Rostic's
708 reviews
January 28
Gud
1
June 12, 2023
Number 9 large and number 6 extra dumb
3
November 11, 2024
очень расстроило заведение, перед ребрендингом было лучше.
качество тоже ухудшилось,
больше всего "поразило" периодическое отсутствие персонала на кассе и долгое выполнение заказов(посетителей было мало)
не рекомендую заказывать "рис боул с креветками", того не стоит. овощи сырые (мб так и должно быть,но в описании ничего подобного нет), благо креветки готовые.
общее впечатление так себе, по бургерам и картошке фри особо замечаний нет (да и вообще их трудно испортить)
1
May 1
Вкусная еда, вежливые работники, в ресторане чисто, убирается вовремя, ребята стараются быстро, не влияя на качество выдавать заказы. Мне нравится именно этот ресторан
April 13
Минусы:
Закрыли Ростикс на Большой Санкт Петербургской, и теперь очереди большие приходится стоять. Персонал старается побыстрее, но иногда задержа по времени минут на 45 происходят.
Плюсы:
Персонал вежливый. Старается работать.
1
April 30
Похоже что с сменной названия и изменилось количество. Раньше покупали Баскет Домашний и на компанию из 4-х человек хватало. Теперь нынче Баскет не тот. И мало того что баскет не тот так еще и нагетцы не положили . Теперь после покупки и как забираешь заказ надо будет проверять всё ли положили. Однозначно не рекомендую Ростикс на проспекте Мира. Покупка была сегодня 30. Апреля 2025. Так же размеры ножек и крыльев обещают желать лучшего. Фото сделаны на фоне кулика причем кулак не крупного человека.
В итоге одни минусы !
October 9, 2024
Доброго времени суток, дорогие новгородцы
До ребрендинга, было замечательное место, где и обслужат быстро и поесть вкусно можно
После обновления - закрыто по техническим причинам, насколько и когда откроются, конечно же, информации нет
Ни на кухне ни в зале никого нет... За 10 минут ожидания возле двери, в надежде на открытие, увидел лишь одного человека в верхней одежде прошедшего мимо касс, который исчез где то в глубине здания...
В общем надеюсь, что руководство обратит внимание и исправит данные огрехи работы ресторана
2
1
November 8, 2024
Вкратце: по кухне — хорошо, по организации — неважно.
После ребрендинга есть несколько изменений. Во-первых, здесь начали готовить куриные ножки. Во-вторых, изменилась рецептура стрипсов. Не знаю, связано это или нет, но раньше, при KFC, они были сухие и пересоленные, а сейчас понежнее и посочнее. Что-то другое я беру редко.
Есть претензии ко времени ожидания. Недавно в Авто простоял 45 минут. Если бы была возможность не ждать, давно уехал бы, тем более что заказ при большой очереди принимают в окне выдачи, а в этой ситуации ресторан не рискует остаться с неоплаченным заказом. В зале тоже, бывает, приходится ждать по 15–20 минут, и это в отсутствие плотной посадки и очередей. Справедливости ради отмечу, что иногда заказ выдают быстро. Но заранее не угадаешь. Решил пока воздержаться от посещений.
December 20, 2024
В 2018 году Kfc авто отрабатывает быстро. В самом салоне довольно медленно обслуживают.
На момент 20.12.2024 - заведение просто дно. Очень долгое обслуживание. Авто то работает, то нет. Нет части меню. Закрываются раньше времени. И финалочкой стало неправильно собранный заказ, не доложили продукции на 450-500 рублей и не положили чек. Увидели дома, а предъявить не можем.
Заведение превратилось в полное днище.
April 21
Все было отлично) отдельное спасибо персоналу - когда мы заказали баскетбол дуэт, то на сразу предупредили, что ожидание составит 15 минут и предложили бесплатный напиток) это было очень приятно)
November 29, 2024
Ставлю 3 звезды , опираясь на своё субъективное мнение и отношение к фаст-фуд кафе. Мне кажется это нельзя просто есть, огромное количество соусов , плавленный резиновый сыр и т.д. Был относительно не давно от безвыходности , ушел с заведения с чувством как будто целенаправленно себя отравил. Опять же на вкус и цвет, лично я не рекомендую к посещению такие места, если только для употребления десерта или кофе. Берегите себя.
