Rostic's
672 reviews
April 14, 2024
Даже не знаю с чего начать. Думаю с общего впечатления- плохое. Туалеты грязные всегда, заказы отдают долго даже когда их всего парочка, очень часто путают, заказываешь одно, дают другое. Ну и качество блюд, бургеры почему-то безумно солёные и химозные, рис варить не умеют от слова совсем. Сегодня насладилась боулом с креветками и рисом, ну как рисом, комком недоваренного риса. За такое просто жалко отдавать деньги. Но всё же есть плюс в отзывчивости сотрудников, стоит обратится к ним и они помогут и уладят, это приятно.
1
May 17
Зашел выпить кофе с гостями из Мурмаска, ожидали рядом на вокзале поезд на юга, дак вот стыдно за вас! Вы не кофе продаете, а какое то отвратительное пойло, вода с привкусом кофе.
May 14
Если хотите провести пару часов свободного времени в очереди за заказом, так как на кухне и выдаче работает 2 человека, то «Добро пожаловать»
1
March 26
Персонал работает как черепахи. Работают люди на кухне и на сборке без перчаток. Курицу накладывают без перчаток. Какой-то ужас, честное слово
Кушать еду, которую накладывают голыми руками?)
Смех да и только
1
2
November 2, 2024
Центр города
Выходной, обеденное время
В ресторане 1 сотрудник на 2 кассы и на кухне, то есть она и готовит и принимает оплату!!!
Курицы нет, а значит 85% из меню тоже на стопе
Взяла креветки — соус даже не предложили к ним..
Крайне неприятное ощущение от данного ресторана
3
February 4
Нормальный кэфич(вернее уже ростикс) готовят относительно быстро качественно нормально!
July 20, 2024
Были голодные, пошли в шаурмишку рядом, сказали надо жарить мясо. Пока шли обратно, увидели данное заведение.
Заказ делали долго, заказов много - персонала мало. По факту 1 девушка сборка + касса, другая сборка + сборка доставки. Заказывали ведро, где должны были быть ножки, на что нам сказали через минут 10 после заказа - закончились, ждите 20 минут, либо давайте положем Вам крылышки/стрипсы. Думаю, 2 стрипсы неравноценны ножкам. В общем, от заведения не в восторе
2
March 23
ужасное место,заказы отдают очень долго. ожидание 30-40 минут минимум! работники бездельничают. заказали один бургер,ждали 40 минут. 😡👎🏻👎🏻
1
July 14, 2024
Понравилось, что нужно подниматься при входе повыше на ступеньки. Как в любом заведении этой сети, есть электронные табло для заказа. Обслуживают быстро, персонал доброжелательный, кофе, как во всей сети, на любителя. Остальное вкусно!
3
April 2, 2024
Первое утро отпуска омрачило данное заведение. Почитала комменты, но всё рядом было закрыто, потому пошла за кофе. Казалось бы, что может пойти не так. НО!!
Оплачивала не на кассе, через QR код... Первая оплата слетела... Я опять... Слетела... Подошла к кассе проконсультироваться. Сказали "в процессе", значит, не оплачено и на табло не было. Оплатила на кассе тоже кодом. И радостная пошла к себе.
Казалось бы!!!!!
Прошли все три оплаты, а это 377 рублей каждая. Уверяли, что деньги вернутся, но через дней 5. А мне бы 754 рубля пригодилось бы именно в Питере, а не дома уже.
Задолбалась бегать. Настроение в трубу. И вишенка на торте!!!
Заказ был большой кофе с грушей и корицей и средний с карамелькой. Ни в одном кофе вообще не было добавок!!! Ни в одном!!! Просто кофе!!!
Вы серьёзно!?
Ниже одной звезды поставить не могу, программа не позволяет.
6
May 31
Ужасный персонал, посылает матом, не хочет обслуживать из за какой то личной неприязни, Дмитрий, работает на сборке заказов, больше не буду тут есть, испортил все лицо заведению
March 25
Приятные и очень вежливые сотрудники!
Очень вкусно готовят)
March 9
Ждали целый час свой заказ, причем заказ был небольшой на двоих человек. Рядом все столики пустые, потому что еду не выдавали никому в целом.
1
February 12
Круто, что работает круглосуточно, спасает невероятно, но картошка пересолена была
March 31
отвратное место, заказ ждали 30 минут. после 22 вечера сотрудники на выдаче почему-то работают без перчаток. сюда больше не вернёмся.
