Просто ужас. Я работаю сама в общепите, и честно, я понимаю, что выбрала хорошее место.... Несколько месяцев назад отравилась, весь день не отползала от тазика и даже есть нормально не могла пару дней, и решила встать на те же грабли, мне никак не сообщили , он просто стоял в груде других заказов, заказала один Чикен наггетс бокс, лучше бы земли поела. Наггетсы никакие нет вкуса, по текстуре, будто паштет или пюре в корочке, картошка вся пережила афганскую войну, вся вялая (ей точно больше часа) пересоленая и некоторые картошки прям черные. Упаковка просто для красоты, она просто в два раза больше того, что положили, там картошка наверно штук 20 было, честный ужас и только. А то как персонал общается с клиентами прям пистолет к виску, может день плохой был у девушки или еще что-то, но мне было не приятно от ее слов.
1
1
Ксения Панкратова
Level 3 Local Expert
November 2
К еде особо вопрос нет, обычная еда фастфуда. Но тут постоянно сидят несовершеннолетние дети, которые просто так занимают места, они ничего не заказывают, а просто сидят греются. Когда заходишь начинаешь искать место и не всегда его можно найти, так как большую часть занимают эти дети. Администрация данного заведения их даже не пытается выгнать. Стоит один мат, который не возможно слушать, разберитесь с данным безобразием, приходишь поесть, клык попить, а как будто на заводе, где мужики только матом и говорят
2
Show business's response
Юлия Г.
Level 4 Local Expert
August 25
Заказывала еду в данном месте не первый раз .
В приложении указано было что доставка в течении 20-30 минут в конечном итоге она растянулась на 1 час . Я думала проблема с курьером . Написала курьеру он ответил что заказ еще даже не взят в работу , а в приложении было написано что заказ мой ждет курьера . Накладка не известно у кого . Я продолжала ждать минут через 20 еще написала так как курьер не двигается и находится на месте . Он мне сообщил что заказ не готов .
После чего я написала в службу поддержки и они мне сказали что заказ только что приготовили и уже везут . Да я не спорю доставка была быстрой за 5-7 минут . Но заказ привезли холодный. Картофель холодный и отсырел уже заказывала новинку Ростмастер Чиз . Не спорю филе куриного и сыра было много ,но так как все было холодным сыр стал резиной курица сухая , а панировка как тряпка . Лист салата увидела маленький кусочек в конце и помидор тоже в конце . Отвратительный бургер . Он может и был бы вкусным если бы его привезли во время и все бы не отсырело . Ужас !!!
Юлия Шаньгина
Level 5 Local Expert
June 18
17.06.2024 посетила Rostic's в ТЦ Океанис. Сказать что я осталась недовольна- ничего не сказать. Еду дали на грязном подносе. На моё замечание работники данного заведения сильно удивлялись. Еда оказалась отвратной. В рожке мороженое- вкус обезжиренного молока,внутри мороженого оказались пустоты. Куриные ножки- не первой свежести,с неприятным запахом. Деньги на ветер. Подпорченное настроение. Больше сюда не приду.
Елена К.
Level 4 Local Expert
July 23
Ребят, вы для свиней готовите? Салат в бургере весь вялый желто-черного цвета, булка дубовая, как недельной давности. Я бы вам самим предложила это отведать-жаль, что заказ был с собой и возвращаться обратно в это ужасное ,как выяснилось заведение, не было желания. Похоже проверки как сотрудников, так и кафе (именно в тц Автозаводец) в целом давно не было. Думаю, что придется посодействовать этому.
1
Надежда Рахманова
Level 12 Local Expert
November 29
Все в принципе как и всегда, по качеству еды. Вкусно, детям нравится. Минус иногда забывают заказ, но возмещают сертификатом, и достаточно долго ждёшь заказ
Show business's response
Илья Мироненко
Level 16 Local Expert
May 31
Хороший ресторан быстрого питания. Всё как всегда, быстрое обслуживание, вкусная, но жирная еда :) Заказ был осуществлён через приложение. ожидание составило менее 10 минут. Вкусом и качеством доволен в полной мере.
1
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
July 17
Хуже сервиса я не видела. Позвонила предупредила, чтобы доставили крылья на двух палочках, привезли все на одной. Видимо в одно ухо влетело в другое вылетело. Персонал не обременен умом, чтобы запомнить минимум информации. Будьте внимательны
Show business's response
Роман Волегов
Level 4 Local Expert
October 6
Не знаю кому не нравиться по еде, по мне так все более менее нормально. Есть только одно большое НО, не хватает сотрудника для уборки столов и контейнеров. Переодически приходишь как в свинарник, на всех столах крошки от еды, подносы с остатками от предыдущих гостей. Сначала злишься на тех кто оставил после себя это поднос, но когда видишь контейнер с которого валится через верх, то понимаешь что дело не посетителях которые были до тебя.
