22. Но когда я зашла туда в 21:30, мало того что даже не подошли к кассе дак ещё и обрадовали что нет мяса и мол осталось все только острое! Если вам влом работать может это не ваше? KFC превращается в забегаловку? Где сервис о котором вы кричите на каждом углу? Не советую сюда заходить ...наверное после 20 уже ни чего там и нет?!
1
November 15, 2023
Курица жесткая, жевать невозможно, будто ее готовили 2 дня назад. Нагетсы жесткие, ребенок даже прокусить не смог, тоже давненько приготовленные. Сколько раз брали там, думали что-то улучшится, но увы. Деньги на ветер. Не советую там что-то брать.
3
January 13, 2023
Захотелось перекусить. Выбор между бывшим Дональдсом и кфс пал в сторону второго.
В этой точке впервые. Заказала твистер на месте.
Сверху горячий, внизу ледяной. Курица даже не знаю скольки дневной давности, засохла настолько, что надо грызть как сухарик((( Есть не стала, деньги потрачены, настроение испорчено😔
Пошла в надёжное заведение.
Персоналу, в особенности администрации, - чтоб вам так жилось, как работаете!
5
2
July 30, 2022
(21.07.22)посетила ваш ресторан в тц парк хаус в спб , случилась следующая ситуация: я хотела сделать заказ через кассу , сотрудник сказал что принимает только наличные , у меня карта . Я прошла к терминалу , сделала заказ оплатила его , на экране написано ошибка оплаты , деньги у меня списались . Обратилась к сотрудникам мне сказала сейчас деньги придут , но прошли сутки деньги не вернулись !!! После чего меня сотрудник позвал на кассу и я оплатила заказ картой , я его спросила что терминал уже заработал , на что он мне сказал что ему не когда было принимать у меня заказ и по этому он так мне сказал … замечательно!!!
Прошла неделя деньги не вернулись , обман в чистом виде ! Придётся похоже писать в высшие инстанции .
3
3
July 24, 2023
Люблю КФС , но здесь просто отвратительно. Сделала заказ, дали давно приготовленную курицу, которая была холодная и засохшая. Попросила заменить. Заменили.... сверху положили свежую курицу, а вниз все ту же засушенную. И это не первый раз. Никому не рекомендую данную точку. Сюда больше ни ногой..
3
November 20, 2023
Испортился чизбургер . Раньше булочка была вкуснее , щас безвкусная хлебная масса , кусочки курицы маленькие лежат только посередине, в основном ешь только булку , такого раньше не было ! Разочарование (
( извиняюсь за такое фото , но посмотрите как мало курочки 🥲)
1
August 13, 2022
Ассортимент оставляет желать лучшего, приходим иногда только из-за классного продавца Дмитрия.))) Дима, спасибо за отличное обслуживание, всегда уходим с хорошим настроением из вашего kfc.)))
1
September 11, 2023
Заказали 2 комбо, по итогу выдали только роллы, про напитки и картошку пришлось напоминать. Кассир сам не знает что в ходит в комбо набор. Грязно, стекла не понятно в чем. Были тут первый и последний раз)
1
1
August 6, 2023
Очень грязно! Очень-очень! Столы будто не протираются вовсе. Санузел в ужасном состоянии - весь в воде, в плесени и отвратительно пахнет. Очень брезгливо даже просто мыть руки. Обслуживание не быстрое, а на вкус, как и во всех кфс. Очевидно, что возвращаться желания нет
1
October 14, 2022
Добрый день!
Прошу изменить меню и не вводить в заблуждение клиентов, хотела купить комплект( десерт +кофе) из рекламы над кассой(прикладываю фото) , не вышло, из слов кассира данная акция закончилась и реклама неактуальна, меж, тем она есть 👆😄🙄а ответственных нет 🤣говорю в таком случае давайте морковный торт и кофе, опять нет морковного торта, в итоге я купила только кофе 0.3 и тот который был только налит до половины стакана 😏очень жаль, что отдел качества в кфс не работает с персоналом, а персонал не выполняет качественно свою работу, а я как клиент куплю кофе и вкусняшки уже в другом месте.
Подрезюмирую 👆🤔
1.Могу отметить из плюсов посещения заведения быстрого питания, на самом деле быстрая подача заказа!
2. Из минусов неактуальная реклама, продавец об этом сообщила!
3. Туалет находится слева от кассы неприятный запах отбивает желание кушать, может уже пора это место помыть с хлоркой!?
Высоких продаж!
3
April 11
Хороший. Кофе не очень вкусный. Может кофемашину обслужить.
2
May 27, 2022
всем привет. сегодня вечером был в ашане и уже на выходе ребёнок попросил купить мороженое в kfc,обычный рожок за 39 рублей. подойдя к кассе я обратился с заказом к ковыряющемуся в ней молодому человеку и услышав "щас,подождите" стал ждать. юноша поковырялся и отошёл. его место занял другой. я обратился к нему. услышав "щас,подождите" стал опять ждать. я ждал изо всех сил и когда подошёл третий юноша я похвалив себя за терпеливость обратился к нему. но... он не смог начать работу с кассой и стал звать кого-то на помощь. пока происходило всё это действо,недалеко от кассы веселились трое работников данного шалмана. они смеялись,обменивались весёлыми дружескими пинками... в общем я ушёл.