1
May 28
Работают два человека, уборщица очень неприятный человек, на всех ворчит, очень разочарован качеством сервиса, маленький заказ делали больше получаса 😡
August 22, 2024
Очень дружелюбные и справедливые сотрудники. Вчера сделал заказ, заказ оказался с ошибкой, но уже приготовлен и выставлен на выдачу. Сообщил девушке на кассе о том что заказ с ошибкой,и спросил можно ли его как то отменить. Девушка позвала старшего, старшим оказалась тоже девушка, мы подошли к терминалу для заказов. Девушка быстро отменила на нём заказ и в эту же минуту мне вернулись деньги. Спасибо за таких отзывчивых людей!!!!!
October 12, 2024
Сотрудники вообще не понимают в каком пространстве они находятся. Медленные, не организованные. Не понимают вообще как будто принципа работы. Ужасно, самое медленное кфс в котором я был. Не за что не вернусь сюда больше, жалею что зашел сюда, надо было идти в другое место.
Жаль, становится только хуже. Организация работы 0.
5
March 3
сегодня 3.03 примерно в 17 часов мне отдавала заказ очаровательная очень добрая девушка! 🥹 спасибо ей!!
June 1
Весь бим заполнен бургерами роллами и прочим, сотрудник Настя, на сборке заказов даже не пытается ускорить темп сборки........
February 20
еда холодная,сидят непонятные личности без определенного места жительства. так же какая то нетрезвая молодежь. запах тут стоит будто на свалку попал!
1
April 12
Очень долго 30 мин +
В туалет не заходите у вас будет травма на всю жизнь
Пол весь в картошке фри
Надеюсь когда нибудь закроют эту рыгальню
3
May 7
Не понравилось . Долго ждала, терминалы не работают, грязно. Ужасное обслуживание. Возврат денег не произведен !!!
2
August 8, 2024
Идеальное место , чтоб пойти перекусить после ночной тусовки в Клубе Культ , который находится в арке рядом , даже не надо искать , где позавтракать - всё под рукой 😂
1
August 12, 2024
Провела чуть меньше часа в этом заведении, сесть негде, из-за того что пришлось пересаживаться уронила еду, переделать ее мне пришлось просить, хотя сотрудники обязаны это предлагать самостоятельно. Согласились с таким лицом, будто собираются плюнуть в еду. Переделали, за это ставлю одну звезду. Дали купон на мороженое которого нет. Ростмастер уже не тот что был бокс мастер, без хешки:(
2
May 1
Ресторан явно не на 4 звезды. Заказы готовиться невероятно долго. И главное работники даже не стараются ускориться. Плюс, хамят гостям.
2
June 26, 2024
По заведению ходит странный мужчина с бейджем. Заглядывает на все столы, придрался к одной девушке из-за того, что та уронила на пол кусочек курицы. Развёл ссору так, что смотрел эту сцену весь зал!! При этом в заведении грязно и недостаточно посадочных мест (или хотя бы стульев).
Если этот мужчина лет 70 сотрудник-охранник, его следует уволить! А вместо него лучше нанять дополнительную уборщицу!
Отпало всякое желание сюда ещё раз заходить.
6
July 4, 2024
4 июля примерно в 22:30-23:00 работала девушка в красной форме с короткими волосами и в кепке на выдаче. Отвратительное отношение к гостям. Касса не работает, понять можно, но стоять спиной и бубнить гостям - неуважительно. Мало того, что разговаривает с посетителями спиной, так еще и недовольно и грубо отдает заказы. При нас прошла, уронив чей-то заказ на доставку на пол, посмеялась с коллегой и снова поставила на выдачу)) потом кто-то будет думать, что это вина курьеров.
4
December 24, 2024
Туалеты грязные, заказала нагетсы, они горькие, очень не вкусные, видимо масло не меняется, не понравилась
1
May 18
Сомнительная конторка.
Ночью работают, молодцы. Но сотрудники безжизненные, заказ ждешь более получаса, туалет грязный.
September 11, 2024
Только что приехали в город, зашли поесть . работает только 3 человека, и то кое как, принесли разбавленный кофе 3в1 причем холодный! По чистоте все ок, но ждали долговато. В бургере почти не было соуса, но хотя бы за ожидание дали купон на бесплатную картошку.
1
June 27, 2024
заказали по приложению заранее с самовывозом, знали, что собирать могут дольше, пришли через 25 минут, заказ не был еще собран, сказали минут 10, через 10 минут спросили вновь, сказали сейчас собирается подождите, еще приблизительно 10 минут, поняли что это может длиться бесконечно, так как люди в очереди ждали и по сорок минут, пришлось заказ отменить, так как опаздывали уже на поезд. Осадочек остался, так как расчитывали взять еду с собой, а теперь едем голодные. На кухне работают три калеки, для ресторана с таким потоком людей - очень мало, логично что не справляются.
4
June 29, 2023
Очень хорошее заведение, работает круглосуточно. Стрипсы в этом заведении просто огонь. В зале чисто, приятная музыка, заказ принесли очень быстро. Находится в шаговой доступности от метро.
