Ростикс, бывший КФЦ на фудкорте ТРК "Невский" у метро "Улица Дыбенко", 4 этаж.
Я очень довольна.
Внимательные, аккуратные, заботливые, компетентные сотрудники — не только в отношении меня, я наблюдала и то, как общаются с другими посетителями.
Благодарность большая тому, кто закупает и контролирует доставку, привозит продукты: всё свежее и вкусное.
Благодарю тех, кто обслуживает кофемашины: очень хороший латте, прекрасная пенка, отличный вкус (сахар добавлять не захотелось). И бутерброд был вкусным.
🥰🤗
Низкий поклон, почтение моё вашим уважаемым сотрудникам, радости вам и премий
💰 🌹🍀
6
Дед Пихто
Level 5 Local Expert
October 21
Ну какой-то предел наверное должен быть?
Заказал на подносе, о том, что «в данный момент подносов у нас нет» я узнал непосредственно при выдаче заказа.
Раскрыл пакет, обнаружил, что мне по итогу предложили поесть наггетсов, в перемешку с салфетками , поскольку часть их рассыпалась, так ещё и руками, т.к. даже столовых приборов там не оказалось.
Когда переплачиваешь за еду в несколько раз, ожидаешь ну хотя бы банальной адекватности. Что ресторан не предложит тебе есть из мешка руками (или сразу головой туда ныряя, я не знаю, как принимаю пищу менеджеры Rostic's).
Я много всякого в этом заведении натерпелся, но сегодня поросло сгорел, извините. Хоть какие-то меры надо принимать.
1
Show business's response
Таисия
Level 2 Local Expert
December 5
Заказывала через приложение , когда пришло уведомление, что заказ готов пошла его забирать , но заказ ещё не собрали, пришлось ждать. Также при мне клали картошку фри, несколько штучек выпали , было не очень приятно . Когда раскрыла упаковку дабл чикен бургер, он был весь развален , сыр вывалился как и бекон, весь соус остался на упаковке. В последнее время Rostic's расстраивает своим обслуживанием.
Show business's response
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
March 10
Категорически не советую данное заведение. Забежали с дочкой до кино, чтобы побаловать себя мороженым, кофе и молочным коктейлем. Надо сказать, что очереди глобально не было. Я сделала заказ в 12:31. Получила в 12:43. Это учитывая, что ждала прямо напротив стойки, где производится выдача. Всем выдали заказы, кто был до меня, всем, кто уже заказал позже. Когда высветился мой номер заказа на табло, по факту заказ был не готов. Девушка (явно ощущающая себя там главной спросила у персонала «такой то заказ готов?». Тогда долговязый парень стал его «готовить». Подумать только… как долго ему пришлось делать кофе и мороженое 🤦♀️. Я человек терпеливый. Ну мало ли день у парня не задался. Заказ мне с горем на пополам дали. Я радостно побежала к доче за стол. Увидела, что для мороженого нет ложки. Поняла, что идти туда уже сил нет, отправила дочь. Тот самый парень ей отпел «нужна ложка - покупай!». Эээ… Если будете покупать в ростикс мороженое знайте, что ложки они теперь продают отдельно. Честно, увидев лицо дочи (9 лет на секунду) я поняла, что готова морально уничтожить этот «ресторан быстрого питания». Конечно, злая как черт я взяла сама у них ложку. Вот скажу честно - никогда туда не ходила и нечего было начинать. Отвратительный сервис, медлительный персонал, хамское отношение к клиентам. Если Вы хотите весь этот комплекс услуг, тогда Вам туда 👌
6
Show business's response
Юлия Смирнова
Level 5 Local Expert
June 20
Постоянно недовольный персонал,можно подойти к стойке покупателей и простоять долгое время, сотрудники будут проходить мимо,не обращая на тебя ни какого внимания..заказ скидывают как готов,но ожидаешь ещё минут 40.
Не слаженная работа коллектива, постоянное недовольство, долгое ожидание. Вот девиз данного заведения!
2
Маруся Климова
Level 7 Local Expert
October 12
Крылышки обалденные сегодня, прям настоящие КФС. Молодцы, неожиданно. Вы на 1 месте по району))))
1
Show business's response
Анна Зарецкая
Level 8 Local Expert
June 21
Худший ростикс на моей памяти, выдали бургер с ледяным салатом, буквально. Пиво не доливают, ожидание огромное. Сотрудники как будто из спецшколы какой то. Вобщем, тот случай когда после импортозамещения, стало хуже, не рекомендую.
3
1
Вася Пупкин
Level 7 Local Expert
July 21
Вкус какой то другой блюд теперь стал особенно курицы ,вроде бы тот же кфс а вроде бы и нет..Раньше было как то вкуснее что ли ..Хотя может и кажется мне..
