Rostic's
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Volokolamskaya
3.5 km
ТЦ Вэйпарк
340 m
Information verified by owner
123 reviews
December 20, 2024
Замечательное место и классные сотрудники! Все устраивает, уже лет 5 наверно сюда захожу. Вежливые люди, хорошая еда. А теперь МИНУСЫ : при приготовлении напитка - не важно коктейль это или кофе сотрудники постоянно трогают «зону гостя» - места, которых посетитель касается губами. Только что этими руками сотрудник брал наличные или трогал тачпад экрана, по которому посетители возят грязными пальцами и вот теперь зачем-то тщательно обводит ободок стакана и вокруг клапана чтобы ну точно можно было не получить чистого участка. Самое смешное что трубочку для горячего напитка берут тоже с краю (они без упаковки) чтобы не было и шанса уйти без инфекции. Повторюсь, после кассы руки не моют НИКОГДА а сразу идут трогать стаканы 🤣
December 29, 2024
Хочу оставить прекрасный отзыв за замечательное обслуживание сотрудницы «Малика» 29.12.24 в районе 13:00 в вейпарке. Я заказала «рис терияки боул», а девушка мне выдала «терияки байтсы».
Когда я пошла обратно спросить в чём дело и сказала, что я заказывала другое, эта сотрудница мне ответила криком «вы заказывали байтсы», я сказала, что я помню, что я заказывала. На что мне поступил ответ «я че сделаю!?». Я просто в шоке от такого хамского отношения, мало того, что передо мной не извинились, так ещё и так хамски ответили. Я сказала, что буду писать в администрацию, а ответ поступил такой «пишите куда хотите». Ну это разве адекватно так общаться с клиентами? Можно было просто предложить исправить ситуацию, даже если клиент был неправ, предложить доплатить. В итоге день испорчен из-за такого хамства. Просьба разобраться конкретно с этой сотрудницей и научить её вежливому общению с клиентами.
October 7, 2024
Вчера хотели вкусно покушать , заказали Ожидание минут 25-30 было , с учетом того что людей мало было , и заказ не такой уж и большой был ….
Уточняешь сколько еще ждать, в ответ тишина …
Все подходят спрашивают сколько еще ждать ,игнор ..
Очень долгие сотрудники , за кассой молодой человек который был , собирал заказы очень долго , путался , разобраться не может , растерянный …….
Прошу разобраться , и проверить сотрудников как работают ))