1
December 10, 2024
Многих позицией нет. Очень долгое обслуживание. Продать модно до 20 минут свой заказ.
1
May 12, 2024
Не съедобные стрипсы,по сравнению с другими кфс были жёсткие.дико пересоленые,дети не сирот есть (хотя обычно кфс это для них прям счастье),в туалете мылся бомж,так как туалет не закрывается на ключ,потом бомжиха зашла и села за соседний стол,вонь жуткая-пришлось экстренно уходить.Из плюсов только то что близко к вокзалу и работают 24/7
March 22
Ничего необычного, просто люди ждут свои заказы по 40 минут, а сотрудники не торопятся от слова «совсем».
1
November 17, 2024
здравствуйте, пришел в ростикс, заказал через терминал, применил штрих код, и получил баллы, все хорошо, но через час попробовал снова, и терминал показывал ошибку, обратился к менеджеру в черной одежде, она сказала, что занята, и ничем помочь не может, прошу принять меры
Здравствуйте,еще раз , прихожу сегодня в ростикс 16 ноября примерно в 23 00, вижу на столе поднос с остатками еды, кто то не убрал за собой, подхожу к менеджерам в черной одежды, три девушки, к каждой обратился, чтобы кто то убрал, они сказали, что у них нет уборщицы, чтобы я убрал чужой поднос и они заняты, подождал полчаса никто так и не убрал, я попросил книгу жалоб, чтобы написать жалобу, они сказали, что книгу кто то украл, я в шоке, прошу принять меры к менеджерам, желательно всех уволить, за хамское отношение к клиентам, недавно я уже с жалобой по другому поводу, ничего не меняеться, рейтинг данного заведения все хуже и хуже, я прочитал остальные отзывы, пишут тоже самое про персонал, к обычным работникам у меня нет претензии, которые в красной футболке, их наоборот хочу похвалить, там парень и девушка, очень профессионально работают, а вот менеджеры в черной футболке, три девушки, ужасно себя ведут и общаются, очень высокомерные
4
July 22, 2024
Супер идея взять вашу продукцию в поезд, удобно, вкусно и ничего не испортилось. Наш заказ отдали другому, но все переделали, мы остались довольны! Рекомендую!
3
August 26, 2023
Обслуживание хорошее и качественное .еда вкусная .персонал добрый и очень хороший.в здание чисто и светло .ожидали заказ не долго сделали очень быстро и вкусно
3
August 18, 2024
Персонал очень грязный смотреть на это Мега не приятно. Бох подадут вам как мусор в одной куче без разделителя. Картошка пересушена. Ролл и мясо пересушено. Ожидание очень долгое 40минут и ни чего вам не предложат что бы переждать это время.Это ужас
4
September 11, 2023
Очень хорошее понравилось место,отличное,очень вкусно,уютно,красиво,надеюсь мой комментарий увидят другие люди и сходят в это заведение,потому что место отличное
2
May 12
Ужасно грязно!
В сортире воняет, весь пол в крошках и фантиках, столы грязные. После вышеперечисленного желание есть вовсе отпадает (
1
May 8
Очень долго готовят заказ спят пока готовят из за них чуть не опоздали готовили 30 минут одну курицу
2
March 26
Очень долго делают заказы(сегодня стоял ждал 40 минут одно комбо за 200 рублей), спокойно могут отдать заказ другому человеку не проверив код. Также проскакивают случаи когда о заказе могут тупо забыть . Персонал не обращает внимания на клиента стоящего у стойки и зовущего его, можно заметить как они веселиться и разговаривают вместо того чтобы работать.
Пока замечание не сделаешь, твой заказ могут долго откладывать.
2
July 6, 2024
В заведении ужасный сервис по сравнению с другими ресторанами этой сети. Готовят очень долго, одно комбо могут делать по 30 минут!!! Часто не могут приготовить простейшие позиции из меню, так как все время не работают аппараты!!!
4
August 30, 2024
Много раз приходиться там питаться. Всегда долго готовят. А еще и холодное. Сегодня заказала баскет дуэт и ролл, с собой. Накилали всё в ведро, и салфетки и соусы и картошку фри. Это ко всему, что 30 минут ждали заказ
October 27, 2024
сотрудник кристина хотела съесть мою картошечку я считаю что это не приемлемо для сотрудника компании в которой владелец сам паша чуркин я считаю что ее надо уволить
3
1
June 28, 2024
Хороший персонал, прилично выглядит заведение, приемлемые цены, но вот вкус у еды не столь насыщенный, к сожалению
2
December 8, 2024
Недавно пробовала пару баскетов.Они просто волшебные. Всем советую!
3
May 29
Работает только 1 электронная касса хотел поставить 1 звезду но работают хорошие люди