1
1
Павел Прохиро
Level 3 Local Expert
October 21
Огромное спасибо за «прекрасную», а главное своевременную доставку еды!
Прождали доставку два часа ради того, чтобы ее отменили. Спасибо большое логиста данной организации ❤️
1
Show business's response
Сергей Александров
Level 10 Local Expert
November 11
Отвратительный ресторан ! Постоянно технические проблемы...то нет продукта под акцию 🤦 Позорная точка!Позор руководству!
1
Show business's response
Serega Hosov
Level 2 Local Expert
September 13
Ужас, ждал заказ полчаса, в итоге сказали сбой в системе, 300 рублей в минус, в итоге три дня ждать, ужасные впечатление
1
Show business's response
Эльвина Иткина
Level 10 Local Expert
November 29
Часто не работают терминалы, курица по вкусу солёная, и с уборкой можно было бы получше наладить процесс!!!
Show business's response
Елена Федорова
Level 13 Local Expert
August 15, 2022
Плюсы- улыбки персонала, Вкусные бургеры, Время ожидание почти нет.Зал огромный места хватает.Столы чистые , Атмосфера уютная .В зале можно руки помыть , очень удобно.
А еще рядом можно купить чай с блинчиком😄, но это уже совсем доугая история.
Минусов нет.
3
1
Юлия Артеменко
Level 5 Local Expert
April 8
Быстрое обслуживание, милые ребята. Кассир по имени Эльшан вообще молодец, всех подгоняет и не даёт расслабиться 😄👌
2
Павел Синельников
Level 12 Local Expert
May 29
10 минут ждал , пока кто-то примет заказ. Куриных Ножек не оказалось в наличии в «курином ресторане»
Персонал, не дружелюбный , все проходят мимо, далее не поняв глаза
2
diyorbek kuchkarov
Level 3 Local Expert
March 31
Работники здесь очень хорошие, каждый раз, когда я прихожу за 5 минут до окончания работы, они всегда улыбаются и готовят мой заказ, хотя он уже готов.
1
5
Алина Ананьева
Level 3 Local Expert
April 18
Работник юлия принил вежливо)) все устроило,очень вкусно и в хороших порциях💋
1
3
Show business's response
Светлана Куга
Level 22 Local Expert
December 9, 2022
Очень вкусно, чисто и честно. И безумно приятные сотрудники - вежливые, искренне улыбчивые и доброжелательные! Создают настроение на весь день. Спасибо!
1
1
Ирина Г.
Level 3 Local Expert
July 16
Ужасное заведение. Обслуживание на 2 . Заказ пришлось ждать 30 мин. Заказ собирают не верно.
1
Олег Демидов
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Если больше поесть негде, можно тут.
Очень раньше любил бокс мастер, салат коул слоу в KFC, получал удовольствие от еды. Сейчас же продукция хуже привокзальной шавухи и на вид, и на вкус. Очень жаль.
4
Алена Федорова
Level 6 Local Expert
March 17
Покупала два мороженого )) Сначала подали нечто в пластиковом стаканчике) Половинку) Попросила переделать) Та же половинка бумажного стаканчика 🤣 Менеджер ресторана «ой, да по граммам недовес». Ну и опять те же пол стаканчика с недовесом 🤣 Вес с крышками на фото. За 139 р как бы свинство)
6
Show business's response
Кака
Level 3 Local Expert
January 16
Заказала пряный чай с малиной , в чеке так и пробили по итогу ............ вода с олепихой🙈😑. И ладно бы вкус был насыщенный, вкусный , возбуждающий вкусовые сосочки ..... так просто кипяток с отдалённым вкусом облепихи за 109 рублей.
3
Константин Сериков
Level 18 Local Expert
February 20, 2023
Ещё один фастфуд, расположен в ресторанном дворике ТРК Невский 2. Рядом кинотеатр. Обслуживание быстрое, еда вкусная. Цены приемлемые.
2
Моё Пикалёво
Level 8 Local Expert
May 15
Приехал за акцией 5050 в круглосуточный ресторан.
Но, уже акцию поставили в блок. Типа покупайте как обычно.
1
Show business's response
Кристина Большова
Level 4 Local Expert
September 25
25.09 получила неполный заказ, менеджер решала вопрос с постоянным закатыванием глаз.
При просьбе снова перепробить заказ или перерасчитать свой заказ я снова получила очередные закатывание глаз.
1
Show business's response
Дмитрий Бацман
Level 20 Local Expert
January 19
Если нужен сервис и еда то это явно ни в этот ни в целом заведение этой сети. Отзывы для этой сети не важны, сервис тоже, приложение где-то на дне.