Огромная просьба к руководству, сделайте так что бы вашим гостям было приятно кушать у вас, а не как в свинарнике!!!
Show business's response
Светлана Галкина
Level 6 Local Expert
September 2
Были сегодня в этом заведении, ну во первых что заказ долго ждали , это понятно сегодня народу много, но то что не работает ни один кондиционер, это да , народу много дышать не чем, и ещё картоф ель фри был недожаренный
Show business's response
nowikowas79
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Прекрасное кафе, быстрый перекус , 🍟 ре рекомендую к посещению, свежие продукты, очень вкусно, доброжелательные продавцы. Большой выбор блюд, и по ценнику приемлемо.
max4214
Level 10 Local Expert
December 25, 2023
Один из лучших ресторанов быстрого питания. Цены прекрасные, особенно на ланч баскеты. В выходные конечно много народу и частенько не работают терминалы для заказов. В последнее время пользуюсь доставкой.
Кристина Т.
Level 3 Local Expert
November 16
Ужасное место,вечная грязь,мусорки просто ломятся от коробок
А напитки,сплошная вода
Вы хоть знаете что продаёте ?
Вместо чая Липтон с лимоном,пьешь крашеную воду,без какого либо намека на чай!!!!!!!!!!!!!!
Show business's response
Алина Сигрианская'
Level 3 Local Expert
June 14
пришла с молодым человеком перекусить, не доложили айс ролл + принесли холодным, картошку фри подали в сыром виде, всё что нам понравилось молочные коктейли)
Марат Сябитов
Level 4 Local Expert
September 20
Ранее было много не доставлено того, что было заказано, но сейчас вроде исправились! Попробовал Мексиканский бургер , если честно больше не возьму!
Show business's response
Настя Светова
Level 5 Local Expert
September 8
Всё очень вкусно , но папали в огромную очередь. Поднос надо самим забирать это ладно, но ведь может всё перемешать. В принципе место хорошее.
Show business's response
Anonymous review
September 16, 2023
не вкусно. не знаю проблема ли именно этого кфс или в целом всей сети. уже третий раз подряд сюда прихожу и ухожу недовольный.
мега ролл оказался сухим, мало соуса, помидоры - ни о чем, картошка в ролле по вкусу и ощущениям напоминала картон и имела горький вкус, да и сам куриный кусок не спасет будто без специй и соли был. каждый раз помидоры прям скудные по качеству, кола не вкусная - первый раз когда вообще не смог допить и выкинул. и так везде куда не ткни - косяк. не говорю уже о персонале и о том что заведение само по себе совсем не уютное. в общем еда мало что вредная, так еще не вкусная, отбили полностью желание ходить в кфс еще кода либо
2
1
Сергей Филинов
Level 4 Local Expert
October 20
Ужасное место, не рекомендую, как так можно скатиться ? Большинство персонала работают без перчаток. Везде валяется мусор, персонал вообще не следит… Просто ужас
Show business's response
Надежда
Level 19 Local Expert
August 29
Часто бывают в этом заведении и всегда многое в меню отсутствует, как из горячих блюд, так и десерты.
Сергей Долинский
Level 9 Local Expert
July 24
В электронном меню, не возможно разобраться. Заказал одно, принесли совсем другое. Больше никогда туда не пойду. Заказывайте через кассу.
Show business's response
Человек
Level 11 Local Expert
September 17
Туалет отсутствует, сушилки не работают. Мыльницы пустые. Отдельная благодарность, за еду! Вместо кресла в самолёте, оккупировал туалет....
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
July 17
Сегодня в заказе 2274 вместо шести ножек, положили три, уехали загород, было очень неприятно, заказ был достаточно большой, в закрытых коробках
Show business's response
Cordelia Abrasax
Level 10 Local Expert
June 20, 2022
Самое посещаемое мною КФС, в зале чисто, уютненько, столы удобно расставлены и часто свободны, что весьма удивительно. Кассиры приветливые. Заказ готовится очень быстро, даже когда народу много. Однако не скажу что тут очень вкусная еда. Каждый раз, когда решаюсь отведать бургер - и каждый раз разочарование, пахнет не очень, то ли резиной, то ли несвежим маслом, непонятно, да и на вкус неприятно как-то. А вот стрипсы, картошка вкусные, всё нормально. Но самое лучшее то, что всегда заказываю - десерты, а точнее шоколадный фонтан и мороженое, вот они всегда вкусные!
Show business's response
Илья Баринов
Level 2 Local Expert
September 7
Ужасный ресторан, заказ на 2 позиции готовился целых 40 минут, сотрудники кормили словами, что ещë 10 минут на протяжении всего времени.
Show business's response
Карибян С.