3
1
February 28
По качеству блюд ничего не могу сказать- все вкусно!
Но по работе персонала это ужас!
За 15 минут могут отдать один заказ.
Ребята только ходят из угла в угол и не смотрят в глаза.
Добавьте сотрудников на кухню, чтобы работа протекала быстрее.
Вы же ресторан быстрого питания , а по факту картошку фри и бургер можно ждать пол часа.
3
August 19, 2024
Пишу отзыв после ремонта и повторного открытия. Внутри находится очень приятно, атмосфера спокойна, без суеты ( обычно, в подобных заведениях иначе). Появились новые позиции. Еда вкусная, свежая. Персонал вежливый и внимательный. Обратила внимание, что при большом количестве посетителей, персонал работал без суеты, шума, а главное очень быстро! Заведению ставлю 5 звёзд!
March 18
Хорошее красивое место ,тут всегда чистые туалеты и зал за что однозначно плюс если приходить не в час пик заказ отдадут минут за 5 максимум всегда вежливые и приветливые кассиры
April 16
Работа персонала абсолютно не слаженая,пишу отзыв после 3 посещения данного заведения,делаю заказ по месту и ожидаю,это всегда 20-30 мин,2 раза из 3 собирают заказ на подносе, хотя выбираю с собой,молодёжь вообще работает спустя рукава,посещение данного заведения вызвали много отрицательных эмоции
February 7
Заказали заранее через приложение, чтобы прийти и забрать, в итоге потом просидели ещё 50 минут, даже не извинились когда сказали о том что долгое ожидание, когда у персонала спросили почему большая часть позиций холодная, ответ на свой вопрос не услышали, очень жаль что портится такое место, до этого очень любила там обедать
December 16, 2024
Доставка оставляет желать лучшего.
Заказ сделала в 19:00, статус с «принят» на «готовится» поменялся только в 20:45. Доставка переносилась 4 раза, хотя должны были доставить к 20:01-20:11, на это время и был расчет.
Качество еды приемлемое, но по вкусу хуже, чем до ребрендинга.
November 19, 2024
Отлично, что в Западном районе есть такое заведение. Правда иногда ждать очень долго, видимо как и во многих заведениях - проблема с кадрами
December 4, 2024
Вкусно, быстро, но иногда путают позиции. К примеру, заказал острые стрипсы а положили обычные. Ничего страшного. Дизайн интерьера обновился у лучшему.
1
1
April 16
Ждала заказ 45 минут, после разговора с сотрудником обнаружила возврат денег за заказ. Т.е. без предупреждения. Я потеряла бы ещё какое-то время, если бы не решила сверить время оплаты и ожидания. Это дно, посещать данное заведение не рекомендую.
1
November 29, 2024
Время ожидания заказа нас поразило, при небольшом кол-ве людей заказ ждали больше чем пол часа, собирает заказы крутится один парень, весь запыханый, еды приготовлено куча, непонятно что делает остальной персонал, почему не помочь собирать заказы
April 14
Ждали заказ около 40 минут, заказ не правильно сложили , пришлось подходить и забирать остатки , за прилавком женщина не русской национальности, не понимает ни слова , было очень трудно ориентироваться для того чтобы забрать свой заказ
1
November 3, 2024
Отвратительный сервис, сделали заказ в приложении за час самовывозрм, выбрали время, приехав в назначенное время выяснили что даже готовить не начали, на вопрос когда будет готово сказали не знают, отменить заказ и вернуть деньги невозможно, по номепу телефона в приложении никто не отвечает, прождали в итоге более часа ещё,внутри людей очень мало, очереди нет, вывод что просто не хотят или не умеют работать, для меня данная лавочка больше не существует, не рекомендую от слова совсем .