2
Сергей Москвин
Level 4 Local Expert
February 11
Спасибо что положили котлету в булку. Без соуса и листа салата! Это ваш фирменный чикенбургер? Заказ 2139. 11.02.2024.
Фото у модераторов.
3
Show business's response
Лариса
Level 11 Local Expert
July 1, 2023
Как и весь фастфуд вкусненько, но не полезно.
На мой взгляд не очень чисто внутри. Не всегда в наличии то, что указано в меню.
1
Нина Хомич
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Самое отвратильное заведение, очень давно не ела этот фасфуд, но прекрасно помню вкус и качество, сегодня мне за 800р дали ужасные куриные ножки, не первой свежести они не хрустели, кляр был мягким и заветренным, тоже самое и ролл с курицей, просто подогрели, уже как часа два назад приготовленный ролл.Пришлось даваться.
4
Ольга Усова
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Заходила как-то раз. Крылышки прожарены хорошо) Заезжать и выезжать удобно, есть где припарковаться. До главной дороги достаточно место, посажены деревья. Хорошее место
1
1
SorintaiNeko
Level 5 Local Expert
February 23
Крылышки стали по вкусу проще, и сегодня я заказал доставку из этого места и мне привезли крылышки жареные на прогорклом отвратительном масле
1
Дарья
Level 4 Local Expert
April 5
ужасно, крайне не советую, не положили приборы к картошке которую нужно есть вилкой, не доложили одну позицию в заказе, когда подошли насчет этого ждали 20 минут.
как работник предприятия быстрого обслуживания понимаю , что таких глобальных проблем при такой маленькой проходимости не может быть 🤡🤡🤡
вообщем помойка, не ходите сюда
upd: приготовили одну позицию спустя 25 минут и то БУРГЕР вместо ролла)
4
Show business's response
Денис Ф.
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Картошка холодная, газировка выдохлась, боксмастер не хрустит. KFC ушло и все забыли стандарты, готовим по системе русского Авось. Больше не приду, пойду в шаверму рядом
4
А
Level 2 Local Expert
July 14
Каждый раз долго готовят, задержки по 20 мин.
1
кирилл п.
Level 6 Local Expert
February 1
В принципе есть можно,но уже второй раз в бокс забыли положить картошку,которая стандартно идет,чек не выдают!Больше не приду!
1
Show business's response
Анастасия Лосеева
Level 8 Local Expert
September 5
5 звезд за клиентоориентированность
В запаре, видимо, добавили лук в блюдо, хотя я попросила убрать. Переделали без вопросов
Show business's response
Симпик Симпик
Level 8 Local Expert
November 1
Принесли горелую еду хоть потом и поменяли.
2
Show business's response
Владимир Зубарев
Level 19 Local Expert
December 7
Невкусно, панировка мягкая, готовят долго.
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
После ребрендинга стало просто жесть, работает полтора человека, ни чего не успевают, стоял один в очереди пять минут, тупо просто не подходили! Больше ни ногой!!!
1
Ксения М.
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Чикенбургер огонь
Шарики тоже вообще супер
Просто весь ТК в этих шариках крч топ место
Ну меню в принципе не поменялось так что нормик
2
3
Евгений Савинов
Level 8 Local Expert
October 6, 2023
Ничего особо не изменилось. Те же бургеры и корзинки с курицей... Акций нормальных стало меньше, а так, суть и смысл один и тот же!
1
илья Е.
Level 10 Local Expert
June 8
Самый ужасный ростикс где я был, заказал 1 бургер и ждал его 10 минут!
Заказывали бокс мастер, 2 бургера и всё не острое т.к детям Брали на вынос, и... Оказалось всё острое, с трипсы крылья вообще ВСЁ, дети голодные. + к комбо не положили Байкала бутылку)) курица теперь жарится наверно в 1 фритюре порций 30 не меняется масло, всё темно коричневое со вкусом горелого старого масла. Бургеры просто фз невкусные, булки пресные, и похоже на хрючево, как будто перезамораживали раз 10 этот бургер.
3
1
Show business's response
Алексей М.
Level 4 Local Expert
April 8
Все очень вкусно. Без минусов
1
Максим Прохоренко
Level 15 Local Expert
May 26, 2022
Обычное kfc. Вкусная и дешёвая курица, хрустящая картошечка. В последнее время очень долго готовят, иногда минут по 15-20. Также, картошка получается очень маслянистая, поэтому рекомендую секунд 20 держать картошку на воздухе, чтобы масло стекло, перед тем как класть её в баскет.
3
1
Show business's response
Александр Форофонтов
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Был кфс было хорошо, а сейчас перемороженная курица и холодные блюда при подаче, вкус отсутствует