Level 2 Local Expert
October 5
Самое безалаберное заведение с таким же отношениям к клиентам . 23 минуты ждал заказ и еще 15 отмену заказа . Так держать .
Show business's response
Иван Иванов
Level 14 Local Expert
September 16, 2023
Я не любитель такого рода быстрой еды. Вот если бы чебуреки ... Но чебуреков тут нет. Конечно мои вкусовые пристрастия не повод лишать заведение всех звёзд в оценке, но к оставшимся мне добавить нечего, разве что утешительные слова, что макдональдсу я и столько бы не поставил (теперь о нём так можно, как о покинувшем страну и тем проявившим нетерпимость по национальному признаку).
3
Арина М.
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Что могу сказать,ситуация не первая с этим рестораном. Заказы постоянно приходится ждать,по-этому решили заказать заранее,воспользоваться акцией 5050 в среду. Время в приложении всегда показывает 10 минут,приехали,народу было огромное количество,ну это ладно,уже поняли,что в этом kfc все долго,решили ждать,походить пока. Заказ должен был быть готов в 18:44, в 19:13 он был даже еще не готов,время зафиксировала на скрине. В 19:17 происходит автоматическая отмена без причин,подходим к менеджеру,а он говорит «у нас закончилось филе»,то есть ресторан,где в целом все из курицы,филе, и оно там закончилось,смешно) других ресторанов не было поблизости, акцией воспользовались,но не получили ничего,ни извинений,ни альтернатив,а ну предложили купон на кофе в след заказ, то есть,ребята,вы еще надеетесь,что будем что-то заказывать, не пью его,кстати) что вообще в целом за отношения руководства к данному ресторану,проблемы происходят постоянно. А дальше разбирательство с поддержкой,это отдельная история🤦🏼♀️
3
Антон Кузнецов
Level 5 Local Expert
July 4
Хожу теперь только сюда, так как другие фастфуды которые рядом, совсем испортились, тоже не идеальны, но лучше тут ))) Очень понравилась сырная котлета наверная лучшая и всех которые пробовал
Show business's response
pL
Level 2 Local Expert
July 5, 2023
Нет слов насколько ужасный персонал, уровень обслуживание просто 0.
И так всегда, у них никогда не работает нормально персонал.
Заказы приходится ждать по 20 минут ( иногда и побольше) , ужас просто.
Ладно бы если бы так было 1,2 раза, ноо это всегда так, даже когда «НАРОДУ МАЛО».
Ситуация которая произошла сегодня со мной.
Заказ ждала 10-15 минут, когда уже поняла, что уже прошло достаточное время, подошли узнали через сколько примерно будет заказ, сказали минут 15, тогда решила уже отменить заказ, ведь больше я не могла ждать, полный ужас!!!.
Персонал ужасснейший, стоят и БОЛТАЮТ вместо того чтобы работать,
Пожалуйста примите меры, хочется нормально пойти, посидеть и поесть, а не стоят по 20-30 минут и голодать
4
Егор Агарков
Level 9 Local Expert
November 11
Вкусная еда, персонал отличный, сделал заказ, а через 5 минут уже все готово
Show business's response
Стас Дементьев
Level 2 Local Expert
June 8
Долгое обслуживание.
Будто они не торопятся когда уже полный зал народу или же не хватает людей на кухне.
Александр
Level 4 Local Expert
January 7
Вся выпечка мега сухая, плюс мятая. Поменяли один сухой лонгер на более сухой, к тому же соус был разлит непропорционально, огурцов вообще почти нет. Взял ещё кофе 0.5, на деле же налили 0.3, остальное пенка. Картошка и наггетсы тоже супер холодные, наггетсы даже размокшие. В бк всегда все горячее
Не ходите сюда, лучше потратить время и сходить в бургер Кинг, либо приготовить что-то самому
1
1
Владислав Казанцев
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Практически всегда готовят заказ более 20 минут, что очень сильно огорчает. Даже заказываю заранее, всё равно какие-то проблемы. А ещё путают заказы на доставке. Заказывали два раза доставку. В первый раз перепутали заказы (привезли то, что совершенно не заказывали). Второй раз привезли половину заказа. Очень сильно разочарован
Show business's response
Владислав Линьков
Level 6 Local Expert
October 12
Ужасный кофе, горький на латте вообше не похоже, брал с карамельным сиропом, сироп вовсе не почуствовал.
Show business's response
Алекс.
Level 10 Local Expert
October 2
Хорошее место, всегда быстро и есть места. После бассейна иногда заходим, попить чаю с чизбургером и нагетсами.
Show business's response
Мария М
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
ВНИМАНИЕ! РИСКУЕТЕ ОТРАВИТЬСЯ!