1
December 7, 2024
Заведение быстрого питания, а ждали заказ минут 40, и то отдали заказ пока уже просить не стали, хотели уже уйти. То ли людей не хватает, то ли работают так, вы хоть предупреждайте, что заказ нужно долго ждать
1
March 26
Очень медленное обслуживание. Онлайн предзаказ отправлен в 16:09, время указали 17:10. Опаздывают более чем на 20 минут. Неужели заранее не начать готовить? Огромная очередь в зале. Все ждут. Ну и Фаст фуд
2
December 17, 2024
Ждали заказ 3 часа, привезли всё холодное, курьер сказал заказов много, пешком до нас 15 минут он же на машине ехал больше часа, больше сюда заказывать не буду.
3
1
September 18, 2024
Качество блюд испортилось.
Не заказывала уже очень давно ничего из данной сети, но никогда не было претензий к блюдам. Вернее, до сегодняшнего дня.
Баскет с ножкой, двумя крыльями, байтсами и стрипсами приехал хоть и теплый, но от панировки только одно название. Размокшая «корочка», если ее можно так назвать, даже и близко не похожа на то, что привозят обычно! Безвкусные. У меня домашние крылышки получаются более похожими на КФС, чем у самих КФС. Как так??!! Или вместе с названием решили и обслуживание поменять?
Впервые настолько огорчена доставкой
Могу спасибо сказать только курьеру, потому что заказ доставлен был быстро и все-таки не успел остыть
К сотрудником внутренней сети много вопросов.
January 27
Крайне была не довольна, что при получении заказа, испробовав заметила, что было практически не добавлено овощей и салата. Но спасибо менеджеру, что попросила переделать повора.Но больше ни ногой туда.
2
1
February 22
Добрый вечер! Покупал 18 крыльев, домой приехал насчитали 15… это жесть, таких промашек никогда не встречал. Советую перед выходом считать крылья.
May 29, 2024
Еда вкусная, по ценам вроде как не бьёт. Время ожидания всегда устраивала. Только раньше было, что вовремя не открывался, а в один день (время примерно было уже 10:30) был закрыт и все сотрудники сидели в зале. Да, может какое то важное собрание, но либо табличку вешайте, когда оно пройдет. Ну или хотя бы как то вне рабочего времени такие собрания делать. Все чисто, опрятно. Мясо вкусное, впринципе как и должно быть.
1
1
August 24, 2024
После ребрендинга и ремонта здания стало чисто, уютно и довольно комфортно: помимо касс для заказа появились еще 6 аппаратов для оформления заказа и много посадочных мест. Команда Ростикс работает слажено и очень быстро. Осталась довольна обслуживанием 👍 продолжайте в том же духе🙏Молодцы! 👏
April 23
Новгородский филиал на Мира, просто убил скоростью. Смените персонал.Дополняю отзыв, курица была не солёная, крылья не острые и не солёные.Ожидание 20 минут.
1
November 8, 2023
Любим сюда заходить,не часто,в меру)Посидеть у окошечка,поговорить,ну и острые крылышки,стрипсы и картофель фри - это уже традиция.Всегда все свежее,вкусно,сытно.Но при взгляде на маленькую порцию фри (всегда брали большую) пришла на память песенка "А у лили-лилипутика ручки меньше лютика"😄 На кого рассчитана такая порция? И ведь пакетик под неё изготовлен))) А в остальном все отлично.
4
1
April 13
Отвратительно заведение. Жала 1.5 часа 12 крыльев. Дали подарок мороженное и попросили еще 20 минут ждать! Колектив не справляется от слова совсем. Не пойду больше туда отвратительно!
September 14, 2024
Ужасное место.
14.09 в 21.00 посетили заведение для заказа кофе, смотрим , два столика сидят кушают, значит что-то продается .