у меня вопрос: это удалённость от жилых домов,от людей способствует тому,что в это эээ... предприятие общепита специально набирают идиот..., пардон-ну,в смысле недалёких работников или просто они расслабились от того,что их находящийся рядом конкурент-макдональдс пока закрыт?
10
July 2, 2023
Очень вежливые позитивные девушки, готовят лучше, чем во всех ближайших КФС, спасибо!:)
April 3, 2022
Очень большие вопросы к персоналу на кассе. Молодой человек усиленно отправлял на кассу самообслуживания, которая в этом заведении всего одна и в нее очередь. На кассе очередь была меньше, поэтому решил воспользоваться ей. Когда я подошел к кассе, кассир отошел на соседнюю, сказав что теперь работает там... Хорошо, принял у меня заказ, поставил табличку что оплата только наличными, хотя прям передо мной человек расплатился картой, и на соседней кассе тоже. После уговоров, он все таки решил провести оплату через терминал, сказав что я вредный и единоличник.
В общем еда как обычно в KFC, но персонал- слабое место этого "ресторана"
9
1
November 6, 2023
Пришли за полчаса до закрытия. Человек за кассой с кислым недовольным лицом сказал что есть только байтсы и стрипсы, даже не поздоровавшись. Ушли голодные и злые в соседний мак
1
January 18, 2023
Удобное расположение, можно спокойно перекусить, всегда есть свободные места (может мне так везёт), готовят быстро.
December 6, 2023
Хороший КФС. Всегда теплая еда, и все всегда свежее! Вежливые сотрудники кассы и в зале, столы чистые
2
May 17, 2023
Плохое обслуживание
Долгое ожидание кассы, тк не один терминал не работает…после 10 мин ожидания, выяснилось что я в 30 лет не могу купить себе алкоголь без паспорта…крайне медленный человек на кассе, видимо с почты пришел
1
June 17, 2023
топ kfc 🍟➕🍔➕🍗, всегда хожу в него и буду ходить, очень нравится, намного вкуснее, чем у конкурентов!!!
1
July 30, 2022
Покупала в перкой половине дня где-то в 12, брала с собой в заказе был лонгер , пати баскет и хотела взять средний картофель фри но сказали что есть только маленький ну я и взяла маленький. Приехав домой увидела, что в пати баскете картофель фри был тепленький и вкусный а вот отдельный маленький картофель фри оказался жестким, походу был вчерашний. Было очень неприятно
5
January 7, 2023
Это самый худший KFC в котором я была, каждый раз зарекаемса, что больше в него не пойдем, но так как часто бываем в Парк Хаус ближайший только он. И из раза в раз какие-то проблемы, то что то не положат, то ждать по 30 минут при том что людей нет.
3
February 26, 2023
Быстрое обслуживание, в зале умеренное количество людей, при входе есть автоматы самообслуживания
1
July 19, 2023
Купил ведёрко крылышк 17-го диарея досих пор крылья слипшие обжарены на старом масле покупал на вынос до этого покупал никогда не было токого
October 22
Всё супер рекомендую
1
May 29, 2022
Брезгливо покушать-пожалуйста! Худшее кфс из всех, где удалось побывать. Хамско-пофигистское отношение кассира, не здоровается, не спрашивает, что будем заказывать, невнимателен при оформлении заказа-добавил лишеее, только после возмущения предложил "обнулить"лишнюю позицию, по итогу заказа сказал возьмите чек, весь стол в старых чеках-ищи свой, сделала замечание на это. В зале постоянно грязно, посетители делают замечания, тогда кассир орёт и приходит уборщица. заказ на табло готов, а по факту надо требовать и ждать, потом еще проверять наличие и соответствие пришлось. На кухне вольное поведение ребят, задирались к работающей там же девушке, размахивали руками перед ее лицом. Неудивительно, что там висят обьявления о поиске сотрудников. Впечатление отвратительное осталось, будто перекусил в общественном туалете. Ощущение антисанитарии.
6
1
June 30, 2023
Ужасное время ожидания, заказ не выдавали 30 (ТРИДЦАТЬ!) минут, в котором был просто пирожок и Пита, ничего крупного / сложного. Не советую.
March 20, 2023
Сделал заказ. На табло говорит «Готовится», они начинают готовить. Затем девушка начинает что-то тыкать на своем экране, заказ падает в «Готов» и через пару секунд пропадает. Затем жду еще минут 5 пока его сделают и соберут
3
September 8, 2023
Это первое КФС которое меня разочеровало!!!!Еда совершенно не соответствует тому что должно быть.Больше точно сюда не приеду.
2
March 27, 2023
Быстро можно перекусить. Всегда вежливый персонал, учитывают все пожелания.
March 18
Ужасное отношение к людям , особенно работник Виктория ! 13.03.24 18-40 .
1
April 10, 2023
Хамское отношение от сотрудника, отказ в обслуживании из-за отсутствия сдачи в ресторане. При просьбе позвать директора, вышла Мария, которая продолжала утверждать: "что они не обязаны искать сдачу идите меняйте и прихожите!"
3
August 27, 2022
Если кому то нужно обслуживание в авто - его здесь нет. Территория самого ресторана крайне не велика. Пользуемся по предварительному заказу из приложения с самовывозом. За 10 мин до подъезда заказываем и через 10 минут забираем. Всегда все четко, без недостач.
1
1