посещала данный кфс 6 августа 2023, брала байтсы. часть кусков казались просто невкусными (я списывала это на то, что в этом городе может быть другой поставщик мяса), пока в мой рот не попал точно ПРОТУХШИЙ кусок. понюхала следом — воняет кислой блев*тной тухлятиной. вот знаете, когда проходите мимо свалки, на которой продукты жарились под солнцем неделю? вот такой великолепный запах.
если хоть кто-то это прочтет и обратит внимание, я буду рада, что хоть как-то смогла предупредить людей.
1
Виктор Козлов
Level 7 Local Expert
June 19
Заказ 2318 от 19 числа
Все очень сухое,соуса почти нет
Отзывы судя по всему накрученные )))
1
марго марго
Level 10 Local Expert
May 31
Зашла в ростикс и увидела вот такую картину( см. Фото) плюс не выдали бумажный чек ( был выбран в терминале ), не говоря о том, что недовольные сотрудники просто ,,кинули,, заказ
Giposhizik
Level 5 Local Expert
July 9
Это есть невозможно, котлета лежала очень долго, кусается еле еле и такое подаётся людям.
Show business's response
Марина А.
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Что случилось с порциями? Картофель фри (стандарт) очень маленькая! Стрипсы стали меньше раза в2! Это не стрипсы , а маленькие ломтики скрюченные, сказали , что сейчас поставки такие! А цены выросли в 2 раза !!!
1
Алина Быстрова
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Заказы нормально делают через раз, мясо долго лежит (я работала в Кфс, знаю как должно быть ), масло видимо не фильтруется , картошка через раз в нормальном виде и хрустящая.на фото стрипсы оригинальные , заказывали доставку (на доставку вообще видимо не стараются который раз уже), где есть панировка, где нету, засохшее мясо и темная панировка
Vera Zimina
Level 7 Local Expert
October 11
Часто бывают большие очереди,особенно в выходные...
Show business's response
Елена Пономарева
Level 14 Local Expert
January 3
Обслуживание ужасное! Сотрудники что то там ходят , делают вид , что что то делают, но бестолку . Заказ долго не отдают, часто бывает, что не все игридиенты в наличии... Вообщем 1 из 5
Настасья
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Заказывала через приложение Яндекс.Доставка привезли конечно быстро , но еда была вся холодная, хотя время между созданием заказа и получением где то 35 минут! Создалось ощущение будто они приготовили намного заранее и при получении заказа на точку положили не свежеприготовленные товары, а уже давно остывшие и размякшие!
3
2
Olga K.
Level 14 Local Expert
November 28
Дело вкуса. В любое время и в любой день много клиентов. От мала до велика - все находят для себя что-то подходящее.
Show business's response
Sue
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
К самому KFC вопросов нет, все хорошо. Речь пойдет о персонале самого тц, так как на него оставить отзыв больше негде. 05.06 в в 21:30 мы с молодым человеком пришли в здание и направились на второй этаж через эскалатор. Услышав ор на весь этаж от охранника, там закрыто, куда лезете и тд, хотя мы подходили с открытого входа. Мы вышли из здания в поисках отдельного входа в KFC, но так и не нашли чтоб не проходить через этого охранника. Зашли обратно, и не найдя другого сотрудника вновь подошли к нему. Вопрос был простой, как нам попасть на второй этаж не используя этот эскалатор. В ответ ор, хамство, мат. Мы объясняем, заведение работает до 22:00, находится оно на втором этаже, как нам туда попасть, в ответ: «мне вообще ****, я работаю на первом». После таких слов, нам уже стало ясно, диалог бессмыслен. Тут же мой молодой человек видит лифт, берет меня за руку и ведёт к нему, и случается чудо. Мы поднимаемся наверх и видим открытое kfc. Однако, охранник уверял нас о полностью закрытом втором этаже и неработающих заведениях там. На месте руководителей kfc я бы задумалась, а какое ещё количество гостей не попало к вам по вине этого человека. Абсолютно никакой коммуникабельности и человеческого облика. В речи лишь мат и ор.
2
АндрейКа
Level 11 Local Expert
February 25
Очень долгое время ожидания,причем не в самый час пик. Полчаса ждать заказ это перебор. А в остальном все как обычно,куча молодежи занимающих ползала.
Show business's response
Да Алиса Я
Level 3 Local Expert
January 13
Очень вкусно кормят, АХХАХАХВ НУ ДА. Короче была я там очень много раз. С семьей. По-моему это крымъ😱
Игорь Иванов
Level 13 Local Expert
January 7
Бывал в разных кфс и каждый раз одно и тоже бургеры холодные хоть на вынос хоть в зале просили острые 🌶️🌶️🌶️ дали простые. Заказ долго готовится даже если мало народу.
Секрет
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Вежливый и чуткий персонал еда вкусная но есть минус с молочными коктейлями время ожидания всегда меньше 5 минут если берёшь на 1 человека