Через 5-10 секунд выходит женщина в униформе и говорит : «Вы что здесь забыли, ресторан не работает» , на что отвечаем : «извините двери открыты» (часы работы до 23.00) , а она нам « я их закрывала , Вы что безграмотные в закрытый ресторан прийти», и после этого начала выгонять людей которые кушали. Ну ужас просто впечатления
3
1
April 7
ужасно. Совсем маленькие заказы можно ждать по пол часа а то и больше! В доставке заказы отменяют, ничего не объяснив. Работников не хватает и все делают медленно. Худший Rostic’s в городе.
September 7, 2024
Отвратительное отношение к посетителям. Подошла к девушке за стойкой и вежливо попросила протереть столик от грязи. Получила неожиданный ответ..,, Извините, нет возможности,, На мой второй вопрос,, Что нам теперь кушать за грязным столом?,, девушка пожала плечами. И только после того, как я сказала, что сейчас намою стол мама и выложу фото в отзывы- возможность нашлась. Не буду уже описывать выражение лица девушки с которым она это делала. Наведите уже порядок!!!
1
November 11, 2024
Простоял на авто у окна приёма заказов более 15 минут, но так и не дождался, когда примут заказ. На приёме и сборке заказов была только одна девушка. Отстой!
October 8, 2024
Из всех ростиксов в Новгороде мне тут нравиться больше всего. Раньше ещё сюда не так много людей ходило и не было очередей, но теперь и тут иногда приходится подождать. Лучше всего заказать заранее в приложении.
March 11
Обстановка не по кайфу! Грязно! Как на столах, так и на полу! Сделал заказ, ждал 15 минут! Подошёл на стойку! Оказывается про него почему-то забыли! Не умеют и не хотят работать!
March 26
очень разочарованны данным заведением, долгая подача блюд, напиток и ролл отдают по 30-40 минут, сотрудники халатно относятся к работе, не посоветуем никому!!!!
January 18
Всем привет)
Лёгкий перекус по пути домой, подлечит и даст сил))
Не экономьте, там и так не дорого, позвольте себе новые вкусы)
1
3
November 24, 2024
Огромные очереди,ожидание по часу в ресторане у которого концепт быстрой подачи еды, никогда не работает авто
Не советую сюда заезжать
November 11, 2024
Кассы вечно не работают , как не зайду , постоянно заказ только через приложение . половина в меню нет , хотя в приложении указано что есть . заказ ждал от 40 -50 минут .
3
1
November 13, 2024
В последнее время очень испортилась кухня, нет в наличии многих позиций, даже таких как острые крылья и картофель фри.
3
1
September 12, 2024
Полная ерунда. Персонал хамов и полных бездельников,они даже не скрывают что даже не пытаются работать
Готовят отвратительно даже не знаю как они умудрились испортить полуфабрикаты
Сказали,что время ожидания минимум 30 минут! я предложил заменить некоторые позиции, на что они ответили мне грубостью и сказали что так нельзя .
Вывод все оставшееся время ожидания даже не поднимали на меня взгляд
Безумно можно быть первым!
4
August 22, 2024
Еда весьма вкусная, напитки в том числе, но в последнее время соусы стали отвратительными, терияки вообще не похож по вкусу на терияки, а также всё стало гораздо дороже, даже чем в прошлом году. Из плюсов быстрая выдача заказов всего 5 минут.
December 28, 2024
Отдают очень долго заказы мы ждали час, больше не приедем в принципе всё окей но отдавать уже холодные заказы через час это перебор
October 28, 2024
По качеству всё хорошо, но несколько раз в неделю то резко закрываются посреди дня, то работают до 21 вместо 22, то недоступен самовывоз, то половина меню недоступна, то терминалы не работают. В чем проблемы не ясно... Была бы возможность поставил бы ноль звёзд.
3
1
September 2, 2024
Большие очереди, нет 80% ассортимента, на кассе не обслуживают, купоны не принимают(соответственно из-за отсутствия ассортимента). Заказы всегда холодные. Если сравнивать с другими филиалами , этот полное дно. Не советую.
1
1